Persaingan perniagaan yang sengit dan perkembangan pesat media sosial menjadikan pemasaran di media sosial sebagai pilihan yang perlu bagi kebanyakan usahawan.
Ia membantu mempromosikan perniagaan anda dengan lebih tepat dan cekap.
Tetapi hasilnya pasti bergantung pada usaha pemasaran anda.
Anda dibenarkan berinteraksi dengan pelanggan anda dan menyampaikan nilai perniagaan anda, perkhidmatan, produk, dsb. Media sosial menyediakannya untuk anda menyiarkan pautan ke kandungan yang telah anda buat dengan harapan untuk mempersembahkan perniagaan anda kepada pelanggan anda.
Anda harap penonton anda akan melihatnya, mengklik lalu mengongsinya dengan pengikut mereka.
Walau bagaimanapun, ia tidak begitu mudah untuk anda mencapai matlamat penukaran anda.
Jika anda mempunyai pelanggan untuk mengikuti akaun media sosial anda, mereka mengklik, membacanya dan berkongsinya, tetapi mereka tidak membelinya.
Proses ini tidak akan meningkatkan kadar penukaran anda walaupun trafik tapak web dan kadar klik meningkat.
Sebenarnya, pemasaran media sosial memerlukan masa dan dedikasi untuk mendengar apa yang pelanggan sasaran anda katakan dan kemahiran untuk menggembirakan mereka membuat keazaman untuk membeli produk atau perkhidmatan anda.
Anda memerlukan dedikasi untuk mengekalkan hubungan yang baik dengan mereka dalam komuniti anda.
Bagaimana untuk memasarkan perniagaan anda di media sosial dengan berkesan?
Ia akan diterangkan secara terperinci dalam artikel ini untuk mengembangkan perniagaan anda. Ingat perkara di bawah, anda akan mendapati ia bernas untuk perniagaan anda.
Semuanya harus dimulakan dengan rancangan yang jelas dan boleh dilaksanakan. Ia berlaku sama dengan kempen pemasaran sosial anda. Anda perlu membuat rancangan berdasarkan anda strategi pemasaran dan matlamat perniagaan. Tanpa perancangan, anda akan mudah tersesat di dalam hutan. Anda mungkin mempunyai beberapa soalan untuk ditanya kepada diri sendiri
- Apa yang anda ingin capai daripada pemasaran media sosial? Ia adalah matlamat yang anda ingin capai. Matlamat ini akan mendorong anda untuk bergerak ke hadapan. Apabila memutuskan matlamat anda, anda mesti menjadikannya boleh dilaksanakan daripada data perniagaan semasa anda memandangkan arah aliran pembangunan industri semasa.
- Siapa pelanggan sasaran anda? Ini membantu anda mengenali pelanggan anda. Anda boleh membuat profil pelanggan yang lakaran berdasarkan fungsi produk anda atau perkhidmatan anda.
- Apakah amalan biasa pelanggan sasaran anda apabila menggunakan media sosial? Soalan ini membantu anda menganalisis tabiat pelanggan anda semasa bermain media sosial. Ia membantu anda mengetahui lebih banyak khalayak sasaran anda dan mencari titik sentuh yang lebih sesuai yang menghubungkan anda dan kumpulan sasaran anda dengan lebih dekat.
- Apakah mesej yang ingin anda sampaikan kepada pelanggan anda dengan pemasaran media sosial? Ini membantu anda bina jenama anda dengan menyampaikan nilai perniagaan anda, meningkatkan kesedaran jenama anda dan melonjakkan kadar penukaran anda.
Soalan di atas membantu anda mengetahui jenis perniagaan anda, dan kemudian anda boleh membuat rancangan yang boleh dilaksanakan untuk mencapai matlamat anda. Ini adalah untuk memastikan anda tahu perkara yang boleh dilakukan untuk perniagaan anda. Jadikan ia boleh diambil tindakan secara terperinci.
2. Pilih platform yang betul
Platform media sosial yang berbeza akan memberikan hasil yang berbeza. Anda perlu memilih platform yang betul untuk meningkatkan perniagaan anda. Secara amnya, setiap platform media sosial mempunyai pangkalan pengguna, persekitaran operasi dan pendekatannya yang unik. Jika anda ingin memilih platform yang betul, anda perlu menganalisis tabiat pelanggan sasaran anda di platform media sosial dan mengetahui keutamaan mereka. Kemudian anda boleh membuat keputusan muktamad anda berdasarkan tingkah laku pelanggan sasaran dan ciri tapak media sosial yang berkaitan. Kami akan menghuraikan laman media sosial yang paling popular seperti di bawah.
- Pemasaran di Facebook
Dengan persekitaran yang santai dan mesra, Facebook memerlukan pemasaran media sosial yang aktif. Anda boleh membuat Halaman Peminat Perniagaan Facebook dengan reka letak yang mengagumkan. Ingat untuk menggunakan nada kasual, ringan dan mesra apabila anda menyampaikan kandungan anda dalam siaran anda. Jika boleh, anda boleh memanfaatkan komponen visual untuk mengiklankan perniagaan anda. Iklan Facebook ialah satu lagi pilihan untuk anda memulakan kempen pemasaran.
- Pemasaran di Pinterest
Pinterest ialah platform berpusatkan imej yang sesuai untuk runcit. Pengguna dibenarkan untuk mempamerkan tawaran perniagaan mereka dengan papan pin yang menarik dan unik. Ingat bahawa pemain utama di rangkaian sosial adalah wanita. Jika itu kumpulan sasaran anda, Pinterest akan menjadi tempat terbaik untuk anda mempersembahkan diri anda.
- Pemasaran di Twitter
Jika anda ingin memasarkan di Twitter, anda dibenarkan menyiarkan kemas kini anda ke seluruh web. Kemudian mereka yang mengikuti dalam industri anda atau bidang pelengkap yang berkaitan akan beransur-ansur menjadi pengikut anda. Ingat untuk tweet semula jika anda mendapat pujian yang bagus, dan jawab semua soalan pengikut jika boleh. Anda perlu berinteraksi dengan pengikut anda sebanyak mungkin untuk mendapatkan lebih ramai pengikut dan membina komuniti pengikut anda.
- Pemasaran di YouTube
Dikreditkan sebagai platform nombor satu untuk mencipta dan berkongsi kandungan video, YouTube ialah alat pemasaran media sosial yang luar biasa ajaib. Dengan matlamat untuk menjadi viral, anda perlu menumpukan pada mencipta video "cara-cara" yang berguna dan memberi pengajaran. Anda boleh membuat video yang berkaitan dengan fungsi produk anda, atau perkhidmatan anda yang anda tawarkan. Cuba rangsang minat khalayak untuk mempromosikan perniagaan anda.
3. Manfaatkan komuniti anda
Anda perlu menumpukan pada komuniti anda jika anda ingin memastikan kandungan anda mempunyai jangkauan dan penglibatan. Ini bermakna anda perlu memberi perhatian ke bangunan komuniti anda, dan wujudkan komuniti yang membolehkan sekitar untuk mempengaruhi pelanggan yang mungkin. Ini adalah peluang yang baik untuk anda menyampaikan imej positif produk atau perkhidmatan anda.
Jika boleh, anda boleh mencipta cerita yang membuatkan orang teruja untuk mengambil bahagian, menggalakkan mereka menghargai nilai anda dan melibatkan mereka dalam tawaran pemasaran anda. Ingat untuk membalas komen dengan cepat, berinteraksi rapat dengan mereka. Dapatkan penglibatan yang mendalam dalam mereka untuk mengetahui lebih lanjut tentang kebimbangan pelanggan sasaran anda. Jika anda seorang peruncitan batu bata dan mortar, anda boleh memanfaatkan komuniti anda secara geografi. Manfaatkan acara dan topik tempatan yang menjadi sohor kini dalam komuniti anda, dan sampaikan acara anda sendiri nilai dan perkhidmatan. Dengar apa yang pelanggan anda katakan, kemudian sertai perbualan dan berinteraksi dengan mereka dalam sebarang topik, sama ada berkaitan dengan perniagaan anda atau tidak. Inilah cara anda boleh meningkatkan kesedaran. Kongsi kandungan yang menjadi kebimbangan kumpulan sasaran anda, bina kepercayaan sewajarnya. Apabila anda mempromosikan produk atau perkhidmatan anda, pelanggan anda akan berminat dan membelinya. Ia mungkin mengambil sedikit masa, tetapi ia akan melonjakkan jualan akhirnya dan membantu anda mencapai matlamat anda.
4. Cipta kandungan yang menarik
Tidak dapat dinafikan bahawa kandungan media sosial anda amat penting untuk kempen pemasaran yang berjaya. Kami perlu mencipta kandungan yang menarik untuk menarik perhatian pelanggan sasaran kami. Kami mengesyorkan kandungan anda harus sesuai dengan identiti jenama anda. Dan anda tidak perlu menghubungi demografi yang tidak popular pada permulaan kempen pemasaran media sosial anda.
Untuk pemasar media sosial, anda perlu mencapai keseimbangan yang baik antara kandungan sasaran anda dan tawaran promosi anda. Seperti yang ditunjukkan oleh statik, 46% peratus orang akan memutuskan untuk berhenti mengikuti jenama jika terdapat terlalu banyak mesej promosi. 41% orang akan berhenti mengikuti jenama jika mereka mendapati terdapat terlalu banyak kandungan yang tidak berkaitan dengan perniagaannya. Untuk setiap mesej yang anda sampaikan, anda perlu membina tema yang konsisten untuk menjenamakan perniagaan anda. Pastikan anda mempunyai jadual kandungan cemerlang yang konsisten pada pemasaran media sosial anda.
Di samping itu, ingat untuk menjadikan kandungan anda digambarkan. Jika boleh, anda boleh menggunakan video dan imej semasa pemasaran di media sosial. Menurut tinjauan, kira-kira 90% pembeli dalam talian mempercayai video produk, dan membuat keputusan untuk membeli item tersebut. Kandungan yang divisualisasikan akan menjimatkan banyak masa orang untuk bergema dengan idea yang anda sampaikan. Oleh itu, lebih baik anda memvisualisasikan kandungan anda, sama ada video atau gambar, menjadikannya menarik dan menarik perhatian.
Laman media sosial mempunyai pangkalan data penggunaan unik mereka sendiri. Anda dibenarkan mengiklan di platform media sosial untuk memasarkan perniagaan anda. Rangkaian sosial berfungsi sebagai iklan yang sangat relevan berdasarkan interaktif dalam platform tertentu. Jika pasaran sasaran sejajar dengan demografi pengguna platform sosial anda, pengiklanan anda di platform akan membawa anda peningkatan dalam penukaran dan jualan. Jelas sekali, pengiklanan di media sosial akan memberi anda hasil yang cepat apabila ia berkaitan dengan ROI. Jika anda mustahak untuk memulakan kempen iklan, kami amat mencadangkan seperti di bawah.
Pertama sekali, anda harus menjalankan kempen iklan anda secara manual. Anda hanya perlu menuju ke platform dan menyediakan kempen anda termasuk garis masa, yuran, jenis kempen iklan, dll. Jika anda menjalankan kempen sendiri, setiap dolar belanjawan anda akan berada pada pengiklanan sebenar anda. Dan anda akan membiasakan kepakaran anda dalam pengiklanan di rangkaian sosial tertentu. Walau bagaimanapun, jika anda tidak mempunyai masa dan tenaga yang cukup untuk menumpukan diri anda pada pengiklanan rangkaian sosial, bagaimana anda boleh mengiklan dengan berkesan? Penyelesaiannya adalah untuk menjalankan kempen iklan anda pada alat perisian automatik. Jika anda tidak mempunyai masa dan tenaga, tetapi satu-satunya belanjawan, anda boleh mengupah perkhidmatan terurus untuk menjalankan kempen iklan. Anda boleh mengupah pasukan pakar yang terbukti untuk mengendalikan kempen iklan anda.
Anda tidak akan tahu keputusan tepat kempen pemasaran sosial anda jika anda tidak pernah mengukur data pemasaran anda. Adalah penting untuk anda membentangkan matlamat yang jelas dengan penanda aras yang membolehkan anda memutuskan sama ada usaha pemasaran anda membuahkan hasil. Anda mesti menjejaki kempen pemasaran anda di rangkaian sosial, mengumpul data prestasi yang berkaitan dan menganalisisnya akhirnya. Kemudian anda boleh mengoptimumkan kempen pemasaran anda.
Bagaimanakah anda boleh menjejak dan mengukur keberkesanan kempen pemasaran media sosial anda? Jenis data yang manakah harus anda fokuskan？Seperti yang kita ketahui, sesetengah metrik adalah sia-sia kerana ia tidak boleh diambil tindakan. Anda dibenarkan untuk mengukur perkara seperti penglibatan, bilangan pengikut. Anda akan melihat berapa banyak orang berinteraksi dengan kandungan anda, perkongsian, tweet semula, dsb. Nombor yang boleh diambil tindakan ini membolehkan anda menganalisis usaha pemasaran anda, mengoptimumkan usaha pemasaran anda dan melakukan sesuatu yang lebih baik untuk pemasaran. Data ini memberikan sesuatu yang konkrit untuk dipegang untuk melihat sama ada anda bergerak ke arah yang betul. Ingat untuk meletakkan mesej anda di hadapan khalayak yang betul dan mencetuskan penglibatan untuk meningkatkan kadar penukaran anda. Ini adalah matlamat anda untuk menghubungi pembeli yang mungkin.
7. Pasaran dengan dedikasi
Segala usaha pemasaran anda memerlukan masa dan tenaga untuk menjadikannya berkesan. Jika anda mendapati masanya kurang, anda perlu mempertimbangkan untuk membayar seseorang untuk melakukannya. Adalah mustahil untuk mengembangkan perniagaan anda jika anda percaya bahawa beberapa catatan blog, kemas kini harian atau rawak, sebilangan kecil pengikut dan suka akan membuat anda berjaya. Sebenarnya, semua perkara ini memerlukan dedikasi dan perancangan yang bijak.
Pemasar rangkaian sosial pasti tahu cara memanfaatkan kuasa media sosial untuk mengembangkan kehadiran anda. Untuk membuatnya, anda perlu menggabungkan gabungan aktiviti yang disengajakan - mendengar khalayak anda, berinteraksi dengan mereka mengenai topik yang sedang tren dan berkongsi mesej anda yang berkaitan. Terlibat dalam aktiviti ini, ia memerlukan masa, kesabaran dan kemahiran komunikasi untuk menggembirakan penonton anda. Mengenai kandungan pemasaran anda, anda perlu membuat rancangan yang teliti untuk menyampaikan nilai jenama anda. Kandungan yang hebat membuatkan orang ramai berkongsi, dan perkongsian itu meluaskan khalayak anda kepada komuniti baharu berpotensi peminat, rakan dan pelanggan. Dedikasi hebat anda dalam pemasaran akhirnya akan membuahkan hasil untuk mencapai matlamat perniagaan anda dan mengembangkan pasaran sasaran anda dengan pasti. Walaupun murah, pemasaran media sosial kekal sebagai salah satu alat pemasaran paling berkuasa yang membina kepercayaan dan kuasa untuk mengembangkan perniagaan anda. Hasil pemasaran anda mungkin tidak begitu berkesan pada mulanya, tetapi masa akan menentukan keputusan akhir untuk kempen pemasaran anda. Setiap siaran akan membantu anda meningkatkan pengikut anda. Inilah cara anda akhirnya menikmati pasaran yang besar. Dedikasi anda akan membuahkan hasil.
Akhir sekali, kami berharap anda mendapat sesuatu yang berguna dalam siaran ini, dan semua petua pemasaran membantu anda mengembangkan perniagaan. Sudah tiba masanya untuk anda mengambil tindakan dan bergerak ke hadapan pada awal tahun 2019.
