Mae gwerthwyr bob amser yn canolbwyntio ar elw. Fodd bynnag, yr hyn a all ddod ag elw i chi yw cyfradd trosi eich busnes.
Dylai fod y metrig pwysicaf mewn e-fasnach.
Mae eich cyfraddau trosi yn adlewyrchu'r holl ymdrechion yr ydych yn ymwneud â'ch gwerthu a hyrwyddo.
Dyma'r ffactor allweddol wrth benderfynu a yw gweithrediad eich busnes mewn cyflwr da neu gyfyng-gyngor ofnadwy.
Gall y cyfrifiad cyfradd trosi amrywio ar gyfer gwahanol gynhyrchion. Mae'n anodd nodi'r hyn y dylid ei ystyried yn gyfradd drosi dda.
Yn gyffredinol, mae'r gyfradd trosi gyfartalog rhwng 10% a 15%.
Ar gyfer rhai diwydiannau, gall y gyfradd gyfartalog fod yn wahanol.
Os yw'ch cyfradd trosi yn is na chyfradd gyfartalog eich diwydiant, byddai'n well ichi wneud rhai mesurau ymarferol i'w chynyddu ac ennill mwy o elw yn eich busnes.
Sut i'w wneud?
Bydd yr erthygl hon yn ymhelaethu ar y pwnc, ac yn cyflwyno rhai syniadau craff ar gyfer eich busnes.
1. Optimize Eich Rhestr Cynnyrch
Gyda'r nod o rocedu eich gwerthiant a'ch cyfradd trosi, mae'n eithaf hanfodol i chi wneud hynny gwneud y gorau o'ch rhestrau cynnyrch. Gwnewch yn siŵr bod eich siop Amazon yn mwynhau safle uwch ac enw da. Mae'n golygu bod yn rhaid i chi wneud eich gwefan yn ddigon deniadol i ddenu cwsmeriaid. Mae llawer i'w wneud yn rhannol. Fel y gwyddom, mae rhestrau cynnyrch yn cynnwys teitlau, delweddau, geiriau allweddol, disgrifiadau cynnyrch, pwyntiau bwled. Gallwch wneud eich gorau i berffeithio eich rhestr cynnyrch i gynyddu'r gyfradd clicio drwodd. Cofiwch wneud eich teitl mor ddeniadol â phosibl.
Yn gyntaf oll, delweddau yw'r rhan bwysicaf o'ch rhestriad. Fel y gwyddom, mae e-fasnach yn dibynnu'n fawr ar ddelweddau hardd. Yn amlwg, bydd delweddau o ansawdd uchel yn ysgogi hyder defnyddwyr. Fel y dywed rhai dadansoddwyr diwydiant mae e-fasnach yn fwy tebygol o fod yn fasnach sy'n cael ei gyrru'n weledol. O'r herwydd, mae delweddau ar y brig sy'n effeithio ar benderfyniad prynu cwsmeriaid. Mae maint ac ansawdd eich delweddau yn bwysig. Gallwch gael llawer o luniau sy'n arddangos eich cynhyrchion o wahanol onglau, nodweddion cynnyrch, a swyddogaethau cynnyrch, ac ati Gwnewch yn siŵr bod eich lluniau cynnyrch gyda chydraniad uchel a chefndir gwyn a all amlygu'ch cynhyrchion yn berffaith o wahanol faint a'r cynnyrch sy'n cael ei ddefnyddio. Gwerthwyr Amazon ddilyn rheoliadau perthnasol ynghylch delwedd cynnyrch a chynnig delweddau a ffotograffau cystal â phosibl.
Ar ben hynny, mae'n rhaid i chi hefyd roi sylw i'ch geiriau allweddol. Er mwyn denu eich cwsmeriaid targed yn gywir gydag effeithlonrwydd uchel, mae'n rhaid i chi wneud y gorau o eiriau allweddol. Bydd hyn yn dod â thraffig i'ch siop Amazon ac yn cynyddu'ch cyfradd trosi. Ar ôl optimeiddio'ch geiriau allweddol, efallai y bydd prynwyr posibl yn chwilio'n fawr am eich cynhyrchion. Ceisiwch wneud eich optimeiddio allweddair mor benodol a phenodol â phosibl.
O ran eich disgrifiadau cynnyrch, gwnewch ef mor ddeniadol â phosib. Yn gyffredinol, dylai disgrifiad cynnyrch da fod yn syml i'w ddarllen ac yn drawiadol sy'n cyflwyno'r holl wybodaeth angenrheidiol. Byddai'n well ichi greu cynnwys unigryw sy'n canolbwyntio ar drosi i gyrraedd eich nod busnes. Gellir gosod allweddeiriau cynffon hir yn dda yn y rhan hon.
Yn olaf ac nid y lleiaf, gallwch chi wneud profiad siopa personol gyda chyfaint a maint mewn amrywiaeth. Bydd amrywio cynhyrchion hefyd yn denu cwsmeriaid i brynu. Mae hyn er mwyn cynnig opsiynau gwych i'ch pobl darged, a rhoi llawer mwy o reolaeth wedyn dros eu penderfyniad prynu. Pan allant ddewis rhwng maint, lliw, gwead, patrwm, ac elfennau a nodweddion dylunio eraill, mae'n ymddangos bod yr holl eitemau yn llawer mwy addas i'w hanghenion personol.
Darlleniad a awgrymir: Sut i Brynu Ar Alibaba A Gwerthu Ar Amazon?
2. Cydbwysedd Eich Pris
Prisiau yn ffactor allweddol arall ar gyfer penderfyniadau prynu pobl. Nid yw'n golygu'n syml bod yn rhaid i chi brisio mor is â phosibl. O'r herwydd, bydd yn eithaf effeithiol os gallwch ddod o hyd i'r pris cywir ar gyfer eich cynhyrchion. Mae hyn yn eich helpu i gynyddu eich trosi, gwneud elw da, a thyfu eich busnes.
I brisio'n iawn yn y farchnad, bydd yn ddoeth ichi fynd i wirio prisiau eich cystadleuwyr. Ni ddylai pris is fod yn eich ymlid. Fel y gwyddom, mae'n debyg bod pris rhad yr eitem yn golygu ansawdd ofnadwy. Pan fyddwch chi'n gwneud hyn, gallwch hefyd wirio deunydd crai, dyluniad a swyddogaeth eich cystadleuydd, a gwneud cymhariaeth gyfan, ac yn olaf penderfynu ar eich pris eich hun. Mae hyn yn golygu bod eich cynhyrchion yn deilwng o'ch pris. Y ffactor arall sy'n dylanwadu ar y prisio yw'r elw rydych chi am ei ennill. Mae'n rhaid i chi ystyried a yw maint eich elw yn ddigon neu beidio i chi gael ergyd. Weithiau, mae elw yn bwysicach o lawer na throsiadau. Gwnewch eich pris yn ddigon cystadleuol i ennill y Amazon brynu bocs. Os nad ydych am gynyddu eich cyfradd trosi ar gost eich elw, efallai y byddwch yn dod o hyd i ddulliau hyrwyddo eraill i gynyddu eich cyfradd trosi Amazon.
3. Cynnig Hyrwyddiadau
Mae hyrwyddiadau wedi bod yn un o'r ffyrdd mwyaf effeithiol o rocedu gwerthiant a chynnydd cyfradd trosi. Ar Amazon, caniateir i chi ddefnyddio hyrwyddiadau a gostyngiadau am gyfnod cyfyngedig i ddenu cwsmeriaid. Os gallwch chi gyflwyno dyrchafiad cynnar neu ostyngiad pris, byddwch yn denu llawer mwy o gwsmeriaid. Bydd hyn yn siglo sylfaen eich cwsmeriaid ar draul elw is, ond byddwch yn cael budd o'r diwedd yn y tymor hir. Os yn bosibl, caniateir i chi annog prynwyr i brynu mwy nag un eitem fesul trafodiad i gynyddu eich cyfartaledd gwerth archeb a'ch Amazon safle.
Mae yna nifer o ffyrdd hyrwyddo i fanwerthwyr Amazon hyrwyddo eu gwerthiant. Er enghraifft, gallant gynnig gweithgareddau fel prynu 2, cael 10% i ffwrdd. Rydych chi'n mynd i faes hyrwyddo'r Gwerthwr Amazon Yn ganolog, crëwch eich hyrwyddiad, sefydlwch y dudalen Arian i ffwrdd, a llenwch yr amodau. Yna rydych chi'n trefnu'ch hyrwyddiad, ac yn monitro'ch gweithgaredd hyrwyddo. Cadwch lygad ar eich gwerthiant, cyfradd trosi, a safle. Gwiriwch ganlyniad eich dyrchafiad neu ostyngiad. Yn olaf, mireinio eich gweithgareddau hyrwyddo.
4. Optimeiddio Adolygiadau Cwsmeriaid
Mae adolygiadau cwsmeriaid a thystebau yn un o'r rhai pwysicaf Marchnata Amazon dulliau, yn enwedig adolygiadau cadarnhaol. Mae hyn oherwydd bod y rhan fwyaf o siopwyr yn tueddu i fod yn fwy tebygol o gredu'r adborth a gynhyrchir gan brynwyr sydd eisoes wedi prynu'r eitem neu wasanaeth. Yng ngolwg defnyddwyr, mae adolygiadau cwsmeriaid yn brawf cymdeithasol. Efallai y bydd llawer o bobl yn sgrolio i lawr i'r adolygiadau cyn iddynt wirio swyddogaeth a nodwedd yr eitem yn ofalus. Fel y dengys yr ystadegyn, gall adborth ac adolygiadau defnyddwyr roi hwb i drosi 50%, a 88% mae pobl yn ymddiried yn Amazon adolygiadau cymaint ag argymhelliad personol. Bydd adolygiad cwsmer cryf yn fwy tebygol o drosi cwsmeriaid. Yn ogystal, bydd nifer fawr o adolygiadau cadarnhaol yn adeiladu eich hygrededd a'ch prawf cymdeithasol, gan wneud cwsmeriaid yn fwy hyderus wrth brynu.
Sut i wneud y gorau o adolygiad cwsmeriaid? Fel y gwyddom, mae’r arfer o gynnig hyrwyddiadau i gymell adolygiadau wedi’i wahardd. Mae'n rhaid i chi ddod o hyd i ffyrdd cyfreithiol eraill i gael mwy a mwy o adolygiadau cadarnhaol. Gydag eitemau gwych, mae'n rhaid i chi fynd ar drywydd eich cwsmeriaid a gofyn iddynt adael adborth gonest. Mae hyn yn golygu bod yn rhaid i chi ysgrifennu a e-bost ôl-brynu i gwsmeriaid, gan ofyn am adborth gonest o'u profiad siopa. Gallwch ddefnyddio awtomeiddio e-bost ac ymgyrchoedd cymdeithasol i ofyn am adolygiadau gan brynwyr. Caniateir i chi ddefnyddio gwasanaeth trydydd parti i'w wneud. Bydd cyfres o e-byst yn cael eu hanfon at gwsmeriaid am adolygiad ar ôl iddynt brynu'ch cynnyrch. Gall y rhan fwyaf o'r adolygiadau gael eu berwi i lawr i gynhyrchion a gwasanaeth. Sicrhewch gynhyrchion da a gwasanaeth ymatebol i gwsmeriaid. Ar ben hynny, croesewir adolygiad cwsmeriaid gweledol, boed yn ddelweddau neu fideos am eich cynnyrch neu wasanaeth. Byddant yn llawer mwy deniadol a bod adolygiadau testun syml. Gall adolygiadau delwedd a fideo sy'n gysylltiedig â'r cynhyrchion arwain at drosi uwch. Fodd bynnag, beth os adolygiad negyddol? Os cewch adborth negyddol, byddai'n well ichi fod yn sylwgar a throi at ffordd resymol o ymdopi ag ef. Estynnwch allan at yr adolygwyr negyddol, a mynd i'r afael â'u pryderon mawr. Bydd Amazon yn annog cwsmeriaid i raddio eu profiad siopa ar ôl iddynt dderbyn eu cynnyrch.
Darlleniad a awgrymir: Adolygiadau Alibaba
5. Darparu Gwasanaeth Cwsmer Ardderchog
Mae gwasanaeth cwsmeriaid yn rhan integredig o'ch adolygiadau cwsmeriaid. Bydd gwasanaeth cwsmeriaid da yn gadael argraff ddymunol ar siopwyr, ac yn gadael adborth mwy cadarnhaol. Ar ben hynny, bydd gwasanaeth cwsmeriaid da yn llawer haws trosi cwsmer, a chynyddu eich safle Amazon. Yn ogystal, bydd gwasanaeth cwsmeriaid gwych yn dod â'ch cwsmer yn ôl ar gyfer trosi llawer mwy perthnasol. Yn gyffredinol, dylai gwasanaeth cwsmeriaid da fod yn ymatebol i bob cwestiwn neu ymholiad siopwr, a materion posibl yn ystod eu proses siopa.
Mae'n rhaid i chi wrando'n astud ar gwestiynau neu faterion cwsmeriaid, yna dadansoddi a deall pwyntiau pryderon siopwyr, yn enwedig cwynion. Os bydd rhywbeth anhapus yn digwydd, mae'n rhaid i chi dawelu meddwl siopwyr yn gyntaf, cyfaddef bod camgymeriad erioed wedi'i wneud, ac ymddiheuro amdano. Dylai'r mesur mwyaf sylfaenol ac effeithiol fod yn gwrtais a gwneud i siopwyr deimlo'n gartrefol fel petaech chi ar eu hochr. Byddwch yn gydymdeimladol â'u dioddefiadau. Ac yna mae'n rhaid i chi gael ateb derbyniol neu rai mesurau adferol i wneud iawn am golled cwsmeriaid. Cofiwch wneud eich gorau i wneud pryniant siopwyr yn gyfforddus, a throsi pryniant un-amser yn brynwyr ffyddlon. Os na chewch adborth ar eich datrysiad a argymhellir, mae'n rhaid i chi wneud cynllun gweithredu, rhannu'r camau gyda'r achwynwyr, a holi a ydynt yn fodlon ag ef ai peidio. Byddwch yn amyneddgar gyda siopwyr. Mae cyfathrebu clir a chryno yn llawer mwy ffafriol yn ystod gwasanaeth cwsmeriaid. Mae'n rhaid i chi anrhydeddu eich ymrwymiadau. Os ydych chi'n addo rhywbeth i'ch cwsmer, rhaid i chi ei anrhydeddu neu byddwch chi'n difetha perthnasoedd â'ch cwsmeriaid. Ar y cyfan, bydd gwasanaeth cwsmeriaid rhagorol yn gwneud i'ch cwsmer deimlo'n barchus, yn gyfforddus ac wrth ei fodd. Mae'n ffordd i'r cwsmer gynnig adborth, a gallwch ei gymryd o ddifrif i'w fireinio ymhellach. Meddyliwch yn y tymor hir wrth ddelio â chwsmeriaid. Mae'n bryd tystio'ch brand gwerth a'ch gwasanaeth. Bydd gwasanaeth cwsmeriaid rhagorol yn dod â buddion hirdymor i chi.
6. Manteisio ar Gyfleoedd Traws-werthu neu Uwchwerthu
Mae Amazon yn galluogi ei entrepreneuriaid busnes i groes-werthu neu uwchwerthu i hybu trosi a gwerth archeb cyfartalog. Upselling yw gwerthu'r fersiwn uwchraddol a drutach o'r eitem a oedd gan y cwsmer eisoes. Tra mae traws-werthu i gwerthu cynhyrchion cysylltiedig i'r cwsmer sydd eisoes wedi prynu. Dylid eu defnyddio i helpu defnyddwyr i ennill. Boed yn draws-werthu neu'n uwchwerthu, rydych chi'n dod â'ch atebion gorau i'ch cwsmer, ac yn cynyddu eu cadw, gan eu gwneud yn fwy rhesymol ar gyfer eu penderfyniadau prynu. Gallwch chi fanteisio ar y polisi hwn a throsi mwy o gwsmeriaid i rocedu eich gwerthiant. Yn gyffredinol, byddwn yn gweld cynigion ar eitemau cysylltiedig yn unig a chynigion a chynhyrchion a argymhellir fel arfer yn rhatach. Mae'r negeseuon hyn fel arfer wedi'u lleoli ar y tudalen cynnyrch ar Amazon mewn gwahanol ffurfiau.
Gallwch achub ar y cyfle i gyflwyno'ch newydd-ddyfodiaid, cynigion tymhorol, cynigion dyddiol, gwerthwyr gorau, cynhyrchion tebyg, cynhyrchion y mae cwsmeriaid eraill wedi'u hadolygu, cynhyrchion a argymhellir, bargeinion pecyn, cynigion personol yn seiliedig ar hanes cwsmeriaid ar eich tudalen cynnyrch i gynyddu troedigaeth. Ar gyfer traws-werthu, gallwch werthu eitemau atodol, eitemau cysylltiedig, cynhyrchion a brynir gyda'i gilydd yn aml, ac eitemau ychwanegol am ddim, ac ati. Dylai'r holl werthiannau bwndelu hyn neu'r gwerthiannau a argymhellir wneud synnwyr. Byddwch yn onest os ydych yn traws-werthu neu'n uwchwerthu pan fyddwch yn cyfathrebu â phrynwyr posibl. Gwnewch yn siŵr eich bod yn gallu dangos y gwerth y byddai'r cynnyrch neu wasanaeth ychwanegol yn ei ychwanegu i'ch cwsmer.
7. Osgoi Taliadau Llongau
Mae ffioedd cludo yn ffactor arall sy'n dylanwadu ar benderfyniadau prynu pobl. Mae defnyddwyr yn fwy tebygol o roi'r gorau i'w proses brynu pan fyddant yn dod o hyd i'r tâl cludo yn ystod eu taliad. Ar gyfer rhanbarthau sydd â nifer fach o bobl, mae'r ffioedd cludo fel arfer yn eithaf drud. Weithiau, gall y gost cludo fod yn llawer uwch na phris yr eitem a brynwyd ganddynt. Er mwyn lleihau neu osgoi'r uchel ffioedd cludo, mae Amazon yn gwneud popeth i ddenu cwsmeriaid gyda gwasanaeth cludo am ddim.
Llawer o Bydd gwerthwyr Amazon nawr yn cynnig llongau am ddim i gynyddu eu gwerthiant. Gallant gynnig llongau am ddim bob amser, cylchoedd cwpon cludo am ddim, llongau am ddim i aelodau (Amazon Prime aelodau), neu gludo am ddim yn seiliedig ar gyfaint archeb neu drothwy pris. Gyda'r holl bolisïau tâl cludo uchod a gynigiwyd gennych, mae defnyddwyr yn fwy tebygol o brynu mwy i gael llongau am ddim. Caniateir i chi fabwysiadu mesurau priodol i leihau cert ffrithiant, rhoi'r gorau i drol, a rhoi hwb i'ch trawsnewidiadau o'r diwedd.
I gloi, rydym yn gobeithio y bydd yr awgrymiadau uchod yn tanio'ch gwerthiannau, yn dod ag elw, ac yn tyfu eich busnes. Os oes gennych unrhyw syniad arall, mae croeso i chi ei adael yn y sesiwn sylwadau.
