Alibaba mangrupikeun situs eCommerce anu ngoperasikeun usaha bisnis di tingkat global. B2B sareng interaksi B2C kaluar unggal dinten kusabab lingkungan anu tiasa dipercaya.
Tapi, tetep, di sababaraha bagian tina bisnis, konsumen atanapi perusahaan henteu terang naon anu diarepkeun tina aranjeunna nu nyadiakeun.
Janten, patarosanna nyaéta —Naon anu kedah aranjeunna laksanakeun dina kasus sapertos kitu? Éta henteu masalah serius pisan. Hatur nuhun ka Alibaba Trade Assurance, Anjeun bisa nerapkeun pikeun ngabalikeun duit parsial atawa pinuh lamun supplier Anjeun gagal pikeun taat ka kualitas jangji.
Hayu urang ngaliwat gancang pangalaman ngabalikeun duit Alibaba pikeun konsumén anu béda.
5 pangalaman ngabalikeun duit Alibaba
Kasus # 1
Kuring geus dilarapkeun pikeun ngabalikeun duit ngaliwatan kaca detil urutan alatan euweuh respon ti supplier nu. Saatos sababaraha dinten, supplier nyauran kuring dina nomer telepon kuring sareng mimiti ceurik pikeun ngabatalkeun pesenan jaminan perdagangan kuring. (Sumber tina reddit)
Patarosan:
Hal éta lumangsung kalawan hiji klien ngeunaan jaminan perdagangan Alibaba pesenan. Janten, léngkah naon anu kedah dilakukeun ku klien dina hal ieu?
Jawab:
Kasusna jelas. Meureun éta téh scam a. Anjeun terang, naha? Kusabab supplier jaminan dagang nyobian ngabatalkeun pesenan. Engké, panyadia moal ngabalikeun duit anjeun. Janten, jaga kapercayaan kana pesenan jaminan perdagangan Alibaba pikeun nyegah kasus scamming.
Kasus # 2
Kami parantos maréntahkeun ampir sarébu unit ti supplier kami di Alibaba. Sakitar 30% ngagaduhan cacad leutik, sedengkeun 40% ngagaduhan cacad anu signifikan saatos jasa pamariksaan kualitas. Leuwih ti éta, pesenan telat ampir sabulan. Ayeuna, éta sengketa Alibaba tim anu nanganan kasus. Janten, naon anu bakal kajantenan ayeuna? (Sumber tina reddit)
tatanya
Klién parantos nyanghareupan masalah ngeunaan kualitas sora. Janten, léngkah naon anu kedah dilakukeun?
jawaban
Kusabab tim Alibaba ngalaksanakeun masalah, anjeun bakal nampi laporan sanggeus sababaraha waktu. Upami anjeun leres ngeunaan cacad anu signifikan sareng minor, moal aya masalah ngeunaan ngabalikeun duit.
Saatos pamariksaan kualitas ti tim Alibaba, anjeun bakal nampi ngabalikeun duit anjeun dina waktos anu ditangtukeun. Prakték anu saé nyaéta nangtukeun spésifikasi produk sacara akurat pikeun panyalur Cina anjeun.
Upami waktos pangiriman atanapi kualitas produk henteu nyumponan standar anu diperyogikeun dina kontrak anjeun, anjeun tiasa ngalamar ngabalikeun duit
Disarankeun bacaan: pamayaran Alibaba gagal
Kasus # 3
Kuring geus bulk maréntahkeun sababaraha produk jual panas dina Alibaba sareng ayeuna nyanghareupan masalah ngeunaan kiriman. Pesenan éta dina 30 Januari, sareng waktos pangiriman nyaéta 13 Pebruari, kalebet liburan Taun Anyar ti 4 dugi ka 10 Pebruari. Ayeuna, leuwih ti dua minggu geus kaliwat. Naon anu kudu dipigawé ayeuna? Antosan atanapi ngalamar ngabalikeun duit? (Sumber tina reddit)
tatanya
Di dieu nu meuli keur nyanghareupan masalah ngeunaan pangiriman telat. Patarosanna - Naha anu mésér kedah ngantosan hiji atanapi dua minggu atanapi ngalamar jaminan perdagangan di Alibaba?
jawaban
Jawabanana tiasa kana senar anu béda.
- Upami pembeli hoyong ngawangun hubungan jangka panjang sareng supplier, anjeunna kedah ngantosan hiji atanapi dua minggu.
- Pilihan kadua nyaéta pikeun ngahubungi panyadia jaminan perdagangan pikeun terang ID pelacak sareng inpormasi anu relevan.
- Mangga panawaran pikeun ngabalikeun duit lamun supplier gagal ngabales. Pastikeun anjeun nerapkeun pamayaran awal ngabalikeun duit saluyu sareng aturan panyalindungan jaminan perdagangan. (Sawaktos Anjeun tos ngadamel pamayaran awal, anjeun tiasa negotiate sareng supplier pikeun mayar Balance sateuacan atanapi saatos pesenan anjeun dikirimkeun. Jieun pamayaran awal ngalangkungan Alibaba Trade Assurance.)
Kasus # 4
Kuring geus maréntahkeun masker jeung kostum di bulk ti Alibaba pikeun ngajual aranjeunna dina Lebaran. Kusabab kuring dilarapkeun pikeun kiriman ngaliwatan pengiriman barang express métode tapi masih anjog telat. Sanajan kitu, kanyataan lousy nyaeta 250 lembar leungit tina total saham. Janten, naha kuring kedah ngalamar ngabalikeun duit pinuh? (Sumber ti salah sahiji klien kami)
tatanya
Dina hal ieu, minisite supplier parantos nyayogikeun spésifikasi téknis khusus pikeun produk, tapi 250 lembar leungit. Janten, anu mésér prihatin naha artos éta bakal dibalikeun deui upami anjeunna ngalamar?
jawaban
Jawabanana basajan. Anjeun kedah nyayogikeun bukti anu cekap di payuneun tim sengketa Alibaba yén anjeun aya di sisi katuhu. Pikeun tujuan ieu, anjeun kedah ngirim bukti anu cekap, dokumén, sareng hal-hal sanés anu diperyogikeun.
Dina hal ieu, éta hadé pikeun ngabéréskeun masalah jeung supplier nu. Lamun supplier gagal ngabales appropriately, Anjeun bisa neruskeun jeung total ngabalikeun duit.
Disarankeun bacaan: Ongkos pengiriman barang Alibaba
Disarankeun bacaan: Pangalusna 10 Alibaba Freight Forwarders
Kasus # 5
Kuring mesen 200 buah kipas komputer LED. Kiriman kuring telat kusabab masalah COVID. Sanajan kitu, éta teu masalah utama. Gantina, kuring narima 80% produk scratched na 30% ruksak. Engké, kuring ménta ngabalikeun duit parsial ngeunaan 40% tina rojongan Alibaba. Kuring kaasup gambar sareng video produk. Tapi kuring teu bisa meunangkeun ngabalikeun duit. (Sumber tina reddit)
tatanya
Masalah anu penting di dieu nyaéta kiriman anu telat sareng inventaris anu rusak. Naon anu kudu dilakukeun ku nasabah dina kasus éta?
jawaban
Mimiti, ngobrol sareng panyadia. Biasana, panyadia nyayogikeun 40% ngabalikeun duit. Upami tetep henteu aya réspon ti pihak Supplier, balikkeun sirah anjeun ka Alibaba.
Dina hal ieu, Alibaba ménta bukti tambahan pikeun ngabuktikeun yén meuli éta bener. Janten, anu mésér kedah ngirim inpormasi tambahan, sapertos laporan, analisa kualitas anu saé, sareng bukti visual anu padet.
Disarankeun bacaan: Panyadia Alibaba
Disarankeun bacaan: 10 Pausahaan Service Inspection Alibaba pangalusna
Pilari milarian supplier Alibaba anu dipercaya?
salaku pangalusna agén sumber Cina, urang mantuan Anjeun manggihan pabrik, meunang harga kalapa, nuturkeun nepi produksi, mastikeun kualitas sarta nganteurkeun produk ka panto.
FAQs
Disarankeun bacaan: Pangalusna 12 padika pembayaran Alibaba
Naon jasa jaminan dagang di Alibaba?
Ladenan jaminan perdagangan nyaéta pesenan jasa gratis ka para pembeli nalika penjual henteu tiasa nyumponan standar. Ieu utamana lumaku lamun:
Seller gagal ngirimkeun barang dina durasi anu ditangtukeun.
Produk anjeun henteu minuhan standar kualitas
Standar kualitas anu teu cekap sareng bungkusan anu goréng tiasa janten kasus sanés.
Naha aman pikeun deposit pamayaran ngalangkungan kartu kiridit atanapi transfer telegraf dina Alibaba?
Jawaban basajan, enya. Kaamanan pamayaran mangrupikeun pilihan utama Alibaba. Janten, anjeun henteu kedah hariwang ngeunaan metode pamayaran di Alibaba.
Anjeun tiasa nambahkeun anjeun kartu kiridit jeung mayar suppliers. Kusabab alesan kualitas goréng, anjeun tiasa ngagedekeun sengketa sareng supplier Cina anjeun sareng nampi dana dina akun ieu. Anjeun tiasa mayar online langsung dina platform kami liwat kartu kiridit sareng e-Checking.
Kawat atanapi Transfer Telegraphic (T / T) mangrupikeun metode pamayaran anu paling sering dianggo kusabab genahna.
Naha kuring kedah gaduh akun di Alibaba?
Hiji patarosan alus, sanajan, tapi gumantung kana sababaraha faktor.
1. Naon tujuan anjeun ka hareup?
2. Naha anjeun hoyong kualitas pembeli na suppliers?
3. Naon jinis produk anu anjeun peryogikeun?
Upami anjeun tiasa ngajawab patarosan ieu sacara efektif, anjeun saé pikeun nyiptakeun akun Alibaba. Dina kecap basajan, pembeli jeung suppliers Alibaba bisa cukup kiriman stock Anjeun.
Disarankeun bacaan: Kumaha Pikeun Disatujuan Pikeun Sababaraha Seller Central Amazon Akun
Kumaha carana abdi tiasa ngadamel formulir sengketa dina Alibaba?
Anjeun tiasa nyiptakeun sengketa upami tanggal kapal anjeun sanés anu disebatkeun ku supplier atanapi kualitasna turun. Ieu léngkah-léngkah pikeun nyiptakeun konflik:
1. Didatangan halaman rinci pesenan anjeun.
2. Klik Larapkeun pikeun ngabalikeun duit.
3. Hiji aplikasi ngabalikeun duit bakal muncul. Mangga eusian eta kaluar sarta ngalebetkeun eta.
4. Antosan dugi respon supplier urang
Anjeun tiasa nerapkeun saringan jaminan dagang pikeun sacara khusus neraskeun ka halaman detil produk. Sakali anjeun di sisi katuhu, Alibaba ngabalikeun duit dina tujuh nepi ka sapuluh poé.
Kumaha prosés ngabalikeun duit Alibaba jalan?
Prosés ngabalikeun duit Alibaba jalan persis cara anu sarua sakumaha jaba séjén ngalakukeun. Unggah dokumén anu diperyogikeun sakumaha anu dinyatakeun dina formulir. Kana ngabalikeun duit paménta meuli urang, Alibaba ngidinan lima nepi ka genep poé pikeun supplier pikeun ngabales.
Upami supplier gagal ngabales dina dinten anu ditangtukeun, resolusi sengketa bakal aya pikeun anjeun. Biasana, dina tujuh dinten, anjeun tiasa ngabalikeun duit anjeun.
Naha pamayaran pesenan Jaminan Perdagangan kuring henteu jalan?
Masalah pamayaran tiasa rupa-rupa gumantung kana jinis metode pamayaran anu anjeun pilih. Pencét kana tautan metode pamayaran anu anjeun pikahoyong（Kartu Kredit, Transfer Bank, Pembayaran Bank Online）pikeun solusi pamayaran anu lengkep.
Naha aya biaya Jaminan Perdagangan?
Jaminan Perdagangan gratis pikeun pembeli. Pemasok Emas ti Daratan Cina, Hong Kong, sareng Tai Wan kedah mayar biaya transaksi anu ngalambangkeun antara 1%-2% tina unggal transaksi, tunduk kana wates US $100. Henteu aya biaya transaksi tambahan anu sanés.
Fee urus bakal rupa-rupa dumasar nagara - mangga parios kalawan bank lokal Anjeun pikeun detil.
Kumaha ngagunakeun Trade Assurance?
1. Mimitian pesenan online kalawan supplier Trade Assurance.
2. Jieun pamayaran ka rekening bank ditunjuk ku Alibaba.com.
Kumaha kuring menta ngabalikeun duit?
Upami supplier gagal ngintunkeun dina waktosna atanapi kualitas produk beda-beda ti anu disepakati, anjeun tiasa ngalamar ngabalikeun duit di Alibaba.com dina 30 dinten saatos pangiriman. Kami bakal nalungtik, nyapih, sareng ngabéréskeun klaim anjeun kalayan tujuan pikeun ngahontal hasil anu nyugemakeun, kalebet ngabalikeun duit pameseran upami diperyogikeun.
pikiran final
Nalika ngagaleuh ti Alibaba, anjeun kedah nyimpen catetan spésifikasi anu anjeun naroskeun ka seller mertimbangkeun nalika ngalaksanakeun pesenan. Cara anu pangsaéna pikeun ngalakukeun ieu nyaéta netepkeunana salaku istilah dina kontrak pameseran. Upami kontrak pameseran jelas gaduh fitur sareng standar khusus tina barang anu didaptarkeun, nyumponan standar éta wajib pikeun anu ngajual. Lamun duanana pihak satuju kana istilah kontrak, pastikeun eta sarta nuluykeun.
Naha éta Alibaba atanapi situs anu sanés, anjeun kedah ati-ati ngeunaan metode pamayaran. Anjeun terang, naha? Kusabab scams bisa lumangsung. Tapi, hiji akun jaminan dagang Alibaba bisa ngajaga anjeun tina scams.
Nanging, pamariksaan jaminan perdagangan Alibaba nyayogikeun sababaraha kaamanan pamayaran.
Inget hiji hal. Ulah mindahkeun dana langsung ka rekening bank supplier urang. Anjeun meureun heran naha? Bakal tetep dina sisi aman tina dagang.
Dimana Penjual henteu nampi produk anu dipulangkeun atanapi Penjual nampik nandatanganan resi produk anu dipulangkeun kusabab alesan anu aya hubunganana ka Meuli, Alibaba.com kedah ngadukung pamayaran ka Penjual. Seller kedah nanggung biaya tambahan anu timbul tina éta.
Upami supplier gagal ngirimkeun kontrak pesenan, paké panyalindungan jaminan perdagangan.
Ogé, anjeun tiasa taros Kami! Kami bakal ngahémat biaya pengiriman sareng tanggal kapal anjeun dina waktosna.
Napigasi prosés ngabalikeun duit dina Alibaba tiasa tricky. Tulisan ieu nawiskeun naséhat anu jelas ngeunaan cara ngadeukeutan sengketa sareng ngamankeun ngabalikeun duit sacara efektif. Invaluable pikeun ngajagaan investasi kuring!
Ngahargaan pituduh ieu ngeunaan ngabalikeun duit Alibaba. Naha aya tip pikeun ngajantenkeun prosés ngabalikeun duit langkung lancar?
Hatur nuhun pikeun ngabagikeun pangalaman anjeun sareng ngabalikeun duit Alibaba. Ieu rada reassuring ngadangu ngeunaan prosés. Naha anjeun tiasa ngabagi langkung seueur ngeunaan kumaha carana ngagedekeun masalah upami pamundut ngabalikeun duit awal ditolak?
Nyaan ngaapresiasi teuleum jero ieu kana prosés ngabalikeun duit Alibaba! Éta mangrupikeun aspék kritis pikeun usaha-usaha alit anu nuju kana sumber internasional. Pangalaman sareng tip langsung anjeun luar biasa berharga, khususna pikeun urang anu nganapigasi cai ieu pertama kalina. Tetep wawasan ieu datang!
Napigasi refunds on Alibaba tiasa tricky. Pituduh ieu ngécéskeun prosés sareng nyetél ekspektasi anu réalistis. Naha aya anu suksés nganapigasi ngabalikeun duit sareng tiasa ngabagi tip?
Akun langsung ieu pikeun nganapigasi prosés ngabalikeun duit Alibaba anu luar biasa berharga. Éta pikaresepeun pikeun terang naon anu bakal diarepkeun sareng kumaha carana nyiapkeun hiccups poténsial.
Ngamankeun ngabalikeun duit di Alibaba karasaeun pikasieuneun, tapi tulisan ieu masihan kuring harepan. Abdi panasaran lamun batur geus navigated prosés junun tur tiasa nawiskeun nasehat naon?
Napigasi ngabalikeun duit tiasa hésé, sareng pangalaman pribadi anjeun sareng prosés ngabalikeun duit Alibaba nawiskeun wawasan anu diperyogikeun. Ieu pasti bakal ngabantosan batur dina kaayaan anu sami. Ngahargaan babagi anjeun!
Akun pribadi anjeun pikeun nganapigasi prosés ngabalikeun duit Alibaba éta luar biasa enlightening. Éta ngajamin yén ningali yén panyalindungan pembeli dianggap serius.
Napigasi refunds on Alibaba tiasa tricky. Ngahargaan wawasan! Dupi aya saran ngeunaan ukuran preventif pikeun ngaleutikan pamundut ngabalikeun duit?
Napigasi ngabalikeun duit dina Alibaba tiasa pikasieuneun. Ngarecahna komprehensif anjeun ngajantenkeun prosésna langkung jelas sareng kirang pikasieuneun. Saran anjeun teu ternilai pikeun pendatang sapertos kuring!
Napigasi ngabalikeun duit di Alibaba tiasa pikasieuneun, sareng tulisan ieu nyayogikeun kajelasan anu diperyogikeun. Kuring nembe gaduh pangalaman anu dicampur sareng ngabalikeun duit sareng hoyong ngadangu kumaha batur parantos suksés ngatur prosés ieu. Aya tips?
Hariwang peryogi ngabalikeun duit. Pangalaman anjeun nawiskeun sudut pandang anu saé. Sabaraha lami prosésna biasana?
Hatur nuhun shedding lampu dina prosés ngabalikeun duit! Dina kasus sengketa, sabaraha lila biasana nyandak Alibaba pikeun nyapih sareng ngaluarkeun ngabalikeun duit? Aya tips pikeun ngagancangkeun prosés?
Tulisan anjeun ngeunaan nganapigasi kawijakan ngabalikeun duit Alibaba mangrupikeun pencerahan. Dina kasus ngabalikeun duit, kumaha Alibaba nanganan biaya pengiriman, khususna pikeun pesenan internasional? Sakur wawasan bakal ngaapresiasi pisan.
Kuring ngahargaan tip praktis pikeun nanganan kaayaan ngabalikeun duit sareng Alibaba. Pitunjuk léngkah-léngkah ngajantenkeun prosésna sigana kirang pikasieuneun. Hatur nuhun pikeun babagi wawasan anjeun!