B2B ਵਪਾਰ ਇੱਕ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ ਵਿਕਸਤ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਤਕਨੀਕੀ ਨਵੀਨਤਾ B2B ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਾਭਕਾਰੀ ਉਦਯੋਗਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪੂਰਵ ਅਨੁਮਾਨਾਂ ਨੇ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਯੂਐਸ ਬਿਜ਼ਨਸ-ਟੂ-ਬਿਜ਼ਨਸ ਮਾਰਕੀਟ 1.8 ਤੱਕ $2023 ਟ੍ਰਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਜਾਵੇਗੀ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਸਾਲਾਂ ਦੇ 73% B2B ਖਰੀਦਣ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਜਿਵੇਂ ਕਿ B2B ਦਰਸ਼ਕ ਬਦਲਦੇ ਹਨ, ਮਾਰਕਿਟਰਾਂ ਨੂੰ ਨਵੀਂ ਵਿਕਰੀ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਅਪਣਾਉਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ। ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਖਿਡਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਬਣ ਸਕਦੇ ਹੋ? 2 ਲਈ ਇਹਨਾਂ B2024B ਵਿਕਰੀ ਰੁਝਾਨਾਂ 'ਤੇ ਫੋਕਸ ਕਰੋ।
2 ਵਿੱਚ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ B2024B ਈ-ਕਾਮਰਸ ਰੁਝਾਨ
ਗਾਹਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ ਦੀ ਵਧਦੀ ਉਮੀਦ
B2C ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਇੱਕ ਗਰਮ ਵਿਸ਼ਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ B2B ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਹੈ। ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮੌਜੂਦਾ B2B ਖਰੀਦਦਾਰ ਇੱਕ B2C ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ B2B ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ. ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਅਨੁਭਵ 48% ਹੋਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਪਿੱਛੇ ਰਹਿ ਜਾਵੋਗੇ ਜੋ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣਦੀਆਂ ਹਨ.
ਵੱਖ-ਵੱਖ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪ
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਇਕ ਹੋਰ ਰੁਝਾਨ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਜਲਦੀ ਹੀ ਦੇਖਣਾ ਯਕੀਨੀ ਹਾਂ। ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਲਈ ਸੱਚ ਹੈ ਜੋ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਆਸਾਨ ਚੈੱਕਆਉਟ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਆਪਣੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਕੀਤੀ।
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ B2B ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਾਈਟਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਣਾ ਪਰਿਵਰਤਨ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ। ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇਗਾ।
ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਅਨੁਭਵਾਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨਾ
ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਜ਼ਮੀਨ 'ਤੇ ਭੌਤਿਕ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਮੌਜੂਦਗੀ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਇੱਟਾਂ-ਅਤੇ-ਮੋਰਟਾਰ ਸਟੋਰਾਂ, ਵੈੱਬ ਜਾਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਸਮਾਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਦਾ ਆਨੰਦ ਲੈਣਗੇ।
ਔਸਤ B2B ਖਰੀਦਦਾਰ ਖਰੀਦ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਛੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਚੈਨਲਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹੁਣ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ B2B ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਅਤੇ ਇਕਸਾਰ ਹੋਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਬਹੁਤੀਆਂ B2B ਕੰਪਨੀਆਂ ਜਲਦੀ ਹੀ ਸਰਵ-ਚੈਨਲ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ 36 ਫੀਸਦੀ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਚੁੱਕੇ ਹਨ।
2024 ਤੱਕ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਾਰੇ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਰਵਿਘਨ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਵੌਇਸ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਦੀ ਪ੍ਰਸਿੱਧੀ ਜ਼ਰੂਰ ਵਧੇਗੀ.
ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਹਮੇਸ਼ਾ ਭੱਜਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਵੌਇਸ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਇੱਕ ਸਹੀ ਹੱਲ ਹੈ। ਇਹ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਕਿ 55 ਵਿੱਚ ਵੌਇਸ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ 2024% ਦਾ ਵਾਧਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਹ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਦੀ ਈਕੋ ਹੈ ਜਿਸਨੇ ਵੌਇਸ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਦੇ ਵਾਧੇ ਨੂੰ ਜਨਮ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।
ਵੌਇਸ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਚੁਣੌਤੀ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਵਿੱਚ ਹਮੇਸ਼ਾ ਵਿਜ਼ੁਅਲ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਗਾਹਕ ਮੁੱਖ ਧਾਰਾ ਦੇ ਭੋਜਨ, ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕਸ, ਅਤੇ ਹੋਮਵੇਅਰ ਆਈਟਮਾਂ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਰੱਖਣਾ
ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕ ਨਾਲੋਂ ਹਾਸਲ ਕਰਨਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਮਹਿੰਗਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। B2B ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੀ ਗ੍ਰਾਹਕ ਧਾਰਨ ਦਰ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ 25% ਤੱਕ ਸੁਧਾਰ ਕੇ 95% ਅਤੇ 5% ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਲਾਭ ਵਧਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਗਾਹਕ B2C ਰਿਟੇਲ ਵਿੱਚ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। B2B ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਇੱਕ ਹੋਰ ਵੀ ਵੱਡੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਵਪਾਰ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਧਾਰਨ 'ਤੇ ਪ੍ਰਫੁੱਲਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਸਥਿਰ ਵਿਕਾਸ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਆਪਣੇ ਮਾਲੀਏ ਦਾ 60% ਤੋਂ 80% ਪੈਦਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ ਜੋ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ 2024 ਵਿੱਚ ਆਵਰਤੀ ਮਾਲੀਏ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦੀ ਹੈ, ਉਹ ਖੜੋਤ ਤੋਂ ਬਚੇਗੀ।
B2B ਮੋਬਾਈਲ ਵਪਾਰ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਲਿਆਓ।
2021 ਤੱਕ, 6.378 ਬਿਲੀਅਨ ਲੋਕ ਸਮਾਰਟਫ਼ੋਨ ਦੇ ਮਾਲਕ ਹੋਣਗੇ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਦੁਨੀਆ ਦੀ 80.63 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਆਬਾਦੀ ਕੋਲ ਇੱਕ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਹੋਵੇਗਾ।
ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰਤਾ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਸਾਲਾਂ ਦੀ ਪੀੜ੍ਹੀ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਤੇ ਕੰਮ ਲਈ ਸਮਾਰਟਫ਼ੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਮੋਬਾਈਲ-ਪਹਿਲੀ B2B ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦੀ ਲੋੜ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਵਰਤੀ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਐਪਸ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਚਲਦੇ-ਚਲਦੇ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨੂੰ ਸਿੰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਫਲੋਟਿੰਗ ਡਾਇਰੈਕਟ-ਟੂ-ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ (DTC) ਚੈਨਲ
ਗਾਹਕ ਹੁਣ ਸਿੱਧੇ B2B ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨਾਲ ਆਰਡਰ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ B2B ਔਨਲਾਈਨ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇੱਕ DTC ਵਪਾਰ ਮਾਡਲ ਚੁਣ ਕੇ ਆਪਣੇ ਵੰਡ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਇੱਕ ਚੁਸਤ ਚਾਲ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ।
ਉਹ ਕਾਰੋਬਾਰ ਜੋ ਡੀਟੀਸੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਉਹ ਵਧੇਰੇ ਲਾਭ ਕਮਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਆਪਣਾ ਪੂਰਾ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਵੇਚਣਾ B2B ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਹਰ ਪਹਿਲੂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕ ਪੂਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਹ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਹ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਡਾਇਰੈਕਟ-ਟੂ-ਖਪਤਕਾਰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ, B2B ਕੰਪਨੀਆਂ ਪਹਿਲੇ-ਹੱਥ ਡੇਟਾ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਅਨੁਭਵ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਰਿਮੋਟ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ
ਖੋਜ ਨੇ ਦਿਖਾਇਆ ਹੈ ਕਿ 70-80% ਨਵੇਂ ਖਰੀਦਦਾਰ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਰਿਮੋਟ ਤੋਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। B2B ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਰਿਮੋਟ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਰਾਬਰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਵਰਤ ਕੇ B2B ਪੋਰਟਲ ਇਹਨਾਂ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਾਲਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਚੈਨਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਖਰੀਦ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਡਿਜੀਟਲ ਸੰਭਾਵਨਾ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਜਿੰਨੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਅੱਪਸੇਲ ਅਤੇ ਕਰਾਸ-ਵੇਚਣ ਲਈ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ
ਨਕਲੀ ਖੁਫੀਆ (AI) ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਟੂਲ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਇਤਿਹਾਸ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਪੈਟਰਨਾਂ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। AI ਹਰੇਕ ਵਿਜ਼ਟਰ ਲਈ ਇੱਕ ਵੈਬਸਾਈਟ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਮਨੁੱਖੀ ਦਿਮਾਗ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ।
ਕੁਝ ERP ਅਤੇ CRM ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਵਿੱਚ ਮਸ਼ੀਨ ਸਿਖਲਾਈ ਟੂਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਕਰਾਸ-ਵੇਚਣ ਅਤੇ ਵੇਚਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਗਾਹਕ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਣ ਰਿਹਾ ਹੈ.
B2B ਮਾਰਕਿਟ ਹੁਣ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਾਲਿਆਂ ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ ਵੱਲ ਵਧੇਰੇ ਧਿਆਨ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਲਈ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀ B2B ਵਿਸ਼ੇ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਤੋਂ ਵਿਅਕਤੀ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਵੱਲ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਫੋਕਸ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ, ਇੱਛਾਵਾਂ ਅਤੇ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਏਗਾ।
ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਗਾਹਕ ਵਿਅਕਤੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਢੁਕਵੇਂ ਬਣ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਖੋਜਕਰਤਾ ਦੇ ਇਰਾਦੇ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਡੂੰਘੇ ਸਮਗਰੀ ਕੈਲੰਡਰ ਵੀ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀਡੀਓ ਸਮੱਗਰੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋਵੇਗੀ।
B2B ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਬਾਰੇ ਵਿਦਿਅਕ ਸਮੱਗਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਹਨ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਜਿਹਾ ਸਮੱਗਰੀ ਬਣਾ ਕੇ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਣਾ ਹੈ।
ਰਣਨੀਤੀ ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਬੰਦ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਿਸ਼ਾਨੇ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੇ ਉਦਯੋਗ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਮੱਗਰੀ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਕੇ ਨਵੀਂ ਲੀਡਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦਿਲਚਸਪ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਕੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਦ੍ਰਿਸ਼ਮਾਨ ਰਹਿਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਨਵੇਂ ਬਾਜ਼ਾਰ
ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੇਸ਼ ਜਾਂ ਰਾਜ ਵਿੱਚ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ। ਔਨਲਾਈਨ B2B ਬਜ਼ਾਰ ਹੋਰ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ.
2023 ਤੱਕ, 70% ਤੋਂ ਵੱਧ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਬਜ਼ਾਰ B2B ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨਗੇ। B2B ਵਿਕਰੇਤਾ ਆਪਣੀ ਔਨਲਾਈਨ ਮੌਜੂਦਗੀ ਲਈ ਖਾਸ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ 'ਤੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਭਰੋਸਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਅੱਜ, ਨਿਰਮਾਤਾ, ਥੋਕ ਵਿਕਰੇਤਾ ਅਤੇ ਵਿਤਰਕ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਝੁਕਾਅ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
ਮੁੱਲ-ਵਰਤਿਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ
B2B ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵੈਲਿਊ ਐਡਿਡ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨੀਆਂ ਪੈਣਗੀਆਂ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਆਮਦਨੀ 'ਤੇ ਵੀ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਕਿਸੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਮੁੱਲ ਜੋੜਨ ਨੂੰ ਮੁੱਲ-ਵਰਤਿਤ ਸੇਵਾ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। B2B ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ, ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
B2B ਈ-ਕਾਮਰਸ ਇੰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਿਉਂ ਹੈ?
B2B ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੇ ਵਾਧੇ ਲਈ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਉਹ ਆਨਲਾਈਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਪੋਰਟਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਵਧੇਰੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
B2B ਈ-ਕਾਮਰਸ ਨਵੇਂ ਭੂਗੋਲਿਕ ਖੇਤਰਾਂ, ਉਤਪਾਦ ਕੈਟਾਲਾਗ, ਅਤੇ ਵੰਡਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। B2B ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੇ ਕਈ ਲਾਭ ਹਨ।
ਹੋਰ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਕੈਟਾਲਾਗ ਆਨਲਾਈਨ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਐਸਈਓ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਖੋਜ ਇੰਜਨ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਵੇਗਾ। ਇਸ ਲਈ, B2B ਇੱਕ ਸਫਲ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਸਿੱਟਾ
ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸ਼ੱਕ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ B2B ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਸਮੁੱਚੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਭਾਰੀ ਤਬਦੀਲੀ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। 2 ਵਿੱਚ B2024B ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਰੁਝਾਨ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਹੋਵੇਗਾ।
ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਭਵਿੱਖ ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤਤਾ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਡਿਜੀਟਲ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਚਾਲਿਤ ਹੋਵੇਗਾ। ਨਵੀਨਤਮ ਰੁਝਾਨਾਂ ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਾ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਰਹਿਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। 2024 ਵਿੱਚ, ਮਾਰਕਿਟ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਹੁਲਾਰਾ ਦੇਣ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਟੀਚੇ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਅਜਿਹਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
