E-commerce Statistieken 2026

In een rapport over de impact van Covid-19 meldt het internationale netwerk van adviesbureaus Deloitte dat "de pandemie ons gedrag ten opzichte van online kanalen snel verandert."

Het bedrijf voegt eraan toe dat dit een verschuiving is die “waarschijnlijk zal blijven na de pandemie”.

Voor iedereen die een e-commercebedrijf runt , of het nu gaat om dropshipping, Fulfillment by Amazon (FBA) of warehousing, is dit uitstekend nieuws.

Klopt de voorspelling van bedrijven als Deloitte dat de gewoonten van shoppers voor altijd zullen veranderen?

We keken in de richting van de cijfers om ons antwoord te krijgen.

In dit artikel presenteren we de meest recente e-commerce statistieken die we hebben kunnen vinden.

Onze inkoopagent in China achterhaalt hoeveel e-commercewebsites er in 2021 bestaan, welk percentage van de wereldwijde verkopen online plaatsvindt, welk percentage van de goederen die via e-commerceplatforms in China worden gekocht , en andere relevante informatie.

Individuen en besluitvormers helpen weloverwogen beslissingen te nemen

Het is belangrijk op te merken dat de onderstaande statistieken voornamelijk schattingen zijn. Ze zijn gebaseerd op verschillende definities van het idee van e-commerce. Sommige organisaties baseren hun schattingen bijvoorbeeld op online gekochte producten, zelfs als de betaling contant bij levering wordt gedaan. Anderen sluiten rekeningen en belastingbetalingen, gokken en de verkoop van vliegtickets uit.

Een bedrijf dat in de ene reeks statistieken als een e-commercebedrijf kan worden beschouwd, wordt mogelijk niet in een andere reeks opgenomen. Daarom presenteren we onderstaande cijfers niet als absolute cijfers, maar als een indicatie van de richting waarin e-commerce zich beweegt. We hopen dat ze individuen en besluitvormers in deze sector zullen helpen om beter geïnformeerde beslissingen te nemen.

Hoeveel e-commercesites zijn er in 2021?

Naar schatting zijn er wereldwijd tussen de 12 en 24 miljoen e-commercewebsites.

Het feit dat er wereldwijd tussen de 12 en 24 miljoen e-commercewebsites zijn, geeft aan dat het lastig kan zijn om precies te definiëren wat een e-commercewebsite is. Sommigen willen bijvoorbeeld een drempelwaarde vaststellen voor de omzet die een website moet genereren voordat deze zichzelf een e-commercewebsite mag noemen.

De e-commerce onderzoekswebsite PipeCandy.com schat dat er wereldwijd tussen de 2 en 3 miljoen e-commercebedrijven zijn. Dit kan komen doordat de site een andere definitie hanteert dan anderen die het aantal op 12 tot 24 miljoen schatten.

PipeCandy.com stelt dat het dit aantal onderbouwt door meer dan 1.3 miljoen websites te volgen en eigen "modellen voor natuurlijke taalverwerking en machine learning" te ontwikkelen om te begrijpen wat elk bedrijf doet en de inzichten van onderaf te verzamelen.

Volgens Statista zullen in 2021 meer dan 2 miljard mensen online goederen en diensten kopen . Naar verwachting zullen deze cijfers meer bedrijven naar de e-commerce sector lokken. Daarom is het te verwachten dat het aantal bedrijven dat online goederen verkoopt zal toenemen om aan deze groeiende vraag te voldoen.

Welk percentage van de wereldwijde verkoop vindt online plaats?

Om een ​​idee te krijgen van het percentage van de wereldwijde verkopen dat online plaatsvindt, zijn we begonnen met het vaststellen van het aantal mensen op de wereld: 7.8 miljard . Laten we uitgaan van de cijfers van Statista, die aangeven dat meer dan 2 miljard mensen in 2021 goederen en diensten online zullen kopen. We kunnen dus stellen dat iets meer dan een kwart van de wereldwijde verkopen online zal plaatsvinden.

Wat zijn de belangrijkste redenen waarom mensen online winkelen?

Als deze vraag in november 2019 was gesteld, zouden we ons om verschillende redenen op het hoofd hebben gekrabd. Echter, na de beperkingen die door veel regeringen wereldwijd zijn opgelegd, is een van de belangrijkste redenen waarom mensen tegenwoordig online winkelen, dat winkelen in een fysieke winkel gevaarlijk is geworden vanwege het risico om besmet te raken met het coronavirus.

Orbelo.com, een aanbieder van leermateriaal in de e-commerce, noemt een aantal redenen waarom mensen liever online winkelen . De belangrijkste reden is de gratis verzending. Anderen vinden het prettig dat producten gemakkelijk geretourneerd kunnen worden, terwijl weer anderen aangeven dat ze profiteren van de reviews van andere kopers.

Wat is de grootste groep online shoppers?

Als e-commercebedrijven hun klanten de beste service willen bieden, moeten ze weten wie die klanten zijn.

De digitale distributeur van zakelijke persberichten , CMSWire.com, citeert Statista, dat meldt dat "de grootste groep digitale kopers in de VS in 2020 bestond uit millennials van 25 tot 34 jaar. De op één na grootste groep bestond uit 35- tot 44-jarigen."

Bovenstaande cijfers laten zien dat het over het algemeen jongeren zijn die online winkelen. Dit kan zijn omdat deze groep meer vertrouwd is met online technologieën. Ze hebben ze tenslotte het grootste deel van hun leven gebruikt.

Wat zijn de grootste e-commercemarkten ter wereld?

Het antwoord op de vraag wat de grootste e-commerce markten ter wereld zijn, is niet moeilijk te raden. Business.com presenteert een lijst met de tien grootste e-commerce markten ter wereld voor 2020. De top vijf omvat de twee grootste economieën ter wereld.

Dit is de top vijf van landen die in 2020 voorop lopen op de wereldwijde e-commercemarkt:

1.    China

Met een jaarlijkse online omzet van 672 miljard dollar is het niet moeilijk te begrijpen waarom China bovenaan de lijst staat. Business.com meldt dat de Chinese e-commerce markt wordt aangevoerd door dochterondernemingen van Alibaba Group, waaronder Alibaba.com, Taobao en Tmall.

In China vertegenwoordigen e-commerceverkopen ongeveer 16% van de totale detailhandelsverkopen.

2.   

De Verenigde Staten bekleden de tweede positie onder de belangrijkste e-commerce markten ter wereld. De jaarlijkse online omzet in het land bedroeg $340 miljard . In de VS zijn eBay en Amazon de belangrijkste aanjagers van de e-commerce.

E-commerce vertegenwoordigt 7.5% van de totale detailhandelsomzet in het land.

3.    Verenigd Koninkrijk

Op de derde plaats staat het Verenigd Koninkrijk. Volgens Business.com bedroeg de jaarlijkse online omzet in het VK in 2020 $99 miljard. Naar schatting 14.5% van de detailhandelsverkopen in het VK vond plaats via e-commerceplatforms.

4.    Japan

Het is niet verwonderlijk dat een economische grootmacht als Japan tot de top vijf van 's werelds toonaangevende e-commerce markten behoort. Business.com meldt dat Japan het sterkst is in de m-commerce sector (mobiele handel).

De jaarlijkse omzet in Japan bedroeg in 2020 79 miljard dollar , wat neerkomt op ongeveer 5.4% van de totale detailhandelsomzet.

5.    Duitsland

De grootste economie van Europa staat op de vijfde plaats van de grootste e-commerce markten ter wereld. Volgens Business.com wordt de omvang van de e-commerce markt in Duitsland voornamelijk gedreven door de aanzienlijke aanwezigheid van Amazon in het land.

De jaarlijkse e-commerceomzet in Duitsland wordt geschat op 73 miljard dollar . Het aandeel van de detailhandelsverkopen dat in het land via e-commerceplatforms plaatsvond, bedroeg 8.4%.

Welk percentage van de goederen die in e-commerce worden verkocht, komt uit China?

China is wereldwijd de grootste e-commerce markt, maar hoeveel goederen worden er eigenlijk naar de rest van de wereld geëxporteerd? De meest recente cijfers laten zien dat China verantwoordelijk is voor 50% van alle online transacties wereldwijd.

De bijdrage van China aan de wereldwijde e-commerce wordt gedreven door giganten zoals Alibaba Group Holding Limited. Volgens PricewaterhouseCoopers (PWC) wordt de exponentiële vooruitgang van China in de e-commercesector "gedreven door het mobielgerichte consumentengedrag, het innovatieve sociale handelsmodel en de betrouwbare digitale betalingsinfrastructuur." PWC voegt hieraan toe: "e-commerce is duidelijk het groeiverhaal."

Het idee dat e-commerce in China een duidelijke groeimarkt is, wordt ondersteund door het Peterson Institute for International Economics, dat meldt dat de online verkoop van fysieke goederen met 6% is gestegen tijdens de lockdown die werd ingesteld om de COVID-19-virusuitbraak te bestrijden.

Aanbevolen lectuur: Sites zoals Alibaba: Alibaba-alternatief in China

Wat is wereldwijd de voorkeursbetaalmethode voor online aankopen?

Ons onderzoek toont aan dat de creditcard de meest gebruikte betaalmethode is bij aankopen in webwinkels. Volgens Statista geeft 42% van de online shoppers aan dat ze het liefst met hun creditcard betalen.

Een analyse van de betaaltrends laat zien dat de voorkeur voor betaalmethoden per regio verschilt. Zo meldt Kinsta.com (een WordPress-hostingprovider) dat in West-Europa en China digitale betalingen het meest populair zijn. Aan de andere kant geven e-commerceklanten uit Afrika, Oost-Europa en het Midden-Oosten de voorkeur aan betaling bij levering. Het is daarom van groot belang om online betaalproviders te vergelijken en ervoor te zorgen dat ze flexibele betaalopties aanbieden die aansluiten op de regionale voorkeuren.

Welk percentage online kopers koopt via hun mobiele telefoon?

De mobiele telefoon is inderdaad een verlengstuk van ons geworden. Statista meldt dat "naar verwachting in 2021 53.9 procent van alle online retailverkopen via mobiele apparaten zal plaatsvinden". Dit is te danken aan het gemak waarmee consumenten apps kunnen downloaden waarmee ze overal en altijd producten kunnen kopen bij webwinkels.

Wat is de snelst groeiende e-commercemarkt ter wereld?

Volgens eMarketer.com, een aanbieder van diepgaande e-commerce-informatie, is Latijns-Amerika de snelstgroeiende e-commerce retailmarkt ter wereld.

Net als in andere regio's van de wereld, is de groei van e-commerce in Latijns-Amerika voornamelijk veroorzaakt door de gedwongen lockdowns in veel landen over de hele wereld als gevolg van de pandemie.

Veel bedrijven hebben externe hulp moeten inschakelen om de toegenomen orderstroom bij te benen. Zo kunnen ze bijvoorbeeld bedrijven inschakelen die gespecialiseerd zijn in het uitbesteden van orderafhandeling voor retailers , of recruiters inhuren die AI-recruitmentsoftware gebruiken om extra personeel te vinden. In sommige gevallen maken bedrijven ook gebruik van virtuele assistenten uit Latijns-Amerika , die flexibele en kosteneffectieve ondersteuning bieden voor het op afstand beheren van de toegenomen werkdruk.

eMarketer.com meldt dat de online retailomzet in Latijns-Amerika in 2020 met 36.7% is gestegen. Er werd in de regio bijna 85 miljard dollar aan online transacties verwerkt. Om dit in perspectief te plaatsen, is het belangrijk om te kijken naar de groei van de retailomzet in de periode vóór de pandemie. In het laatste kwartaal van 2019 werd een groei van 12.5% verwacht, en in de eerste helft van 2020 een groei van 19.4%.

Als het gaat om de specifieke landen die de groei in de verschillende regio's van de wereld stimuleren, omvat de top vijf van landen twee van 's werelds meest bevolkte landen: China en India.

Pattern.com, aanbieder van e-commerce-inzichten, marktplaatsbeheer en verkoopoptimalisatie, presenteert een lijst met de vijf snelstgroeiende e-commerce-markten van 2019:

• Mexico groeide met 35%.
• India realiseerde een groei van 32%.
• De e-commercemarkt in de Filippijnen groeide met 31%.
• Zoals verwacht, China haalt de top vijf van de lijst met een groei van 27%.
• Op nummer vijf staat Maleisië, met een groeipercentage van 22%.

Wat zijn de meest populaire e-commerceplatforms ter wereld?

Om miljoenen e-commercewebsites te laten functioneren, hebben ze e-commerceplatforms nodig. Dergelijke oplossingen bieden de software die online verkopen en kopen mogelijk maakt . Deze platforms beschikken over diverse functies, waarvan de zoek-, winkelmand- en betaalfuncties de belangrijkste zijn.

Hieronder vind je een aantal van de populairste platforms die veel e-commercebedrijven gebruiken:

WooCommerce : Schattingen geven aan dat WooCommerce door meer dan 4.4 miljoen websites wordt gebruikt, wat neerkomt op iets meer dan 28% van alle webwinkels.

Square Online Stores : Er zijn naar schatting 2 miljoen winkels op het Square Online Stores-platform.

Shopify : In januari 2021 faciliteerde Shopify de bedrijfsvoering voor meer dan 1 miljoen bedrijven in 175 landen.

Tips voor het vinden van een sourcing-agent in China

Stel dat China wereldwijd de leidende e-commercemarkt is. In dat geval is het niet meer dan logisch dat spelers op het gebied van e-commerce in de toekomst meer in de richting van China gaan kijken. Het navigeren door de Chinese zakelijke omgeving kan echter een uitdaging zijn voor zakenmensen uit andere landen, met name het Westen.

Je kunt het jezelf in China een stuk makkelijker maken door samen te werken met een lokale inkoopagent . Zij kunnen je helpen om kwaliteitsgoederen tegen lagere prijzen te verkrijgen. Ze kennen immers de lokale zakenwereld en de taal om namens jou een goede deal te sluiten.

Hier volgen enkele tips voor het vinden van een inkoopagent in China :

• Zoek een in China gevestigde agent met ervaring in het land, wat ze kunnen bewijzen door middel van referenties.
• Alleen omdat iemand een kantoor in China heeft, wil nog niet zeggen dat ze het begrijpen zakelijke omgeving en cultuur. Daarom zou je iemand willen vinden met een redelijk begrip van zowel de Chinese cultuur als jouw cultuur (inclusief taal).
• Is de agent een specialist in sourcing de goederen die u levert? Het antwoord moet altijd ja zijn.
• Het inkopen van goederen in verschillende landen kan enkele juridische uitdagingen met zich meebrengen op gebieden zoals: douane. U zou dus willen werken met een agent die begrijpt wat de wet van hen verlangt om te handelen: zaken in China.
• Is de agent duidelijk over de kosten van hun service? Sommige agenten hebben verborgen kosten die steeds aan uw factuur worden toegevoegd.
• De inkoopagent moet u ook helpen met de opslag van uw producten voor een redelijke periode tegen een redelijke prijs.
• U zult er niet zijn om de producten die u heeft te inspecteren bron uit China. Dit is waarom jouw inkoopagent zou u moeten helpen bij het controleren van uw leveranciers en het inspecteren van elk product na de aankoop.