Sesuaikan “Tas Selasa” Kulit Asli untuk Klien AS

Persyaratan Awal dari Klien untuk Tas Khusus

Profil Klien: Mengkhususkan diri dalam tas wanita kelas atas, mendistribusikan produk ke seluruh Amerika Serikat melalui toko fisik, platform e-niaga, dan saluran media sosial. Awalnya produksi dan bahan baku bersumber dari Meksiko dan Eropa, namun karena kendala kontrol kualitas dan jadwal produksi, klien mengalihkan produksinya ke Tiongkok.

Referensi: Silakan mengacu pada spesifikasi “Monday Bag” yang telah disesuaikan sebelumnya.

Tanggal Permintaan Awal: Juni 17, 2022

Klien menghubungi melalui email dengan spesifikasi awal untuk tas kustom baru, menentukan pembuatan prototipe untuk “Tas Selasa” dan “Tas Rabu”, berdasarkan sampel yang disediakan dengan modifikasi berikut:

Penunjukan Produk: Spons Mandi – Spons Mandi

Warna yang Tersedia: Hitam / Krem

jumlah pesanan:***

Spesifikasi Desain:

1. Bahan: Gunakan kain yang sama seperti yang digunakan pada “Tas Senin”.
2. Lapisan Interior: Gunakan bahan pelapis yang sama dengan “Tas Senin”.
3. Penambahan Tali Kunci: Menggabungkan tali kunci untuk fungsionalitas tambahan.
4. Penutupan Magnetik: Lengkapi saku terluar dengan penutup magnetik, menampilkan tiga magnet di setiap sisi, total enam magnet.
5. Tali Bahu: Replikasi tali bahu dari sampel yang disediakan, termasuk dimensi dan perangkat keras.
6. Sampel Bahan: Siapkan sampel dengan menggunakan kulit hitam, kulit krem, dan nilon, satu untuk setiap jenis bahan.
7. Dimensi Ritsleting: Klien akan menentukan ukuran ritsleting, yang bersumber dari eksternal pemasok.
8. Penyesuaian Tali: Berdasarkan konfirmasi melalui WhatsApp, panjang tali genggam perlu diperpanjang.

Harap pastikan bahwa semua elemen desain dan modifikasi mematuhi spesifikasi dan sampel yang diberikan.

Biaya pemeriksaan telah diterima, memulai proses pembuatan sampel.

1. Kami telah menerbitkan Faktur Proforma (PI) kepada klien untuk dicatat.
2. Selain itu, kami telah mengklarifikasi spesifikasi ritsleting dengan klien untuk memastikan mereka menyediakan ritsleting yang kompatibel untuk proses pengambilan sampel kami.

Konfirmasi Spesifikasi Ritsleting dengan Klien

1. Spesifikasi Logo: Detail penempatan telah dikonfirmasi dengan klien, menentukan penggunaan font “Hatton Light” untuk logo.

2. Panjang Ritsleting: Panjang ritsleting luar dipastikan 53cm, dan panjang ritsleting dalam 23.5cm. Kami menyarankan klien untuk menyediakan ritsleting tambahan sebagai tindakan pencegahan terhadap potensi kekurangan selama proses pembuatan sampel, dan menekankan pentingnya pengiriman ritsleting yang cepat untuk menghindari penundaan dalam jadwal pengambilan sampel.

3. Pengaturan Ritsleting Alternatif: Karena ketidakmampuan pemasok ritsleting asli klien untuk mengirimkan tepat waktu, situasi yang membahayakan penyelesaian sampel yang dijadwalkan pada tanggal 15 Juli, kami menyarankan opsi cadangan kami. Hal ini menyebabkan klien setuju untuk menggunakan sumber ritsleting alternatif kami, sehingga memperbarui tanggal penyelesaian sampel menjadi 17 Juli. Jika klien lebih memilih pemasok ritsletingnya sendiri, diperlukan minimal 7 hari untuk penerimaan, yang berpotensi memperpanjang penyelesaian sampel hingga akhir Juli. Setelah berdiskusi, klien menyetujui penggunaan ritsleting alternatif untuk menjaga kemajuan pembuatan sampel.

Penerimaan dan Evaluasi Contoh Tas Tangan Klien

• Kami melakukan perbandingan mendetail antara prototipe kami dan sampel tas nilon Tuesday Bag yang disediakan klien, mendokumentasikan perbedaannya melalui foto dan video untuk ditinjau oleh klien.

• Perbedaan yang teridentifikasi disorot di bawah ini. Mengingat prototipe ini dibuat secara manual, terdapat beberapa ketidaksempurnaan kecil. Kami mengantisipasi bahwa permasalahan ini akan diperbaiki pada tahap produksi massal, yang akan memanfaatkan manufaktur mesin untuk meningkatkan presisi.

• Perbandingan tersebut mengungkapkan nuansa manufaktur yang berbeda antara tas nilon dan kulit. Kulit, karena agak elastis, memungkinkan pelipatan dan penjahitan langsung pada jahitannya. Sebaliknya, kurangnya elastisitas nilon memerlukan pendekatan berbeda untuk mencegah jahitan menggembung, yang dapat mengurangi daya tarik estetika produk. Untuk mengatasi hal ini, kami menggabungkan bagian penghubung pada sambungan dalam tas nilon untuk memastikan hasil akhir yang lebih halus.

Mengatasi Masalah Kerutan Permukaan pada Tas Kulit Asli

Saat mengunjungi fasilitas produksi tas tangan, terlihat bahwa permukaan tas kulit asli terlihat berkerut, terutama pada bagian jahitannya, seperti terlihat pada gambar 1 dan 2.

Penyebab Masalah:
Masalah kerutan, yang diilustrasikan pada gambar 3, muncul selama tahap konstruksi, khususnya ketika lapisan dalam dibuat terlebih dahulu, dan menyelesaikan semua jahitan yang diperlukan. Selanjutnya, tas dibalik, lapisannya diputar ke arah luar. Mengingat sifat kulit yang kaku dan tebal, ditambah dengan ukuran tas tangan yang kompak, kerutan pasti akan terbentuk selama proses inversi ini. Masalah ini terutama terlihat pada warna yang lebih terang, seperti krem, yang kerutannya lebih terlihat.

Solusi yang Diusulkan:

1. Gunakan bahan kulit yang lebih lentur yang sesuai dengan warna dan tekstur aslinya untuk meminimalkan kerutan selama proses pembalikan tas.
2. Tim desain akan mengeksplorasi metode perakitan alternatif, termasuk teknik penyambungan, untuk mengurangi kerutan. Namun, pendekatan ini dapat mengubah estetika tas dan memerlukan persetujuan klien karena potensi perubahan tampilan dan biaya tambahan untuk membuat prototipe baru. Kami merekomendasikan agar klien meninjau prototipe saat ini untuk menilai perlunya penyesuaian ini dan mengomunikasikan modifikasi lebih lanjut, sehingga memungkinkan kami menyempurnakan desain pada iterasi prototipe berikutnya.

Kami menawarkan profesional kami fotografi produk layanan kepada klien.

Sebagai bagian dari layanan bernilai tambah kami dalam pengadaan, kami mengatur foto dan video definisi tinggi dari sampel produk jadi. Materi ini diberikan kepada klien untuk kebutuhan pemasaran mereka, selaras dengan kualitas yang terlihat pada gambar mini yang digunakan untuk proyek ini.

Klien melaporkan kerusakan signifikan pada ketiga sampel Tas Selasa karena masalah pengemasan dan logistik.

Tas berwarna krem ​​adalah yang paling terkena dampaknya. Memahami pentingnya sampel ini untuk upaya pemasaran klien di situs web dan media sosial mereka, kami mengusulkan untuk mempercepat penggantian tas dengan biaya kami. Untuk sampel yang rusak, kami menyarankan dua metode untuk kemungkinan restorasi:

Metode 1:

• Isi tas dengan kertas, fokus pada sudutnya.
• Gunakan pengering rambut untuk menghangatkan permukaan tas secara perlahan hingga sekitar 35°C, pastikan pengering berada pada jarak yang jauh untuk menghindari kerusakan.
• Setelah melunak, luruskan permukaannya dan diamkan selama 1-2 jam.

Metode 2:

• Isi tas dengan kertas, terutama di bagian sudutnya.
• Letakkan handuk atau kain di atas permukaan tas dan setrika dengan lembut, berhati-hatilah agar tidak terlalu panas dan merusak tas.
• Setelah melunak, bentuk kembali permukaannya dan diamkan selama 1-2 jam.

Kami Menyediakan Layanan Pemotretan Produk kepada Klien Kami.

Menyadari kesulitan dalam mengembalikan sampel yang sebelumnya rusak ke kondisi semula, klien meminta sampel Tas Selasa baru melalui WhatsApp. Spesifikasinya mencakup kulit hitam asli, magnet yang lebih kuat, dan penggunaan ritsleting Plan B alternatif kami, memastikan kelancaran pengoperasian. Sampel yang direvisi ini akan dikirim langsung ke klien.

September 9, 2022
Setelah menyelesaikan sampel baru, kami merevisi penawaran produk untuk klien, menganalisis perbedaan biaya antara Tas Senin dan sampel baru. Variasi harga ini disebabkan oleh perbedaan bahan, pengerjaan, dan fitur tambahan seperti struktur internal, kualitas kulit, kain anti gores, peningkatan perangkat keras, dan penyertaan kompartemen beritsleting. Biaya tenaga kerja komprehensif juga melebihi biaya Monday Bag.

Setelah evaluasi dan perbandingan yang cermat dengan pemasok lain, kami memastikan bahwa biaya produksi selaras dengan harapan klien terhadap kualitas dan di harga. Kami meyakinkan klien bahwa biaya sampel akan diganti setelah melakukan pemesanan 2000 buah atau lebih.

Prototipe Revisi Selesai

• Sampel yang diperbarui telah diselesaikan, dengan gambar disediakan untuk ditinjau.

• Penyempurnaan telah dilakukan pada kemasan untuk memastikan tas tidak rusak selama transit.

Klien Menyatakan Kepuasannya dengan Sampel Baru

Klien menghubungi melalui WhatsApp untuk menyampaikan kepuasannya terhadap sampel kedua, yang tiba dalam kondisi sempurna. Dia menyatakan ketertarikannya pada tas tersebut dan menanyakan kemungkinan pengurangannya Minimum Order Quantity (MOQ) untuk tas dan kotak warna yang menyertainya, mengusulkan sejumlah set Tas Selasa tertentu. Dia juga meminta informasi mengenai perbedaan biaya antara kuantitas yang diusulkan dan batch yang lebih besar.

Bernegosiasi MOQ dengan Produsen

Setelah mendiskusikan masalah MOQ dengan produsen, kami berhasil menegosiasikan MOQ yang lebih rendah melalui penyesuaian harga. Kami memberikan penawaran terbaru kepada klien, dengan menekankan bahwa perbedaan biaya antara rentang kuantitas yang diusulkan dapat diabaikan untuk tas itu sendiri. Namun, terdapat variasi harga yang signifikan untuk kotak warna karena distribusi biaya produksi tetap terhadap jumlah pesanan.

Sebagai ilustrasi, jika biaya tetap untuk produksi kotak warna adalah 100USD, maka biaya per kotak untuk pemesanan 100 unit adalah 1USD per kotak. Sebaliknya, untuk pesanan sebanyak 10 unit saja, biaya per kotak akan meningkat menjadi 10 USD, yang menunjukkan betapa jumlah yang lebih besar dapat mengurangi biaya tetap, sehingga mengurangi harga satuan.

Finalisasi dan Penempatan Pesanan oleh Klien

1. Klien telah mengkonfirmasi jumlah pesanan dan melanjutkan pemesanan untuk produksi tas hari Selasa.

Mengingat spesifikasi kemasan kotak produk 8pcs/CTN, kami menyarankan untuk memesan dalam kelipatan dari jumlah tersebut untuk mengefektifkan pengemasan dan menekan biaya transportasi. Klien menyetujui saran ini dan meresmikan perjanjian dengan kontrak penjualan.

2. Klien juga meminta update jumlah pesanan kotak warna.

Untuk mengoptimalkan biaya kotak warna, klien menanyakan tentang pengadaan kotak warna dalam jumlah tambahan, dan kelebihannya akan dikirim ke pabriknya di Meksiko. Pabrik ini menangani pesanan dalam jumlah kecil dan pengembangan produk baru, sementara pesanan dalam jumlah besar diproduksi di Tiongkok. Kami mengevaluasi permintaan ini dan mengonfirmasi kelayakannya, kemudian memperbarui Faktur Proforma (PI) untuk klien.

Konfirmasi Desain Kotak Warna

Klien memberikan persyaratan desain khusus untuk kotak warna, termasuk warna sablon dan metode pengemasan. Sebagai tanggapan, kami membuat mockup desain kotak warna, yang disetujui klien pada hari yang sama.

Review Contoh Kotak Warna dan Penyesuaian Detail Tas

1. Kami menerima prototipe kotak warna untuk tas Selasa. Karena ini adalah draf awal yang diproduksi dengan peralatan terbatas dan penyelesaian tangan, terdapat beberapa ketidaksempurnaan, seperti terlihat pada gambar terlampir. Kami meyakinkan klien bahwa masalah ini tidak akan terulang kembali dalam produksi massal akhir, yang akan menggunakan mesin canggih untuk hasil akhir yang sempurna.

2. Klien telah meminta agar konektor berbentuk daun pada pegangan Tas Selasa sama dengan yang digunakan pada Tas Senin, untuk konsistensi. Perbandingan yang diberikan menunjukkan Tas Selasa di sebelah kiri dan Tas Senin di sebelah kanan sebagai referensi.

Penyelesaian dan Pemeriksaan Pesanan

• Saat tahap produksi selesai, kami membagikan gambar produk akhir kepada klien dan menjadwalkan pemeriksaan komprehensif pada tanggal 5 Desember. Mengingat ukuran pesanan yang relatif kecil, kami merekomendasikan untuk mengangkut barang dari pabrik ke kantor kami di Shenzhen untuk pemeriksaan kualitas menyeluruh melalui Sumber Leelinetim QC internal. Pendekatan ini memungkinkan penyelesaian masalah apa pun di ruang model pemasok dengan segera, menawarkan penghematan biaya inspeksi dan jaminan tambahan bagi klien. Foto-foto terlampir menggambarkan tim QC kami dengan cermat memeriksa setiap komponen setelah menerima semua bahan mentah, sebelum perakitan produk akhir.

• Setelah berdiskusi dengan klien, disepakati bahwa 6 unit akan dikirim melalui udara untuk kebutuhan pemasaran segera, sisanya akan dikirim melalui angkutan laut.
• Kami diberitahu oleh pemasok bahwa ada 6 unit yang gagal dalam penilaian kualitas internal mereka. Unit-unit ini akan diserahkan kepada kami untuk verifikasi akhir. Pemeriksaan ketat terhadap seluruh batch dilakukan untuk memastikan semua unit memenuhi standar kualitas pengiriman kami.

Finalisasi dan Pengiriman Pesanan

1. Kami menerbitkan Faktur Proforma (PI) pembayaran akhir kepada klien, meminta pengaturan pembayaran akhir sebelum mengirimkan kiriman.
2. Pada hari yang sama, perhatian khusus diberikan untuk mengemas 6 unit yang ditujukan untuk pengiriman udara dengan aman, memastikan perlindungan selama transit.

Ringkasan:

1. Proyek ini menandai pengembangan produk baru kedua klien dengan perusahaan kami. Berdasarkan kolaborasi awal kami, pabrikan telah memahami standar produk kami, sehingga berkontribusi terhadap pelaksanaan pesanan ini yang relatif lancar meskipun ada beberapa tantangan. Semua masalah segera diatasi melalui komunikasi yang efektif dengan klien.
2. Pembelajaran penting dari pengalaman ini adalah dampak dari pengemasan sampel yang tidak memadai dan penanganan yang kasar selama pengiriman, yang menyebabkan klien menerima sampel yang terdistorsi. Hal ini tidak hanya menunda proyek tetapi juga berdampak negatif terhadap pengalaman klien. Menyadari nilai penting sampel dalam proses pengembangan dan persetujuan, kami berkomitmen memberikan perhatian cermat dalam setiap fase pengembangan produk.
3. Protokol pengemasan di masa depan akan melibatkan penyegelan dan dokumentasi yang komprehensif, termasuk foto dan video, untuk memastikan bahwa klien menerima produk persis seperti yang dikirim dari pihak kami. Hal ini akan memungkinkan penelusuran dan akuntabilitas terhadap setiap perbedaan.
4. Selama hampir enam bulan, pengembangan produk baru ini menggarisbawahi kompleksitas yang melekat dalam menghadirkan produk baru ke pasar. Komunikasi yang berkelanjutan dan jelas dengan klien sangat penting dalam menghadapi tantangan ini. Tujuan kami adalah membina hubungan yang kuat dan responsif dengan klien kami, memastikan identifikasi dan penyelesaian masalah dengan cepat.

Kasus ini menunjukkan peran LeelineSourcing dalam memfasilitasi pengembangan produk secara menyeluruh bagi klien kami. Laporan ini menyoroti seluk-beluk pengadaan dan potensi hambatan yang dihadapi, menggarisbawahi pentingnya pendekatan menyeluruh dan proaktif dalam pengadaan dan pengembangan produk.