Pemasaran multichannel beda karo pemasaran sing sederhana ing papan pemasaran.
Iki nuduhake praktik nggunakake macem-macem saluran kanggo nggayuh pelanggan. Kaya sing wis ditemtokake, marketing multichannel tegese kanggo pasar barang kasebut kanthi cara sing beda-beda ing kombinasi saluran komunikasi ora langsung lan langsung.
Saluran bisa dadi piranti, jaringan, lan platform.
Kanthi tujuan kanggo entuk konversi sing dikarepake, para pemasar nyoba sing paling apik kanggo menehi pilihan sing kasedhiya kanggo pelanggan sing relevan, lan ngidini pelanggan nggawe keputusan.
Napa sampeyan kudu nggunakake strategi pemasaran multichannel?
Wong mesthi duwe alasan kanggo nindakake apa wae sing diyakini.
Kaping pisanan, marketing multichannel mbantu sampeyan nambah kesadaran merek.
Umumé, butuh limang nganti pitung tayangan kanggo wong ngelingi merek sampeyan, lan bisa nyambungake merek sampeyan karo produk sampeyan.
Dadi, sawetara saluran marketing bakal kanthi alami apik kanggo ninggalake kesan sing apik kanggo pelanggan sing ditargetake, lan nambah kehadiran merek sampeyan.
Kajaba iku, nambah tingkat konversi sampeyan. Pemasaran saluran macem-macem nawakake luwih akeh kesempatan kanggo para pelanggan, supaya bisa tuku barang sampeyan kanthi luwih gampang.
Mesthi bakal roket dodolan sampeyan.
Kepiye carane nggawe strategi pemasaran multichannel sing sukses?
Kita bakal nerangake kanthi rinci lan menehi ide kanggo marketing. Tansah dipikir ing ngisor iki.
1. Nggawe goal marketing bisnis
Kanggo nggawe strategi pemasaran multichannel sing sukses, sampeyan kudu duwe tujuan pemasaran bisnis. Banjur sampeyan diijini nggabungake strategi sampeyan karo tujuan sampeyan. Nalika sampeyan miwiti kampanye pemasaran, sampeyan bisa mbagi kabeh tujuan amarga bedane target pelanggan ing saluran sing beda-beda. Iki tegese saben kampanye duwe tujuan dhewe. Tujuane bisa melu maneh pangguna sing wis ilang, nambah download, utawa liya-liyane. Sampeyan kudu duwe pangerten sing jelas babagan dheweke, lan ningkatake dodolan, lan nggedhekake pasar sampeyan.
A goal ing atine bakal motivasi efforts marketing. Kayane sampeyan duwe arah kanggo sesi marketing sampeyan. Umume, target marketing sampeyan kudu disetel adhedhasar tujuan bisnis sampeyan. Sampeyan kudu ditetepake kanthi apik. Kaping pisanan, sampeyan kudu nemtokake jumlah revenue sampeyan kudu ngasilake saka upaya marketing, lan nemtokake jumlah dodolan sing sampeyan butuhake kanggo nggayuh target revenue. Ngerti jumlah lalu lintas sing dibutuhake kanggo nggayuh tujuan sampeyan, banjur sampeyan kudu ngetrapake tujuan bisnis utama liyane. Pungkasan, sampeyan kudu nyiyapake pathokan. Contone, sampeyan bisa nyetel adhedhasar kuartal taun. Nggawe pathokan seprapat kanggo mujudake tujuan sampeyan ing wektu sing beda-beda. Iki kanggo nggawe goal sampeyan luwih bisa ditindakake kanggo mujudake. Adhedhasar operasi bisnis sadurunge, gawe gol luwih bisa digayuh. Amarga paramèter kinerja sing jelas iki, sampeyan bakal luwih aktif ngerteni.
2. Pilih saluran sing bener
Iku prioritas gedhe kanggo sampeyan kanggo milih saluran tengen lan nggawe kombinasi saka wong-wong mau. Kanggo nggawe, sampeyan kudu ngerti target pelanggan, sampeyan ngerti distribusi. Iki kanggo mesthekake yen pelanggan bisa ngakses barang utawa layanan sampeyan. Sampeyan luwih becik nggawe analisis rinci babagan pelanggan sampeyan. Umpamane, sampeyan ngoperasikake bisnis utamane kanggo para wanita enom, sampeyan kudu ngerti prilaku belanja pelanggan klompok kasebut, sampeyan kudu ngerti aplikasi belanja sing biasane digunakake, lan kapentingane. Yen luwih seneng Facebook tinimbang Instagram, luwih becik sampeyan ngerti, lan sampeyan bisa pasar ing Facebook kanthi kerep. Sampeyan kudu nganalisa lan banjur milih saluran sing bener lan nggabungake bebarengan. Coba gunakake Alternatif katalis minangka piranti lunak sukses pelanggan kanggo njamin manajemen data pelanggan sing efisien lan nyepetake komunikasi ing macem-macem saluran.
Sampeyan kudu ngerti ngendi target panuku nglampahi paling wektu. Apa dheweke seneng maca email, mriksa teks, utawa nggulung liwat aplikasi media sosial? Kanthi titik tutul iki ing atine; iku ngidini sampeyan nggawe gaweyan marketing luwih cocog karo pakulinan saben dina. Kanthi kabiasaan sing beda saka target pembeli sampeyan, sampeyan bisa nggawe portofolio saluran pemasaran kanggo nggayuh tujuan pemasaran sampeyan. Nduwe gagasan sing jelas babagan klompok panuku, miturut jender, umur, lan kapentingan, banjur pilih saluran sing bener kanggo marketing. Kanggo bagean iki, sampeyan kudu fokus ing pelanggan, lan tetep goal lan budget ing atine. Pungkasan, sampeyan kudu ngetrapake strategi sampeyan.
3. Lacak kampanye marketing sampeyan
Kanggo saben kampanye marketing, sampeyan kudu nglacak data luwih akeh kanggo analisis luwih lanjut. Yen bisa, sampeyan diijini nggunakake sawetara Aplikasi kanggo mbantu sampeyan nglacak prilaku pelanggan. Iki carane sampeyan ngerti ngendi saben klik siji, download, nggulung munggah-mudhun wis entuk. Kayane sampeyan ngerti kabiasaan tuku klompok target lan keprihatinan utama tanpa ngerti.
Contone, sampeyan bisa nggawe kanca app menyang toko, lan pelanggan insentif karo tawaran khusus ing toko. Pengunjung toko njeblug menyang iPad sing diisi karo alat pelacak sing nampilake ulasan produk, gambar produk, spesifikasi produk, lsp. Banjur sampeyan bisa ngumpulake data pelanggan, kalebu kaping pirang-pirang dheweke wis ngunjungi toko sampeyan, barang apa sing dituku, apa sing paling disenengi nalika mutusake tuku. Iki luwih migunani kanggo sampeyan miwiti kampanye pemasaran ing dina-dina sabanjure. Sampeyan bisa ngirim tawaran pribadi liwat email, utawa teks kanggo nggayuh kanthi luwih akurat. Iki nggawe profil pelanggan luwih jelas ing pikiran sampeyan. Kanthi data kasebut, sampeyan bisa nggawe profil pelanggan terpadu sing ngidini sampeyan nggawe kampanye pemasaran sing luwih pribadi. Kajaba iku, sampeyan uga diijini ngilangi titik nyeri sajrone proses tuku pelanggan. Dadi, sampeyan kudu nglacak prilaku tuku pelanggan kanggo ngumpulake data. Iki kanggo optimasi kampanye pemasaran luwih lanjut.
4. Koordinasi antarane saluran
Pemasaran multichannel dudu kombinasi prasaja saka saluran pemasaran sing beda. Secara teknis, iki babagan marketing prasaja ing macem-macem saluran. Umume, strategi pemasaran macem-macem saluran asale saka strategi pemasaran lintas saluran sing kohesif. Tegese strategi sampeyan kudu koordinasi antarane saluran kanggo mujudake tujuan bisnis sampeyan.
Sampeyan kudu nggawe strategi pemasaran sing lancar ing macem-macem saluran kanggo nuntun pelanggan menyang target pemasaran sampeyan, lan pindhah menyang corong. Kanggo iki, sampeyan kudu ngerti keuntungan lan trabasan saben saluran, banjur, sampeyan diijini njupuk kauntungan saka sing paling apik. Kanggo nggawe sing paling apik, sampeyan kudu nggabungake lan koordinasi kanthi apik. Iki carane sampeyan dipanggonke kanggo entuk strategi pemasaran sing sukses. Nggabungake data pelanggan sing diklumpukake bebarengan, sampeyan bisa nggawe rencana sing rapi kanggo nggabungake. Contone, sampeyan nemokake pelanggan luwih seneng nggunakake komputer sajrone jam kerja, lan nggunakake piranti seluler ing akhir minggu. Iki minangka kesempatan sing apik kanggo sampeyan nggawe kampanye pemasaran sing beda ing komputer ing dina minggu, lan miwiti kampanye pemasaran seluler ing akhir minggu.
5. Ngoptimalake strategi marketing
Ngoptimalake strategi pemasaran tegese sampeyan bisa ngilangi praktik ala ing rencana strategi pemasaran sadurunge, lan nambah upaya pemasaran kanggo masa depan. Iku bakal dadi pilihan wicaksana kanggo sampeyan kanggo ngoptimalake saiki strategi marketing sawise dadi efektif kanggo periode, setengah taun kanggo Kayata.
Sampeyan kudu ngumpulake data nelusuri saka strategi saiki, lan banjur download kanggo analisis ati-ati. Iki minangka dhasar kanggo nggawe strategi pemasaran sing luwih apik. Sampeyan bisa nyelehake data ing saluran sing beda-beda kanggo nganalisa grup target sampeyan. Contone, sampeyan wis ora kejawab sawetara jinis wong ing grup target; sampeyan bisa nemtokake maneh target pamirsa, lan target maneh kanthi profil sing jelas. Asil ing media sosial ora kaya sing sampeyan bayangake, sampeyan bisa nggunakake sawetara langkah kanggo ngatasi kesulitan ing cara marketing sampeyan, utawa nggunakake saluran liya kanggo nggedhekake kesadaran merek sampeyan. Yen kabeh lingkungan kalebu kabijakan industri utawa force majeure liyane, sampeyan kudu nyetel upaya marketing. Kabeh ing kabeh, iki kanggo nggawe sampeyan saiki strategi marketing luwih efektif lan ningkatake bisnis sampeyan.
6. Leverage marketing automation
Kaya sing wis dingerteni, otomatisasi mesthi nggawe urip luwih gampang tinimbang sadurunge. Iki mbantu urip saben dina lan kerja kanggo ngirit akeh upaya kanggo nggawe impen kita dadi nyata. Bakal nylametake akeh masalah kanggo manungsa. Iku padha karo karya marketing sampeyan. Kaya sing dikandhakake para ahli pemasaran, dheweke ora duwe cukup wektu lan energi kanggo ngrekam kabeh data pelacakan sing bisa ditindakake, ngatur pesen sawetara pelanggan ing macem-macem saluran.
Kanggo ngatasi akeh pesen lan data, luwih becik sampeyan nggunakake platform otomatisasi marketing Lookinglion kanggo entuk strategi marketing sing efektif. Otomasi ngidini tim nyuda tenaga kerja manual kanggo eksekusi sing rinci, ninggalake luwih akeh wektu kanggo fokus ing gambaran gedhe babagan marketing sampeyan. Iki kanggo ngaktifake ahli iki luwih akeh wektu kanggo nemtokake strategi marketing sing luwih apik lan solusi kanggo kemungkinan kesulitan. Kayane sampeyan duwe luwih akeh wektu lan energi kanggo ngerti kabeh babagan strategi pemasaran sampeyan. Lan dealing karo mayuta-yuta pesen saka customer ninggalake kanggo bakal otomatis. Sampeyan diijini gawe jadwal akeh komunikasi liwat saluran. automation Marketing iku kudu kanggo sampeyan kanggo njaluk kontrol saka kabèh gambar saka efforts marketing. Sampeyan bakal entuk ide babagan marketing liwat analisis sing bener. Sampeyan bisa nggawe solusi dhewe adhedhasar analisis sampeyan. Nggawe teknologi sing paling apik, pungkasane sampeyan bakal nggayuh tujuan lan ngembangake bisnis sampeyan.
7. Centralize data sampeyan
Kanggo sentralisasi data sampeyan kudu ngindhari praktik "kaya data" lan "miskin wawasan. Umumé, data terpusat bakal nyuda wektu nglaporake lan biaya marketing. Iki kanggo nggawe marketing luwih akeh data-driven. Yen sampeyan sentralake data marketing, bakal ngirit wektu kanggo tim sampeyan ngumpulake data sing cocog, lan ngirit anggaran sampeyan. Iki bakal nggawe kolaborasi antarane anggota tim lan nggawe marketing luwih akurat lan efektif. Kajaba iku, uga bakal mbantu sampeyan nambah tingkat konversi lan ROI. Sampeyan bisa ngoperasikake strategi pemasaran kanthi gambar gedhe.
Kanggo sentralisasi data marketing, sampeyan diijini nggunakake aplikasi sing cocog kanggo ngawasi kampanye pemasaran sampeyan. Sampeyan bisa ngakses kabeh data sing gegandhengan kaya sing dikarepake. Banjur sampeyan bakal ngelingi kabeh profil pelanggan. Sampeyan bisa ndeleng panuku ora aktif, duplikat identifikasi. Banjur sampeyan bisa ngetrapake langkah-langkah sing cocog kanggo mbusak wong kasebut utawa mung nindakake apa wae kanggo ngoptimalake upaya marketing. Yen bisa, sampeyan bisa nyiyapake tandha nalika ana kedadeyan utawa sawetara tumindak wis kedadeyan. Kajaba iku, sampeyan bisa ngawasi kampanye pemasaran sampeyan. Iki mbantu sampeyan ngerti umpan balik sing nyata lan banjur, sampeyan bisa nyaring upaya marketing. Contone, sampeyan nemokake akeh banget pelanggan sing ora aktif; sampeyan bisa mbusak basis pelanggan sing wis ana, banjur target maneh grup kanggo marketing sing luwih apik.
8. Nggawe strategi marketing sing konsisten
Sampeyan kudu nggawe strategi pemasaran sing konsisten kanggo entuk konsistensi merek sampeyan. Kayane sampeyan kudu mbangun hubungan sing stabil karo grup target sampeyan. Umpamane, aktor favorit sampeyan mesthi nampilake kinerja sing apik banget ing sawetara film. Sampeyan isih tresna sanajan jumlah karya sing kadhaptar cukup cilik. Iku mung amarga sampeyan ngerti dheweke ora bakal nguciwani sampeyan adhedhasar kinerja sadurunge. Iku padha karo marketing merek sampeyan. Iki kanggo mbangun merek sampeyan kesadaran lan ngembangake kapercayan karo para pelanggan. Kanggo entuk iki, sampeyan kudu mbayar manungsa waé menyang budaya merek lan nilai lan tetep konsistensi merek sampeyan.
Sampeyan bisa nggunakake logo lan unsur desain kanggo nguatake kesadaran merek sampeyan ing antarane para pelanggan, nggawa offline acara pemasaran menyang efforts branding online. Tansah nada lan kepribadian merek sampeyan konsisten ing macem-macem saluran. Melu platform lan saluran sing cocog karo identitas merek, prospek, lan pilihan pelanggan. Yen sampeyan pengin kerja sama karo influencer, elinga kanggo nyelarasake nilai merek sampeyan karo sing bener kanggo ningkatake kehadiran sampeyan.
Kanthi ikhlas, kita ngarep-arep kiriman iki bisa mbantu nggawe strategi pemasaran sampeyan dhewe. Yen sampeyan mbukak bisnis e-commerce, marketing digital bakal luwih efektif kanggo sampeyan. Yen sampeyan duwe ide sing beda, mangga tinggalake tembung sampeyan ing sesi komentar.
