Ngamimitian bisnis e-commerce henteu sesah pisan.
Upami anjeun ragu kana katepatan pernyataan ieu, panginten anjeun henteu acan ningali statistik némbongkeun yén antara 12 na 24 juta situs web e-commerce aya di sakuliah dunya.
Anu hese nyaéta pikeun ngajantenkeun jalma nganjang ka bisnis e-commerce anjeun sareng ngan ukur angkat saatos ngagaleuh atanapi ngaréspon sacara positif kana sauran anjeun pikeun aksi.
Tina perkiraan 12 dugi ka 24 juta situs wéb, kirang ti sapuluh persén ngahontal omzet $1,000 per taun.
Lamun nganggap yén ongkos konversi e-commerce anu 2.22%, janten jelas yén aya duanana tantangan jeung poténsi dina e-commerce.
Upami anjeun salah sahiji pamilik usaha e-commerce anu berjuang pikeun ningkatkeun tingkat konvérsi, tulisan ieu kanggo anjeun.
Kami difokuskeun kumaha anjeun tiasa ningkatkeun tingkat konversi e-commerce anjeun sareng ningkatkeun kauntungan anjeun.
Naon Dupi A Laju Konversi?
Seueur jalma anu gaduh sambungan internét nyéépkeun waktos milarian barang-barang mésér online. Biasana, sateuacan hiji individu ahirna mutuskeun mésér hiji hal, aranjeunna gaduh geus dilongok loba situs web. Whichever ramatloka misalna hiji mundut ti individu geus hasil dirobah jalma éta jadi nasabah.
Laju konvérsi nunjukkeun proporsi jalma anu nganjang ka halaman wéb sareng pamustunganana janten palanggan. Ku alatan éta, ningkatkeun laju konvérsi anjeun hartosna kéngingkeun langkung seueur jalma mésér barang anu anjeun jual di toko e-commerce anjeun tanpa ningkatkeun lalu lintas.
Sanajan loba jalma mikir laju konvérsi salaku denoting beuli a, pamanggih ongkos konvérsi bisa diperpanjang pikeun ngalibetkeun rupa matrices séjén. Platform e-commerce BigCommerce.com daptar sababaraha tindakan ku nganjang halaman wéb anu tiasa dirékam salaku konvérsi:
- Ngadaptar pikeun nampa surelek
- Nambahkeun item kana daptar kahayang
- dibagikeun média sosial
Ngitung Laju Konversi
A laju konvérsi bisa diitung ku saukur ngarékam jumlah nu datang ka situs e-commerce anjeun sarta jumlah nu datang anu ngalakukeun aksi anjeun cocog sakumaha konversi a. Bagikeun jumlah nu datang nu ngarobah ku total jumlah nu datang jeung kalikeun jawaban ku 100. Sosok anjeun meunang nyaéta laju konversi Anjeun.
Pikeun kéngingkeun ideu ngeunaan tingkat konversi anu anjeun kedah udagan, anjeun kedah terang naon tingkat konversi anu wajar. nurutkeun mun BigCommerce.com, "Sanajan anjeun ngalakukeun sagalana katuhu, anjeun masih bisa ngaharepkeun meunang jualan sabudeureun 2% tina waktu."
Sanaos pandangan BigCommerce.com yén sanaos anjeun ngalakukeun sadayana leres, anjeun tiasa ngantisipasi tingkat konversi sakitar 2%, firma iklan online WordStream.com ngalaporkeun yén 10% situs web e-commerce paling luhur ngahontal tingkat konversi rata-rata 11.45%.
Ningkatkeun Ongkos Konversi E-commerce anjeun
Unggal jalma anu nganjang ka halaman wéb anjeun mangrupikeun léngkah anu langkung caket pikeun janten palanggan anu mayar. Anjeun tiasa ngalakukeun loba pikeun mastikeun yén jalma ieu ngarobah kana konsumén. Hayu urang tingali sababaraha hal anu anjeun tiasa laksanakeun pikeun suksés.
Nunjukkeun Kualitas
Nalika jalma balanja online, aranjeunna henteu tiasa ningali produk fisik anu badé mésér. Ku kituna, tanggung jawab anjeun pikeun mastikeun yén aranjeunna gaduh kesan anu pangsaéna pikeun produk anu badé mésér.
Pikeun ngabantosan calon klien anjeun ngabayangkeun produk anu anjeun tawarkeun, anjeun kedah investasi dina gambar sareng video anu berkualitas. Anjeun oge bakal kudu nyadiakeun saloba rinci ngeunaan produk sabisa-bisa. Contona, nalika anjeun ngajual parabot kantor, nyadiakeun rinci ngeunaan panjangna, jangkungna, sarta rubak meja Anjeun ngajual.
Témbongkeun yén Toko E-commerce Anjeun Aman
Pikeun halaman wéb e-commerce, kaamanan mangrupikeun fitur anu paling penting. Jalma-jalma henteu hoyong ngalebetkeun detil kartu kiriditna kana halaman wéb anu henteu aranjeunna percanten.
Henteu ngan konsumén poténsial anu kedah hariwang ngeunaan kaamanan; anjeun ogé kedah. Upami bisnis anjeun ngabahayakeun kaamanan klien, anjeun bakal ngalaman karusakan reputasi.
Pikeun nunjukkeun kaamanan halaman wéb anjeun, nunjukkeun yén anjeun nganggo platform e-commerce anu terhormat. Ogé, pastikeun yén layanan host wéb anu anjeun anggo ngagaduhan sababaraha fitur kaamanan.
Cara anu pangsaéna pikeun nunjukkeun ka konsumén yén anjeun paduli ngeunaan kaamananna nyaéta ku ngagunakeun a lawang mayar. Gerbang pamayaran ngolah pamayaran atas nama toko e-commerce. Kauntungannana jasa sapertos anu sipatna badag sarta boga daya pikeun mastikeun yén data nasabah aman.
Uncomplicate Website anjeun
Wix.com mamatahan pamilik toko e-commerce pikeun mastikeun yén situs wébna henteu rumit sareng gaduh sauran anu jelas. Platform e-commerce nyebutkeun, "Pastikeun shoppers bisa kalayan gampang napigasi situs anjeun pikeun manggihan naon maranéhna ditéang".
Wix.com nambihan yén "Upami katalog produk anjeun henteu langsung dina halaman utama situs anjeun, tambahkeun tombol 'Toko Ayeuna' atanapi 'Mimitian balanja' anu ngarah para nasabah ka dinya."
Éta ogé penting pikeun mastikeun yén halaman wéb anjeun henteu ngagaduhan tingkat kasalahan sareng remuk anu luhur. The Baymard Institute, hiji firma panalungtikan anu ngalaksanakeun studi panalungtikan skala badag dina pangalaman pamaké online, ngalaporkeun yén 12% tina shoppers online anu abandon carts maranéhna ngalakukeun kitu kusabab kasalahan ramatloka sarta ngadat.
Simplify The Checkout Prosés
Nirav Sheth, panyipta produk parangkat lunak pamariksaan anu katelah Awesome Checkout, nyebutkeun yén "Upami pembeli parantos komitmen pikeun mésér produk, tugas anjeun nyaéta pikeun ngaliwat pamariksaan gancang-gancang." Anjeunna nambihan, "Pikeun ngalakukeunana, naroskeun sakedik-gancangna."
Kacindekan tina survey Baymard Institute ngadukung ideu yén anjeun kedah ngadamel parios prosés sakumaha mulus mungkin. Lembaga panalungtikan ngalaporkeun yén 24% tina réspondén dituduhkeun yén maranéhna ditinggalkeun carts maranéhna sabab situs hayang aranjeunna nyieun hiji akun, jeung 18% teu ngarengsekeun beuli sabab prosés Checkout panjang teuing jeung pajeulit.
Mastikeun prosés Checkout lancar tiasa dihontal ku ngagunakeun software Checkout Éta ngagunakeun algoritma anu tiasa dianggo sababaraha inpormasi dasar sapertos jinis kartu kiridit tanpa nyuhunkeun palanggan pikeun ngeusian detil.
Boga Kabijakan Balik Atawa Jaminan anu Jelas
konsumén online bakal balik antara 15 jeung 40% barang aranjeunna dibeuli. Ieu ngécéskeun naon pangna sababaraha urang waspada meuli ti situs e-commerce nu teu boga hiji mulang eksplisit atawa kawijakan jaminan.
Konsumén hoyong jaminan yén aranjeunna tiasa gancang ngabalikeun barang anu henteu resep. Penting pikeun nedunan janji anu anjeun ucapkeun sabab para nasabah bakal nyerat ulasan anu pikasieuneun upami anjeun leuleus ngeunaan ngahormatan janji anjeun.
Janten Usaha Jujur
Tina tip di luhur, jelas yén usaha e-commerce anu hoyong ningkatkeun tingkat konvérsina kedah nunjukkeun yén aranjeunna usaha anu jujur sareng sah. Usaha sapertos kitu henteu ngan ukur nampi usaha ulang, tapi ogé bakal tetep nampi ulasan anu saé anu narik para nasabah énggal.
