Statystyki e-commerce 2026

W raporcie oceniającym wpływ Covid-19 międzynarodowa sieć firm konsultingowych Deloitte informuje , że „pandemia szybko zmienia nasze zachowanie w stosunku do kanałów online”.

Firma dodaje, że jest to zmiana „prawdopodobnie utrzyma się po pandemii”.

Dla tych, którzy prowadzą działalność e-commerce , dropshipping, Fulfillment by Amazon (FBA) lub magazynowanie, jest to doskonała wiadomość.

Czy prognozy firm takich jak Deloitte, że nawyki kupujących zmienią się na zawsze, są trafne?

Popatrzyliśmy w kierunku liczb, aby uzyskać odpowiedź.

W tym artykule przedstawiamy najnowsze statystyki dotyczące handlu elektronicznego , jakie udało nam się znaleźć.

Nasi chińscy agenci ds. zaopatrzenia dowiedzą się, ile witryn e-commerce działa w 2021 r., jaki procent globalnej sprzedaży odbywa się online, jaki procent towarów zakupionych w Chinach za pośrednictwem platform e-commerce i inne powiązane informacje.

Pomaganie osobom i decydentom w podejmowaniu świadomych decyzji

Należy pamiętać, że statystyki, które przedstawiamy poniżej, są w większości danymi szacunkowymi. Opierają się na różnych definicjach idei e-commerce. Na przykład niektóre organizacje opierają swoje szacunki na produktach zakupionych online, nawet jeśli płatność jest dokonywana gotówką przy odbiorze. Inne wykluczą płatności rachunków i podatków, hazard i sprzedaż biletów lotniczych.

Firma, która może być uznana za firmę handlu elektronicznego w jednym zestawie statystyk, nie może być uwzględniona w innym. Dlatego przedstawiamy poniższe liczby nie jako liczby bezwzględne, ale jako wskazanie kierunku, w którym zmierza e-commerce. Mamy nadzieję, że pomogą one osobom i decydentom w tym sektorze podejmować bardziej świadome decyzje.

Ile witryn e-commerce będzie w 2021 roku?

Szacuje się, że na świecie działa od 12 do 24 milionów witryn e-commerce.

Stwierdzenie, że na całym świecie istnieje od 12 do 24 milionów witryn e-commerce, wskazuje, że trudno jest jednoznacznie określić, czym dokładnie jest witryna e-commerce. Na przykład, niektórzy mogą chcieć ustalić próg przychodów, który pozwoli im określić, jaki przychód powinna generować witryna, zanim będzie mogła zostać uznana za witrynę e-commerce.

Serwis PipeCandy.com, zajmujący się badaniami e-commerce, szacuje, że na świecie działa od 2 do 3 milionów firm e-commerce. Może to wynikać z faktu, że strona definiuje pojęcie witryny e-commerce inaczej niż osoby, które podają liczbę od 12 do 24 milionów.

PipeCandy.com twierdzi, że osiąga takie wyniki, śledząc ponad 1.3 miliona stron internetowych i budując własne „modele przetwarzania języka naturalnego i uczenia maszynowego, aby zrozumieć, czym zajmuje się każda firma, i oddolnie agregować wnioski”.

Według Statista, liczba osób kupujących towary i usługi online w 2021 roku przekroczy 2 miliardy . Oczekuje się, że te liczby przyciągną więcej firm do sektora e-commerce. W związku z tym można oczekiwać, że liczba firm sprzedających towary online wzrośnie, aby sprostać rosnącemu popytowi.

Jaki procent globalnej sprzedaży ma miejsce w Internecie?

Aby zorientować się, jaki odsetek globalnej sprzedaży odbywa się online, zaczęliśmy od ustalenia liczby ludzi na świecie: 7.8 miliarda . Załóżmy, że według danych Statista ponad 2 miliardy ludzi będzie kupować towary i usługi online w 2021 roku. Można powiedzieć, że nieco ponad jedna czwarta globalnej sprzedaży będzie odbywać się online.

Jakie są główne powody, dla których ludzie robią zakupy online?

Gdyby to pytanie zadano w listopadzie 2019 r., drapalibyśmy się po głowach z różnych powodów. Jednak zgodnie z ograniczeniami nałożonymi przez wiele rządów na całym świecie, jednym z głównych powodów, dla których ludzie robią dziś zakupy online, jest to, że zakupy w sklepie stacjonarnym stały się niebezpieczne ze względu na ryzyko zarażenia się koronawirusem.

Orbelo.com, dostawca materiałów edukacyjnych w branży e-commerce, wymienia kilka powodów, dla których ludzie wolą robić zakupy online . Głównym powodem jest darmowa dostawa. Inni doceniają możliwość łatwego zwrotu towaru, a jeszcze inni twierdzą, że korzystają z opinii innych kupujących.

Jaka jest największa grupa kupujących online?

Jeśli firmy zajmujące się handlem elektronicznym mają zapewnić najlepszą obsługę swoim klientom, muszą wiedzieć, kim są ci klienci.

Cyfrowy dystrybutor komunikatów prasowych biznesowych , CMSWire.com, cytuje Statistę, która podaje , że „w 2020 roku największą grupę kupujących w internecie w USA stanowili millenialsi w wieku od 25 do 34 lat. Drugą co do wielkości grupą byli ludzie w wieku od 35 do 44 lat”.

Powyższe liczby pokazują, że zakupy w Internecie są zazwyczaj dokonywane przez osoby młodsze. Może to być spowodowane tym, że ta grupa jest bardziej komfortowa w przypadku technologii internetowych. W końcu używali ich przez większość swojego życia.

Jakie są największe rynki e-commerce na świecie?

Nie ma nagród za zgadnięcie odpowiedzi na pytanie o największe rynki e-commerce na świecie. Business.com przedstawia listę dziesięciu największych rynków e-commerce na świecie w 2020 roku. Wśród pięciu najlepszych znajdują się dwie największe gospodarki świata.

Oto pięć krajów, które znajdują się w czołówce światowego rynku e-commerce w 2020 roku:

1.    Chiny

Biorąc pod uwagę roczną sprzedaż online wynoszącą 672 miliardy dolarów , łatwo zrozumieć, dlaczego Chiny są na szczycie listy. Business.com podaje, że liderem rynku e-commerce w tym kraju są spółki zależne Alibaba Group, w tym Alibaba.com, Taobao i Tmall.

W Chinach sprzedaż internetowa stanowi około 16% całkowitej sprzedaży detalicznej.

2.    United States

Stany Zjednoczone zajmują drugie miejsce wśród największych rynków e-commerce na świecie. Roczna sprzedaż online w tym kraju wyniosła 340 miliardów dolarów . W USA wiodącymi firmami napędzającymi sprzedaż e-commerce są eBay i Amazon.

Jeżeli chodzi o sprzedaż detaliczną ogółem, handel elektroniczny odpowiada za 7.5% sprzedaży detalicznej ogółem w kraju.

3.    Wielka Brytania

Na trzecim miejscu znajduje się Wielka Brytania. Business.com podaje, że w 2020 roku roczna sprzedaż online w Wielkiej Brytanii wyniosła 99 miliardów dolarów. Szacuje się, że 14.5% sprzedaży detalicznej w Wielkiej Brytanii odbywało się za pośrednictwem platform e-commerce.

4.    Japonia

Nic dziwnego, że potęga gospodarcza, taka jak Japonia, może znaleźć się w pierwszej piątce wiodących rynków e-commerce na świecie. Business.com podaje , że Japonia jest najpotężniejsza w sektorze m-commerce (handlu mobilnego).

Roczna sprzedaż Japonii w 2020 r. wyniosła 79 mld dolarów , co stanowiło około 5.4% całkowitej sprzedaży detalicznej.

5.    Niemcy

Największa gospodarka Europy zajmuje piąte miejsce wśród największych rynków e-commerce na świecie. Według Business.com, wielkość rynku e-commerce w Niemczech wynika przede wszystkim ze znaczącej obecności Amazona w tym kraju.

Roczną sprzedaż w handlu elektronicznym w Niemczech szacuje się na 73 miliardy dolarów . Udział sprzedaży detalicznej realizowanej za pośrednictwem platform e-commerce w kraju wyniósł 8.4%.

Jaki procent towarów sprzedawanych w e-commerce pochodzi z Chin?

Chiny są wiodącym rynkiem e-commerce na świecie, ale ile towarów wysyłają do reszty świata? Najnowsze dane, które znaleźliśmy, pokazują, że Chiny odpowiadają za 50% globalnych transakcji online.

Wkład Chin w globalny e-commerce jest napędzany przez gigantów takich jak Alibaba Group Holding Limited. Według PricewaterhouseCoopers (PWC), wykładniczy postęp Chin w sektorze e-commerce „jest napędzany przez mobilne zachowania konsumentów, innowacyjny model handlu społecznościowego i zaufaną infrastrukturę płatności cyfrowych”. Dodając, że „e-commerce to wyraźny argument za wzrostem”.

Tezę, że „ handel elektroniczny to wyraźny trend wzrostowy” w Chinach, popiera Instytut Petersona ds. Ekonomii Międzynarodowej, który podaje, że „sprzedaż internetowa towarów fizycznych wzrosła o 6% w okresie lockdownu wprowadzonego w celu zwalczania epidemii wirusa COVID-19”.

Sugerowane czytanie: Strony takie jak Alibaba: Alibaba Alternative w Chinach

Jaka jest preferowana globalna metoda płatności za zakupy online?

Nasze badania pokazują, że karta kredytowa jest wiodącą metodą płatności preferowaną przez większość osób kupujących w sklepach internetowych. Według Statista, 42% kupujących w sklepach internetowych deklaruje, że preferuje płacenie kartą kredytową.

Analiza trendów w płatnościach pokazuje, że preferowane metody płatności różnią się w zależności od regionu. Na przykład, Kinsta.com (dostawca hostingu WordPress) informuje, że w Europie Zachodniej i Chinach najpopularniejszą opcją płatności są metody cyfrowe. Z drugiej strony, klienci e-commerce z Afryki, Europy Wschodniej i Bliskiego Wschodu preferują płatność przy odbiorze. Dlatego niezwykle ważne jest porównanie dostawców płatności online i upewnienie się, że oferują oni elastyczne opcje płatności, dostosowane do regionalnych preferencji.

Jaki procent kupujących online dokonuje zakupów przez telefony komórkowe?

Telefon komórkowy rzeczywiście stał się naszym przedłużeniem. Statista podaje , że „w 2021 roku 53.9% całego handlu detalicznego w e-commerce ma być generowane za pośrednictwem m-commerce”. Można to przypisać łatwości, z jaką konsumenci mogą pobierać aplikacje ułatwiające kupowanie towarów w sklepach e-commerce z dowolnego miejsca.

Jaki jest najszybciej rozwijający się rynek e-commerce na świecie?

Według serwisu eMarketer.com, zajmującego się analizą informacji z zakresu handlu elektronicznego, najszybciej rozwijającym się rynkiem handlu elektronicznego na świecie jest Ameryka Łacińska.

Podobnie jak w innych regionach świata, wzrost handlu elektronicznego w Ameryce Łacińskiej był napędzany głównie przez przymusowe blokady w wielu krajach na całym świecie z powodu pandemii.

Wiele firm musiało skorzystać z pomocy zewnętrznych źródeł, aby sprostać rosnącej liczbie zamówień. Mogą na przykład rozważyć firmy specjalizujące się w outsourcingu realizacji zamówień dla sprzedawców detalicznych lub zatrudnić rekruterów wykorzystujących oprogramowanie rekrutacyjne oparte na sztucznej inteligencji (AI), aby zapewnić im więcej pracowników. W niektórych przypadkach firmy korzystają również z usług wirtualnych asystentów z Ameryki Łacińskiej , którzy oferują elastyczne i ekonomiczne wsparcie w zarządzaniu zwiększonym obciążeniem pracą zdalnie.

eMarketer.com podaje , że sprzedaż detaliczna w e-commerce w Ameryce Łacińskiej wzrosła o 36.7% w 2020 roku. Według doniesień, wartość sprzedaży e-commerce w tym regionie wyniosła prawie 85 miliardów dolarów. Aby to zobrazować, należy spojrzeć na wzrost sprzedaży detalicznej w okresie poprzedzającym pandemię. W ostatnim kwartale 2019 roku przewidywano wzrost sprzedaży e-commerce o 12.5%, a w pierwszej połowie 2020 roku o 19.4%.

Jeśli chodzi o konkretne kraje napędzające wzrost w różnych regionach świata, w pierwszej piątce znajdują się dwa najbardziej zaludnione kraje świata: Chiny i Indie.

Dostawca informacji o handlu elektronicznym, zarządzaniu rynkiem i optymalizacji sprzedaży, Pattern.com, przygotował listę pięciu najszybciej rozwijających się rynków handlu elektronicznego w 2019 roku:

• Meksyk wzrósł o 35%.
• Indie osiągnęły tempo wzrostu na poziomie 32%.
• Rynek e-commerce na Filipinach wzrósł o 31%.
• Zgodnie z oczekiwaniami, Chiny znalazły się w pierwszej piątce listy z 27% wzrostem.
• Na piątym miejscu znajduje się Malezja z 22% tempem wzrostu.

Jakie są najpopularniejsze platformy e-commerce na świecie?

Aby miliony witryn e-commerce mogły prowadzić swoją działalność, potrzebują platform e-commerce . Takie rozwiązania zapewniają oprogramowanie umożliwiające sprzedaż i zakupy online . Platformy te oferują szereg funkcji, z których najważniejsze to wyszukiwanie, koszyk i płatności.

Oto niektóre z najpopularniejszych platform, z których korzystają firmy zajmujące się handlem elektronicznym:

WooCommerce : Szacunki wskazują, że z WooCommerce korzysta ponad 4.4 miliona witryn internetowych, co stanowi nieco ponad 28% wszystkich sklepów internetowych.

Sklepy internetowe Square : szacuje się, że na platformie Square Online Stores znajduje się około 2 milionów sklepów.

Shopify : Od stycznia 2021 r. Shopify ułatwia prowadzenie działalności ponad milionowi firm w 175 krajach.

Wskazówki dotyczące znalezienia agenta zaopatrzenia w Chinach

Załóżmy, że Chiny są wiodącym rynkiem handlu elektronicznego na świecie. W takim przypadku jest rzeczą naturalną, że gracze w obszarze e-commerce będą w przyszłości patrzeć bardziej w kierunku Chin. Jednak poruszanie się po chińskim środowisku biznesowym może być wyzwaniem dla przedsiębiorców z innych krajów, zwłaszcza z Zachodu.

Możesz ułatwić sobie życie w Chinach, współpracując z agentem sourcingowym w tym kraju. Pomogą Ci oni zdobyć wysokiej jakości towary w niższych cenach. W końcu znają oni środowisko biznesowe i język, aby wynegocjować dla Ciebie korzystne warunki.

Oto kilka wskazówek, jak znaleźć agenta sourcingowego w Chinach :

• Znajdź agenta z siedzibą w Chinach z doświadczeniem w kraju, który może udowodnić poprzez referencje.
• To, że ktoś ma biuro w Chinach, nie oznacza, że ​​rozumie to otoczenie biznesu i kultura. Dlatego chciałbyś znaleźć kogoś, kto dobrze rozumie zarówno chińską kulturę, jak i twoją kulturę (w tym język).
• Jest agent specjalista ds. sourcingu towary, które dostarczasz? Odpowiedź musi zawsze brzmieć tak.
• Pozyskiwanie towarów w różnych krajach może wiązać się z pewnymi wyzwaniami prawnymi w takich obszarach, jak: odprawa celna. Dlatego chciałbyś współpracować z agentem, który rozumie, czego wymaga od niego prawo biznes w Chinach.
• Czy agent ma jasność co do kosztów swojej usługi? Trochę agenci mają ukryte opłaty które są doliczane do Twojego rachunku.
• agent pozyskiwania musi również pomóc Ci w magazynowaniu Twoich produktów przez rozsądny okres po rozsądnych kosztach.
• Nie będzie Cię tam sprawdzać produkty, które Cię źródło z Chin. To dlatego twoja agent pozyskiwania powinien pomóc w przeprowadzeniu audytu dostawców i kontroli każdego produktu po zakupie.