إحصاءات التجارة الإلكترونية 2024

في باقة تقرير تقييم تأثير Covid-19 ، الشبكة الدولية لشركات الاستشارات Deloitte تقارير أن "الوباء يغير سلوكنا بسرعة تجاه القنوات عبر الإنترنت."

وتضيف الشركة أن هذا تحول "من المرجح أن يستمر بعد الوباء".

بالنسبة لأولئك الذين يديرون نوعًا ما التجارة الإلكترونية التجاريةدروبشيبينغ تحقيق بواسطة أمازون (FBA) ، أو التخزين ، هذه أخبار ممتازة.

هل توقعات شركات مثل Deloitte بأن عادات المتسوقين ستتغير دقيقة إلى الأبد؟

نظرنا في اتجاه الأرقام للحصول على الإجابة.

في هذه المقالة نقدم لك أحدث التجارة الإلكترونية إحصائيات يمكن أن نجد.

نكتشف عدد مواقع التجارة الإلكترونية الموجودة في عام 2021 ، ونسبة المبيعات العالمية التي تتم عبر الإنترنت ، ونسبة البضائع تم شراؤها من الصين باستخدام منصات التجارة الإلكترونية والمعلومات الأخرى ذات الصلة.

مساعدة الأفراد وصناع القرار على اتخاذ قرارات مستنيرة

من المهم ملاحظة أن الإحصائيات التي نقدمها أدناه هي في الغالب تقديرات. وهي تستند إلى تعريفات مختلفة لفكرة التجارة الإلكترونية. على سبيل المثال ، تبني بعض المؤسسات تقديراتها على أي منتجات تم شراؤها عبر الإنترنت ، حتى إذا تم الدفع نقدًا عند التسليم. سيستبعد البعض الآخر مدفوعات الفواتير والضرائب والمقامرة ومبيعات تذاكر الطيران.

قد لا يتم تضمين الأعمال التجارية التي يمكن اعتبارها شركة تجارة إلكترونية في مجموعة إحصائية واحدة في مجموعة أخرى. لذلك ، لا نقدم الأرقام الواردة أدناه كأرقام مطلقة ولكن كمؤشر على الاتجاه الذي تتحرك فيه التجارة الإلكترونية. نأمل أن يساعدوا الأفراد وصناع القرار في هذا القطاع على اتخاذ قرارات أكثر استنارة.

كم عدد مواقع التجارة الإلكترونية الموجودة في عام 2021؟

التقديرات تشير إلى أن هناك بين 12 مليون و 24 مليون مواقع التجارة الإلكترونية في العالم.

إن القول بأن هناك ما بين 12 و 24 مليون موقع للتجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم هو مؤشر على أنه قد يكون من الصعب تحديد ماهية موقع التجارة الإلكترونية بالضبط. على سبيل المثال ، قد يرغب البعض في تعيين حد يقدم فكرة عن الإيرادات التي يجب أن يحققها موقع الويب قبل أن يطلق على نفسه اسم موقع التجارة الإلكترونية.

موقع أبحاث التجارة الإلكترونية موقع PipeCandy.com تقديرات أن هناك ما بين 2 مليون و 3 ملايين شركة تجارة إلكترونية في العالم. قد يكون هذا بسبب أن الموقع يعرّف فكرة موقع التجارة الإلكترونية بشكل مختلف عن أولئك الذين وضعوا الرقم في نطاق 12 إلى 24 مليون.

يقول موقع PipeCandy.com ذلك وتدعم عددها من خلال تتبع أكثر من 1.3 مليون موقع ويب وبناء نماذج خاصة بها "لمعالجة اللغة الطبيعية ونماذج التعلم الآلي لفهم ما تفعله كل شركة وتجميع الرؤى من أسفل إلى أعلى".

وفقًا لـ Statista ، فإن عدد الأشخاص الذين يشترون السلع والخدمات عبر الإنترنت في عام 2021 سينتهي 2 مليار. ومن المتوقع أن تجذب هذه الأرقام المزيد من الشركات إلى قطاع التجارة الإلكترونية. لذلك ، يمكن توقع عدد الشركات بيع البضائع عبر الإنترنت ستزداد لتلبية هذا الطلب المتزايد.

ما النسبة المئوية للمبيعات العالمية التي تحدث عبر الإنترنت؟

للحصول على فكرة عن النسبة المئوية للمبيعات العالمية التي تحدث عبر الإنترنت ، بدأنا بتحديد عدد الأشخاص في العالم اليوم: 7.8 مليار. لنستعرض أرقام Statista التي تفيد بأن أكثر من 2 مليار شخص سيشترون السلع والخدمات عبر الإنترنت في عام 2021. يمكننا القول إن ما يزيد قليلاً عن ربع المبيعات العالمية سيحدث عبر الإنترنت.

ما هي أهم الأسباب التي تجعل الناس يتسوقون عبر الإنترنت؟

إذا تم طرح هذا السؤال في نوفمبر 2019 ، لكنا قد خدشنا رؤوسنا بحثًا عن أسباب مختلفة. ومع ذلك ، بعد القيود التي فرضتها العديد من الحكومات في جميع أنحاء العالم ، فإن أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل الناس يتسوقون عبر الإنترنت اليوم هو أن التسوق من متجر حقيقي أصبح خطيرًا بسبب خطر الإصابة بفيروس كورونا.

Orbelo.com ، مزود المواد التعليمية في منطقة التجارة الإلكترونية ، يسرد البعض الأسباب التي تجعل الناس يفضلون التسوق عبر الإنترنت. السبب الرئيسي هو أن التسوق عبر الإنترنت يوفر التوصيل المجاني. يمكن إرجاع الأشخاص الآخرين الذين يحبون هذه البضائع بسهولة ، بينما يقول آخرون إنهم يستفيدون من تقييمات المشترين الآخرين.

ما هي أكبر مجموعة من المتسوقين عبر الإنترنت؟

إذا كانت شركات التجارة الإلكترونية ستقدم أفضل خدمة لعملائها ، فيجب أن تعرف من هم هؤلاء العملاء.

الموزع الرقمي لـ البيانات الصحفية التجارية، CMSWire.com ، يقتبس Statista ، الذي تقارير أن "أكبر مجموعة من المشترين الرقميين في الولايات المتحدة كانت من جيل الألفية الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا في عام 2020. وكانت ثاني أكبر مجموعة تتراوح أعمارهم بين 35 و 44 عامًا."

توضح الأرقام أعلاه أن الشباب هم الذين يتسوقون عبر الإنترنت بشكل عام. قد يكون هذا بسبب أن هذه المجموعة أكثر راحة مع التقنيات عبر الإنترنت. بعد كل شيء ، لقد استخدموها معظم حياتهم.

ما هي أكبر أسواق التجارة الإلكترونية في العالم؟

لا توجد جوائز لتخمين الإجابة عندما يتعلق الأمر بمسألة أكبر أسواق التجارة الإلكترونية في العالم. يوفر موقع Business.com قائمة بـ العشرة الأوائل أسواق التجارة الإلكترونية في العالم لعام 2020. تشمل المراكز الخمسة الأولى أكبر اقتصادين في العالم.

فيما يلي أهم خمس دول في طليعة سوق التجارة الإلكترونية العالمي في عام 2020:

1.    الصين

مع مبيعات سنوية عبر الإنترنت تصل إلى بـ672 مليار دولار، من السهل أن نفهم سبب احتلال الصين أعلى القائمة. يشير موقع Business.com إلى أن سوق التجارة الإلكترونية في البلاد بقيادة الشركات التابعة لمجموعة علي بابا ، بما في ذلك Alibaba.com ، تاوباوو Tmall.

في الصين ، تشكل مبيعات التجارة الإلكترونية حوالي 16% من إجمالي مبيعات التجزئة.

2.    الولايات المتحدة

تحتل الولايات المتحدة المرتبة الثانية بين أسواق التجارة الإلكترونية الرئيسية في العالم. المبيعات السنوية عبر الإنترنت في الدولة بلغ مجموعها 340 مليار دولار. في الولايات المتحدة ، الشركات الرائدة زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية تشمل eBay و Amazon.

كنسبة من إجمالي المبيعات ، تمثل التجارة الإلكترونية 7.5% من إجمالي مبيعات التجزئة في البلاد.

3.    المملكة المتحدة

الجلوس في المركز الثالث هو المملكة المتحدة. يشير موقع Business.com إلى أن المملكة المتحدة شهدت مبيعات سنوية عبر الإنترنت تبلغ بـ99 مليار دولار في عام 2020. ما يقدر بـ 14.5٪ من مبيعات التجزئة في المملكة المتحدة تمت على منصات التجارة الإلكترونية.

4.    اليابان

ليس من المستغرب أن تتمكن قوة اقتصادية مثل اليابان من جعلها ضمن أكبر خمسة أسواق تجارة إلكترونية رائدة في العالم. Business.com تقارير أن اليابان هي الأقوى في قطاع التجارة الإلكترونية (التجارة المتنقلة).

بلغت المبيعات السنوية لليابان بـ79 مليار دولار في عام 2020 ، تمثل حوالي 5.4٪ من إجمالي مبيعات التجزئة.

5.    ألمانيا

يحتل أكبر اقتصاد في أوروبا المرتبة الخامسة بين أكبر أسواق التجارة الإلكترونية في العالم. وفقا إلى Business.com ، أن حجم سوق التجارة الإلكترونية في ألمانيا مدفوع بشكل أساسي بالوجود الكبير لشركة Amazon في البلاد.

تقدر مبيعات التجارة الإلكترونية الألمانية السنوية بـ بـ73 مليار دولار. بلغت نسبة مبيعات التجزئة التي تمت على منصات التجارة الإلكترونية في الدولة 8.4٪.

ما النسبة المئوية للبضائع المباعة في التجارة الإلكترونية التي تأتي من الصين؟

تعد الصين سوق التجارة الإلكترونية الرائد على مستوى العالم ، ولكن حجم البضائع التي ترسلها إلى بقية العالم. تظهر أحدث الأرقام التي وجدناها أن الصين مسؤولة عن 50% من المعاملات العالمية عبر الإنترنت.

مساهمة الصين في التجارة الإلكترونية العالمية مدفوعة بعمالقة مثل مجموعة علي بابا القابضة المحدودة. وفقا إلى شركة PricewaterhouseCoopers (PWC) ، فإن التقدم الهائل الذي حققته الصين في قطاع التجارة الإلكترونية "مدفوع بسلوك المستهلك الأول للهاتف المحمول ، والمبتكر التجارة الاجتماعية والبنية التحتية للمدفوعات الرقمية الموثوقة ". إضافة "التجارة الإلكترونية هي قصة النمو الواضحة".

فكرة أن "التجارة الإلكترونية هي قصة نمو واضحة "في الصين بدعم من معهد بيترسون للاقتصاد الدولي ، والذي يفيد بأن" المبيعات عبر الإنترنت للسلع المادية قد نمت بمقدار 6% خلال الإغلاق المفروض لمكافحة تفشي فيروس COVID-19 ".

واقترح ريدينج: مواقع مثل علي بابا: بديل علي بابا في الصين

ما هي طريقة الدفع المفضلة عالميًا لعمليات الشراء عبر الإنترنت؟

يُظهر بحثنا أن بطاقة الائتمان هي طريقة الدفع الرائدة التي يفضلها معظم الأفراد الذين يشترون من متاجر التجارة الإلكترونية. وفقا لستاتيستا ، 42% من المتسوقين في المتاجر عبر الإنترنت يشيرون إلى أنهم يفضلون الدفع باستخدام بطاقات الائتمان الخاصة بهم.

يوضح تحليل اتجاهات الدفع أن طرق الدفع المفضلة تختلف حسب المنطقة. على سبيل المثال، Kinsta.com (موفر استضافة WordPress) يفيد بأن خيار الدفع الأكثر تفضيلاً في أوروبا الغربية والصين هو الطرق الرقمية. من ناحية أخرى ، يفضل متسوقو التجارة الإلكترونية من إفريقيا وأوروبا الشرقية والشرق الأوسط الدفع عند التسليم.

ما النسبة المئوية للمشترين عبر الإنترنت الذين يشترون من خلال هواتفهم المحمولة؟

لقد أصبح الهاتف المحمول بالفعل امتدادًا لنا. ستاتيستا تقارير أنه "في عام 2021 ، من المتوقع أن يتم إنشاء 53.9 في المائة من جميع تجارة التجزئة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول." يمكن أن يُنسب ذلك إلى السهولة التي يمكن للمستهلكين من خلالها تنزيل التطبيقات التي تسهل شراء البضائع من متاجر التجارة الإلكترونية من أي مكان.

ما هو سوق التجارة الإلكترونية الأسرع نموًا في العالم؟

وفقًا لموفر معلومات التجارة الإلكترونية من الداخل ، eMarketer.com ، فإن الأسرع نموا سوق التجزئة للتجارة الإلكترونية في العالم هو أمريكا اللاتينية.

كما هو الحال في مناطق أخرى من العالم ، كان النمو في التجارة الإلكترونية في أمريكا اللاتينية مدفوعًا بشكل أساسي بعمليات الإغلاق القسري في العديد من البلدان في جميع أنحاء العالم بسبب الوباء.

واضطرت العديد من الشركات إلى الحصول على مساعدة من مصادر خارجية لمواكبة الزيادة في الطلبيات. على سبيل المثال، قد يبحثون في الشركات المتخصصة الاستعانة بمصادر خارجية لتلبية الطلب لتجار التجزئة أو توظيف مسؤولي التوظيف الذين يمكنهم تزويدهم بعدد أكبر من الموظفين.

eMarketer.com تقارير أن مبيعات التجزئة الإلكترونية في أمريكا اللاتينية نمت بنسبة 36.7٪ في عام 2020. وتقول أيضًا إن ما يقرب من 85 مليار دولار أمريكي تم تبادل الأيدي في مبيعات التجارة الإلكترونية في المنطقة. لوضع هذا في المنظور الصحيح ، تحتاج إلى النظر إلى النمو في مبيعات التجزئة في الفترة التي سبقت انتشار الوباء. في الربع الأخير من عام 2019 ، كان من المتوقع أن تنمو مبيعات التجارة الإلكترونية بنسبة 12.5٪ ، و 19.4٪ في النصف الأول من عام 2020.

عندما يتعلق الأمر بالدول المحددة التي تقود النمو في مناطق مختلفة من العالم ، فإن الدول الخمس الأولى تشمل دولتين من أكثر دول العالم سكانًا: الصين والهند.

موفر معلومات التجارة الإلكترونية وإدارة السوق وتحسين المبيعات ، يوفر Pattern.com قائمة بـ الخمسة الاوائل أسواق التجارة الإلكترونية الأسرع نموًا في عام 2019:

• نمت المكسيك بنسبة 35٪.
• حققت الهند معدل نمو 32٪.
• نما سوق التجارة الإلكترونية في الفلبين بنسبة 31٪.
• كما هو متوقع، تدخل الصين في قائمة الخمسة الأوائل بنسبة نمو 27٪.
• تحتل ماليزيا المرتبة الخامسة بمعدل نمو 22٪.

ما هي أشهر منصات التجارة الإلكترونية في العالم؟

بالنسبة لملايين مواقع التجارة الإلكترونية لإجراء أعمالهم ، فهم بحاجة إلى منصات. توفر هذه الحلول البرامج التي تجعل من الممكن بيع وشراء عبر الإنترنت. تتمتع هذه المنصات بالعديد من الميزات ، من أهمها ميزات البحث والسلة والدفع.

وهنا بعض من المنصات الأكثر شعبية تستخدم العديد من شركات التجارة الإلكترونية:

WooCommerce: تشير التقديرات إلى أن WooCommerce يستخدمه أكثر من 4.4 مليون مواقع الويب ، تمثل ما يزيد قليلاً عن 28٪ من جميع المتاجر عبر الإنترنت.

متاجر سكوير اون لاين: هناك تقدير 2 مليون مخازن على منصة Square Online Stores.

شوبيفاي: اعتبارًا من يناير 2021 ، Shopify يسهل الأعمال لأكثر من 1 مليون شركة منتشرة في 175 دولة.

نصائح لإيجاد وكيل مصادر في الصين

لنفترض أن الصين هي سوق التجارة الإلكترونية الرائد على مستوى العالم. في هذه الحالة ، من الطبيعي أن يبحث اللاعبون في مجال التجارة الإلكترونية أكثر في اتجاه الصين في المستقبل. ومع ذلك ، فإن التنقل في بيئة الأعمال الصينية يمكن أن يمثل تحديًا لرجال الأعمال من البلدان الأخرى ، ولا سيما الغرب.

يمكنك أن تجعل حياتك أسهل الصين من خلال العمل مع وكيل مصادر في البلاد. يمكنهم مساعدتك في الحصول على سلع عالية الجودة بأسعار منخفضة. بعد كل شيء ، فهم يعرفون بيئة الأعمال واللغة للتفاوض بشأن صفقة جيدة نيابة عنك.

فيما يلي بعض النصائح للعثور على ملف وكيل مصادر في الصين:

• ابحث عن وكيل في الصين لديه خبرة في الدولة ، والتي يمكنهم إثباتها من خلال المراجع.
• فقط لأن شخصًا ما لديه مكتب في الصين لا يعني أنه يفهم ذلك بيئة العمل والثقافة. لذلك ، قد ترغب في العثور على شخص لديه فهم عادل للثقافة الصينية وثقافتك (بما في ذلك اللغة).
• هل وكيل متخصص في المصادر البضائع التي تزودها؟ يجب أن تكون الإجابة دائمًا بنعم.
• يمكن أن يمثل البحث عن سلع عبر البلدان بعض التحديات القانونية في مجالات مثل التخليص الجمركي. وبالتالي ، قد ترغب في العمل مع وكيل يفهم ما يتطلبه القانون منهم للقيام بذلك الأعمال التجارية في الصين.
• هل الوكيل واضح بشأن تكلفة خدمتهم؟ بعض وكلاء لديهم رسوم خفية التي يتم إضافتها باستمرار إلى فاتورتك.
• • وكيل المصادر يحتاج أيضًا إلى مساعدتك في تخزين منتجاتك لفترة معقولة بتكلفة معقولة.
• لن تكون هناك لتفقد المنتجات لك مصدر من الصين. هذا هو السبب الخاص بك وكيل المصادر يجب أن تساعدك على تدقيق الموردين وفحص كل منتج بعد الشراء.