ਡ੍ਰੌਪਸ਼ਿਪਿੰਗ ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਉਭਰੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਬਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਵੱਧ ਰਹੀ ਗਿਣਤੀ ਹੈ।
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ, ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਏ ਡਰਾਪਸਿੱਪਿੰਗ ਕਾਰੋਬਾਰ ਸਧਾਰਨ ਹੈ:
- ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਡ੍ਰੌਪਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸਪਲਾਇਰ ਲੱਭੋ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਹਿਯੋਗ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਲਈ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰੋ
- ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਰੋ ਡ੍ਰੌਪਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦਾ ਉਤਪਾਦ ਸਪਲਾਇਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟੋਰ 'ਤੇ
- ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਆਰਡਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ
- ਤੁਹਾਡਾ ਡ੍ਰੌਪਸ਼ੀਪਿੰਗ ਸਪਲਾਇਰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਭੇਜੇਗਾ
ਤੁਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਨਿਰਮਾਣ, ਉਤਪਾਦ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ, ਅਤੇ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਤੋਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੁਕਤ ਹੋਵੋਗੇ ਆਰਡਰ ਪੂਰਤੀ. ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਆਸਾਨ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਠੀਕ ਹੈ?
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਗਲੇ ਲਗਾਉਣ ਦੇ ਰਸਤੇ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕਮੀਆਂ ਹਨ ਇੱਕ ਸਫਲ ਡ੍ਰੌਪਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕਾਰੋਬਾਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ.
ਇਹ ਖਰਾਬੀਆਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮਹਿੰਗੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਜਾਨ ਲੈ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਡਰਾਪਸਿੱਪਿੰਗ ਕਾਰੋਬਾਰ. ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਗਲਤੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ.
ਅੱਜ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ 5 ਗਲਤੀਆਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸਾਂਗੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਚਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਡ੍ਰੌਪਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ. ਆਉ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰੀਏ.
1. ਬੁਰੀ ਮਾਨਸਿਕਤਾ ਹੈ
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ, ਡ੍ਰੌਪਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੈ. ਪਰ ਇਹ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਆਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ. ਤੁਸੀਂ ਦੇਖਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਡਰਾਪ ਸ਼ਿਪਰ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਲਾਭ ਲਈ ਅਮੀਰ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਡ੍ਰੌਪਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੁਆਰਾ ਕੁਝ ਆਸਾਨ ਪੈਸਾ ਕਮਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ. ਅਸਲ ਵਿੱਚ, ਸਭ ਕੁਝ ਓਨਾ ਆਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਜਿੰਨਾ ਇਹ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਲੱਗਦਾ ਹੈ. ਆਪਣਾ ਡ੍ਰੌਪਸ਼ੀਪਿੰਗ ਕਾਰੋਬਾਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਤਿੰਨ ਮਾੜੀਆਂ ਮਾਨਸਿਕਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ.
-
ਆਸਾਨ ਪੈਸੇ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰੋ
ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਸਥਾਪਿਤ ਡ੍ਰੌਪਸ਼ੀਪਿੰਗ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕੰਮ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮਾਰਕੀਟ ਖੋਜ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਮੌਕਿਆਂ 'ਤੇ ਲੈਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਫੈਸਲੇ, ਉਤਪਾਦ ਸਪਲਾਇਰ ਦੀ ਚੋਣ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਵਧੇਰੇ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਚਾਰ ਕਰੋ, ਆਦਿ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਰਸਤੇ ਵਿੱਚ ਬਾਹਰ ਸੁੱਟ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪਹਿਲੀ ਵਿਕਰੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤਾ ਲੱਗਿਆ। ਕੁਝ ਇੱਕ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਵੇਚ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਡ੍ਰੌਪਸ਼ਿਪਿੰਗ ਨਾਲ ਪੈਸਾ ਕਮਾਉਣਾ ਬਹੁਤ ਸੌਖਾ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਆਪਣਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ।
-
ਬਹੁਤ ਜਲਦੀ ਛੱਡ ਦੇਣਾ
ਕੁਝ ਡ੍ਰੌਪਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸਟਾਰਟਅਪ ਕੁਝ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਬਾਅਦ ਛੱਡ ਦੇਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ. ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਹ ਕੋਰਸਾਂ ਤੋਂ ਸਿੱਖਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਕਈ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਮਾਪ ਤੋਂ ਲਾਭ ਹੋਵੇਗਾ, ਜੇਕਰ ਉਹ ਕੋਰਸਾਂ ਦੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਆਪਣਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਛੱਡ ਦੇਣਗੇ।
-
ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਦੀ ਉਮੀਦ
ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੀ ਆਈਟਮ ਨਹੀਂ ਵੇਚ ਸਕਿਆ, ਤਾਂ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਮੈਂ ਕੀ ਕੀਤਾ? ਮੈਂ ਸਿਰਫ਼ PPC ਵਿਗਿਆਪਨਾਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਚਾਰ ਕੀਤਾ। ਇਹ ਬਹੁਤ ਲਾਭਦਾਇਕ ਸੀ.
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰੋ, ਬਣਾਓ ਉਤਪਾਦ ਸੂਚੀਕਰਨ, ਅਤੇ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕਰੋ। ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਸੋਚਦੇ ਹੋ ਕਿ ਚੀਜ਼ਾਂ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਲਗਭਗ ਸਭ ਕੁਝ ਹੈ। ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਤੁਹਾਡੀ ਉਮੀਦ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਵੇਚਣ ਲਈ ਉਤਪਾਦ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਗਲਾ ਕੱਟਣ ਵਾਲੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ ਆਪਣੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਐਸਈਓ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਓ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਮਾਰਕੀਟ ਕਰੋ, ਗਾਹਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਓ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਕਰੋ।
2. ਵੇਚਣ ਲਈ ਗਲਤ ਉਤਪਾਦ ਚੁਣੋ
ਇੱਕ ਡ੍ਰੌਪ ਸ਼ਿਪਰ ਵਜੋਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਸਥਾਨ ਵਜੋਂ ਚੁਣਨ ਲਈ ਲੱਖਾਂ ਉਤਪਾਦ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਸਹੀ ਉਤਪਾਦ ਕਿਵੇਂ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ? ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਗਲਤ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੈ।
-
ਕਾਪੀਰਾਈਟ ਕੀਤੇ ਉਤਪਾਦ ਚੁਣੋ
ਕਾਪੀਰਾਈਟ ਉਤਪਾਦ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੁਆਰਾ ਵੇਚਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਨ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਲਾਇਸੈਂਸ ਲੈਣਾ ਪਵੇਗਾ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕਾਪੀਰਾਈਟ ਉਤਪਾਦ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਥਾਪਿਤ ਬ੍ਰਾਂਡ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਲਾਇਸੰਸ ਦੇ ਕਾਪੀਰਾਈਟ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਕਾਪੀਰਾਈਟ ਉਲੰਘਣਾ ਦੇ ਦੋਸ਼ ਲੱਗਣ ਦੇ ਜੋਖਮ ਵਿੱਚ ਪਾਉਂਦੇ ਹੋ।
ਮੇਰੀ ਟਿਪ: ਮੈਂ ਕਾਪੀਰਾਈਟ ਕੀਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹਾਂ। ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਸਿਰਫ਼ ਵਿਲੱਖਣ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚਦਾ ਹਾਂ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਪਲਾਇਰ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਾਪੀ ਦੇ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦੇਣ ਲਈ ਕਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
-
ਸਖ਼ਤ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ
ਮੈਂ ਕੱਪੜੇ ਦੇ ਸਥਾਨ ਵਿੱਚ ਡ੍ਰੌਪਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ. ਅਤੇ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਹੋਇਆ? ਮੈਂ ਬੁਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਫੇਲ ਹੋ ਗਿਆ। ਇਸ ਦਾ ਕਾਰਨ ਸੀ ਵੱਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਤੇ ਉੱਚ ਮੁਕਾਬਲਾ ਜਿਸਨੇ ਮੈਨੂੰ ਨਿਰਾਸ਼ ਕੀਤਾ।
ਡ੍ਰੌਪਸ਼ਿਪਿੰਗ ਮਾਰਕੀਟ ਡ੍ਰੌਪ ਸ਼ਿਪਰਾਂ ਦੀ ਵੱਧ ਰਹੀ ਗਿਣਤੀ ਦੇ ਨਾਲ ਵੱਧਦੀ ਭੀੜ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਮਿਲਦੇ ਹਨ. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਖ਼ਤ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦੇ ਨਾਲ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੱਡੇ ਅਤੇ ਸਥਾਪਿਤ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਦੇ ਡੂੰਘੇ ਦਬਾਅ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਮਾਰਕੀਟ ਮੁਕਾਬਲੇ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ।
-
ਘੱਟ-ਮੁਨਾਫ਼ੇ ਦੇ ਮਾਰਜਿਨ ਨਾਲ ਉਤਪਾਦ ਚੁਣੋ
ਆਪਣੇ ਸਥਾਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਲਾਭ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਪਏਗਾ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚੁਣਦੇ ਹੋ ਘੱਟ ਲਾਭ ਦੇ ਨਾਲ ਉਤਪਾਦ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਲਾਭ ਰਹਿਤ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਤੋਂ ਪੈਸੇ ਨਹੀਂ ਕਮਾ ਸਕਦੇ। ਆਪਣੇ ਸਟੋਰ ਲਈ ਸਹੀ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਵੇਲੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਮੁਨਾਫ਼ੇ ਦੇ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਸੈੱਟ ਕਰਨੇ ਪੈਣਗੇ, ਮਾਰਕੀਟ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ, ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਕਾਰੋਬਾਰ ਤੋਂ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਹੋਵੇਗਾ।
3. ਸਪਲਾਇਰ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਗਲਤੀਆਂ
ਤੁਹਾਡਾ ਡ੍ਰੌਪਸ਼ੀਪਿੰਗ ਸਪਲਾਇਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਜਦੋਂ ਸਹੀ ਸਪਲਾਇਰ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸਪਲਾਇਰ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਸਪਲਾਇਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ।
ਜਦੋਂ ਇਹ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਡ੍ਰੌਪਸ਼ੀਪਿੰਗ ਸਪਲਾਇਰ, ਗਲਤੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ:
-
ਗਲਤ ਸਪਲਾਇਰ ਦੀ ਚੋਣ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਏ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਿਕਲਪ ਮਿਲਣਗੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਡ੍ਰੌਪਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸਪਲਾਇਰ. ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਲਤ ਸਪਲਾਇਰ ਚੁਣੋ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਖਤਰੇ ਵਿੱਚ ਪਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਸਪਲਾਇਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ। ਸਪਲਾਇਰ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰੇਗਾ।
ਮੈਂ ਇੱਕ ਸਕੈਮਰ ਸਪਲਾਇਰ ਨੂੰ ਉਤਾਰਿਆ। ਉਸਨੇ ਘੱਟ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ ਭੇਜੇ। ਨਤੀਜਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸੀ. ਮੈਨੂੰ ਮੇਰੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ 'ਤੇ ਸੈਂਕੜੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਮੇਰੇ ਡਰਾਪਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸੁਪਨੇ ਦੀ ਪੂਰੀ ਤਬਾਹੀ ਸੀ.
ਸਹੀ ਸਪਲਾਇਰ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਲਈ, ਵਿਆਪਕ ਖੋਜ ਕਰਨਾ ਯਾਦ ਰੱਖੋ। ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਪੱਤਰਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸੰਭਾਵੀ ਸਪਲਾਇਰ ਨਾਲ ਭਾਈਵਾਲੀ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪੜ੍ਹੋ, ਸਪਲਾਇਰ ਦੀ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਸਪਲਾਇਰ ਦੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ, ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ, ਸੰਚਾਰ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਟੈਸਟ ਆਰਡਰ ਵੀ ਦਿਓ।
-
ਕੋਈ ਬੈਕਅੱਪ ਸਪਲਾਇਰ ਨਹੀਂ
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ, ਡ੍ਰੌਪਸ਼ੀਪਿੰਗ ਸਪਲਾਇਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵ ਰੱਖਦਾ ਹੈ. ਕੀ, ਜੇਕਰ ਸਪਲਾਇਰ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਚੁਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਸਟਾਕ ਖਤਮ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ? ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਗਾਹਕ ਆਰਡਰ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਪਲਾਇਰ ਕੋਲ ਸਟਾਕ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਜੋਖਮ ਲਵੇਗਾ। ਸਭ ਤੋਂ ਬੁਰੀ ਗੱਲ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਗੁਆਉਣ, ਦੁਹਰਾਉਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਗੁਆਉਣ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਖ ਨੂੰ ਗੁਆਉਣ ਲਈ ਆਉਂਦੀ ਹੈ.
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹੀ ਦੁਬਿਧਾ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਹੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਿਭਿੰਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਬੈਕਅੱਪ ਸਪਲਾਇਰ ਜਾਂ ਮਲਟੀਪਲ ਸਪਲਾਇਰ ਹੋਵੇ। ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਸਪਲਾਇਰ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਨਾ ਕਰੋ।
4. ਨੀਤੀਆਂ ਬਾਰੇ ਸਪਸ਼ਟ ਨਹੀਂ
ਇਹ ਵਿਵਾਦਪੂਰਨ ਹੋਵੇਗਾ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹਨ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਲਈ ਸਮਝਣਾ ਔਖਾ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਚੂਸਣ ਵਾਲੀ ਗੱਲ ਹੋਵੇਗੀ ਜੇਕਰ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰ ਇੱਕ ਦੁਕਾਨਦਾਰ ਇਹਨਾਂ ਨੀਤੀਆਂ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਕਰੇ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਲਗਾਉਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਨੀਤੀ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਉਹ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨਗੇ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਰਡਰ ਦੂਜੇ ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚ ਦੇਣਗੇ। ਤੁਸੀਂ ਅਸਪਸ਼ਟ ਨੀਤੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਗੁਆ ਦਿੰਦੇ ਹੋ।
ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਤੇ ਵਾਪਸੀ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਨੀਤੀਆਂ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ।
-
ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਨੀਤੀ ਨੂੰ
ਜਦੋਂ ਇਹ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੇ ਸਮੇਂ, ਉਪਲਬਧ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਿਕਲਪਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤ ਦੇ ਨਾਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ। ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸਮੇਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸਮਾਂ ਆਪਣੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਪਾਉਣਾ ਪਏਗਾ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਲੰਬਾ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸਮਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਨਿਰਾਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਥਾਨਕ ਛੁੱਟੀਆਂ ਅਤੇ ਤਿਉਹਾਰਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿਚ ਰੱਖਣਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਚੀਨ ਵਿੱਚ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚੀਨੀ ਤਿਉਹਾਰਾਂ ਅਤੇ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੌਰਾਨ ਬਰੇਕਾਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਸ਼ਾਨੇ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਵਿਦੇਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਏਅਰ ਸ਼ਿਪਿੰਗ, ਸਮੁੰਦਰੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿਧੀਆਂ ਸਮੇਤ ਆਪਣੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰਨੇ ਪੈਣਗੇ।
ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕੀਮਤ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। ਉੱਚ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਮੰਨਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਖਰੀਦਦਾਰ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਗੱਡੀਆਂ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੱਡੀ ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਦਿਖਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਚੈੱਕਆਉਟ ਪੰਨਾ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ। ਤੁਸੀਂ ਉੱਚ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਕਾਰਟ ਛੱਡਣ ਦੀ ਦਰ ਨਾਲ ਲੋਡ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਆਪਣੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋਗੇ।
-
ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਸਪੱਸ਼ਟ ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਨਹੀਂ ਹਨ ਤਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਗੜਬੜ ਹੋ ਜਾਣਗੀਆਂ।
ਮੇਰੀ ਜਾਅਲੀ ਰਿਟਰਨ ਨੀਤੀ ਨੇ ਮੇਰੀ 10% ਵਿਕਰੀ ਘਟਾ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਵੀ ਕਾਫ਼ੀ ਘੱਟ ਗਈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸੀ ਆਸਾਨ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦੀ। ਡ੍ਰੌਪਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ.
ਇਹ ਅਟੱਲ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣਾ ਮਨ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਆਈਟਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਇਹਨਾਂ ਆਮ ਘਟਨਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਸੋਚਿਆ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ 'ਤੇ ਡੂੰਘਾ ਅਸਰ ਪਵੇਗਾ।
ਸਥਿਤੀ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਸਪਲਾਇਰ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਭਾਵੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਾਪਸੀ ਲਈ ਤਿਆਰੀ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ। ਆਪਣੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ। ਇਹਨਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਘਟਨਾਵਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਓ। ਰਿਟਰਨਾਂ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਚਾਰੂ ਸਿਸਟਮ ਸਥਾਪਤ ਕਰੋ। ਆਪਣੀ ਵਾਪਸੀ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ.
5. ਆਰਡਰ ਪੂਰਤੀ ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ
ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਗਾਹਕ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਕਾਫ਼ੀ ਆਸਾਨ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਗਾਹਕ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਪਲਾਇਰ ਪੈਕੇਜ ਕਰੇਗਾ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਆਈਟਮ ਭੇਜੋ. ਪਰ ਤੱਥ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ. ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ:
-
ਉਤਪਾਦ ਸਟਾਕ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹਨ
ਬੈਕਆਰਡਰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਸੌਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਮੈਂ ਸਾਹਮਣਾ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਵੀ ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੇਰੇ ਉਤਪਾਦ ਸਟਾਕ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹਨ, ਮੈਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਰਡਰ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਦੁਬਾਰਾ ਆਰਡਰ ਕਰਦਾ ਹਾਂ। ਇਹ ਮੇਰਾ ਮਨੋਬਲ ਉੱਚਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਸੌਦਿਆਂ ਨੂੰ ਜ਼ਿੰਦਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਦੇ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਸਟਾਕ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਚੱਲ ਰਹੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਲੱਭੋ। ਇਸ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਨਜਿੱਠਣਾ ਹੈ? ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਉਪਚਾਰਕ ਉਪਾਅ ਲੱਭਣੇ ਪੈਣਗੇ। ਆਪਣੇ ਬੈਕਅੱਪ ਸਪਲਾਇਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪਤਾ ਲਗਾਓ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਪਲਾਇਰ ਤੋਂ ਸਰੋਤ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਆਪਣੇ ਕਲਾਇੰਟ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਥਿਤੀ ਦੱਸਣ ਲਈ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਲਿਖੋ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹ ਵਿਕਲਪ ਦਿਓ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
-
ਆਰਡਰ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ
ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਗਾਹਕ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਸਪਲਾਇਰ ਕੋਲ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕਾਹਲੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੋਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਟਰੈਕਿੰਗ ਕੋਡ ਬਾਰੇ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਬਾਰੇ ਆਪਣੇ ਸਪਲਾਇਰ ਤੋਂ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਸੁਣਦੇ.
ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਗਾਹਕ ਦੇ ਆਰਡਰ 'ਤੇ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਪਰ ਇਸ ਵਾਰ ਦੇਰੀ ਹੋਈ। ਸਪਲਾਇਰ ਨਾਲ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਕਰੋ ਅਤੇ ਕਾਰਨ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਓ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਬਾਰੇ ਕੀ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਹੈ।
-
ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਗਲਤ ਚੀਜ਼ਾਂ ਭੇਜੋ
ਇੱਕ ਗਲਤ ਆਈਟਮ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਇੱਕ ਭਿਆਨਕ ਸੁਪਨਾ ਹੈ. ਇਹ ਗਾਹਕ 'ਤੇ ਇੱਕ ਬੁਰਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਛੱਡ ਜਾਵੇਗਾ. ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਖ ਨੂੰ ਕਮਜ਼ੋਰ ਕਰੇਗਾ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਗਲਤੀ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਬਾਰੇ ਅਸਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਓ ਡ੍ਰੌਪਸ਼ੀਪਿੰਗ ਸਪਲਾਇਰ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿਓ ਕਿ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਨਜਿੱਠਣਾ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਵਾਲੇ ਪਾਸੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਗਲਤੀ ਲਈ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗਣ ਲਈ ਛੋਟ ਜਾਂ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਟੋਕਨ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਵਜੋਂ ਇਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਮੈਨੂੰ ਕੋਈ ਗਲਤ ਚੀਜ਼ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਪਹਿਲਾ ਜਵਾਬ ਹੈ “ਕੀ ਹੈ ਨਰਕ……”। ਮੈਨੂੰ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਸਹੀ ਉਤਪਾਦ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
-
ਆਰਡਰ ਕਿਸੇ ਗਲਤ ਥਾਂ ਜਾਂ ਉਲਝਣ ਵਾਲੇ ਪਤੇ 'ਤੇ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਪਤੇ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਗਲਤ ਪਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਰਡਰ ਗਲਤ ਥਾਂ 'ਤੇ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਉਲਝਣ ਵਾਲਾ ਪਤਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ; ਫਾਰਵਰਡਰ ਲਈ ਸਹੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਆਰਡਰ ਭੇਜਣਾ ਔਖਾ ਹੋਵੇਗਾ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਮੁੱਦੇ 'ਤੇ ਆਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਅਜਿਹਾ ਕਿਉਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਗਲਤੀ ਲਈ ਕਿਸ ਦਾ ਕਸੂਰ ਹੈ ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਰੀਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤ ਲਈ ਕਿਸੇ ਸੌਦੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਣੋ।
-
ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਿਆ ਉਤਪਾਦ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਨੁਕਸਾਨ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਬਹੁਤ ਨਾਖੁਸ਼ ਹੋਣਗੇ। ਮੈਂ ਕਈ ਵਾਰ ਅਜਿਹਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਜਾਂ ਤਾਂ ਘੱਟ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਚੀਜ਼ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ ਖਰਾਬ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਕਰੇਤਾ ਲਈ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਘਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡਾ ਸਪਲਾਇਰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਬਦਲ ਉਤਪਾਦ ਭੇਜੇਗਾ। ਆਪਣੇ ਸਪਲਾਇਰ ਦੇ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਓ। ਉਸ ਸਪਲਾਇਰ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਜੋ ਜੀਵਨ ਭਰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।
-
ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੌਰਾਨ ਉਤਪਾਦ ਗੁੰਮ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ
ਤੁਹਾਡਾ ਡ੍ਰੌਪਸ਼ੀਪਿੰਗ ਸਪਲਾਇਰ ਆਰਡਰ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ, ਪਰ ਆਵਾਜਾਈ ਦੌਰਾਨ ਉਤਪਾਦ ਗੁੰਮ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਕੋਈ ਆਮ ਗਲਤੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਬਾਰੇ ਨਾਖੁਸ਼ ਬਣਾ ਦੇਵੇਗਾ.
ਵਿਕਲਪਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮੁੱਦੇ ਦਾ ਆਸਾਨ ਹੱਲ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਰਿਫੰਡ ਸਮੇਤ ਕਈ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ। ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸੰਭਾਵਿਤ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਗਾਹਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਡ੍ਰੌਪਸ਼ੀਪਿੰਗ ਕਾਰੋਬਾਰ ਚਲਾਉਣਾ ਇੰਨਾ ਆਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿੰਨਾ ਇਹ ਲੱਗਦਾ ਹੈ. ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵੱਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਧੀਰਜ ਅਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਸਹੀ ਸਥਾਨ ਚੁਣਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਬੈਕਅੱਪ ਲੈਣ ਲਈ ਕਈ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਨਾਲ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਆਪਣੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਅਤੇ ਸਟੀਕਤਾ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਉਪਰੋਕਤ ਸੂਚੀਬੱਧ ਗਲਤੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਫਲ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰੋ ਡਰਾਪਸਿੱਪਿੰਗ ਕਾਰੋਬਾਰ. ਹੁਣ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਲਈ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੈ।
