Nick Lines, UK tölgy ajtók
Mielőtt elindítaná a e-kereskedelem, van néhány dolog, amit szem előtt kell tartania. Azt javaslom, hogy olyan rést válasszon, amely iránt szenvedélyes. Fontos, hogy tájékozott legyen az eladott termékekről, és sokkal könnyebb lesz a vállalkozása marketingje, ha izgatott a tevékenysége miatt. Íme néhány tipp, amelyek segítségével irányítjuk saját folyamatainkat és a végső sikert:
1. Válassza ki a megfelelő platformot: Nem minden e-kereskedelmi platform egyforma. Végezzen kutatást, és válasszon olyat, amelyik kínálja a vállalkozása növekedéséhez szükséges funkciókat és funkcionalitást.
2. Fektessen be a minőségbe termék fotózás: A jó termékfotók elengedhetetlenek az ügyfelek vonzásához és az eladásokhoz. Ha Ön nem professzionális fotós, vegyen fel valakit, aki segít jó minőségű fényképek készítésében termékeiről.
3. Írjon meggyőző termékleírásokat: A nagyszerű fotók mellett a termékekhez jól megírt leírásokra is szükségük van, amelyek kiemelik azok jellemzőit és előnyeit. Szánjon egy kis időt olyan leírások elkészítésére, amelyek tájékoztatják és meggyőzik a potenciális vásárlókat. Mi szakosodtunk Tölgy belső ajtók .
4. Versenyképes szállítási díjakat kínáljon: A szállítási költségek komoly akadályt jelenthetnek a vásárlás előtt, ezért ügyeljen arra, hogy olyan árakat kínáljon, amelyek versenyképesek az Ön iparágában működő többi e-kereskedelmi vállalkozással.
5. Kiváló ügyfélszolgálat: Az ügyfelek magas szintű szolgáltatást várnak el, amikor online vásárolnak, ezért ügyeljen arra, hogy a rendelés teljesítésének ezen aspektusa miatt legyen híres, és az ügyfelek visszatérjenek (és esetleg a belső társadalmi köreikbe irányítsák).
Ha követi ezeket a tippeket, nagyszerűen indulhat egy sikeres e-kereskedelmi üzlet felépítése.
Ben Clarke, James és James beteljesülés
Piacvezetőként a teljesítési ágazatban nagyon szorosan együttműködünk teljesítési partnereinkkel, akik általában e-kereskedelem-orientáltak. Rengeteg tanulnivaló van a webhely készítésétől a termékek szállításáig. Íme néhány tippjeink az új e-kereskedelmi vállalkozások számára:
1. Ne fukarkodjon a webhelyén. Webhelye az Ön kirakata – ide jönnek az ügyfelek, hogy megismerjék termékeit, és eldöntsék, vásárolnak-e Öntől. Ezért ügyeljen arra, hogy professzionálisan megtervezett, felhasználóbarát és informatív legyen.
2. Helyezze el a megfelelő szállítási stratégiát. Az ügyfelek manapság gyors szállításra számítanak, ezért győződjön meg arról, hogy megfelel az elvárásaiknak. Az előzetes kutatással sok fejfájást (és pénzt) takaríthat meg az úton. Erre nagy hangsúlyt fektetünk saját partnereinkkel, ezért arra törekszünk, hogy a megrendelések 98%-át aznapi kiszállításunkkal tartsuk fenn.
3. Használja a közösségi médiát az előnyére. A közösségi média hatékony marketingeszköz az e-kereskedelmi vállalkozások számára. Használja a potenciális és jelenlegi ügyfelekkel való kapcsolatfelvételre, a márkaismertség növelésére és a webhely forgalmának növelésére.
4. Fektessen be a jó termékfotózásba. A professzionális megjelenésű termékfotók elengedhetetlenek a webhely értékesítésének növeléséhez. Béreljen fel egy professzionális fotóst, vagy fektessen be néhány kiváló minőségű berendezésbe, hogy termékei a lehető legjobban nézzenek ki online
5. Ügyfélközpontú kiszolgálás. Már korai szakaszban ágyazza be ezt a filozófiát az e-kereskedelmi keretrendszerébe. Csökkentse az emberi hibák lehetőségét, és ügyeljen arra, hogy a megfelelő termékeket megfelelő csomagolásban küldje el. Szakértelmünk, folyamataink és technológiánk révén mi válogatni és csomagolni iparágvezető 99.9%-os pontossággal. Ennek ellenére előfordulnak hibák, ha rossz árut ad ki, vagy az ügyfél elégedetlen a szolgáltatás egy aspektusával – ajánlja fel a probléma azonnali megoldását.
Schmidt Máté, Diabetes Life Solutions
Az egyik tipp, amit ajánlok azoknak, akik az e-kereskedelem világába kezdenek, hogy valóban összpontosítsanak arra, hogy nagyszerű első benyomást keltsenek a fogyasztókban vagy a webhely látogatóiban. Vannak tanulmányok, amelyek azt mutatják, hogy ha az embereknek nem tetszik a webhelye, vagy nem igazán ragadtatják meg őket, az 30 másodpercen belül lekattan, és ugyanazok az emberek nagy valószínűséggel nem térnek vissza, és nem keresik fel újra az Ön webhelyét.
Amellett, hogy szemet gyönyörködtető e-kereskedelmi céloldal, arra is összpontosítson, hogy kommunikációjával „lenyűgözze” a fogyasztókat. Egyszerűen azt jelenti, hogy a fogyasztóknak küldött e-mailjei és szöveges üzenetei vonzóak és szórakoztatóak legyenek. Elengedhetetlen, hogy kitűnjön az „általános” e-maileket küldő versenytársak közül. Csináljon valami mást, és tegyen tartós benyomást a fogyasztói körére, különben megígérem, hogy egy másik vállalkozás megteszi.
Justin Herring, IGEN! Helyi
1. Hozzon létre egy hiteles márkát
Sok új e-kereskedelmi üzlet tulajdonosa nem úgy végzi a működését, mint egy „igazi” üzlet; ennek következtében előfordulhat, hogy rosszabb minőségű és lassabban érkező árukat szállítanak ki. Ahogy az várható is volt, ezzel nemcsak azokat a fogyasztókat kapcsolja ki, akik valószínűleg soha többé nem vásárolnak az eladótól, hanem az eladót is a visszaterhelések, a visszatérítések és még a kereskedői feldolgozási számlájuk elvesztésének veszélyét is fenyegeti.
Keressen megbízható beszállítókat, akik gyors szállítást kínálnak, ügyfeleik boldogságát és lojalitását ápolják, és kizárólag olyan termékeket forgalmaznak, amelyeket Ön személyesen ismer. A jelenlegi ügyfelek megtartása sokkal olcsóbb, mint új ügyfelek beszerzése. A legjobb marketingforrásod végül a fogyasztóid lesznek.
2. Növelje az átlagos megbízás értékét
A következő tanács, hogy figyeljünk az átlagos rendelési értékre. Ezt úgy határozzuk meg, hogy a teljes bevételt elosztjuk a megrendelések számával. Képzeljük el, hogy van egy fogyasztója, aki készen áll a vásárlásra vagy a közelmúltban vásárolt egy husky motívumú pulóvert. Tehetsz nekik egy második ajánlatot, amely többet tartalmaz ugyanabból, vagy tehet nekik egyenértékű árut alacsonyabb áron.
Mivel nem zavarják a vásárlási folyamatot, én személy szerint előnyben részesítem a vásárlás utáni felárértékesítést a vásárlás előtti felárral szemben. A zavarodott ügyfél nem ügyfél.
Schmidt Erika, Óriás zárdoboz
Hol találhatók a legjobb eladó konténerek New Yorkban a jelenlegi időszakban szállítókonténer hiányok. 20′ és 40′ új és használt szállítókonténerek tárolásra és exportra. Készletek raktáron, gyors átfutási idővel. Speciális hűtött szállítókonténerek és nyitott oldalas szállítókonténerek raktáron. A Giant Lock Box szállítókonténereket kínál New Yorkban. Belföldi és tengerentúli szállítás megoldható.
Lukas Pangonis, Vizlib
Az egyik legfontosabb tippem az e-kereskedelemben kezdőknek, hogy integrálják a véleménygyűjtési folyamatot a szállítmánykövetési megoldással. Klasszikus újonc-hiba, hogy az értékelésgyűjtő e-maileket azelőtt küldik ki, hogy az ügyfelek megkapták volna a csomagjaikat, ami szükségtelen negatív visszajelzéseket eredményezhet.
Ehelyett, ha az e-mail- vagy SMS-megoldásába integrált nyomkövetési adatokat, akkor tökéletesen időzítheti azt arra az időpontra, amikor az ügyfél a közelmúltban kapta meg a csomagját, és ez még mindig a legfontosabb.
A még jobbá tétel érdekében, amikor elküldi ezt a nyomon követést azoknak az ügyfeleknek, akik nemrég kapták meg terméküket, két lehetőséget kínálhat nekik – az egyiket, hogy véleményt írjanak, ha elégedettek a termékkel, és egy másikat, hogy felvegyék az ügyfelet. támogatást, ha valami nem kielégítő. Ez tovább csökkenti annak valószínűségét, hogy az ügyfelek a felülvizsgálati funkciót negatív visszajelzésre használják.
Stuart Cooke, NI Parcels
Legyen rugalmas a szállítási lehetőségek tekintetében. Amellett, hogy különböző fizetési lehetőségeket kínál, jó ötlet különféle szállítási lehetőségeket kínálni. Ez különösen fontos lehet azoknak a vállalkozásoknak, akiknek gyors szállításra vagy speciális futárszolgálatra van szükségük nehezebb, nagyobb vagy sérülékenyebb árukhoz.
Ray Lim, Szingapúr pénzkölcsönző, i-Credit
Az e-kereskedelem egy virágzó iparág, amely az elmúlt évtizedben bővült. Az internethasználat növekedésével egyre többen fordulnak online boltokhoz vásárlási igényeikkel. Ennek az az oka, hogy az online áruházak kényelmet és versenyképes árakat kínálnak.
A növekvő verseny és az e-kereskedelmi vállalkozások összetettsége miatt azonban meglehetősen nehéz lehet sikeres e-kereskedelmi vállalkozást létrehozni.
A legjobb tipp egy sikeres e-kereskedelmi vállalkozás elindításához, hogy termékeit egy meghatározott közönség köré építse. Túl sok újonc mindenkit kiszolgál, és végül nem tud senkinek eladni.
Legyen konkrét a célközönség, és értse meg a problémákat, amelyekkel szembesülnek, majd értékesítsen olyan termékeket, amelyek megoldást jelentenek a problémáikra.
Diana Loh, Avante Yoga Orchard Szingapúr
Az e-kereskedelmi üzletág virágzó iparág. Az előrejelzések szerint a 2.3-es 2017 billió dollárról 4.5-re 2021 billió dollárra nő.
Az e-kereskedelmi üzlet sok kemény munkát és elhivatottságot igényel, de vannak előnyei is, például a rugalmasság és az otthoni munkavégzés lehetősége.
Az e-kereskedelmi vállalkozások csekély befektetéssel vagy befektetés nélkül is elindíthatók, ha hajlandó kockázatot vállalni, és kicsiben kezdeni.
A legtöbb újonc kudarcot vall, mert nem tudja, hogyan generáljon forgalmat vagy értékesítést az üzletbe. Lehet, hogy a legjobb termékeik vannak, de szemgolyó nélkül nem lesz értékesítés.
A legjobb tanács az, hogy olyan készségeket válasszunk, amelyek a forgalom generálásához kapcsolódnak, például Facebook hirdetések, Google hirdetések vagy akár SEO.
Kartik Ahuja, GrowthScribe
Az e-kereskedelem egy olyan platform, amely az elmúlt évtizedben gyorsan bővült és növekszik.
Mivel minden nap új vállalkozások indulnak online, követnie kell néhány tippet, hogy vállalkozása kiemelkedjen.
Íme a 3 legjobb tippem az e-kereskedelmi üzletágban kezdőknek:
#1 – Kerülje a harangokat és a sípot
Egyáltalán nincs szükség egy nagyon strukturált, egyedi áruházra a kezdetektől fogva, rengeteg beépülő modullal és funkcióval.
Ehelyett csak használjon egy előre beépített rendszert, például a Shopify-t, és először összpontosítson az értékesítésre és a bevételek optimalizálására.
Ne feledje, csak egy egyszerű üzletre van szüksége, amely a megfelelő közönség számára értékesíti termékét, és segít jó bevételt generálni.
Ha már jól járt az értékesítéssel, összpontosíthat üzlete kinézetének és funkcióinak fejlesztésére.
#2 – Alapvető fotózás a termékekről
A minőségi kép többet ér ezer szónál, egy fotózás pedig meghatározhatja termékét, javíthatja márkájának ismertségét és növelheti az eladásokat.
Tiszta képet ad vásárlóinak arról, hogy mit kapnak, ha vásárolnak valamit az Ön üzletéből.
#3 – Strukturált ügyfélkommunikációt kell kialakítani
Mindig adjon lehetőséget közönségének, hogy élő csevegésen keresztül kapcsolatba léphessen Önnel – így az emberek közvetlenül beszélhetnek Önnel a webhelyén
A hozzáadott élő csevegés gomb segít elérhetőbbé válni, és bizalmat építeni célközönségével.
