Flerkanalig marknadsföring skiljer sig från enkel marknadsföring på sin marknadsföringsplats.
Det hänvisar till praxis att använda flera kanaler för att nå kunder. Som det definieras innebär flerkanalsmarknadsföring att marknadsföra varan med olika metoder över en kombination av indirekta och direkta kommunikationskanaler.
En kanal kan vara en enhet, nätverk och plattform.
I syfte att få önskade konverteringar gör marknadsförare sitt bästa för att presentera tillgängliga alternativ för relevanta kunder och låta kunden fatta sina beslut.
Varför måste du anta en flerkanalsmarknadsföringsstrategi?
Människor har alltid skäl att göra något de tror.
Först och främst hjälper flerkanalsmarknadsföring dig att öka varumärkesmedvetenheten.
I allmänhet kan det ta fem till sju visningar för människor att komma ihåg ditt varumärke och kunna koppla ditt varumärke med dina produkter.
Som sådan kommer flerkanalsmarknadsföring naturligtvis vara bra för att lämna ett gott intryck på dina riktade kunder och öka närvaron av ditt varumärke.
Dessutom ökar det din omvandlingsfrekvens. Marknadsföring med flera kanaler erbjuder fler möjligheter för kunderna, vilket gör att de lättare kan köpa ditt föremål.
Det kommer definitivt att öka din försäljning.
Hur gör man en framgångsrik flerkanalsmarknadsföringsstrategi?
Vi kommer att förklara det i detalj och ge dig insiktsfulla idéer för marknadsföring. Tänk på följande.
1. Gör ett affärsmål för marknadsföring
För att göra en framgångsrik flerkanalsmarknadsföringsstrategi måste du ha ditt företagsmarknadsföringsmål i åtanke. Då får du integrera din strategi med ditt mål. När du startar din marknadsföringskampanj kan du dela upp hela ditt mål med tanke på skillnaden mellan målkund i olika kanaler. Det betyder att varje kampanj har sina egna mål. Målet kan åter engagera de förfallna användarna, öka nedladdningarna eller något annat. Du bör ha en tydlig förståelse för dem, öka din försäljning och utöka din marknad.
Ett mål i åtanke kommer att motivera dina marknadsföringsinsatser. Det verkar som att du har en riktning att gå för din marknadsföringssession. Generellt sett bör ditt marknadsföringsmål sättas på grundval av ditt affärsmål. Det ska vara väldefinierat. Först och främst måste du identifiera hur mycket intäkter du behöver generera från dina marknadsföringsinsatser och bestämma hur många försäljningar du behöver för att nå dina intäktsmål. Ta reda på hur mycket trafik du behöver för att nå dina mål, och sedan måste du implementera andra viktiga affärsmål. Slutligen måste du sätta upp ett riktmärke. Du kan till exempel ställa in den baserat på kvartalen av ett år. Gör ett kvartalsrikt riktmärke för att förverkliga ditt mål under olika perioder. Detta för att göra ditt mål mycket mer handlingskraftigt för att förverkliga det. Baserat på din tidigare verksamhet, gör ditt mål mer uppnåeligt. Med tanke på dessa tydliga prestandaparametrar kommer du att vara mycket mer aktiv för att inse det.
2. Välj rätt kanaler
Det är din högsta prioritet för dig att välja rätt kanaler och göra en kombination av dem. För att göra det måste du känna din målkund i åtanke, du känner till deras distributioner. Detta för att säkerställa att din kund kan komma åt din vara eller tjänst. Det är bättre att göra en detaljanalys av din kund. Till exempel, du bedriver verksamhet främst för unga damer, du måste förstå shoppingbeteendet hos en sådan gruppkund, du måste känna till de shoppingappar de brukar använda och deras intresse. Om de föredrar att Facebook istället för Instagram, är det bättre att du är medveten om det, och du kan marknadsföra på Facebook ofta. Du måste analysera det och sedan välja rätt kanaler och integrera dem tillsammans. Överväg att använda Katalysatoralternativ som din kundframgångsprogramvara för att säkerställa effektiv hantering av kunddata och effektivisera kommunikationen över olika kanaler.
Du måste veta var dina målköpare tillbringar större delen av sin tid. Gillar de att läsa e-postmeddelanden, kolla texter eller bläddra igenom applikationer för sociala medier? Med dessa beröringspunkter i åtanke; det gör att du kan göra din marknadsföring mer relevant för deras dagliga vanor. Med dina målköpares olika vanor kan du skapa en marknadskanalsportfölj för att nå ditt marknadsföringsmål. Ha en tydlig uppfattning om köpargruppen, efter kön, ålder och intressen, och välj sedan rätt kanaler för marknadsföring. För den här delen måste du fokusera på din kund och ha ditt mål och din budget i åtanke. Slutligen måste du omsätta din strategi i praktiken.
3. Spåra dina marknadsföringskampanjer
För varje marknadsföringskampanj måste du spåra den för mycket mer data för vidare analys. Om möjligt får du använda vissa appar för att hjälpa dig spåra dina kunders beteenden. Så här vet du var varje enskilt klick, nedladdning, rullning upp och ner har tjänats. Det verkar som att du känner till din målgrupps köpvanor och deras stora bekymmer utan att de vet om det.
Du kan till exempel göra en appkompanjon till din butik, och kunderna uppmuntras med specialerbjudandena i butiken. Butiksbesökare exploderar till iPads laddade med spårningsverktyg som visar upp produktrecensioner, produktbilder, produktspecifikationer etc. Sedan kan du samla in din kunddata, inklusive hur många gånger han/hon har besökt din butik, vilka varor de köpt, vad de är mest bekymrade när de bestämmer sig för att köpa. Detta är mycket mer användbart för dig att initiera marknadsföringskampanjer under de följande dagarna. Du kan skicka personliga erbjudanden via e-post eller sms för att nå dem med mycket mer exakthet. Det gör din kundprofil mycket mer levande i ditt sinne. Med datan kan du bilda en enhetlig kundprofil som gör att du kan skapa mer personliga marknadsföringskampanjer. Dessutom tillåts du också eliminera möjliga smärtpunkter under kundernas köpprocess. Som sådan måste du spåra dina kunders köpbeteende för att samla in data. Detta är för din fortsatta marknadsföringskampanjoptimering.
4. Koordinera mellan kanaler
Multichannel marketing är inte en enkel kombination av olika marknadsföringskanaler. Rent tekniskt handlar det om enkel marknadsföring över olika kanaler. Generellt sett kommer en bra marknadsföringsstrategi för flera kanaler från en sammanhållen marknadsföringsstrategi för flera kanaler. Det betyder att din strategi bör samordnas mellan kanalerna för att förverkliga ditt affärsmål.
Du måste skapa en sömlös marknadsföringsstrategi över olika kanaler för att vägleda möjliga kunder till ditt marknadsföringsmål och flytta dem ner i tratten. För detta måste du känna till fördelarna och genvägarna för varje kanal, och sedan får du dra nytta av det bästa av dem. För att göra det bästa av det måste du integrera dem tillsammans och samordna dem väl. Det är så du är positionerad för att uppnå en framgångsrik marknadsföringsstrategi. Genom att kombinera din insamlade kunddata kan du skapa en sömlös plan för att integrera dem tillsammans. Du upptäcker till exempel att dina kunder föredrar att använda datorer under arbetstid och använder de mobila enheterna på helgerna. Det här är ett utmärkt tillfälle för dig att skapa olika marknadsföringskampanjer på datorn på vardagar, och initiera en mobil marknadsföringskampanj på helgerna.
5. Optimera din marknadsföringsstrategi
Att optimera marknadsföringsstrategin innebär att du kan ta bort dålig praxis i den tidigare marknadsföringsstrategiplanen och förbättra marknadsföringsinsatser för framtiden. Det kommer att vara ett klokt val för dig att optimera din nuvarande marknadsföringsstrategi efter att ha varit i kraft under en period, till exempel ett halvt år.
Du måste samla in spårningsdata för den aktuella strategin och sedan ladda ner dem för noggrann analys. Detta är grunden för hur du kan skapa en bättre marknadsföringsstrategi. Du kan lägga data på olika kanaler tillsammans för att analysera din målgrupp. Du har till exempel saknat någon typ av människor i din målgrupp; du kan omdefiniera din målgrupp och rikta in dig på dem med en tydlig profil. Resultatet på sociala medier är inte så bra som du föreställer dig, du kan vidta några åtgärder för att tackla svårigheterna i din marknadsföring, eller ta till andra kanaler för att utöka din varumärkeskännedom. Om hela omgivningen inklusive branschpolicyer eller annan force majeure, måste du anpassa dina marknadsföringsinsatser. Allt som allt är detta för att göra din aktuella marknadsföringsstrategi effektivare och stärka ditt företag.
6. Utnyttja marknadsföringsautomatisering
Som vi alla vet gör automatisering definitivt vårt liv mycket enklare än tidigare. Det hjälper vårt dagliga liv och vårt arbete att spara massor av ansträngningar för att förverkliga vår dröm. Det kommer att spara massor av problem för människor. Det går likadant med ditt marknadsföringsarbete. Som många marknadsföringsexperter säger, har de inte tillräckligt med tid och energi för att registrera alla möjliga spårningsdata, hantera flera kunders meddelanden på olika kanaler.
För att klara av massor av meddelanden och data är det bättre att du använder det marknadsföringsautomationsplattformar Lookinglion för att uppnå en effektiv marknadsföringsstrategi. Automatisering gör att teamet kan avlasta manuellt arbete för det detaljerade utförandet, vilket ger dig mer tid att fokusera på helheten i din marknadsföring. Detta för att ge dessa experter mycket mer tid att ta reda på en bättre marknadsföringsstrategi och lösningar för eventuella svårigheter. Det verkar som att du har mycket mer tid och energi att veta hela din marknadsföringsstrategi. Och hanteringen av miljontals meddelanden som din kund lämnar till kommer att automatiseras. Du får schemalägga massor av kommunikation över kanaler. marknadsföring automatisering är ett måste för att du ska få kontroll över hela bilden av dina marknadsföringsinsatser. Du kommer äntligen att få din uppfattning om din marknadsföring via din korrekta analys. Du kan skapa din egen lösning utifrån din analys. Genom att göra det bästa av tekniken kommer du äntligen att nå ditt mål och utöka din verksamhet.
7. Centralisera dina data
Att centralisera dina data är att undvika bruket av "datarik" och "insiktsfattig". Generellt sett kommer centraliserad data att minska rapporteringstid och marknadsföringskostnader. Detta för att göra din marknadsföring mycket mer datadriven. Om du centraliserar din marknadsföringsdata kommer det att spara tid för ditt team att samla in relevant data och spara din budget. Det kommer att cementera samarbetet mellan dina teammedlemmar och göra din marknadsföring mycket mer exakt och effektiv. Dessutom kommer det också att hjälpa dig att öka din omvandlingsfrekvens och ROI. Du kan hantera din marknadsföringsstrategi i en helhet.
För att centralisera din marknadsföringsdata får du använda relevanta appar för att övervaka dina marknadsföringskampanjer. Du kan komma åt all relaterad data som du förväntar dig. Då får du alla kunders profil i åtanke. Du kan se inaktiva köpare, dubbletter av identifikationer. Sedan kan du vidta relevanta åtgärder för att ta bort dessa personer eller bara göra något för att optimera dina marknadsföringsinsatser. Om möjligt kan du ställa in varningar när något utlöses eller några åtgärder har ägt rum. Dessutom kan du övervaka dina marknadsföringskampanjer. Detta hjälper dig att känna till din verkliga feedback och sedan kan du förfina dina marknadsföringsinsatser. Till exempel hittar du för många inaktiva kunder; du kan rensa din befintliga kundbas och sedan rikta in din grupp på nytt för bättre marknadsföring.
8. Gör en konsekvent marknadsföringsstrategi
Du måste göra en konsekvent marknadsföringsstrategi för att uppnå ditt varumärke konsistens. Det verkar som att man måste bygga en stabil relation med sin målgrupp. Till exempel har din favoritskådespelare alltid levererat fantastiska prestationer i några få filmer. Du älskar det fortfarande trots att antalet av hans listade verk är ganska litet. Det är helt enkelt för att du vet att han aldrig kommer att svika dig på grund av sin tidigare prestation. Det är samma sak med din varumärkesmarknadsföring. Det här är att bygg ditt varumärke medvetenhet och utveckla förtroende hos dina kunder. För att uppnå detta måste du uppmärksamma till din varumärkeskultur och ditt värde och ha ditt varumärke i åtanke.
Du kan använda logotyp och designelement för att cementera din varumärkesmedvetenhet bland kunder, ta offline marknadsföringsevenemang i ditt varumärkesarbete online. Håll ditt varumärkes ton och personlighet konsekvent över olika kanaler. Delta i plattformar och kanaler som passar din varumärkesidentitet, dina framtidsutsikter och kundernas preferenser. Om du vill samarbeta med influencers, kom ihåg att anpassa ditt varumärkesvärde med det rätta för att främja din närvaro.
Med stor uppriktighet hoppas vi att detta inlägg kommer att vara till hjälp för att skapa din egen marknadsföringsstrategi. Om du driver ett e-handelsföretag, digital marknadsföring kommer att vara mycket effektivare för dig. Om du har någon annan idé får du gärna lämna dina ord i kommentarsessionen.
