Miwiti bisnis e-commerce ora angel banget.
Yen sampeyan mangu-mangu akurasi statement iki, mbok menawa sampeyan durung weruh ing statistik nuduhake yen antarane 12 lan 24 yuta situs web e-commerce ana ing saindenging jagad.
Sing angel yaiku supaya wong bisa ngunjungi bisnis e-commerce sampeyan lan mung lunga sawise tuku utawa nanggapi kanthi positif kanggo tumindak sampeyan.
Saka kira-kira 12 nganti 24 yuta situs web, kurang saka sepuluh persen entuk turnover $ 1,000 saben taun.
Yen sampeyan nganggep yen tingkat konversi e-commerce iku 2.22%, dadi cetha yen ana tantangan lan potensial ing e-commerce.
Yen sampeyan minangka salah sawijining pamilik bisnis e-commerce sing berjuang kanggo nambah tingkat konversi, artikel iki kanggo sampeyan.
Kita fokus babagan carane sampeyan bisa nambah tingkat konversi e-commerce lan nambah bathi.
Apa Tingkat Konversi?
Akeh wong sing duwe sambungan internet mbuwang wektu kanggo nggoleki barang tuku online. Biasane, sadurunge wong mutusake tuku barang, dheweke duwe wis dibukak akeh situs web. Situs web apa wae sing dituku dening individu kasebut wis sukses ngowahi wong kasebut dadi pelanggan.
Tingkat konversi nuduhake proporsi wong sing ngunjungi situs web lan pungkasane dadi pelanggan. Mula, nambah tingkat konversi tegese entuk luwih akeh wong tuku barang sing sampeyan adol ing toko e-commerce tanpa nambah lalu lintas.
Sanajan akeh wong nganggep tingkat konversi minangka nuduhake tuku, gagasan tarif konversi bisa ditambahake kanggo nyakup macem-macem matriks liyane. Platform e-commerce BigCommerce.com dhaptar sawetara tumindak dening pengunjung situs web sing bisa direkam minangka konversi:
- Ndaftar kanggo nampa email
- Nambah item menyang dhaptar pesenan
- Enggo bareng media sosial
Ngitung Tingkat Konversi
Tingkat konversi bisa diwilang kanthi mung ngrekam jumlah pengunjung menyang situs e-commerce lan jumlah pengunjung sing nindakake tumindak sing cocog minangka konversi. Dibagi jumlah pengunjung sing ngowahi kanthi jumlah total pengunjung lan tikelake jawaban kanthi 100. Angka sing sampeyan entuk yaiku tingkat konversi sampeyan.
Kanggo entuk gagasan babagan tingkat konversi sing kudu ditargetake, sampeyan kudu ngerti apa tingkat konversi sing cukup. miturut menyang BigCommerce.com, "Sanajan sampeyan nindakake kabeh kanthi bener, sampeyan isih bisa ngarep-arep menang adol sekitar 2% wektu."
Senadyan tampilan BigCommerce.com sanajan sampeyan nindakake kabeh kanthi bener, sampeyan bisa ngantisipasi tingkat konversi sekitar 2%, firma iklan online WordStream.com nglaporake manawa 10% situs web e-commerce paling dhuwur entuk tingkat konversi rata-rata 11.45%.
Ngapikake Tarif Konversi E-commerce Panjenengan
Saben wong sing ngunjungi situs web sampeyan luwih cedhak dadi pelanggan sing mbayar. Sampeyan bisa nindakake akeh kanggo mesthekake yen wong-wong iki dadi pelanggan. Ayo goleki sawetara perkara sing bisa ditindakake supaya bisa sukses.
Nduduhake Kualitas
Nalika wong blanja online, dheweke ora bisa ndeleng produk fisik sing bakal dituku. Dadi, tanggung jawab sampeyan kanggo mesthekake yen dheweke duwe kesan sing paling apik babagan produk sing arep dituku.
Kanggo mbantu calon klien nggambarake produk sing sampeyan tawarake, sampeyan kudu nandur modal ing gambar lan video sing berkualitas. Sampeyan uga bakal kudu menehi akeh rincian babagan produk sabisane. Contone, nalika sampeyan adol perabot kantor, wenehake rincian babagan dawa, dhuwur, lan ambane meja sing sampeyan adol.
Tampilake Yen Toko E-commerce Sampeyan Aman
Kanggo situs web e-commerce, keamanan minangka fitur sing paling penting. Wong ora pengin nglebokake rincian kertu kredit menyang situs web sing ora dipercaya.
Ora mung pelanggan potensial sing kudu kuwatir babagan keamanan; sampeyan uga kudu. Yen bisnis sampeyan mbebayani keamanan klien, sampeyan bakal nandhang karusakan reputasi.
Kanggo nduduhake keamanan situs web sampeyan, tuduhake yen sampeyan nggunakake platform e-commerce sing biso dipercoyo. Uga, priksa manawa layanan host web sing sampeyan gunakake duwe sawetara fitur keamanan sing dibangun. Marang pelanggan potensial ing situs e-commerce sampeyan babagan langkah-langkah sing wis ditindakake kanggo nambah keamanan.
Cara paling apik kanggo nduduhake marang pelanggan yen sampeyan peduli karo keamanane yaiku nggunakake a gateway pembayaran. A gateway pembayaran ngolah pembayaran atas jenenge toko e-commerce. Kauntungan saka layanan kasebut yaiku gedhe lan duwe sumber daya kanggo mesthekake yen data pelanggan aman.
Ora rumit situs web sampeyan
Wix.com menehi saran marang pamilik toko e-commerce kanggo mesthekake yen situs web kasebut ora rumit lan duwe panggilan sing jelas. Platform e-commerce ngandika, "Pesthekake para pembeli bisa kanthi gampang navigasi situs sampeyan kanggo nemokake apa sing digoleki."
Wix.com nambah yen "Yen katalog produk sampeyan ora langsung ing homepage situs sampeyan, tambahake tombol 'Toko Saiki' utawa 'Mulai Shopping' sing ndadékaké pelanggan ing kana."
Sampeyan uga penting kanggo mesthekake yen situs web sampeyan ora duwe tingkat kesalahan lan remuk sing dhuwur. Institut Baymard, perusahaan riset sing nganakake studi riset skala gedhe babagan pengalaman pangguna online, nglaporake 12% saka pembeli online sing nglirwakake kreto nindakake amarga kesalahan situs web lan kacilakan.
Nyederhanakake Proses Checkout
Nirav Sheth, pangripta produk piranti lunak checkout sing dikenal minangka Awesome Checkout, ngandika yen "Yen para pembeli wis setya tuku produk, tugas sampeyan yaiku supaya bisa liwat checkout kanthi cepet." Dheweke nambahake, "Kanggo nglakoni, takon sethithik saka wong-wong mau."
Kesimpulan saka survey Baymard Institute ndhukung idea sing kudu nggawe deloken proses semulus mungkin. Lembaga riset laporan kasebut 24% saka penjawab dituduhake sing padha nilar carts amarga situs wanted kanggo nggawe akun, lan 18% ora ngrampungake tuku amarga proses checkout dawa banget lan rumit.
Mesthekake proses checkout sing lancar bisa ditindakake kanthi nggunakake lunak checkout sing makaryakke algoritma sing bisa metu sawetara informasi dhasar kaya jinis kertu kredit tanpa njaluk customer kanggo ngisi rincian.
Nduwe Kebijakan Pengembalian utawa Jaminan sing Jelas
pelanggan Online bakal bali antarane 15 lan 40% barang sing dituku. Iki nerangake kenapa sawetara wong waspada tuku saka situs e-commerce sing ora duwe kabijakan bali utawa jaminan sing jelas.
Pelanggan pengin njamin manawa bisa cepet bali barang sing ora disenengi. Penting kanggo netepi janji sing sampeyan ucapake amarga para pelanggan bakal nulis ulasan sing nggegirisi yen sampeyan kesel ngurmati janji sampeyan.
Dadi Bisnis Jujur
Saka tips ing ndhuwur, jelas yen bisnis e-commerce sing pengin nambah tingkat konversi kudu nduduhake yen dheweke minangka bisnis sing jujur lan sah. Bisnis kasebut ora mung entuk bisnis baleni, nanging uga bakal entuk ulasan apik sing narik pelanggan anyar.
