D2C бренді туралы естігеніңіз аз. B2B және B2C өте ортақ. Және D2C брендтерін маскировкалады. Тіпті Google немесе әлеуметтік медиа сайттары бұл үшін балама шарттарды пайдаланады.
Сіз қалай ойлайсыз!!!
Бұл ЕҢ танымал әдістердің бірі. Болашақта да ол ЖАҒДАЙДА ЖҮЛДЕГЕН жұлдыз.
Маңыздылық негізінде біздің сарапшылар идеяны ұсынды. Неліктен біз REAL-TIME деректерін алмауымыз керек?
Бұл серпін 200 адамның сауалнамасына күш салды. Ерекше таңдау бізге DTC брендтері үшін Жағымды діріл сыйлады.
Және ЕҢ ЖАҚСЫ бөлігі? Бұл біздің күш-жігеріміз ғана емес, сонымен қатар СУРВАЛДАУларда кездейсоқ іріктеу арқылы деректердің шынайылығын ҚАМТАМАСЫЗ ЕТІЛУ. Біздің ерекше көзқарасымыз қамтамасыз етілді 100% дәлдік пен мөлдірлік деректерде. Сонымен қатар, біз әрбір деректер нүктесін 100% бірегей ету үшін екі рет тексердік. Жалпы алғанда, барлық деректер сізге DTC әуесқойларының дәл бағасын береді.
200 тұтынушыға REAL-TIME сауалнамамыз не айтатыны сізді қызықтырады ма?
D2C брендтері туралы толық деректер нұсқаулығын оқыңыз.
Тікелей тұтынушыға (D2C) деген не?
Мен үшінші тараптың немесе делдалдың қатысуымен бизнесті көрдім. Мақсаты? Сауданы жеңілдету үшін. Бірақ оның бір ықтимал проблемасы бар. ШЫҒЫНДАР ұлғаяды.
Бірақ қазір, DTC брендтері үстемдік етті.
Бұл тұтынушыларға тікелей сату процесі. Аралық жоқ. Сіз өнімді НАҚТЫ құны бойынша сатасыз.
Пайда?
Клиенттердің адалдығы жақсырақ. Төмен шығындар. Және тұтынушыларды тиімді ұстау.
Тікелей тұтынушыға (D2C) артықшылықтары
Эй досым! DTC брендтері B2B-ден ерекшеленеді. B2B-де бизнес арасында мәмілелер жасалады. Содан кейін DTC-де не болады?
Бұл бөлшек сауда бизнесі. DTC бренді тұтынушыларға тікелей сатады. Мысалы, Chanel, Adidas және Nike - DTC брендтері.
Бірақ неге сіз DTC брендін шығару туралы ойлайсыз? Көзге оңай түседі. Сізге хабарлауға рұқсат етіңіз.
Тұтынушы деректеріне тікелей қол жеткізу
Сіз тұтынушылармен тікелей байланыстасыз. Не болып жатқанын біліңіз. Оларға не ұнайтынын бағалаңыз. Олардың қызығушылықтарын тексеру үшін тұтынушы деректерін алыңыз.
Білесіз бе, мақсатты аудитория
Сіз тұтынушы деректерін алдыңыз. Сіз кімді сататыныңызды білесіз. Көбірек сату үшін сізге тағы не қажет?
Күшті бренд адалдығы
Клиенттердің тамаша тәжірибесін ұсына отырып, ҚАЖЕТТЕР жасайды. Сіз брендке деген адалдықты пайдаланасыз. Және тоқтаусыз сату.
Жоғары пайда
Сіз өз бизнесіңіздің БАСЫсыз. Медиаторларға кететін шығындарды азайтпай, кіріс шегін жақсартыңыз.
Демографиялық ақпарат
Тікелей тұтынушыға арналған DTC брендтері басым болды. Менің сөздеріме сенбейтін шығарсың. Бірақ демографиялық деректерді тексеріңіз.
- айналасында 30.7-25 жас тобындағы тұтынушылардың 34%-ы көптеген DTC брендтері сияқты. Бұл кез келген жас тобы деректерінің ең жоғарысы!
- 64.1% ер адамдар тікелей тұтынушыға арналған DTC брендтеріне дауыс берді. Керісінше, 35.9% әйелдер тікелей тұтынушыға арналған DTC брендтеріне барды.
- Біздің сауалнамамызда, Пайдаланушылардың 61.5% URBAN аймағында болды. Олар DTC моделінің брендтерінен сатып алады. Неліктен? Жекелендірілген сатып алу тәжірибесінің арқасында.
- Ал не ойлайсыз? DTC моделінің бренд әуесқойлары - бұл толық уақытты жұмыс істейтін қызметкерлер. Деректер бойынша, тұтынушылардың 39.74%-ы DTC брендтерін жақсы көреді.
Жалпы түсінік
Мақтануға мүлдем болмайды. Біз ОНЛАЙН РЕТЕЙЛЕРлерге мынаны білуге көмектесу үшін Нақты уақыттағы деректерді жүргіздік:
- Қанша тұтынушылар оларды жақсы көреді?
- Тұтынушыға тікелей сатуға бару дұрыс па?
- Сіз қаншалықты тиімді бола аласыз?
Сіз тұтынушыларға біздің ЖАСЫРЫН жауабымызды білгіңіз келеді, солай емес пе?
Қара.
- Көптеген адамдар D2C ТЕРМІН үйренуі керек. Неліктен? Өйткені B2C жиі кездеседі. тұтынушылардың 35.7%-ы тіпті D2C не екенін білмеді. Айналасында тұтынушылардың 31%-ы ЖАУАП БЕРДІ, олар бұл туралы естіді. Және тұтынушылардың 33.3%-ы D2C не екенін бұрыннан білетін.
- Көптеген адамдар DTC жарнамаларына қатысты онлайн жарнамаларды тіпті көрмеген. Біздің деректер көрсетеді 42.9% айтты олар ешқашан D2C жарнамаларын көрмеген. 23.8% жиі кездеседі жарнамаларды көрді. 19% кейде көрген D2C брендтерінің әлеуметтік медиа жарнамалары. Және 14.3% көрген өте сирек.
- Көптеген адамдар D2C туралы кез келген көзден әлі білмеген. 45.2% бұл туралы әлі естімеген. Бұл туралы 38.1 пайызы әлеуметтік желіден білген. Және 16.7% достары мен отбасынан.
- Пайдаланушылардың 42.9% ай сайын DTC бөлшек сауда дүкендерінен сатып алады. 21.4% апта сайын сауда жасайды. 14.3% сирек сауда жасайды. Ал 19% күнделікті сауда жасайды. 0.5%-дан азы интернеттегі бөлшек сауда брендтерінен сатып алмайды.
- Пайдаланушылардың 36.1% ӨНІМДЕР әлі қайтарылмады.
- Адамдардың көбісі бағаны ескеру (38.1%). Пікірлер (31%). Содан кейін, материал (16.7%). Соңында, 14.3% бренд атауларын қарастырады.
- Көптеген пайдаланушылар онлайн өнім сипаттамаларына сенеді. 66.7% жауап берді КЕЙДЕ. 23.8% жауап берді ЖИІ. Және 9.5% жауап берді Сирек!
- Дебеттік карталар - ЕҢ сүйікті төлем әдісі. Пайдаланушылардың 55.6% оны тұтынушы брендтеріне төлеу үшін пайдаланыңыз.
- Қолданушылардың 58.3%-ы әлеуметтік желіде тұтынушы брендтеріне БАҚЫЛАДЫ.
- Пайдаланушылардың 47.2% тек тұтынушы брендтеріне СЕНІМДІ. Клиенттердің тамаша саяхатының арқасында сатып алуларын жасаңыз.
- Пайдаланушылардың 50% брендтерден тікелей киім САТЫП алғыңыз келеді. Осыдан кейін электроника жоғарыда 38.9%.
- Пайдаланушылардың 41.7% белгіленген брендтерден ай сайынғы қорапқа жазыла алады.
Тікелей тұтынушылар сауалнамасы деректеріне
Бизнес және стратегия
Бизнес-модель және маркетинг стратегиясы: екеуі де TRUMP карталары. Біреуін елемеуге болмайды. Клиенттердің сәтті саяхаты брендтер үшін ЖАҚСЫ мәмілелерді қамтамасыз етеді. Бұл брендтер тұтынушылар тәжірибесіне көбірек назар аударған кезде дұрыс. Тұтынушының қажеттіліктерін ҚАҒАТтандырудың ең шеткі жағына барыңыз.
Міне, тұтынушылар DTC моделі мен маркетингтік стратегия туралы айтады.
- D2C бренді кейбір пайдаланушылар үшін ИННОВАЦИЯЛЫҚ шешім болуы мүмкін. Біздің сауалнамамызда, ПАЙДАЛАНУШЫЛАРДЫҢ 42.9% D2C мұра брендтерінің инновациялары туралы UNSURE жауаптарын көрсетті. 40.5% ФАКТпен келісті. Ал ПАЙДАЛАНУШЫЛАРДЫҢ 16.7%-ы айтты ЖОҚ!
- Пайдаланушылардың 38.1% әлі күнге дейін DTC бұрынғы брендтеріне неге сүйену керектігін анықтайды. 33.3% келеді жақсырақ пайда маржасы. 16.7% келеді тұтынушылармен тікелей қарым-қатынас. Және ЖАҚСЫ басқарудан 11.9% түгендеу бойынша.
- 76.2% БРЕНДті жақсы көреді DTC бөлшек сауда және дәстүрлі интернет-дүкендер ретінде сату. 19% жауап берді олар BRAND онлайн немесе DTC бөлшек сауда дүкені ретінде сататыны маңызды емес. Және 4.8% ЖОҚ!
- DTC үрдісі өте маңызды. Және D2C брендтері оған жауап береді. Пайдаланушылардың 69%-ы келіскен осы фактімен. 23.8% нақтылауды қажет етті. Және 7.1% жауап берді жоқ!
Маркетинг және брендинг
Маркетинг және брендинг - бұл кілт. Мысалы, сіз DTC брендін бастайсыз. Және нақты адал клиенттерді шақыра бастаңыз. Сіз МАҢЫЗДЫҚ бергендіктен, олар сіздің бизнесіңізге ауысады.
Және бір ғана нәрсе болады — NON-STOP сатылымдар. Дәл осындай тұжырымдама барлық D2C брендтеріне қатысты.
Тұтынушының егжей-тегжейлі деректерін қараңыз.
- Табысты DTC eCommerce брендтерінің оқиғалары кейде өте МАҢЫЗДЫ. тұтынушылардың 47.6%-ы БЕЙРАЛДЫҚ жауап берді. 28.6% жауап берді бұл DTC сату үшін өте маңызды. Және 23.8% жауап берді бұл БІРДЕЙ маңызды.
- Кейде DTC бөлшек саудасы сізге жеке жарнама жасайды. Деректер бойынша, Пайдаланушылардың 66.7% бұл фактімен келісті. Және 33.3%-ы ҚАРАМАША жауап берді.
- Тұтынушының саяхаты барлығына қатысты емес DTC сату. Оның орнына, бұл келісім, содан кейін сатып алу. Ал деректер бренд миссиясының бейнелері, пікірлері және демонстрациялары олардың СҮЙІКТІ екенін көрсетеді. Пайдаланушылардың 31% Айғақтарға ЖАУАП БЕРІЛДІ. Тек 4.8% ұнады BTS өнімдерінің көріністері.
- Жеңілдіктер жаңа тұтынушыларды тарту үшін тамаша ТАҢДАУ. Пайдаланушылардың 66.7% жақсы көреді жеңілдік ұсыныстарына ҚАТЫСУ. 28.6% мүмкін екенін айтты немесе қатыспауы мүмкін. Пайдаланушылардың 4.8% ЖОҚ беріңіз!
Логистикалық қиындықтар
Жылдам жеткізу қызметтері ТҰТЫНУШЫНЫҢ тамаша сапарын қамтамасыз етеді. Азайтылған өнім қайтарымы. Және тұтынушылармен жақсы қарым-қатынастар.
Барлығын алғыңыз келе ме?
Алдымен, МАҚСАТТЫ аудиторияңыз не істегісі келетінін біліңіз.
Тұтынушы туралы толық деректер оны ашады.
- Жаңа тұтынушылардың 28.6% жеткізудің кешігуіне тап болмағанын айтты. Ешқашан бір рет! 23.8% жауап берді олар DTC сатылымдарын жасамайды. 23.8% жауап берді олар кейде жеткізудің кешігуіне тап болады. Және тек 23.8% дауыс берді тапсырыстары үшін КӘДІПТІ жеткізу кешігулері үшін.
- Жылдам жеткізу маңызды, бірақ барлық тұтынушылар үшін емес. 40.5% жауап берді олар үшін бұл өте маңызды. 26.2% бұл біршама маңызды екенін айтты. 19% қызығушылық танытпады ішінде. Және 9.5% жауап берді аса сыни емес. Ал 4.8% бұл оларға мүлдем қажет емес деп дауыс берді.
- Тегін қайтару саясаты үшін өте маңызды Тұтынушылардың 59.5%. Тұтынушылардың 28.6%-ы бұл біршама маңызды екенін айтты. Және 11.9% көрсетті бейтарап жауап.
- Халықаралық тасымалдау ӨМІРЛІК. тұтынушылардың 47.6%-ы D2C брендінен халықаралық жеткізілімсіз сатып алмаңыз. 33.3 пайызы одан сатып алады. Және 19% айтты жағдайға байланысты.
Технология және инновация
Сіз технологияны жақсы көресіз бе? ЖАҚЫНДА AI басым болды. Және сатып алуды жеңілдетті. Тұтынушы тәжірибесі - бұл тұтынушы үшін PREMIUM нәрсе. Бұл туралы тіпті брендтер де ойлануы керек.
Chatbots сияқты технология тұтынушыларға қызмет көрсету мәселелерін айтарлықтай шешті. Клиенттің тікелей ПІКІРІ оны жақсарту үшін осы сәтте өте маңызды.
Тұтынушы деректерінің DTC стратегиясында қалай көмектескені егжей-тегжейлі.
- Тұтынушылардың 61.1%-ы желіде DTC стратегиясының технологиясына сенімді емес. 30.6% тікелей тұтынушыға арналған модельді айтты тұтынушылардың күткеніне жетті. Және 8.3% жауап берді ЖОҚ!
- Тұтынушылардың 55.6% MOBILE жүйесіндегі тұтынушы тәжірибесі маңызды деп санайды. 25% жоқ кез келген тұтынушы деректері. Және 11.1% ойлайды бұл біршама маңызды.
- Клиенттердің 44.4% Тікелей тұтынушы үлгісінде AI технологиясын енгізу туралы ойланыңыз. 27.8% бәрібір технология туралы. Және 27.8 пайызы да сенімді емес ол туралы.
Жаһандық және жергілікті
Қайдан сатып аласың? Жергілікті брендтер немесе халықаралық? Бұл негізінен ЖЕКЕ таңдауға байланысты.
Бұл туралы біздің тұтынушы деректері айтады.
- Тұтынушылардың 44.4% ешқандай АРТЫҚШЫЛЫҚ критерийлері жоқ. Тұтынушылардың 36.1% халықаралық брендтерден сатып алуды ұнатады. Және 19.4% санайды жергілікті БРЕНДТЕР олардың таңдауы ретінде.
- Мәдени мазмұн? Сіз оны жақсы көресіз бе? Пайдаланушылардың 44.4% жергілікті БРЕНДтер мәдениетке қатысты көбірек өнімдерді ұсынады деп ойлаймын. 38.9% сенімді емес. Және 16.7% олай ойлама.
- Сатып алушылар халықаралық брендтерден ҰЗАҚ жеткізу уақытын күтуге дайын. Пайдаланушылардың 41.7% ИӘ деді. 38.9% жауап берді МҮМКІН. Және 19.4% ЖОҚ!
- Халықаралық онлайн RETAIL DTC бизнесінің сенім деңгейлері жергілікті деңгейден ерекшеленеді. тұтынушылардың 41.7%-ы ТЕҢ сенімге ие болу. 27.8% сенімді емес. 16.7% бар халықаралық брендтерге деген сенімнің төмендеуі. Және 13.9% пайдаланушылардың көбірек сенімі бар.
Тікелей тұтынушының болашаққа болжамы
D2C брендтерінің болашағы туралы ЖАҢАЙ болжауға болады ма? Олар дәстүрлі бөлшек саудагерлерге қарағанда табысты бола ма?
Клиенттердің пікірлері келесі брендтер туралы айтады!
- тұтынушылардың 47.2%-ы олар D2C брендтерінен сатып алатынын білмейді. 41.7% «ЕҢ КӨП» деп жауап берді сатып алулар DTC брендтерінен болады. Және 11.11% ойлайды олар енді DTC брендтерінен сатып алмайды.
- D2C экологиялық таза және тұрақты ма? тұтынушылардың 50%-ы Бейтарап жауап беріңіз. Олар бұл шындық па, жоқ па, білмейді. 44.4% бұл шындық деп санайды D2C брендтері дәстүрлі сатушыларға қарағанда экологиялық таза. Тек 5.6% ЖОҚ деп жауап берді D2C брендтерінің тұрақты өнімдері үшін.
- тұтынушылардың 36.1%-ы олар DTC бренді соңғы технологиялық шешімдерді енгізе алады немесе енгізбеуі мүмкін деді. 44.4% ұсынады d2C брендтеріне арналған DRONE технологиясы. 19.4% бармаған технологияны енгізу үшін.
- ТҰТЫНУШЫЛАРДЫҢ 36.1% DTC брендтері онлайн сатушыларды ауыстыруы керек деді. 33.3% айтты ішінара ауыстыру. Толық ауыстыру туралы 19.4% айтты. Және 8.3% -ы айтты СЕРЕЙТЕРлерді әрең ауыстыруы керек.
Соңғы сөздер
Сіз деректерден өттіңіз бе? DTC брендінің үстемдігін білу өте маңызды. Алдағы жылдарда астам Сатып алушылардың 50% DTC брендтерінен сатып алады.
Себебі? Қолжетімді бағалар. Сапалы инвентарь. Үстеме шығындар жоқ.
Осындай статистиканы білгіңіз келе ме? Біздің арқылы өтіңіз сайтқа.
