METRICS bán hàng luôn là một CHÌA KHÓA. 50-75% doanh nghiệp CHỈ MỤC TIÊU khía cạnh này.
Và bạn có biết họ đạt được những gì không?
Họ THEO DÕI những sai lầm tiếp thị ngớ ngẩn của họ. Cải thiện chúng. Và GIỮ LẠI GIÁ TRỊ KHÁCH HÀNG CAO với cơ hội bán hàng lớn hơn 70%.
Cần XÁC MINH?
Báo cáo của Statista cho thấy TẦM QUAN TRỌNG của phễu bán hàng số liệu thống kê. Theo đó, 76% CÔNG TY đo lường hiệu suất BÁN HÀNG của họ vào năm 2022. 24% không có LỘ TRÌNH RÕ RÀNG để thực hiện.
Bạn muốn biết thêm về THỐNG KÊ kênh bán hàng?
Bài viết này đi sâu vào kênh bán hàng và khám phá tầm quan trọng của nó.
- Kênh bán hàng là gì?
- Trình tạo kênh bán hàng phổ biến nhất
- Tỷ lệ chuyển đổi kênh bán hàng tốt là gì?
- Thống kê kênh bán hàng chung
- Thống kê trang đích kênh bán hàng
- Kênh bán hàng Thống kê tiếp thị qua email
- Thống kê tỷ lệ chuyển đổi kênh bán hàng
- Thống kê nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng trong kênh bán hàng
- 6 số liệu kênh chính
- Cái gì tiếp theo
Kênh bán hàng là gì?
KÊNH BÁN HÀNG là một trong những KÊNH HẤP DẪN NHẤT Thuật ngữ được sử dụng PHỔ BIẾN trong ngành Thương mại điện tử.
Sản phẩm kênh bán hàng là BẢN VẼ hành trình mua sản phẩm của khách hàng. Nó bắt đầu từ THAM QUAN TRANG WEB để thêm các mặt hàng vào giỏ hàng. Và cuối cùng, mua sau khi thanh toán.
NHÓM tiếp thị đặt những nỗ lực tiếp thị để thúc đẩy BÁN HÀNG nhiều hơn.
Trình tạo kênh bán hàng phổ biến nhất
Có RẤT NHIỀU công cụ để hỗ trợ các nỗ lực TIẾP THỊ. Bằng cách sử dụng các công cụ đó, bạn sẽ có được các phân tích Chi tiết về các nỗ lực TIẾP THỊ của mình. Cách hành xử của một khách hàng. Và BÁN HÀNG sẽ tăng như thế nào.
Bạn muốn biết công cụ phễu tiếp thị và bán hàng nào đang đứng đầu?
Đến đây!
- ClickFunnel đang DẪN ĐẦU biểu đồ xây dựng trang web. Trong 2021, trang web 319,900 được XÂY DỰNG bằng công cụ ClickFunnel.
- ClickFunnel là CÔNG CỤ XÂY DỰNG kênh lớn nhất trên thị trường. Nó có một CHIA SẺ của 55.8%. Ngược lại, TỐI ƯU is 9.9%.
- OptimizePress là công cụ xây dựng tốt THỨ HAI sau Clickfunnel. Nó đã xây dựng trang web 56,900 cho đội ngũ tiếp thị và bán hàng.
- Công cụ thứ ba là BUILDERALL. Nó đã xây dựng trang web 54,000.
- Xếp hạng thứ tư thuộc về KEAP. Nó đã được xây dựng xung quanh trang web 37,800 để thu hút khách hàng.
- Kajabi là công cụ kênh chuyển đổi được xếp hạng THỨ NĂM. Nó đã xây dựng trang web 34,000 để thu hút khách hàng.
Tỷ lệ chuyển đổi kênh bán hàng tốt là gì?
TỶ LỆ CHUYỂN ĐỔI cao giúp tăng doanh số bán hàng. Do đó, nhiều công ty sử dụng quảng cáo MỤC TIÊU và chiến thuật tiếp thị để tạo khách hàng tiềm năng.
Bạn có muốn biết NHIỀU nhóm BÁN HÀNG tin vào quá trình chuyển đổi như thế nào không? Dưới đây là các số liệu kênh tiếp thị.
- 3% các công ty tin một Tỷ lệ chuyển đổi 0.5-1% tuyệt. Nó giúp họ săn khách hàng.
- 19% công ty ủng hộ tỷ lệ CHUYỂN ĐỔI của 1.1-3% chuyển đổi.
- Tỷ lệ chuyển đổi 3.1%-5% là chuyển đổi được xếp hạng CAO NHẤT. 30% của các công ty ủng hộ tỷ lệ này.
- 18% công ty đã bình chọn cho chuyển đổi 5.1-8%. Đó là TỶ LỆ TỐT NHẤT để tạo khách hàng tiềm năng với ngân sách phù hợp.
- 14% các công ty đã đồng ý với TỶ LỆ CHUYỂN ĐỔI TỐT NHẤT. Tỷ lệ của họ là 8.1% -11%.
- 5% các công ty ưu tiên 11.1%-15% là chuyển đổi TỐT NHẤT.
- Đối với người khác 5%, tỷ lệ tốt nhất là 15.1% -19%.
- 20%+ tỷ lệ chuyển đổi được bình chọn bởi 5% các công ty.
Thống kê kênh bán hàng chung
Hầu hết các số liệu quan trọng về kênh đã tạo ra HÀNG TỶ ĐÔ LA CHO các công ty. Một tối ưu hóa kênh chuyển đổi thương mại điện tử là điều cần thiết để thúc đẩy tăng trưởng doanh thu đáng kể như vậy. Việc xem xét chiến lược tiếp thị sẽ phát hiện ra CHÍNH XÁC lỗi và cải tiến.
Khách hàng tiềm năng tiếp thị đủ điều kiện CHỈ CÓ THỂ với chiến lược phù hợp. Blog và nội dung video giúp tạo ra khách hàng trả tiền.
Dưới đây là MỘT SỐ THỐNG KÊ CHUNG cho số liệu kênh.
- Có ít nhất năm cuộc gọi tiếp theo để đạt được doanh thu 80%. TỐC ĐỘ bán hàng tăng theo số lượng cuộc gọi.
- Khách hàng hiện tại là KHO VÀNG cho chiến lược tiếp thị. 70-95% doanh thu dựa vào UPSELLS VÀ GIA HẠN. Khách hàng cũ và lâu dài có xu hướng mua nhiều hơn so với khách hàng mới. 90% khách hàng tập trung vào việc GIỮ LẠI khách hàng để có số liệu kênh tốt hơn.
- Sản phẩm quy mô thị trường bên toàn cầu sẽ đạt 38 TỶ USD vào năm 2032. Đó là do DỄ DÀNG TIẾP CẬN các sản phẩm và tính sẵn có.
- 96% HỮU CƠ lưu lượng truy cập không bao giờ mua một mặt hàng. Thứ nhất, họ biết về KINH DOANH. Và đọc các nhận xét. Nó giúp họ chứng minh liệu họ có nên mua hay không.
- 95% khách hàng tiềm năng CẦN ĐỦ nội dung để mua hàng. Họ nghĩ rằng một doanh nghiệp nên có ĐỦ SỰ TIN TƯỞNG và các giao dịch để thuyết phục họ mua hàng.
- Nhúng video trên TRANG ĐÍCH sẽ tạo ra nhiều chuyển đổi hơn. Lượt tiếp cận khách hàng tiềm năng do video tạo ra 80% TỔNG SỐ LƯỢT THAM QUAN.
- TỶ LỆ CHUYỂN ĐỔI cao nhất dành cho học nghề & đào tạo nghề. Nó là 6.1%.
- Chuyển đổi trung bình cho LEAD THẾ HỆ là 4.02% cho ít nhất mười ngành công nghiệp.
Thống kê trang đích kênh bán hàng
Tôi đã mở một TRANG WEB NGÀY HÔM NAY. Điều đầu tiên tôi nhìn vào là TRANG ĐÍCH. Không chỉ là trang hấp dẫn, mà còn là nội dung.
Chủ sở hữu đã thêm các video. Và bạn không thể tin được; Tôi chỉ thích nó. Đó là nơi tôi nghĩ về tầm quan trọng của trang đích đối với khách hàng.
Có HÀNG NGHÌN trường hợp như vậy. Thậm chí khác nhau kênh bán hàng số liệu cho thấy điều đó. Đó là:
- Tải NỘI DUNG video lên các trang đích có thể tăng TIỀM NĂNG chuyển đổi của bạn.Bạn có thể ghi lại từng video trong nhà và thuê ngoài quá trình chỉnh sửa video để giảm chi phí tổng thể. Bạn có thể hy vọng CHUYỂN ĐỔI THÊM 86% với một video hơn là không có một.
- Ít nhất 8 HÌNH ẢNH VÀ 5 video phải có trên một TRANG. Nó là gì 90% người mua sắm sản phẩm trong khoảng 18-35 mong mọi người có.
- Các trang đích có BẰNG CHỨNG XÃ HỘI có chuyển đổi tốt hơn. Họ tạo ra 12.50% chuyển đổi nhiều hơn so với 11.40% không có nó. Nó là một THẲNG 1.1% sự khác biệt. Trong METRICS kênh tiếp thị, đó là một sự khác biệt đáng kể.
- Xung quanh 36% CHỦ SỞ HỮU tải lên lời chứng thực của khách hàng tiềm năng. Về 30% tải lên một VIDEO THỂ HIỆN NIỀM TIN CỦA CHÚNG TÔI TRONG HÀNH TRÌNH KHÁCH HÀNG.
- 4 trên 5 KHÁCH HÀNG kiểm tra HEADING của các trang đích. Chỉ một 1 trên 5 lần đọc toàn bộ BÀI VIẾT hoặc blog.
Kênh bán hàng Thống kê tiếp thị qua email
Email là PHƯƠNG TIỆN PHỔ BIẾN để tạo khách hàng tiềm năng và bán hàng. Trung bình, LIFESPAN của khách hàng mất 7 giây để đọc EMAIL. Nếu bạn thuyết phục được NGƯỜI CHÀO HÀNG, bạn có thể tạo ra nhiều doanh số bán hàng hơn. Tổng doanh thu tăng đáng kể trong những trường hợp như vậy.
Dưới đây là các chỉ số KÊNH BÁN HÀNG được liên kết với các email.
- THÁNG TỐT NHẤT cho tỷ lệ nhấp và mở email là tháng 17.9 và tháng 3.6. Tháng XNUMX có tỷ lệ MỞ RỘNG NHẤT. Nó là XNUMX%. Tháng XNUMX có tỷ lệ CLICK TỐT NHẤT. Đó là XNUMX% trong TỔNG SỐ email.
- 64.4% NGƯỜI DÙNG mở ĐẶT HÀNG Email xác nhận. Họ kiểm tra chi tiết giá cả và thông tin khác. Tỷ lệ nhấp chuột như vậy email là 18.1%.
- Tỷ lệ đặt hàng cho các email khôi phục GIỎ HÀNG là đặc biệt. Nó nhận được 2.4% doanh số bán hàng.
- 48% NHÀ TIẾP THỊ email mục tiêu để thu hút khách hàng. Chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng với email là THẤP.
- 36% NHÀ TIẾP THỊ đồng ý rằng các chiến dịch EMAILS của họ mang lại kết quả.
Thống kê tỷ lệ chuyển đổi kênh bán hàng
Nếu tôi nói về CHUYỂN ĐỔI 1000 LẦN, tôi nghĩ là ÍT.
TỔNG DOANH THU của bạn Phụ thuộc vào chuyển đổi. Ngay cả thương hiệu của bạn cũng được đặt cược vào chuyển đổi tốt hơn. Do đó, bạn nên biết số liệu phễu MARKETING để có kết quả tốt hơn.
Bạn nên THEO DÕI các số liệu về kênh bán hàng. Xác định những sai lầm TIỀM NĂNG trong nỗ lực bán hàng và tiếp thị của bạn. Và cuối cùng, hãy trở thành EINSTEIN trong kênh tiếp thị.
Dưới đây là các số liệu quan trọng về kênh bán hàng để chuyển đổi.
- Tỷ lệ CHUYỂN ĐỔI trung bình của một Trang ĐẤT là 2.35%.
- Tốc độ duyệt và mở trang web là chìa khóa trong giao dịch mua trung bình. TỐC ĐỘ TẢI trung bình trong 1 giây là Hiệu quả gấp 2.5 LẦN hơn 5 giây. Nó tạo ra CHUYỂN ĐỔI HƠN 2.5 lần.
- Tốc độ tải 1 giây tạo ra Chuyển đổi gấp 1.5 LẦN hơn 10 giây.
- Thời gian TẢI trung bình 1 giây có tỷ lệ chuyển đổi 40%. So với nó, thời gian tải 2 giây có tỷ lệ chuyển đổi là 34%. 3 giây có một tỷ lệ chuyển đổi 29%.
- Các trang CTA có tỷ lệ chuyển đổi CAO. Nó ở xung quanh 13.50% biến nó trở thành YẾU TỐ CHÍNH đối với doanh nghiệp.
- Các trang web có năm hoặc nhiều hơn 5 CTA tạo ra 10.50% chuyển đổi.
- Các trang có HÌNH ẢNH NÉN tải nhanh. Vì vậy, họ có một tỷ lệ chuyển đổi 11.40%. Mặt khác, HÌNH ẢNH không nén có một TỶ LỆ CHUYỂN ĐỔI 9.80%.
- Các trang sử dụng email như một kênh MUA HÀNG CÓ CHUYỂN ĐỔI CAO. Nó ở xung quanh 13% so với các trang và loại khác.
Thống kê nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng trong kênh bán hàng
Nuôi dưỡng LÃNH ĐẠO đề cập đến việc áp dụng nhiều kỹ thuật. Ví dụ: bạn tải VIDEO lên các trang đích và nó sẽ tăng cơ hội bán hàng bằng cách 80%.
Mỗi yếu tố đơn lẻ trong LÃNH ĐẠO đều rất quan trọng để đạt được tốc độ tăng trưởng kinh doanh cao. Dưới đây là một số chỉ số kênh khác cho thấy việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.
- Khách hàng tiềm năng được nuôi dưỡng có trung bình hơn 47% GIÁ TRỊ MUA so với những cái khác. Việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng theo những cách tốt nhất là khá CÓ GIÁ TRỊ.
- Phân tích METRICS phễu có tác động khá lớn đối với doanh nghiệp. Bạn dần biết được những sai lầm CƠ BẢN trong LÃNH ĐẠO. 68% các công ty chưa đo lường số liệu của họ.
- Các nhà tiếp thị coi CHUYỂN ĐỔI là một phần thiết yếu của khách hàng tiềm năng. 69% nhà tiếp thị ưu tiên chuyển đổi lượt truy cập.
- 44% NHÓM BÁN HÀNG từ bỏ NỖ LỰC của họ sau một lần thất bại. Cố gắng, lặp đi lặp lại, mang lại KẾT QUẢ THỰC SỰ.
- Khả năng đáp ứng là YẾU TỐ CHÍNH mà khách hàng chú ý. 30-50% doanh thu xảy ra với phản ứng NHANH CHÓNG và hiệu quả.
- TRUYỀN THÔNG mạng xã hội và lưu lượng truy cập GOOGLE đều là những thách thức đáng kể. 65% doanh nghiệp đồng ý với thực tế này.
- Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng có thể là PHÉP THUẬT ĐEN của bạn. 65% CÔNG TY không biết làm thế nào để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng của họ. Nỗ lực của họ thất bại do thiếu một quy trình bán hàng CHẮC CHẮN.
6 số liệu kênh chính
CÁC SỐ LIỆU QUAN TRỌNG trên đầu PHÙN ở bên dưới.
Xây dựng thương hiệu
Giai đoạn nhận biết thương hiệu là SIÊU QUAN TRỌNG đối với một doanh nghiệp. Nó cho thấy:
- Khách hàng mua bao nhiêu từ thương hiệu của bạn?
- Có bao nhiêu khách hàng nói về THƯƠNG HIỆU của bạn?
- Có bao nhiêu khách hàng gõ tên THƯƠNG HIỆU của bạn trong công cụ tìm kiếm?
LƯU Ý CÁC số liệu kênh như vậy là một THAY ĐỔI TRÒ CHƠI cho các quyết định tiếp thị.
Bán hàng
Một trong những chỉ số hiệu suất chính là số lượng bán hàng được tạo ra. Một số KHÁCH HÀNG ghé thăm. Một số thêm sản phẩm vào giỏ hàng và mua chúng.
Hiệu quả bán hàng THÀNH CÔNG khi bạn thuyết phục được khách hàng mua sản phẩm. Việc mua hàng NHANH CHÓNG và nhiều hơn có nghĩa là các nỗ lực tiếp thị và bán hàng thành công.
Chi phí
Các nỗ lực tiếp thị và bán hàng của bạn nên tập trung vào DUY NHẤT.
TẠO DOANH THU. Tăng DOANH THU bán hàng. Tổng doanh thu được tạo ra!……
Chi phí là một yếu tố phễu tiếp thị QUAN TRỌNG. Nó cho biết bạn ĐÃ ĐẦU TƯ bao nhiêu để tạo ra khách hàng tiềm năng. Các loại chi phí sau đây thường xuất hiện trong các số liệu về kênh bán hàng này.
- Giá mỗi khách hàng tiềm năng (CPL)
- Giá mỗi lần bán (CPS)
- Chi phí mua lại khách hàng (CAC)
Lối vào
Số lượt truy cập đề cập đến TỔNG số lượng khách hàng mà các chiến dịch tiếp thị thực hiện. Điều đó có nghĩa là những THÀNH VIÊN quan tâm đăng ký danh sách bản tin của bạn.
Nó cho biết lưu lượng truy cập TÌM KIẾM HỮU CƠ với các quảng cáo phải trả tiền. Nhóm tiếp thị và bán hàng thực hiện kế hoạch tối ưu của mình để có nhiều lối vào hơn.
Dẫn
Mọi người thường HIỂU SAI thuật ngữ này. Bất kỳ ai tỏ ra QUAN TÂM khi mua hàng của bạn đều là NGƯỜI DẪN ĐẦU. Chúng tôi chia nó thành hai phần.
- Khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn tiếp thị (MQL)
- Khách hàng tiềm năng đủ điều kiện bán hàng (SQL)
Trong CHIẾN LƯỢC tiếp thị, MQL được đặt lên hàng đầu. Các khách hàng ghé thăm trang web của bạn. Họ mua nó. Và cuối cùng, chúng tôi gọi nó là SQL.
Tỷ lệ Chuyển đổi
KÊNH chuyển đổi đề cập đến việc chuyển đổi khách hàng từ lượt truy cập sang mua hàng. Trong CHIẾN LƯỢC MARKETING, doanh nghiệp hướng đến chuyển đổi đối tượng mục tiêu.
Tỷ lệ chuyển đổi giai đoạn kênh có thể MANG LẠI THÀNH QUẢ cho các nỗ lực tiếp thị và bán hàng của bạn. Ví dụ, giả sử quy trình mua hàng gặp khó khăn. Đơn giản hóa nó và MANG LẠI nhiều khách hàng hơn vào toàn bộ chu trình bán hàng.
Cái gì tiếp theo
Sớm thôi, các CÔNG TY sẽ nhận ra TẦM QUAN TRỌNG của phễu bán hàng. Việc sử dụng ngày càng nhiều các trình tạo như CLICKFUNNELS đã tạo ra kết quả tốt hơn. Bạn nhận được SỐ LIỆU CHI TIẾT và khắc phục những thiếu sót. Các số liệu thống kê từ 76% công ty sớm hay muộn sẽ chuyển sang 90%.
Bạn muốn biết thêm số liệu thống kê về kênh bán hàng?
Vào trang LEELINE trang web để tìm hiểu số liệu thống kê chi tiết hơn!