Amazon, eBay, Jet, Walmart.com, lan platform eCommerce liyane saya tambah kompetitif.
Dheweke ngalihake fokus saka mung kompetitif reregan lan nyedhiyakake pengalaman pelanggan sing berkualitas.
Kanthi mayuta-yuta saingan ing meh kabeh platform, adol kudu muter nomer lan game layanan pelanggan supaya tetep ing ndhuwur, lan pengiriman cepet minangka aspek sing penting.
Akeh platform eCommerce uga ngidini para penjual mbatesi opsi adhedhasar kasenengan solusi kaya eBay Dijamin Pangiriman lan Walmart Gratis Pengiriman 2 dina.
Nalika pembeli nyaring tag pengiriman sing cepet kasebut, kanthi efektif njupuk pilihan liyane saka asil panelusuran.
Akeh pelanggan uga ngarepake pengiriman cepet lan gratis ing tingkat dhasar, lan bakal nyaring kanggo ngilangi asil sing ora.
Nalika adol sing ora bisa nawarake pemenuhan cepet kaya iki isih bisa mindhah inventaris, dheweke duwe kerugian sing beda amarga luwih sithik wong sing bakal weruh.
Sing penting nimbang volume adol sing akeh ing meh kabeh platform. Penjual pihak katelu Amazon kalebu luwih saka 5 yuta penjual, mindhah 53% kabeh barang sing didol ing Amazon, lan ngasilake $ 31.88 milyar ing revenue ing 2017. eBay kasusun saka 100% saingan, karo 25 yuta + bakul aktif, lan malah Walmart, platform online sing relatif anyar, wis dadi omah 18,000+ bakul lan 75 yuta + produk.
Kanthi kompetisi sing gedhe-gedhe kaya ngono, penting banget kanggo nindakake kabeh sing bisa ditindakake ketemu standar anyar kanggo kasenengan eCommerce lan entuk barang menyang konsumen kanthi cepet.
Nyedhiyakake pengiriman cepet minangka salah sawijining cara kanggo nambah asil panelusuran uga konversi saka panelusuran.
3 Keuntungan saka pengiriman cepet
1) Tambah Konversi
Pelanggan ngarepake lan njaluk pengiriman cepet nanging uga pengin dadi murah utawa gratis.
Biaya pengiriman sing dhuwur utawa ora dikarepke yaiku influencers paling gedhe nalika nerangake cart abandonment. Nawakake pengiriman kanthi cepet lan gratis ngidini sampeyan nyingkiri wangun blanja iki cart nilar, nalika mbujuk tingkat tuku sing luwih dhuwur liwat tawaran kanggo ngirim luwih cepet.
Iki uga mbantu nglawan pelanggan sing riset online banjur tuku offline, amarga sampeyan nawakake rega sing kompetitif, pengiriman cepet, lan pengalaman pangiriman sing luwih trep.
2) Kepuasan Pelanggan
Pelanggan sing nampa produk cepet luwih seneng karo apa sing ditampa, nyebabake paningkatan review positif, kualitas review, lan kekarepan sakabehe kanggo ngatur maneh utawa nggarap merek maneh.
3) Kesehatan Akun
Umume platform eCommerce mbutuhake basis kacepetan pangiriman minangka bagéan saka syarat layanan, lan bisa ngukum sampeyan amarga ora netepi standar minimal utawa nyetel. Njaga solusi pemenuhan eCommerce kanthi cepet ing platform sampeyan bakal mbantu sampeyan njaga akun kanthi apik ing kabeh platform sampeyan.
2 Cara Pangiriman Cepet Dampak Panelusuran lan Konversi
1) Pasar ngoptimalake pengalaman
Pasar nggawe luwih gampang kanggo para pelanggan nemokake barang kanthi taktik kaya Kotak Tuku, telusuran klompok, lan program pengiriman cepet.
Platform kasebut tambah akeh nggawe opsi pemenuhan sing luwih cepet, luwih murah (utawa gratis) kanggo pelanggan lan ngidini konsumen nyaring asil panelusuran adhedhasar penawaran kasebut.
Ing ngisor iki sawetara conto apa sing ditindakake Amazon, Walmart, lan eBay ing papan iki.
Amazon Perdhana
Amazon ngluncurake Perdana lan pengiriman gratis 2 Dina kanggo anggota ing 2005, kickstarting gaya free shipping cepet. Saiki, meh kabeh pasar utama duwe penawaran sing padha, mung amarga bisa digunakake.
Amazon nawakake saringan adhedhasar pangiriman opsi, free shipping, lan Amazon Prime. Deleng situs web sajrone pirang-pirang taun nuduhake kepiye owah-owahan saka fokus ing rega dadi fokus ing pengiriman cepet.
Walmart Gratis Pengiriman 2 dina
platform eCommerce kaya Walmart ngalih fokus menyang pengiriman cepet kanthi mbutuhake adol proses kanthi cepet lan mindhah barang sajrone 1-2 dina kerja. Kanthi otomatisasi utawa ERP sing dibutuhake kanggo ngolah dodolan ing situs kasebut (pesenan kudu ditampa sajrone 15 menit), situs-situs digunakake kanggo menehi kiriman sing paling apik (Paling cepet) marang para pelanggan.
Faktor kayata kacepetan pengiriman uga mengaruhi algoritma telusuran sing nyata, sing bakal mengaruhi kemampuan sampeyan katon ing telusuran normal sadurunge saringan. Ing analisis kita babagan desain ulang situs web Walmart sing anyar, kita nemokake manawa situs anyar kasebut luwih milih item kanthi tag pengiriman cepet dibandhingake karo situs web sadurunge, sanajan ing asil sing ora disaring.
eBay Dijamin Pangiriman
Para panuku eBay bisa nyaring adhedhasar dawane wektu Pangiriman Dijamin. Filter-filter kasebut ngidini para pelanggan nyepetake asil telusuran, mung ngilangi pilihan sing ora nawakake pengiriman kanthi cepet utawa gratis.
Thanks kanggo saringan kasebut, para penjual bisa ngindhari perang rega lan bersaing ing layanan tinimbang rega.
Nyatane, Walmart, eBay, lan Amazon ora nyorot maneh adhedhasar rega paling apik, nanging uga nimbang kacepetan lan cara pengiriman nalika nuduhake asil panelusuran. Tag pengiriman cepet asring nyebabake panggonan premium ing asil panelusuran utawa ing kategori, sing bakal ndorong luwih akeh adol lan konversi. Pelanggan ora mung pengin pengiriman cepet, dheweke ngarepake.
2) Pengiriman cepet nyumbang kanggo ndharat Kothak Tuku
Kita wis ndeleng tag pengiriman kanthi cepet nggawa para penjual ing kothak tuku ing platform, kaping pirang-pirang. Apa ing Amazon, eBay, utawa Walmart, nindakake program pengiriman cepet mbantu para penjual entuk papan sing dikarepake.
Walmart langsung nyorot pilihan kanthi Pengiriman Gratis 2 Dina ing Kotak Tuku, sanajan adol liyane nawakake rega sing luwih murah. Ing gambar ing ngisor iki, bakul Deliverr ing Walmart ndharat ing tuku kothak sawise ngaktifake pangiriman 2 dina, sanajan ana pilihan sing luwih murah tanpa pengiriman cepet.
eBay uga bubar ngenalake opsi Listings Similar Group, ngubungake akeh bakul menyang item sing padha lan nyorot mung siji. Tegese kabeh listing karo item sing padha bakal ambruk, lan pembeli mung bakal weruh siji bakul produk ing kothak tuku gaya Amazon.
Platinum Micro leveraged Dikirim dening Newegg kanggo nambah kacepetan pengiriman lan ningkatake kepuasan pelanggan, nambah tingkat tanah Buy Box kanthi rata-rata 88%.
Nalika persentase sing ngirim cepet nyumbang kanggo ndharat Kothak Tuku ing saben platform ora mesthi jelas, bakul sing nawakake mesthi duwe kauntungan sing beda ing kana lan ing asil panelusuran.
Disaranake maca: Agen Sumber 101: Kepiye Nemokake Agen Sumber Paling Apik?
Ana 4 cara utama penjual bisa nyedhaki pemenuhan. Ayo goleki kanthi cepet lan endi sing bisa menehi sampeyan tag pengiriman kanthi cepet.
- 3 PL - Cara iki dilengkapi kontrol lengkap babagan merek sampeyan, lan sampeyan bisa milih gudang sing pengin digunakake. Nanging, ora kabeh 3PL duwe integrasi sing dibutuhake, butuh wektu suwe kanggo nyiyapake, lan ora bisa ndhukung tag pengiriman kanthi cepet. Padha uga cenderung larang, kanthi struktur ragad sing rumit.
- Kasembadan dhewe - Yen sampeyan pindhah menyang rute DIY, sampeyan njaga kontrol lengkap babagan merek lan gudang, lan sampeyan bisa uga entuk sawetara dhaptar kanthi tag pengiriman kanthi cepet, nanging kurang saka 30%. Dalan iki rumit, lan mbutuhake sampeyan nyiyapake prasarana sing apik kanggo nyegah barang-barang kasebut tiba ing retakan.
- FBA - ragad FBA struktur gampang dingerteni, kompetitif, lan kabeh kalebu. Padha menehi akses gampang kanggo Amazon Perdhana, lan iku gampang kanggo miwiti. Nanging, FBA mung ndhukung Amazon sampeyan sales.
- Pangirim - Deliverr nggabungake langsung menyang program pengiriman cepet Walmart lan eBay, sing tegese kita bisa nulung sampeyan entuk tag pengiriman cepet kanthi cepet lan efisien. Kita digawe gampang kanggo miwiti, ndhukung kabeh saluran, lan supaya struktur tarif kita prasaja, kabeh klebu, lan competitive karo multi-saluran FBA.
Solusi pemenuhan outsourcing sing nyedhiyakake akses menyang tag pengiriman cepet bisa menehi para penjual kabeh ukuran. Sampeyan entuk manfaat saka telusuran lan konversi sing luwih apik tanpa nandur modal ing infrastruktur, hardware, lan piranti lunak sing dibutuhake kanggo ngolah lan ngirim barang kanthi tepat wektu kanggo nyukupi panjaluk platform. Iki penting banget nalika ngirim ing pirang-pirang wilayah geografis, sing mbutuhake luwih saka siji gudang kanggo ngrampungake sajrone 1-2 dina.
Ora preduli ing platform sing sampeyan adol, pengiriman cepet minangka investasi sing migunani amarga ora mung nambah visibilitas, nanging uga nyumbang kanggo konversi, nggawe pengalaman panuku tetep dhuwur, lan mbantu sampeyan njaga penjual sing apik ing pasar.
