Mae'r gystadleuaeth fusnes arloesol a datblygiad cyflym y cyfryngau cymdeithasol yn gwneud marchnata ar gyfryngau cymdeithasol yn opsiwn angenrheidiol i'r mwyafrif o entrepreneuriaid.
Mae'n helpu i hyrwyddo'ch busnes yn fwy cywir ac effeithlon.
Ond mae'r canlyniad yn bendant yn dibynnu ar eich ymdrechion marchnata.
Caniateir i chi ryngweithio â'ch cwsmeriaid a darparu gwerth eich busnes, gwasanaeth, cynnyrch, ac ati. Mae cyfryngau cymdeithasol yn ei gwneud hi ar gael i chi bostio dolenni i gynnwys rydych chi wedi'i greu gyda'r gobaith o gyflwyno'ch busnes i'ch cwsmeriaid.
Rydych chi'n gobeithio y bydd eich gwylwyr yn ei weld, yn clicio drwodd, ac yn ei rannu gyda'u dilynwyr.
Fodd bynnag, nid yw mor hawdd i chi gyflawni eich nod trosi.
Os oes gennych chi gwsmeriaid i ddilyn eich cyfrif cyfryngau cymdeithasol, maen nhw'n clicio drwodd, yn ei ddarllen, ac yn ei rannu, ond nid ydyn nhw'n ei brynu.
Ni fydd y broses hon byth yn cynyddu eich cyfradd trosi er gwaethaf cynnydd mewn traffig gwefan a chyfradd clicio.
Mewn gwirionedd, mae marchnata cyfryngau cymdeithasol yn cymryd amser ac ymroddiad i wrando ar yr hyn y mae eich cwsmeriaid targed yn ei ddweud a sgiliau i'w plesio i wneud penderfyniad i brynu'ch cynhyrchion neu'ch gwasanaeth.
Mae'n cymryd eich ymroddiad i gynnal perthynas dda gyda nhw yn eich cymuned.
Sut i farchnata eich busnes yn effeithiol ar gyfryngau cymdeithasol?
Bydd yn cael ei esbonio'n fanwl yn yr erthygl hon i dyfu eich busnes. Cadwch yr isod mewn cof, fe welwch ei fod yn graff i'ch busnes.
Dylid cychwyn popeth gyda chynllun clir a dichonadwy. Mae'n mynd yr un peth gyda'ch ymgyrchoedd marchnata cymdeithasol. Mae'n rhaid i chi greu cynllun yn seiliedig ar eich strategaeth farchnata a nodau busnes. Heb gynllun, byddwch ar goll yn hawdd yn y goedwig. Mae'n debyg bod gennych chi ychydig o gwestiynau i'w gofyn i chi'ch hun
- Beth ydych chi am ei gyflawni o farchnata cyfryngau cymdeithasol? Dyma'r nod rydych chi am ei gyflawni. Bydd y nod hwn yn eich ysgogi i symud ymlaen. Wrth benderfynu ar eich nod, rhaid i chi ei wneud yn ymarferol o'ch data busnes cyfredol o ystyried y duedd datblygu diwydiant ar hyn o bryd.
- Pwy yw eich cwsmer targed? Mae hyn yn eich helpu i adnabod eich cwsmer. Gallwch greu proffil cwsmer bras ar sail swyddogaeth eich cynnyrch neu'ch gwasanaeth.
- Beth yw arferion cyffredin eich cwsmer targed wrth ddefnyddio cyfryngau cymdeithasol? Mae'r cwestiwn hwn yn eich helpu i ddadansoddi arferion eich cwsmeriaid wrth chwarae cyfryngau cymdeithasol. Mae'n eich helpu i wybod llawer mwy am eich cynulleidfa darged, a dod o hyd i bwyntiau cyffwrdd llawer mwy priodol sy'n eich cysylltu chi a'ch grŵp targed yn llawer agosach.
- Pa neges ydych chi am ei chyflwyno i'ch cwsmer gyda marchnata cyfryngau cymdeithasol? Mae hyn yn eich helpu chi adeiladu eich brand trwy gyflawni gwerth eich busnes, cynyddu ymwybyddiaeth eich brand, a rhoi hwb i'ch cyfradd trosi.
Mae'r cwestiynau uchod yn eich helpu i ddarganfod eich math o fusnes, ac yna gallwch chi greu cynllun ymarferol i gyrraedd eich nod. Mae hyn er mwyn sicrhau eich bod yn gwybod beth all ei wneud i'ch busnes. Gwnewch hi'n fanwl gywir.
2. Dewiswch y platfform cywir
Bydd llwyfannau cyfryngau cymdeithasol gwahanol yn sicrhau canlyniad gwahanol. Mae'n rhaid i chi ddewis y platfform cywir i wella'ch busnes. Yn gyffredinol, mae gan bob platfform cyfryngau cymdeithasol ei sylfaen ddefnyddwyr, ei amgylchedd gweithredu a'i ddull gweithredu unigryw ei hun. Os ydych chi am ddewis y platfform cywir, mae'n rhaid i chi ddadansoddi arferion eich cwsmeriaid targed ar y platfform cyfryngau cymdeithasol a gwybod eu dewis. Yna gallwch wneud eich penderfyniad terfynol yn seiliedig ar ymddygiad cwsmeriaid targed a nodweddion gwefannau cyfryngau cymdeithasol perthnasol. Byddwn yn ymhelaethu ar y wefan cyfryngau cymdeithasol mwyaf poblogaidd fel y nodir isod.
- Marchnata ar Facebook
Gydag amgylchedd achlysurol a chyfeillgar, mae Facebook angen marchnata cyfryngau cymdeithasol gweithredol. Gallwch greu Tudalen Fan Busnes Facebook gyda chynllun trawiadol. Cofiwch ddefnyddio naws achlysurol, ysgafn a chyfeillgar wrth gyflwyno'ch cynnwys yn eich postiadau. Os yn bosibl, gallwch fanteisio ar y gydran weledol i hysbysebu eich busnes. Mae hysbysebion Facebook yn opsiwn arall i chi gychwyn ymgyrch farchnata.
- Marchnata ar Pinterest
Mae Pinterest yn blatfform delwedd-ganolog sy'n ddelfrydol ar gyfer manwerthu. Caniateir i ddefnyddwyr arddangos eu cynigion busnes gyda byrddau pin unigryw trawiadol. Cofiwch mai merched yw'r prif chwaraewyr ar y rhwydwaith cymdeithasol. Os mai dyna yw eich grŵp targed, Pinterest fydd y lle gorau i chi gyflwyno eich hun.
- Marchnata ar Twitter
Os ydych chi eisiau marchnata ar Twitter, mae gennych yr hawl i ddarlledu eich diweddariadau ar draws y we. Yna bydd y rhai sy'n dilyn yn eich diwydiant neu feysydd cyflenwol cysylltiedig yn dod yn ddilynwyr i chi yn raddol. Cofiwch ail-drydar os cewch ganmoliaeth dda, ac atebwch holl gwestiynau'r dilynwyr os yn bosibl. Mae'n rhaid i chi ryngweithio â'ch dilynwyr cymaint â phosibl i ennill mwy o ddilynwyr ac adeiladu cymuned eich dilynwyr.
- Marchnata ar YouTube
Wedi'i gredydu fel y prif lwyfan ar gyfer creu a rhannu cynnwys fideo, mae YouTube yn arf marchnata cyfryngau cymdeithasol hynod hud. Gyda'r nod o fynd yn firaol, mae'n rhaid i chi ganolbwyntio ar greu fideos “sut-i” defnyddiol ac addysgiadol. Gallwch greu fideos sy'n gysylltiedig â swyddogaeth eich cynhyrchion, neu'r gwasanaeth a gynigiwyd gennych. Ceisiwch ysgogi diddordeb cynulleidfaoedd i hyrwyddo eich busnes.
3. Trosoledd eich cymuned
Mae'n rhaid i chi ganolbwyntio ar eich cymuned os ydych chi am sicrhau bod gan eich cynnwys gyrhaeddiad ac ymgysylltiad. Mae'n golygu bod yn rhaid i chi talu sylw i'ch adeilad cymunedol, a chreu cymuned sy'n galluogi i ddylanwadu ar gwsmeriaid posibl. Mae hwn yn gyfle gwych i chi gyflwyno delwedd gadarnhaol o'ch cynhyrchion neu wasanaethau.
Os yn bosibl, gallwch greu straeon sy'n gwneud pobl yn gyffrous i gymryd rhan ynddynt, eu hannog i goleddu eich gwerth, a'u cael i gymryd rhan yn eich cynigion marchnata. Cofiwch ymateb yn gyflym i sylwadau, rhyngweithio'n agos â nhw. Cymerwch ran ddwfn ynddynt i wybod llawer mwy am bryderon eich cwsmeriaid targed. Os ydych chi'n adwerthu brics a morter, gallwch chi drosoli'ch cymuned yn ddaearyddol. Trosoleddwch ddigwyddiadau a phynciau lleol sy'n tueddu o fewn eich cymuned, a chyflwyno eich rhai eich hun gwerth a gwasanaeth. Gwrandewch ar yr hyn y mae eich cwsmeriaid yn ei ddweud, ac yna ymunwch â'r sgwrs a rhyngweithio â nhw ar unrhyw bwnc, boed yn ymwneud â'ch busnes ai peidio. Dyma sut y gallwch chi godi ymwybyddiaeth. Rhannwch gynnwys y mae eich grŵp targed yn ei bryderu, a meithrin ymddiriedaeth yn unol â hynny. Pan fyddwch chi'n hyrwyddo'ch cynhyrchion neu'ch gwasanaeth, bydd gan eich cwsmeriaid ddiddordeb ac yn ei brynu. Efallai y bydd yn cymryd peth amser, ond bydd yn rocedi gwerthiant yn olaf ac yn eich helpu i gyrraedd eich nod.
4. Creu cynnwys deniadol
Nid oes gwadu bod eich cynnwys cyfryngau cymdeithasol yn bwysig iawn ar gyfer ymgyrch farchnata lwyddiannus. Mae'n rhaid i ni greu cynnwys deniadol i ddenu sylw ein cwsmeriaid targed. Rydym yn argymell y dylai eich cynnwys weddu i'ch hunaniaeth brand. Ac nid oes angen i chi estyn allan i ddemograffeg amhoblogaidd ar ddechrau eich ymgyrchoedd marchnata cyfryngau cymdeithasol.
Ar gyfer marchnatwyr cyfryngau cymdeithasol, mae'n rhaid i chi gael cydbwysedd gwych rhwng eich cynnwys targed a'ch cynigion hyrwyddo. Fel y dengys yr ystadegau, bydd 46% y cant o bobl yn penderfynu dad-ddilyn brand os oes gormod o negeseuon hyrwyddo. Bydd 41% o bobl yn dad-ddilyn brand os byddant yn canfod bod gormod o gynnwys amherthnasol yn eu busnes. Ar gyfer pob neges a gyflwynwch, mae'n rhaid i chi adeiladu thema drawiadol gyson i frandio'ch busnes. Sicrhewch fod gennych amserlen gyson o gynnwys rhagorol ar eich marchnata cyfryngau cymdeithasol.
Yn ogystal, cofiwch wneud eich cynnwys yn weledol. Os yn bosibl, gallwch ddefnyddio fideos a delweddau wrth farchnata ar gyfryngau cymdeithasol. Yn ôl yr arolwg, mae tua 90% o brynwyr ar-lein yn credu fideos cynnyrch, ac yn gwneud penderfyniadau i brynu'r eitem. Bydd cynnwys gweledol yn arbed llawer o amser i bobl atseinio'r syniad a gyflwynwyd gennych. O'r herwydd, byddai'n well ichi ddelweddu'ch cynnwys, boed yn fideo neu'n luniau, gan ei wneud yn drawiadol ac yn drawiadol.
Mae gan wefannau cyfryngau cymdeithasol eu cronfa ddata defnydd unigryw eu hunain. Caniateir i chi hysbysebu ar lwyfannau cyfryngau cymdeithasol i farchnata'ch busnes. Mae rhwydweithiau cymdeithasol yn gweithredu fel hysbysebion hynod berthnasol ar sail y rhyngweithiol o fewn platfform penodol. Os yw'r farchnad darged yn cyd-fynd â'ch demograffeg defnyddiwr o blatfform cymdeithasol, bydd hysbysebu ar y platfform yn dod â gwych i chi. cynnydd mewn trawsnewidiadau a gwerthiant. Yn amlwg, bydd hysbysebu ar gyfryngau cymdeithasol yn ennill canlyniadau cyflym i chi o ran ROI. Os yw'n hanfodol i chi gychwyn ymgyrch hysbysebu, rydym yn awgrymu'n gryf fel y nodir isod.
Yn gyntaf oll, dylech redeg eich ymgyrchoedd hysbysebu â llaw. Y cyfan sydd angen i chi ei wneud yw mynd i'r platfform, a sefydlu'ch ymgyrchoedd gan gynnwys llinell amser, ffioedd, mathau o ymgyrchoedd hysbysebu, ac ati. Os ydych chi'n rhedeg yr ymgyrch ar eich pen eich hun, bydd pob doler o'ch cyllideb ar eich hysbysebu gwirioneddol. A byddwch yn ymgyfarwyddo â'ch arbenigedd hysbysebu ar rwydweithiau cymdeithasol penodol. Fodd bynnag, os nad oes gennych ddigon o amser ac egni i ymroi i hysbysebu rhwydweithiau cymdeithasol, sut allwch chi hysbysebu'n effeithiol? Yr ateb yw rhedeg eich ymgyrchoedd hysbysebu ar offer meddalwedd awtomataidd. Os nad oes gennych amser ac egni, ond yr unig gyllideb, gallwch logi gwasanaeth a reolir i redeg ymgyrchoedd hysbysebu. Gallwch logi tîm arbenigol profedig i drin eich ymgyrchoedd hysbysebu.
Ni fyddwch byth yn gwybod canlyniad cywir eich ymgyrchoedd marchnata cymdeithasol os na fyddwch byth yn mesur eich data marchnata. Mae'n bwysig eich bod yn gosod nodau clir gyda meincnodau sy'n eich galluogi i benderfynu a yw eich ymdrechion marchnata yn dwyn ffrwyth. Mae'n hanfodol i chi olrhain eich ymgyrchoedd marchnata ar rwydweithiau cymdeithasol, casglu data perfformiad perthnasol, a'u dadansoddi'n derfynol. Yna gallwch chi wneud y gorau o'ch ymgyrchoedd marchnata.
Sut allwch chi olrhain a mesur effeithiolrwydd eich ymgyrchoedd marchnata cyfryngau cymdeithasol? Pa fath o ddata y dylech ganolbwyntio arno? Fel y gwyddom, mae rhai metrigau yn wagedd oherwydd nad oes modd gweithredu arnynt. Caniateir i chi fesur pethau fel ymgysylltu, nifer y dilynwyr. Byddwch yn gweld faint mae pobl yn rhyngweithio â'ch cynnwys, cyfrannau, ail-drydariadau, ac ati. Mae'r niferoedd hyn y gellir eu gweithredu yn eich galluogi i ddadansoddi eich ymdrechion marchnata, gwneud y gorau o'ch ymdrechion marchnata, a gwneud rhywbeth gwell ar gyfer marchnata. Mae'r data hyn yn rhoi rhywbeth pendant i'w ddal i weld a ydych chi'n symud i'r cyfeiriad cywir. Cofiwch roi eich neges o flaen y gynulleidfa gywir a sbarduno ymgysylltiad i gynyddu eich cyfradd trosi. Dyma'ch nod i gyrraedd prynwyr posibl.
7. Marchnad gydag ymroddiad
Mae eich holl ymdrechion marchnata yn cymryd amser ac egni i'w wneud yn effeithiol. Os byddwch chi'n gweld ei bod hi'n brin o amser, mae'n rhaid i chi ystyried talu rhywun i wneud hynny. Mae'n amhosib tyfu'ch busnes os ydych chi'n credu y bydd ychydig o bostiadau blog, diweddariadau dyddiol neu hap, nifer fach o ddilynwyr a hoff bethau yn eich gwneud chi'n llwyddiannus yn hudol. Mewn gwirionedd, mae angen ymroddiad a chynllunio craff ar yr holl bethau hyn.
Mae marchnatwyr rhwydweithiau cymdeithasol yn bendant yn gwybod sut i harneisio pŵer cyfryngau cymdeithasol i ehangu eich presenoldeb. Er mwyn ei wneud, mae'n rhaid i chi ymgorffori cymysgedd bwriadol o weithgareddau - gwrando ar eich cynulleidfa, rhyngweithio â nhw ar bynciau tueddiadol, a rhannu eich neges berthnasol. Yn cymryd rhan yn y gweithgareddau hyn, mae'n cymryd amser, amynedd a sgiliau cyfathrebu i swyno'ch cynulleidfa. O ran eich cynnwys marchnata, mae'n rhaid i chi greu cynllun gofalus i gyflawni gwerth eich brand. Mae cynnwys gwych yn cael pobl i rannu, ac mae'r rhannu yn ehangu'ch cynulleidfa i gymuned hollol newydd o ddarpar gefnogwyr, ffrindiau a chwsmeriaid. Bydd eich ymroddiad mawr mewn marchnata yn talu ar ei ganfed o'r diwedd i gyrraedd nod eich busnes ac ehangu eich marchnad darged yn bendant. Yn rhad fel y mae, mae marchnata cyfryngau cymdeithasol yn parhau i fod yn un o'r arfau marchnata mwyaf pwerus sy'n meithrin ymddiriedaeth ac awdurdod i dyfu eich busnes. Efallai na fydd eich canlyniad marchnata mor effeithiol ar y dechrau, ond amser fydd â'r gair olaf ar gyfer eich ymgyrchoedd marchnata. Bydd pob post yn eich helpu i gynyddu eich dilynwyr. Dyma sut rydych chi'n mwynhau marchnad enfawr o'r diwedd. Bydd eich ymroddiad yn talu ar ei ganfed.
Yn olaf, rydym yn gobeithio y byddwch yn cael rhywbeth defnyddiol yn y swydd hon, a'r holl awgrymiadau marchnata yn eich helpu i dyfu busnes. Mae’n bryd ichi gymryd camau a symud ymlaen ar ddechrau 2019.
