Bagaimana untuk Memenuhi Pesanan untuk Penjual E-dagang merentas sempadan?

Menjadi permulaan e-dagang telah cukup popular di dunia dengan teknologi IT yang canggih. awak buat laman web anda sendiri dan bina kedai anda dalam talian, dan terima pesanan daripada pelanggan.

Nampaknya semuanya berjalan lancar seperti jangkaan anda. Kemudian anda menguruskan pesanan anda dan menghantar produk atau item anda ke destinasi pelanggan. Anda mendapati perkara kelihatan berada di landasan yang salah.

Anda mendapat aduan dan pulangan. Anda terharu dengan perkara yang mengerikan ini.

kenapa? Bahagian besar adalah anda pemenuhan pesanan.

Secara umumnya, pemenuhan pesanan ialah proses penyimpanan produk, pembungkusan produk, penghantaran produk, sehingga barangan anda diserahkan kepada pelanggan anda. Ia memainkan peranan penting dalam perniagaan anda sebagai tugas, tanggungjawab.

Ia adalah satu proses logistik untuk menghantar barang pesanan pelanggan kepada pihak pelanggan. Nampak mudah, tetapi ia memakan masa.

Sebenarnya, banyak syarikat permulaan e-dagang baharu terlibat dalam pemenuhan pesanan, dan merasa sangat sukar untuk melakukannya memberi perhatian kepada proses penting lain seperti pemasaran, penyelenggaraan kedai. Mereka tidak mempunyai masa dan tenaga untuk merancang bahagian lain dalam perniagaannya.

Artikel ini akan membantu anda memahami semua ini dan anda akan memasukkannya ke dalam amalan harian anda untuk menyelaraskan perniagaan anda. Ia hanya untuk anda.

Apakah elemen asas pemenuhan pesanan?

Mengenai pemenuhan pesanan, ia boleh dibahagikan kepada beberapa langkah – pengurusan inventori, pelabelan, penghantaran pembungkusan dan penghantaran. Terdapat beberapa elemen penting untuk melengkapkan pesanan. Kami akan memikirkan elemen asas untuk tugas itu, dan menganalisisnya untuk melaksanakannya ke dalam perniagaan kami.

1. Sebuah Inventori

Anda memerlukan inventori untuk menerima, menyimpan dan menyusun item bersumberkan atau dibuat barang. Di bilik ini, anda perlu menerima semua produk siap, memproses maklumatnya, menyusunnya dalam kategori berbeza melalui kotak, rak, beg atau barangan lain yang membantu anda membezakannya secara terperinci dan menyediakannya untuk dipilih. Di dalam bilik sedemikian, anda boleh mengenal pasti item yang berbeza dengan mudah.

2. Kawasan Pembungkusan

Untuk kawasan pembungkusan, ia adalah tempat untuk anda menyusun bahan pembungkusan anda seperti kotak kadbod, surat, pita, bungkus. Sebaik sahaja pelanggan membuat pesanan, anda akan berada di kawasan pembungkusan untuk membuat ujian yang berkaitan atau menyemak item yang mungkin dipilih dengan mudah. pemeriksaan penghantaran.

3. Kotak Penghantaran atau Mel

Peraturan praktikal dalam penghantaran adalah setiap inci dikira. Sentiasa gunakan kotak terkecil, paling ringan, mel rata atau sampul surat yang anda boleh untuk menghantar produk dengan selamat.

4. Bahan Pembungkus

Bahan pembungkusan ialah bahan yang kami gunakan untuk melindungi produk daripada risiko kerosakan dan mengisi kekosongan kotak penghantaran. Lazimnya, kertas surat khabar biasa, kertas kraf, balut gelembung, bantal angin, cadar buih dan kacang tanah digunakan untuk mengemas barang. Apabila anda mengisi kotak, anda perlu menutupnya. Pita pembungkusan dan dispenser yang kuat diperlukan untuk melengkapkan pengedap.

5. Slip Pembungkusan dan/atau Invois

Anda dibenarkan menggunakan invois bercetak atau a pembungkusan slip untuk menyemak pesanan dan pembungkusan item untuk ketepatan. Kedua-dua fail mengenai butiran pesanan ini harus dimasukkan ke dalam invois untuk resit. Dan slip pembungkusan adalah lebih baik untuk pesanan sekarang kerana tiada maklumat harga dalam senarai.

6. Label Perkapalan

Sebelum penghantaran, anda perlu mencetak label anda untuk kotak yang dibungkus. Kebanyakan tapak web pembawa dan perisian berkaitan tersedia untuk anda melakukan ini. Jika anda ingin menyelesaikan tugas pesanan anda sendiri, Stamps.com disyorkan untuk mengira, membeli dan mencetak bayaran pos yang diluluskan oleh USPS, semuanya daripada komputer anda sendiri.

Bagaimana untuk menangani pemenuhan pesanan untuk penjual e-dagang rentas sempadan?

1. Kepuasan diri

Pemenuhan diri bermakna penjual e-dagang perlu membungkus dan mengedarkan barangan mereka sebagai perniagaan mereka sendiri. Kos yang tinggi untuk permulaan perniagaan baharu untuk menampung penghantaran rentas sempadan meter terakhir. Adalah perkara biasa untuk melakukan segala-galanya dengan sendirinya untuk menjimatkan kos dan terus berkembang dengan cara ini pada permulaan perniagaan.

Memandangkan perniagaan kecil dengan pelbagai produk yang terhad, kumpulan pelanggan sasaran mereka juga kecil. Ia akan tersedia untuk membuat semuanya dengan sendirinya jika semua pelanggannya berada di sekitar kedainya, tetapi jika pelanggan berada di luar jangkauan penjual, ia akan menjadi sukar untuk memenuhi pesanan melalui penghantaran sendiri. Mengenai pesanan antarabangsa, pemenuhan jualan bermakna mereka boleh membungkus item itu sendiri dan menyediakan untuk penghantaran antarabangsa. Pembawa antarabangsa seperti UPS, FedEx, DHL akan menjalankan penghantaran dari pintu ke pintu untuk mereka.

Pemenuhan diri memperkasakan penjual untuk menyampaikan strategi jenama mereka kepada pelanggan melalui pakej istimewa mereka. Dengan kaedah itu, ia akan membantu meluaskan jangkauannya dan mengurangkan kemungkinan kos pengedaran. Tetapi ia bukan pilihan terbaik untuk semua perniagaan. Jika perniagaan anda berkembang dengan cepat dan pesanan anda tiba-tiba meningkat untuk kenaikan bermusim atau jawatan yang sangat menarik, pemenuhan diri akan agak sukar untuk diselesaikan dengan cekap. Apabila ia berlaku, anda perlu mempertimbangkan penyelesaian- dapatkan orang dan ruang yang cukup untuk mengemas barang. Ia memerlukan kakitangan dan ruang untuk menampung perniagaan anda untuk musim puncak dan mudah untuk anda mencari orang dan mengisi gudang dengan barangan. Ia bagus untuk menikmati pertumbuhan. Bagaimana jika musim kendur? Memang sukar untuk mengurangkan saiznya dan mengosongkan gudang anda.

2. Pemenuhan Pesanan Sumber Luar

Jika boleh, anda boleh gunakan pusat pemenuhan pesanan, atau syarikat logistik pihak ketiga (3PL) yang cekap untuk menyimpan item anda, mengemasnya dan menghantarnya bagi pihak anda. Jika anda memilih yang ini, anda perlu bekerjasama dengan entiti sedemikian untuk mengewangkan item anda dalam tempoh yang singkat.

Pembekal logistik pihak ketiga, yang terkenal dengan kecekapan mereka pengurusan inventori, pembungkusan dan pengangkutan, akan membantu penjual e-dagang mencapai pertumbuhan perniagaan yang pesat. Dengan bantuan mereka, anda boleh fokus pada pemasaran, pengiklanan, dsb.

Terdapat banyak syarikat terkenal terlibat dalam pemenuhan e-dagang perkhidmatan termasuk Amazon Pusat Penyempurnaan ( Amazon FBA), Pusat Pemenuhan FedEx, FLOSHIP, dsb. Mereka mempunyai pusat gudang mereka sendiri di kawasan yang berbeza, dan mengurus pesanan mengikut lokasi pelanggan, menghantar item dalam masa beberapa hari, malah jam. Dengan rantaian bekalan yang cekap, syarikat ini akan membantu anda menguruskan pesanan anda dengan cekap.

3. Drop Penghantaran

Ia adalah produk pembekal yang menghantar pesanan terus ke pihak pelanggan anda apabila memesan dan mengebil item tersebut. Ia adalah kaedah pemenuhan pesanan baharu untuk e-perniagaan. Apabila pelanggan membuat pesanan, penghantar drop akan menghantar item kepada pelanggan dan menyelesaikan pesanan secara terus. Lokasi penghantar drop dianggap sebagai gudang anda. Anda tidak perlu risau tentang pengurusan gudang anda, stok anda. Pesanan anda tidak mempunyai had kuantiti minimum.

Dengan ciri uniknya, drop penghantaran membolehkan penjual e-dagang:

• Stok barang tanpa kos inventori.
• Memenuhi pesanan besar
• Menjual barang tidak berstok
• Pasaran tanpa MOQ

Ramai penjual pemenuhan diri boleh melanjutkan mereka perkhidmatan secara drop shipping pesanan volum besar terus daripada pembekal, manakala yang lain mungkin mengambil penghantaran drop sebagai satu-satunya cara untuk menyelesaikan pesanan mereka.

4. Pemenuhan Pesanan Hibrid

Ia menggabungkan beberapa atau semua pilihan di atas untuk mengembangkan perniagaan anda. Ramai penjual e-dagang mungkin mendapati gabungan beberapa penyelesaian pemenuhan pesanan dan menjadikannya operasi hibrid dalam amalan akan menjadi cara terbaik untuk mengembangkan perniagaan mereka. Ia akan menjadikan semua sumber yang ada untuk memaksimumkan nilainya dan menjimatkan kos. Ia adalah cara yang fleksibel untuk membantu penjual mengedarkan barangan mereka merentasi semua pemenuhan diri, dropshipping, dan rakan kongsi pemenuhan pesanan penyumberan luar.

Bagaimana untuk menghantar barang anda mengikut alamat pelanggan?

Sama ada pemenuhan diri, logistik pihak ketiga dan penghantaran jatuh, masih terdapat sesuatu asas yang anda ingin ketahui tentang penghantaran. Terdapat banyak pembawa di dunia, seperti UPS, DHL, EMS, dll. Sebelum pemeriksaan penghantaran anda, anda perlu mengetahui perkara yang mempengaruhi kos penghantaran anda dengan tujuan untuk meminimumkan kos anda.

1. Berat dan Saiz Kotak

Apabila bercakap tentang kadar penghantaran, berat dan saiz kotak memainkan peranan penting. Pada masa ini, semua penghantar barang di pasaran akan mempunyai kadar yang berbeza berdasarkan berat dan saiz kotak. Jika anda menghantar dalam beberapa saiz kotak pada berat yang ditetapkan, adalah mudah untuk menguruskan kadar penghantaran anda. Tetapi jika kotak dan berat yang dihantar anda berbeza-beza setiap pesanan, anda dibenarkan untuk membandingkan pembawa dan pastikan anda boleh mendapatkan kadar yang paling kompetitif pada setiap bungkusan.

2. Jenis Alamat-Komersial atau Kediaman

Sesetengah pembawa mungkin membezakan kadar mereka antara alamat komersial atau kediaman. Mereka mungkin mengenakan kadar yang lebih tinggi atau menambah surcaj kepada pakej yang memerlukan untuk dihantar ke alamat kediaman.

3. Zon Penghantaran

Zon penghantaran merujuk kepada jarak pengangkutan antara alamat pelanggan dan lokasi anda. Anda adalah Zon satu yang menentukan, dengan peningkatan jarak, nombor Zon, kos penghantaran dan masa penghantaran akan meningkat bersama-sama.

4. Kaedah Penghantaran

Mengenai perkapalan rentas sempadan, kapal terbang dan pengangkutan maritim adalah pilihan utama bagi kebanyakan pemain e-dagang. Biasanya, lebih cepat penghantaran, lebih tinggi kadar penghantaran. Anda boleh memilih pembawa anda mengikut keperluan pelanggan anda.

5. Jumlah Penghantaran

Ini bermakna purata bilangan pakej yang anda hantar setiap minggu. antarabangsa utama penghantar barang mungkin mempunyai tawaran istimewa untuk anda berdasarkan volum penghantaran anda, kaedah perkhidmatan, berat dan saiz pakej anda.

6. Insurans Penghantaran

Memastikan bahawa terdapat pelan insurans yang disediakan untuk penghantaran barangan anda dengan selamat adalah penting. Mungkin jika saham yang anda ingin pindahkan tidak begitu berharga, ia tidak akan menjadi masalah besar. Namun jika stok anda bernilai tinggi, mengambil insurans adalah sangat penting. Kebanyakan syarikat pembawa mempunyai portfolio insurans mereka sendiri. Pastikan anda menyemaknya dengan betul untuk mengetahui yang setiap pembawa menawarkan insurans untuk mengangkut barangan anda.

7. Penghantaran Hujung Minggu

Menghantar produk anda pada hujung minggu kepada pelanggan anda adalah sangat penting. Memandangkan kebanyakan orang berada di rumah pada masa itu dan ia adalah masa penghantaran pilihan. Pastikan anda menyemak jumlah surcaj yang akan dikaitkan dengan perkhidmatan ini.

Memandangkan kadar yang berbeza daripada pembawa yang berbeza, adalah satu kemestian bagi anda untuk membandingkan kadar mereka untuk pesanan anda bagi meminimumkan kos penghantaran anda. Ordoro, ShipStation dan ShippingEasy tersedia untuk anda menganalisis kadar penghantaran termurah untuk portfolio penghantaran anda.

Apabila anda mempertimbangkan pembawa, anda perlu melakukan beberapa kerja rumah tentang perniagaan anda sendiri, pastikan jumlah penghantaran, saiz dan berat anda, dalam fikiran anda dan pilih yang sesuai untuk anda.

Pemenuhan pesanan yang sangat cekap dan tepat adalah kunci kejayaan empayar e-dagang. Sebagai cara utama untuk menyampaikan amalan strategi perniagaan anda sendiri, ia memainkan peranan yang luar biasa dalam anda rantaian bekalan pengurusan. Terdapat banyak cara untuk memenuhi pesanan anda dan menghantar produk atau perkhidmatan anda kepada pelanggan anda.

Secara umumnya, gabungan penyelesaian pemenuhan pesanan ialah pilihan terbaik untuk kebanyakan mod e-dagang. Ia akan membantu anda meningkatkan perniagaan anda dengan kawalan kos terhad dan meluaskan jangkauan anda.

Penghantaran pesanan yang berjaya harus menjadi salah satu bahagian yang paling penting apabila dia menjalankan perniagaan dan tinggal di kawasan itu. Pemprosesan pesanan, keperluan pelanggan dan pengurusan masa semuanya diperlukan untuk pelari perniagaan. Dengan matlamat untuk menghantar item kepada pelanggan dengan jayanya, orang yang berwawasan dengan pengetahuan teknikal perniagaan khusus adalah yang terbaik mengawal kualiti perkhidmatan perniagaan anda kerana pemenuhan pesanan tidak semudah dan semudah yang orang jangkakan. Walaupun kompleks, pemenuhan pesanan berbeza dengan sendirinya dalam perniagaan yang berbeza, terutamanya untuk perniagaan rentas sempadan.

Sampai di sini, anda mesti agak jelas tentang pemenuhan pesanan, terutamanya untuk e-dagang. Kami berharap siaran ini akan membantu anda membuat strategi pemenuhan pesanan khas anda sendiri untuk menyelaraskan perniagaan anda di seluruh dunia. Dengan pemenuhan pesanan yang sangat cekap, kami berharap semua orang dapat merealisasikan impian perniagaan mereka. Jika anda menghadapi sebarang soalan tentang topik ini, sila tinggalkan komen anda kepada kami.