Στατιστικά ηλεκτρονικού εμπορίου 2024

Σε αναφέρουν αξιολογώντας τον αντίκτυπο του Covid-19, το διεθνές δίκτυο εταιρειών συμβούλων, Deloitte εκθέσεις ότι «η πανδημία αλλάζει γρήγορα τη συμπεριφορά μας προς τα διαδικτυακά κανάλια».

Η εταιρεία προσθέτει ότι πρόκειται για μια αλλαγή που «πιθανόν να παραμείνει μετά την πανδημία».

Για όσους τρέχουν κάποιου είδους επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου, στο dropshipping, Εκπλήρωση από την Amazon (FBA), ή την αποθήκευση, αυτά είναι εξαιρετικά νέα.

Είναι ακριβής η πρόβλεψη εταιρειών όπως η Deloitte ότι οι συνήθειες των αγοραστών θα αλλάξουν για πάντα;

Κοιτάξαμε προς την κατεύθυνση των αριθμών για να λάβουμε την απάντησή μας.

Σε αυτό το άρθρο, παρουσιάζουμε το πιο πρόσφατο ηλεκτρονικό εμπόριο στατιστική μπορούσαμε να βρούμε.

Ανακαλύπτουμε πόσοι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου υπάρχουν το 2021, το ποσοστό των παγκόσμιων πωλήσεων που πραγματοποιούνται στο διαδίκτυο, το ποσοστό των αγαθών αγοράστηκε από την Κίνα χρησιμοποιώντας πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και άλλες σχετικές πληροφορίες.

Βοηθώντας τα άτομα και τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι τα στατιστικά στοιχεία που παρέχουμε παρακάτω είναι κυρίως εκτιμήσεις. Βασίζονται σε διαφορετικούς ορισμούς της ιδέας του ηλεκτρονικού εμπορίου. Για παράδειγμα, ορισμένοι οργανισμοί βασίζουν τις εκτιμήσεις τους σε προϊόντα που αγοράζονται στο Διαδίκτυο, ακόμη και αν η πληρωμή γίνεται με μετρητά κατά την παράδοση. Άλλοι θα εξαιρούν τις πληρωμές λογαριασμών και φόρων, τα τυχερά παιχνίδια και τις πωλήσεις αεροπορικών εισιτηρίων.

Μια επιχείρηση που μπορεί να θεωρηθεί εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου σε ένα σύνολο στατιστικών δεν μπορεί να συμπεριληφθεί σε μια άλλη. Επομένως, παρουσιάζουμε τους παρακάτω αριθμούς όχι ως απόλυτους αριθμούς αλλά ως ένδειξη της κατεύθυνσης προς την οποία κινείται το ηλεκτρονικό εμπόριο. Ελπίζουμε ότι θα βοηθήσουν τα άτομα και τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων σε αυτόν τον τομέα να λαμβάνουν πιο ενημερωμένες αποφάσεις.

Πόσοι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου υπάρχουν το 2021;

Οι εκτιμήσεις δείχνουν ότι υπάρχουν μεταξύ 12 εκατομμύρια και 24 εκατομμύρια ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο.

Το να πούμε ότι υπάρχουν μεταξύ 12 και 24 εκατομμύρια ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου παγκοσμίως είναι μια ένδειξη ότι μπορεί να είναι δύσκολο να πούμε τι ακριβώς είναι ένας ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου. Για παράδειγμα, κάποιοι μπορεί να θέλουν να ορίσουν ένα όριο παρέχοντας μια ιδέα για τα έσοδα που θα πρέπει να έχει ένας ιστότοπος προτού αυτοαποκαλείται ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου.

Ο ιστότοπος έρευνας ηλεκτρονικού εμπορίου PipeCandy.com εκτιμήσεις ότι υπάρχουν μεταξύ 2 και 3 εκατομμυρίων εταιρειών ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο. Αυτό μπορεί να οφείλεται στο ότι ο ιστότοπος ορίζει την ιδέα ενός ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου διαφορετικά από εκείνους που βάζουν τον αριθμό μεταξύ 12 και 24 εκατομμυρίων.

Το PipeCandy.com το λέει υποστηρίζει τον αριθμό της παρακολουθώντας πάνω από 1.3 εκατομμύρια ιστότοπους και δημιουργώντας τη δική της «επεξεργασία φυσικής γλώσσας και μοντέλα μηχανικής εκμάθησης για να κατανοήσει τι κάνει κάθε εταιρεία και να συγκεντρώσει τις πληροφορίες από τη βάση προς την κορυφή».

Σύμφωνα με το Statista, ο αριθμός των ατόμων που αγοράζουν αγαθά και υπηρεσίες μέσω Διαδικτύου το 2021 θα έχει τελειώσει 2 δις. Αναμένεται ότι αυτοί οι αριθμοί θα παρασύρουν περισσότερες εταιρείες στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου. Ως εκ τούτου, μπορεί να αναμένεται ότι ο αριθμός των εταιρειών πώληση αγαθών στο Διαδίκτυο θα αυξηθεί για να καλύψει αυτή την αυξανόμενη ζήτηση.

Τι ποσοστό των παγκόσμιων πωλήσεων συμβαίνει στο Διαδίκτυο;

Για να έχουμε μια ιδέα για το ποσοστό των παγκόσμιων πωλήσεων που πραγματοποιούνται στο διαδίκτυο, ξεκινήσαμε προσδιορίζοντας τον αριθμό των ανθρώπων στον κόσμο σήμερα: 7.8 δις. Ας περάσουμε από τους αριθμούς της Statista ότι πάνω από 2 δισεκατομμύρια άνθρωποι θα αγοράζουν αγαθά και υπηρεσίες μέσω Διαδικτύου το 2021. Θα μπορούσαμε να πούμε ότι λίγο περισσότερο από το ένα τέταρτο των παγκόσμιων πωλήσεων θα πραγματοποιηθεί διαδικτυακά.

Ποιοι είναι οι κύριοι λόγοι για τους οποίους οι άνθρωποι ψωνίζουν στο Διαδίκτυο;

Αν είχε γίνει αυτή η ερώτηση τον Νοέμβριο του 2019, θα ξύναμε το κεφάλι μας αναζητώντας διάφορους λόγους. Ωστόσο, μετά τους περιορισμούς που επιβλήθηκαν από πολλές κυβερνήσεις παγκοσμίως, ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους οι άνθρωποι ψωνίζουν διαδικτυακά σήμερα είναι ότι οι αγορές από ένα κατάστημα με τούβλα και κονίαμα έχουν γίνει επικίνδυνες λόγω του κινδύνου μόλυνσης από τον κορωνοϊό.

Το Orbelo.com, ο πάροχος εκπαιδευτικού υλικού στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου, παραθέτει μερικά λόγοι για τους οποίους οι άνθρωποι προτιμούν να ψωνίζουν online. Ο κύριος λόγος είναι ότι οι ηλεκτρονικές αγορές παρέχουν δωρεάν παράδοση. Σε άλλους αρέσει ότι τα αγαθά μπορούν να επιστραφούν εύκολα, ενώ άλλοι λένε ότι εκμεταλλεύονται τις κριτικές άλλων αγοραστών.

Ποια είναι η μεγαλύτερη ομάδα διαδικτυακών αγοραστών;

Εάν οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου θέλουν να παρέχουν τις καλύτερες υπηρεσίες στους πελάτες τους, πρέπει να γνωρίζουν ποιοι είναι αυτοί οι πελάτες.

Ο ψηφιακός διανομέας του επιχειρηματικά δελτία τύπου, CMSWire.com, αναφέρει το Statista, το οποίο εκθέσεις ότι «η μεγαλύτερη ομάδα ψηφιακών αγοραστών στις ΗΠΑ ήταν millennials ηλικίας 25 έως 34 ετών το 2020. Η δεύτερη μεγαλύτερη ομάδα ήταν άτομα ηλικίας 35 έως 44 ετών».

Οι παραπάνω αριθμοί δείχνουν ότι είναι γενικά οι νεότεροι που ψωνίζουν στο διαδίκτυο. Αυτό μπορεί να οφείλεται στο ότι αυτή η ομάδα είναι πιο άνετη με τις διαδικτυακές τεχνολογίες. Άλλωστε τα έχουν χρησιμοποιήσει στο μεγαλύτερο μέρος της ζωής τους.

Ποιες είναι οι μεγαλύτερες αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο;

Δεν υπάρχουν βραβεία για να μαντέψετε την απάντηση όταν πρόκειται για το ερώτημα των μεγαλύτερων αγορών ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο. Το Business.com παρέχει μια λίστα με τα πρώτη δεκάδα αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο για το 2020. Η πρώτη πεντάδα περιλαμβάνει τις δύο μεγαλύτερες οικονομίες του κόσμου.

Ακολουθούν οι πέντε κορυφαίες χώρες στην πρώτη γραμμή της παγκόσμιας αγοράς ηλεκτρονικού εμπορίου το 2020:

1.    Κίνα

Με ετήσιες διαδικτυακές πωλήσεις που ανέρχονται σε $ 672 δισ., είναι εύκολο να καταλάβει κανείς γιατί η Κίνα βρίσκεται στην κορυφή της λίστας. Το Business.com αναφέρει ότι η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου της χώρας ηγείται από θυγατρικές του Ομίλου Alibaba, συμπεριλαμβανομένου του Alibaba.com, Taobaoκαι Tmall.

Στην Κίνα, οι πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου αποτελούν περίπου 16% του συνόλου των λιανικών πωλήσεων.

2.    United States

Οι Ηνωμένες Πολιτείες κατέχουν τη δεύτερη θέση μεταξύ των μεγάλων αγορών ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο. Ετήσιες διαδικτυακές πωλήσεις στη χώρα ανήλθαν σε 340 δισεκατομμύρια δολάρια. Στις ΗΠΑ, οι κορυφαίες εταιρείες Η αύξηση των πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου περιλαμβάνει το eBay και το Amazon.

Ως ποσοστό των συνολικών πωλήσεων, το ηλεκτρονικό εμπόριο αντιπροσωπεύει 7.5% των συνολικών λιανικών πωλήσεων της χώρας.

3.    Ηνωμένο Βασίλειο

Στην τρίτη θέση βρίσκεται το Ηνωμένο Βασίλειο. Το Business.com αναφέρει ότι το Ηνωμένο Βασίλειο σημείωσε ετήσιες διαδικτυακές πωλήσεις $ 99 δισ. το 2020. Υπολογίζεται ότι το 14.5% των λιανικών πωλήσεων στο Ηνωμένο Βασίλειο πραγματοποιήθηκε σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.

4.    Ιαπωνία

Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι μια οικονομική δύναμη, όπως η Ιαπωνία, μπορεί να μπει στις πέντε κορυφαίες αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο. Business.com εκθέσεις ότι η Ιαπωνία είναι πιο ισχυρή στον τομέα του m-commerce (mobile commerce).

Οι ετήσιες πωλήσεις της Ιαπωνίας ανήλθαν σε $ 79 δισ. το 2020, αντιπροσωπεύοντας περίπου το 5.4% των συνολικών λιανικών πωλήσεων.

5.    Germany

Η μεγαλύτερη οικονομία της Ευρώπης κατέχει την πέμπτη θέση μεταξύ των μεγαλύτερων αγορών ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο. Σύμφωνα με στο Business.com, ότι το μέγεθος της αγοράς ηλεκτρονικού εμπορίου στη Γερμανία οφείλεται κατά κύριο λόγο στην ουσιαστική παρουσία της Amazon στη χώρα.

Οι ετήσιες πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου της Γερμανίας υπολογίζονται σε $ 73 δισ.. Το ποσοστό των λιανικών πωλήσεων που πραγματοποιήθηκαν σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου στη χώρα ήταν 8.4%.

Τι ποσοστό των αγαθών που πωλούνται στο ηλεκτρονικό εμπόριο προέρχονται από την Κίνα;

Η Κίνα είναι η κορυφαία αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου παγκοσμίως, αλλά πόσα εμπορεύματα στέλνει στον υπόλοιπο κόσμο. Τα τελευταία στοιχεία που βρήκαμε δείχνουν ότι η Κίνα είναι υπεύθυνη 50% των παγκόσμιων διαδικτυακών συναλλαγών.

Η συμβολή της Κίνας στο παγκόσμιο ηλεκτρονικό εμπόριο καθοδηγείται από γίγαντες όπως η Alibaba Group Holding Limited. Σύμφωνα με προς την PricewaterhouseCoopers (PWC), η εκθετική πρόοδος της Κίνας στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου «καθοδηγείται από τη συμπεριφορά καταναλωτή της πρώτης κινητής τηλεφωνίας, η καινοτόμος κοινωνικό εμπόριο μοντέλο και αξιόπιστη υποδομή ψηφιακών πληρωμών». Προσθέτοντας «το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι η ξεκάθαρη ιστορία ανάπτυξης».

Η ιδέα ότι «eCommerce είναι μια ξεκάθαρη ιστορία ανάπτυξης» στην Κίνα υποστηρίζεται από το Peterson Institute for International Economics, το οποίο αναφέρει ότι «οι διαδικτυακές πωλήσεις φυσικών αγαθών έχουν αυξηθεί κατά 6% κατά τη διάρκεια του lockdown που επιβλήθηκε για την καταπολέμηση της επιδημίας του ιού COVID-19».

Προτεινόμενη ανάγνωση: Ιστότοποι όπως το Alibaba : Alibaba Alternative στην Κίνα

Ποια είναι η προτιμώμενη μέθοδος πληρωμής παγκοσμίως για ηλεκτρονικές αγορές;

Η έρευνά μας δείχνει ότι η πιστωτική κάρτα είναι η κορυφαία μέθοδος πληρωμής που προτιμούν τα περισσότερα άτομα που αγοράζουν από καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου. Σύμφωνα με το Statista, 42% των αγοραστών σε ηλεκτρονικά καταστήματα δείχνουν ότι προτιμούν να πληρώνουν χρησιμοποιώντας τις πιστωτικές τους κάρτες.

Μια ανάλυση των τάσεων πληρωμών δείχνει ότι οι προτιμώμενοι τρόποι πληρωμής διαφέρουν ανά περιοχή. Για παράδειγμα, Kinsta.com (ένας πάροχος φιλοξενίας WordPress) αναφέρει ότι στη Δυτική Ευρώπη και την Κίνα, η πιο προτιμώμενη επιλογή πληρωμής είναι οι ψηφιακές μέθοδοι. Από την άλλη πλευρά, οι αγοραστές ηλεκτρονικού εμπορίου από την Αφρική, την Ανατολική Ευρώπη και τη Μέση Ανατολή προτιμούν να πληρώνουν κατά την παράδοση.

Ποιο είναι το ποσοστό των διαδικτυακών αγοραστών που αγοράζουν μέσω των κινητών τηλεφώνων τους;

Το κινητό έχει όντως γίνει προέκτασή μας. Statista εκθέσεις ότι «το 2021, το 53.9 τοις εκατό του συνόλου του ηλεκτρονικού εμπορίου λιανικής αναμένεται να δημιουργηθεί μέσω του ηλεκτρονικού εμπορίου». Αυτό μπορεί να πιστωθεί στην ευκολία με την οποία οι καταναλωτές μπορούν να κάνουν λήψη εφαρμογών που διευκολύνουν την αγορά αγαθών από καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου από οπουδήποτε.

Ποια είναι η ταχύτερα αναπτυσσόμενη αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο;

Σύμφωνα με τον πάροχο εμπιστευτικών πληροφοριών ηλεκτρονικού εμπορίου, eMarketer.com, το ταχύτερα αναπτυσσόμενη Η λιανική αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο είναι η Λατινική Αμερική.

Όπως και σε άλλες περιοχές του κόσμου, η ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου στη Λατινική Αμερική οφείλεται κυρίως στα αναγκαστικά lockdown σε πολλές χώρες σε όλο τον κόσμο λόγω της πανδημίας.

Πολλές εταιρείες χρειάστηκε να λάβουν βοήθεια από εξωτερικές πηγές για να συμβαδίσουν με την αύξηση των παραγγελιών. Για παράδειγμα, μπορεί να εξετάσουν εταιρείες που ειδικεύονται σε αυτές εξωτερική ανάθεση εκπλήρωσης παραγγελιών για λιανοπωλητές ή να προσλάβουν υπαλλήλους προσλήψεων που μπορούν να τους εφοδιάσουν με περισσότερο προσωπικό.

eMarketer.com εκθέσεις ότι οι λιανικές πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου της Λατινικής Αμερικής αυξήθηκαν κατά 36.7% το 2020. Λέει επίσης ότι σχεδόν 85 δισεκατομμύρια δολάρια αντάλλαξαν χέρια σε πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου στην περιοχή. Για να το θέσουμε σε προοπτική, πρέπει να εξετάσουμε την ανάπτυξη των λιανικών πωλήσεων την περίοδο πριν από την επικράτηση της πανδημίας. Το τελευταίο τρίμηνο του 2019, οι πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου αναμενόταν να αυξηθούν κατά 12.5% και 19.4% το πρώτο εξάμηνο του 2020.

Όσον αφορά τις συγκεκριμένες χώρες που οδηγούν την ανάπτυξη στις διάφορες περιοχές του κόσμου, οι πέντε πρώτες χώρες περιλαμβάνουν δύο από τις πιο πυκνοκατοικημένες χώρες του κόσμου: την Κίνα και την Ινδία.

Ο πάροχος ευφυΐας ηλεκτρονικού εμπορίου, διαχείρισης της αγοράς και βελτιστοποίησης πωλήσεων, το Pattern.com παρέχει μια λίστα με πέντε κορυφαία οι ταχύτερα αναπτυσσόμενες αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου το 2019:

• Το Μεξικό αναπτύχθηκε κατά 35%.
• Η Ινδία πέτυχε ρυθμό ανάπτυξης 32%.
• Η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου στις Φιλιππίνες αυξήθηκε κατά 31%.
• Οπως αναμενόταν, Η Κίνα βρίσκεται στην πρώτη πεντάδα της λίστας με ανάπτυξη 27%.
• Στην πέμπτη θέση βρίσκεται η Μαλαισία, με ρυθμό ανάπτυξης 22%.

Ποιες είναι οι πιο δημοφιλείς πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο;

Για να ασκήσουν τις δραστηριότητές τους εκατομμύρια ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου, χρειάζονται πλατφόρμες. Τέτοιες λύσεις παρέχουν το λογισμικό που το καθιστά δυνατό πουλήστε και αγοράστε online. Αυτές οι πλατφόρμες έχουν πολλές δυνατότητες, από τις οποίες οι λειτουργίες αναζήτησης, καλαθιού και πληρωμής είναι οι πιο σημαντικές.

Εδώ είναι μερικά από τα πιο δημοφιλείς πλατφόρμες πολλές επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου χρησιμοποιούν:

WooCommerce: Οι εκτιμήσεις δείχνουν ότι το WooCommerce χρησιμοποιείται από πάνω 4.4 εκατομμύρια ιστοσελίδες, αντιπροσωπεύοντας λίγο περισσότερο από το 28% όλων των ηλεκτρονικών καταστημάτων.

Πλατεία Ηλεκτρονικά Καταστήματα: Υπάρχουν εκτιμώμενες 2 εκατομμύρια καταστήματα στην πλατφόρμα Square Online Stores.

Shopify: Από τον Ιανουάριο του 2021, το Shopify διευκολύνει τις επιχειρήσεις για το τέλος 1 εκατομμύρια εταιρείες εξαπλώνονται σε 175 χώρες.

Συμβουλές για την εύρεση αντιπροσώπου προμήθειας στην Κίνα

Ας υποθέσουμε ότι η Κίνα είναι η κορυφαία αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου παγκοσμίως. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι φυσικό οι παίκτες στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου να κοιτάζουν περισσότερο προς την κατεύθυνση της Κίνας στο μέλλον. Ωστόσο, η πλοήγηση στο κινεζικό επιχειρηματικό περιβάλλον μπορεί να είναι πρόκληση για επιχειρηματίες από άλλες χώρες, ιδιαίτερα τη Δύση.

Μπορείτε να κάνετε τη ζωή σας πιο εύκολη Κίνα συνεργαζόμενος με έναν πράκτορα προμήθειας στη χώρα. Μπορούν να σας βοηθήσουν να αποκτήσετε ποιοτικά προϊόντα σε χαμηλότερες τιμές. Εξάλλου, γνωρίζουν το επιχειρηματικό περιβάλλον και τη γλώσσα για να διαπραγματευτούν μια καλή συμφωνία για λογαριασμό σας.

Ακολουθούν μερικές συμβουλές για την εύρεση α πράκτορας προμήθειας στην Κίνα:

• Βρείτε έναν πράκτορα με έδρα την Κίνα με εμπειρία στη χώρα, την οποία μπορεί να αποδείξει μέσω παραπομπών.
• Ακριβώς επειδή κάποιος έχει γραφείο στην Κίνα δεν σημαίνει ότι το καταλαβαίνει επιχειρηματικό περιβάλλον και πολιτισμό. Επομένως, θα θέλατε να βρείτε κάποιον με σωστή κατανόηση τόσο του κινεζικού πολιτισμού όσο και του πολιτισμού σας (συμπεριλαμβανομένης της γλώσσας).
• Είναι το πράκτορας ειδικός στην προμήθεια τα αγαθά που παρέχετε; Η απάντηση πρέπει πάντα να είναι ναι.
• Η προμήθεια αγαθών σε διάφορες χώρες μπορεί να παρουσιάσει ορισμένες νομικές προκλήσεις σε τομείς όπως ο εκτελωνισμός. Επομένως, θα θέλατε να συνεργαστείτε με έναν πράκτορα που καταλαβαίνει τι απαιτεί ο νόμος από αυτούς να συμπεριφέρονται επιχείρηση στην Κίνα.
• Είναι ο αντιπρόσωπος ξεκάθαρος σχετικά με το κόστος της υπηρεσίας του; Μερικοί οι πράκτορες έχουν κρυφές αμοιβές που προστίθενται συνεχώς στον λογαριασμό σας.
• Η αντιπρόσωπος προμηθειών πρέπει επίσης να σας βοηθήσει με την αποθήκευση των προϊόντων σας για εύλογο χρονικό διάστημα με λογικό κόστος.
• Δεν θα είστε εκεί για να επιθεωρήσετε τα προϊόντα σας πηγή από την Κίνα. Αυτός είναι ο λόγος που σας αντιπρόσωπος προμηθειών θα σας βοηθήσει να ελέγξετε τους προμηθευτές σας και να επιθεωρήσετε κάθε προϊόν μετά την αγορά.