A Weiku.com egy e-kereskedelmi platform volt, amely a globális piacokat szolgálta ki. Az oldal különböző termékkategóriák beszállítóit és vásárlóit kapcsolta össze, beleértve a ruházati, bőr-, textil-, szépség-, iskolai felszerelés, motorkerékpárok és autók. Az e-kereskedelmi platformot használó vásárlók többsége az Egyesült Államokban, Indiában, Kínában és Pakisztánban élt.
Ma a Weiku.com webhelyen termékeket keresni próbáló vásárlók azt mondják, hogy a webhely nem érhető el, mert nem található az IP-címe. Mi történhetett a platformmal, amely végül azzá válik – vagy legalábbis azt állította, hogy Kína legnagyobb e-kereskedelmi vállalatává váljon?
Ebben a cikkben megpróbáljuk kideríteni, mi történt a Weiku.com-tal. Követjük a történetét, a termékek tisztességes rangsorolására vonatkozó állításokat, és néhány vitát, amely a platformot élete során dúlta.
A Weiku.com története
A Weiku.com webhelyet 2003-ban a Hangzhou Weiku Information Technology Co., Ltd. hozta létre, amely cég leírt magát, mint „csúcstechnológiás vállalkozást, amely e-kereskedelmi platformokat üzemeltet a globális piacok számára”. Székhelye a kínai Hangzhouban volt.
Weiku jelzett missziója az volt, hogy „integrálja a globális kereskedelmi vezetőket, és hasznot húzzon a vásárlóknak és az eladóknak egyaránt”. Hozzátette: "és az a víziónk, hogy hagyjuk, hogy a világ más legyen Weikuval."
Hangzhou Weiku Az Information Technology más webhelyeket is üzemeltetett, amelyek már nem aktív:
DZSC.com: Segített vevők Kínából integrált áramkörök és elektronikus alkatrészek keresésében.
SeekPart.com: A mechanikus alkatrészek globális platformja volt. Segített a kis- és középvállalkozásoknak felvenni a kapcsolatot a vásárlókkal.
LEDEase.com: vevőket és eladókat szolgált ki szerte a világon. A vásárlók számára az oldal biztosította a legjobb LED-forrásokat. Az eladók a webhelyet több információs csatornaként használták a globális ügyfelekkel való kapcsolatfelvételhez.
Fiók regisztrálása
A Weiku.com használatához a szállító, vevő, vagy mindkettő, muszáj volt Regisztráljon egy fiókot először az oldalon. A regisztráció során olyan alapvető adatokat kellett megadni, mint az Ön neve, vezetékneve és cége adatai, beleértve a vállalkozás nevét és a számlaszámot. Ezután létre kell hoznia egy felhasználónevet és jelszót.
A regisztráció után a második lépés a tagság jóváhagyása volt. Miután tagként jóváhagyták, érdeklődhet.
An példa egy megkeresésre egy ügyfél a következőt olvasná: „Ez Mr. Rahma Ibrahim a TESCO POLAND LTD Vietnamtól. Érdekel az Ön Kosso Wood, Tali, Teak és Doussie fa vásárlása, és őszintén remélem, hogy hosszú távú üzleti kapcsolatot létesíthetek Önnel a jövő."
Másrészt egy szállítónak lenne valamije mint: „Az Egyesült Államok repülőterein tolószékes szolgáltatást végzünk. Fémmentes, 100%-ban műanyag kerekesszékeket és poggyászokat fejlesztettünk ki kocsik. Ha felkeltettem érdeklődését, kérem hívjon, megbeszéljük."
A termékek tisztességes rangsorolására való törekvés
Bármely beszállítónak, aki egy e-kereskedelmi platformon, például a Weiku.com-on listázza termékeit, az a célja, hogy termékeit olyan módon listázza ki, hogy a fogyasztók a lehető leggyorsabban megtalálják azokat. Ezzel kapcsolatban a Weiku.com jelzett hogy elfogadta a „tisztességes B2B állomáson belüli kutatást a kereslet és kínálat hatékony tájékoztatása érdekében”.
Weiku szerint az állomáson belüli rangsorolási rendszere jelentősen eltért a sok hagyományos rangsorolási rendszer által használt „ajánlati rangsorolástól”. Az ajánlattételi rangsorolási rendszer magában foglalja csúcsra licitáló beszállítók közzéteszi a keresési eredmények között egy aukción keresztül, amely meghatározza, hogy egy adott kulcsszóra leadott kattintások mennyibe kerülnek.
Ahelyett, hogy rangsorolási rendszerét az ajánlattételi rangsorolásra alapozta volna, a Weiku.com azt mondja, elfogadta „a természetes rend elvét, amely tükrözi mind a vásárlók, mind a beszállítók aktivitását”. A természetes sorrendi rangsorolási rendszer a kereskedési mennyiségre, a minőségre és az integritásra összpontosít, amikor meghatározza, hogy hol rangsoroljon egy adott terméket.
Weiku kiderül hogy felkarolta a természetes rendelési rendszert, mert egy ilyen rendszer „folyamatosan képes felkavarni a beszállítókat, hogy jobb termékeket és szolgáltatásokat nyújtsanak a vásárlóknak”. Ezenkívül „segít a vásárlás hatékonyságának és biztonságának javításában a B2B piacon, ami kölcsönös előnyökhöz vezet mind a vevők, mind a beszállítók számára.”
A viták
Mint minden más e-kereskedelmi webhely, a Weiku.com is megvolt a maga kihívásaiban, a panaszkodó ügyfelektől kezdve a vádakig, amelyek azzal kapcsolatosak, hogy a szintetikus opioid kábítószer-kereskedők reklámozhatják termékeiket.
Korlátozott megbízhatóság
Megnézi ügyfél vélemény Weiku-ról a WebWiki.com áttekintő oldalon. Rá fog jönni, hogy az e-kereskedelmi webhely megbízhatósága korlátozott. Öt pontból a Weiku.com 1.8-as értékelést kapott.
A bírálók egy sor dologra panaszkodtak, beleértve azt is, hogy a dolgokat árusító emberek letépték vagy becsapták őket. Például egy értékelő azt mondja,, "Egy felhasználó 300 USD-t csalt ki, és amikor jelentettem Weikunak, nem is törődtek azzal, hogy visszakapcsoljanak."
Egy másik Weiku.com-felhasználó a ScamGuard.com-on azt mondja,, „Ezek az emberek azt mondják, hogy törvényes gyógyszertári eladók, és Bitcoint és elektronikus átutalást kérnek, de ha felhívja az általuk felsorolt számokat, ezek vagy nem működnek, vagy Google Voice-számok.” Az értékelő folytatja, és azt mondja, hogy ezek a csalók akkor kérnének, hogy fizessen a termékért, és ha megtenné, visszatérnének és több pénzt kérnének a szállításért, amíg el nem vesznek Öntől annyi pénzt, amennyit csak tudnak, de még mindig nem teszik meg. szállítani a terméket.
Felsorolás Fentanyl
2017 novemberében a The New York Times jelentett „A keleti Hangzhou városában található Weiku.com webhelyen közel 100 kínai cég állítja, hogy fentanilt, egy erős szintetikus opioidot árul.”
Annak ellenére, hogy a fentanilt az Egyesült Államokban jóváhagyták a fájdalom kezelésére, a Centers for Disease Control and Prevention jelentések „A metadonon kívüli szintetikus opioidok – köztük fentanil és fentanil analógok – túladagolásos halálozási aránya 16%-kal nőtt 2018 és 2019 között.”
A New York Times jelentések hogy Weiku eltávolított és kitiltott a fentanilra vonatkozó összes keresési eredményt a weboldaláról, miután az újság felhívta a céget, hogy kommentálja. A kiadvány azonban azt írja, hogy a Weiku képviselője arról tájékoztatta az újságot, hogy „a cég betiltotta a fentanil reklámozását a honlapján, de az eladók megkerülték a tilalmat azzal, hogy enyhén módosították a tiltott keresőkifejezést”.
Mi történt aztán a Weiku.com-tal?
A Weiku.com 2019 augusztusáig online maradt. 29. augusztus 2019-ig a webhely elérési kísérlete a következő üzenetet hozta: „HTTP 404-es hiba. A kért erőforrás nem található.” Az utolsó napon, amikor a weboldalt rögzítették és az internetes archívumban tárolták, a tulajdonosai nem jelezték, hogy tervezték volna a lezárását.