Mitmekanaliline turundus erineb lihtsast turundusest oma turunduskoha poolest.
See viitab tavale kasutada klientideni jõudmiseks mitut kanalit. Nagu on määratletud, tähendab mitmekanaliline turundus kauba turustamist erinevatel meetoditel kaudsete ja otseste suhtluskanalite kombinatsiooni kaudu.
Kanal võib olla seade, võrk ja platvorm.
Soovitud konversioonide saamiseks annavad turundajad endast parima, et pakkuda asjakohastele klientidele saadaolevaid valikuid ja lasta kliendil oma otsuseid teha.
Miks peate kasutama mitmekanalilist turundusstrateegiat?
Inimestel on alati põhjust teha midagi, mida nad usuvad.
Eelkõige aitab mitmekanaliline turundus suurendada bränditeadlikkust.
Üldiselt võib kuluda viis kuni seitse näitamist, enne kui inimesed teie brändi mäletavad ja suudavad teie brändi teie toodetega ühendada.
Sellisena on mitmekanaliline turundus loomulikult hea, et jätta teie sihtklientidele hea mulje ja suurendada teie kaubamärgi kohalolekut.
Lisaks suurendab see teie konversioonimäära. Mitme kanaliga turundus pakub klientidele rohkem võimalusi, võimaldades neil teie kaupa hõlpsamini osta.
See suurendab kindlasti teie müüki.
Kuidas koostada edukat mitmekanalilist turundusstrateegiat?
Selgitame seda üksikasjalikult ja anname teile sisukaid ideid turunduseks. Pidage meeles järgmist.
1. Seadke ettevõtte turunduseesmärk
Eduka mitmekanalilise turundusstrateegia loomiseks peate silmas pidama oma ettevõtte turunduseesmärki. Seejärel on teil lubatud integreerida oma strateegia eesmärgiga. Turunduskampaania käivitamisel saate kogu eesmärgi jaotada, arvestades sihtkliendi erinevust erinevates kanalites. See tähendab, et igal kampaanial on oma eesmärgid. Eesmärk võib aegunud kasutajaid uuesti kaasata, allalaadimiste arvu suurendada või midagi muud. Peaksite neist selgelt aru saama ning suurendama oma müüki ja laiendama oma turgu.
Silmas seatud eesmärk motiveerib teie turundustegevust. Näib, et teil on turundusseansi jaoks suund. Üldiselt tuleks teie turunduseesmärk seada teie ärieesmärgi alusel. See peaks olema täpselt määratletud. Kõigepealt peate kindlaks määrama, kui palju tulu peate oma turundustegevusest teenima, ja määrama, kui palju müüki on vaja oma tulueesmärkide saavutamiseks. Saate teada, kui palju liiklust oma eesmärkide saavutamiseks vajate, ja seejärel peate ellu viima muud peamised ärieesmärgid. Lõpuks peate paika panema võrdlusaluse. Näiteks saate selle määrata aasta kvartalite alusel. Tehke iga kvartali võrdlusalus, et erinevatel perioodidel oma eesmärki saavutada. Selle eesmärk on muuta teie eesmärk selle elluviimiseks palju paremini teostatavaks. Oma varasema äritegevuse põhjal muutke oma eesmärk paremini saavutatavaks. Arvestades neid selgeid jõudlusparameetreid, olete palju aktiivsem selle realiseerimiseks.
2. Valige õiged kanalid
Teie jaoks on teie jaoks suur prioriteet valida õiged kanalid ja luua nende kombinatsioon. Et seda teha, peate teadma oma sihtklienti silmas pidades, teate nende distributsioone. Selle eesmärk on tagada, et teie klient pääseks teie kaubale või teenusele juurde. Parem on teha oma kliendi kohta üksikasjalik analüüs. Näiteks tegelete äritegevusega peamiselt noortele daamidele, peate mõistma sellise grupikliendi ostukäitumist, peate teadma osturakendusi, mida nad tavaliselt kasutavad, ja nende huvi. Kui nad eelistavad Instagrami asemel Facebooki, peaksite seda teadma ja saate Facebookis sageli turundada. Peate seda analüüsima ja seejärel valima õiged kanalid ning need kokku integreerima. Kaaluge kasutamist Katalüsaatori alternatiivid kui teie kliendi edu tarkvara, et tagada kliendiandmete tõhus haldamine ja tõhustada suhtlust erinevates kanalites.
Peate teadma, kus teie sihtostjad suurema osa oma ajast veedavad. Kas neile meeldib meilide lugemine, tekstide kontrollimine või sotsiaalmeedia rakenduste sirvimine? Neid puutepunkte silmas pidades; see võimaldab teil muuta oma turundustegevuse nende igapäevaste harjumuste jaoks asjakohasemaks. Oma sihtostjate erinevate harjumustega saate oma turunduseesmärgi saavutamiseks koostada turunduskanali portfelli. Omage selget ettekujutust ostjate rühmast soo, vanuse ja huvide järgi ning seejärel valige turunduseks õiged kanalid. Selle osa puhul peate keskenduma oma kliendile ning pidama silmas oma eesmärki ja eelarvet. Lõpuks peate oma strateegia ellu viima.
3. Jälgige oma turunduskampaaniaid
Iga turunduskampaania puhul peate seda jälgima, et saada edasiseks analüüsiks palju rohkem andmeid. Võimalusel on teil lubatud kasutada mõnda rakendust, mis aitab teil oma klientide käitumist jälgida. Nii saate teada, kus teeniti iga klõps, allalaadimine ja üles-alla kerimine. Näib, et tead oma sihtrühma ostuharjumusi ja nende peamisi muresid tema teadmata.
Näiteks saate teha oma poele rakenduse kaaslase ja kliente motiveeritakse poe eripakkumistega. Poe külastajad suunatakse plahvatuslikult iPadidesse, mis on laaditud jälgimistööriistadega, mis tutvustavad toote ülevaated, tootepildid, toote spetsifikatsioonid jne. Seejärel saate koguda oma kliendiandmeid, sealhulgas seda, mitu korda ta on teie poodi külastanud, milliseid kaupu ostnud, mille pärast nad ostuotsuse tegemisel kõige rohkem mures on. See on teile palju kasulikum järgmistel päevadel turunduskampaaniate algatamiseks. Saate saata isikupärastatud pakkumisi meili või tekstisõnumiga, et jõuda nendeni palju täpsemalt. See muudab teie klientide profiili teie meeles palju elavamaks. Andmete abil saate moodustada ühtse kliendiprofiili, mis võimaldab luua isikupärasemaid turunduskampaaniaid. Lisaks on Teil lubatud kõrvaldada võimalikud valupunktid klientide ostuprotsessi käigus. Seetõttu peate andmete kogumiseks jälgima oma klientide ostukäitumist. See on teie edasiseks turunduskampaania optimeerimiseks.
4. Koordineerige kanalite vahel
Mitmekanaliline turundus ei ole lihtne kombinatsioon erinevatest turunduskanalitest. Tehniliselt on tegemist lihtsa turundusega erinevates kanalites. Üldiselt tuleneb suurepärane mitme kanaliga turundusstrateegia sidusast kanalitevahelisest turundusstrateegiast. See tähendab, et teie strateegia peaks teie ärieesmärgi saavutamiseks kanalite vahel koordineerima.
Peate looma sujuva turundusstrateegia erinevates kanalites, et suunata võimalikud kliendid teie turunduseesmärgini ja suunata nad kanalis allapoole. Selleks peate teadma iga kanali eeliseid ja otseteid ning seejärel saate neist parimaid ära kasutada. Sellest parimaks kasutamiseks peate need omavahel integreerima ja hästi koordineerima. Nii olete positsioneeritud eduka turundusstrateegia saavutamiseks. Kogutud kliendiandmeid kombineerides saate luua sujuva plaani nende integreerimiseks. Näiteks leiate, et teie kliendid eelistavad kasutada arvutit tööajal ja mobiilseadmeid nädalavahetustel. See on suurepärane võimalus luua tööpäeviti arvutis erinevaid turunduskampaaniaid ning nädalavahetustel algatada mobiiliturunduse kampaania.
5. Optimeerige oma turundusstrateegiat
Turundusstrateegia optimeerimine tähendab, et saate eemaldada eelmisest turundusstrateegia plaanist halvad tavad ja parandada turundustegevust tuleviku jaoks. See on teie jaoks mõistlik valik oma voolu optimeerimiseks turundusstrateegia pärast teatud perioodi, näiteks poole aasta möödumist.
Peate koguma praeguse strateegia jälgimisandmeid ja seejärel need põhjalikuks analüüsiks alla laadima. See on aluseks sellele, kuidas saaksite luua parema turundusstrateegia. Oma sihtrühma analüüsimiseks saate eri kanalite andmeid kokku panna. Näiteks olete oma sihtrühmas igatsenud teatud tüüpi inimesi; saate oma sihtrühma uuesti määratleda ja neid selge profiiliga uuesti sihtida. Tulemus sotsiaalmeedias ei ole nii hea, kui ette kujutate, võite võtta kasutusele mõned meetmed turundusraskuste lahendamiseks või kasutada oma kaubamärgi tuntuse suurendamiseks muid kanaleid. Kui kogu ümbrus, sealhulgas tööstuspoliitika või muu vääramatu jõud, peate oma turundustegevust kohandama. Kokkuvõttes on see teie praeguseks muutmine turundusstrateegiat tõhusamaks muuta ja oma äritegevust edendada.
6. Kasutage turunduse automatiseerimist
Nagu me kõik teame, muudab automatiseerimine meie elu kindlasti palju lihtsamaks kui varem. See aitab meie igapäevaelul ja tööl säästa palju pingutusi, et meie unistus ellu viia. See säästab inimeste jaoks palju probleeme. Sama kehtib ka teie turundustööga. Nagu paljud turunduseksperdid ütlevad, ei jätku neil aega ja energiat kõigi võimalike jälgimisandmete salvestamiseks, mitme kliendi sõnumite haldamiseks erinevates kanalites.
Tonnide sõnumite ja andmetega toimetulemiseks võta parem kasutusele turunduse automatiseerimise platvormid Lookinglion tõhusa turundusstrateegia saavutamiseks. Automatiseerimine võimaldab meeskonnal üksikasjaliku teostuse jaoks käsitsitööd vabastada, jättes teile rohkem aega keskenduda oma turunduse suurele pildile. See annab nendele ekspertidele palju rohkem aega parema turundusstrateegia ja võimalike raskuste lahenduste leidmiseks. Tundub, et teil on palju rohkem aega ja energiat, et oma turundusstrateegiat tervikuna teada saada. Ja teie klientide miljonite sõnumitega tegelemine automatiseeritakse. Teil on lubatud ajastada palju side kanalite vahel. turunduse automatiseerimine on vajalik, et saaksite oma turundustegevusest terviklikku pilti kontrollida. Õige analüüsi kaudu saate lõpuks oma turunduse kohta aimu. Saate oma analüüsi põhjal luua oma lahenduse. Tehnoloogiast parimat kasutades jõuate lõpuks oma eesmärgini ja laiendate oma äri.
7. Tsentraliseerige oma andmed
Andmete tsentraliseerimine tähendab „andmerikka” ja „vaese ülevaate” praktikat. Üldiselt vähendavad tsentraliseeritud andmed aruandlusaega ja turunduskulusid. Selle eesmärk on muuta teie turundus palju andmepõhisemaks. Kui tsentraliseerite oma turundusandmed, säästab see teie meeskonna aega asjakohaste andmete kogumiseks ja säästate teie eelarvet. See tugevdab teie meeskonnaliikmete vahelist koostööd ning muudab teie turunduse palju täpsemaks ja tõhusamaks. Lisaks aitab see teil suurendada konversioonimäära ja ROI-d. Saate oma turundusstrateegiat kasutada suures plaanis.
Turundusandmete tsentraliseerimiseks on teil lubatud kasutada turunduskampaaniate jälgimiseks asjakohaseid rakendusi. Saate juurdepääsu kõigile seotud andmetele, nagu ootate. Siis hakkate silmas pidama kõiki klientide profiile. Näete passiivseid ostjaid, dubleerivaid isikutuvastusi. Seejärel saate võtta asjakohaseid meetmeid nende inimeste eemaldamiseks või lihtsalt teha midagi oma turundustegevuse optimeerimiseks. Võimalusel saate seadistada hoiatusi, kui midagi käivitub või mõni toiming on toimunud. Lisaks saate jälgida oma turunduskampaaniaid. See aitab teil teada saada oma tegelikku tagasisidet ja seejärel saate oma turundustegevust täpsustada. Näiteks leiate liiga palju mitteaktiivseid kliente; saate oma olemasoleva kliendibaasi tühjendada ja seejärel oma rühma paremaks turundamiseks uuesti sihtida.
8. Koostage järjepidev turundusstrateegia
Brändi järjepidevuse saavutamiseks peate koostama järjepideva turundusstrateegia. Tundub, et peate looma oma sihtrühmaga stabiilse suhte. Näiteks on teie lemmiknäitleja mõnes filmis alati suurepäraselt esinenud. Sulle meeldib see endiselt, hoolimata sellest, et tema loetletud teoste arv on üsna väike. See on lihtsalt sellepärast, et teate, et ta ei vea teid kunagi oma varasemate esinemiste põhjal alt. Sama on teie brändi turundusega. See on selleks ehitada oma kaubamärki teadlikkust ja usaldust oma klientidega. Selle saavutamiseks peate pöörama tähelepanu oma brändikultuuri ja -väärtust ning pidage silmas oma brändi järjepidevust.
Te võite kasutada oma logo ja kujunduselemendid et tugevdada oma bränditeadlikkust klientide seas, tooge see võrguühenduseta turundussündmused oma veebibrändingu püüdlustesse. Hoidke oma brändi toon ja isikupära erinevates kanalites ühtlane. Osalege platvormidel ja kanalites, mis vastavad teie brändi identiteedile, potentsiaalsetele klientidele ja klientide eelistustele. Kui soovite mõjutajatega koostööd teha, ärge unustage oma kohaloleku edendamiseks oma brändi väärtust õigega vastavusse viia.
Väga siiralt loodame, et see postitus on abiks teie enda turundusstrateegia loomisel. Kui tegelete e-kaubandusega, digitaalne turundus on teie jaoks palju tõhusam. Kui teil on mõni muu idee, jätke oma sõnad kommentaariumisse.
