Hızlı Gönderim Arama ve Dönüşümleri Nasıl Etkiler?

Amazon, eBay, Jet, Walmart.com ve diğer e-ticaret platformları giderek daha rekabetçi hale geliyor.

Odağı sadece rekabetten uzaklaştırıyorlar fiyatlandırma ve kaliteli bir müşteri deneyimi sağlamaya yöneliktir.

Neredeyse her platformda milyonlarca rakip varken, satıcıların zirvede kalmak için hem sayıları hem de müşteri hizmetleri oyununu oynaması gerekiyor ve hızlı sevkiyat çok önemli bir unsur.

Birçok e-Ticaret platformu, satıcıların seçeneklere dayalı olarak seçenekleri daraltmasına giderek daha fazla izin veriyor. yerine getirme gibi çözümler eBay Garantili Teslimat ve Walmart Ücretsiz 2 Günde Kargo.

Alışveriş yapanlar bu hızlı gönderi etiketleri için filtre uyguladığında, diğer seçenekleri etkili bir şekilde arama sonuçlarından çıkarıyorlar.

Birçok müşteri ayrıca temel düzeyde hızlı ve ücretsiz gönderim bekler ve böyle olmayan sonuçları hariç tutmak için filtre uygular.

Bu tür bir hızlı teslimat sunamayan satıcılar, envanteri taşımaya devam edebilirken, daha az insan onları göreceğinden belirgin bir dezavantaja sahiptirler.

Neredeyse her platformda çok sayıda satıcı olduğu düşünüldüğünde bu önemlidir. Amazon'un üçüncü taraf satıcıları, satılan tüm malların %5'ünü Amazon'da hareket ettiren ve üreten ve üreten 53 milyondan fazla satıcıdan oluşur. 31.88'de 2017 milyar dolar gelir. eBay, %100 rakiplerden oluşmaktadır. 25 milyon+ aktif satıcıve hatta nispeten yeni bir çevrimiçi platform olan Walmart bile 18,000+ satıcı ve 75 milyon+ ürün.

Bu tür büyük bir rekabetle, elinizden gelen her şeyi yapmanız çok önemlidir. yeni standartları karşılamak için e-ticaret gerçekleştirme ve malları mümkün olan en kısa sürede tüketicilere ulaştırmak.

Hızlı gönderim sağlamak, arama sonuçlarınızı ve aramadan elde edilen dönüşümü iyileştirmenin bir yoludur.

3 Hızlı sevkiyatın faydaları

1) Artan Dönüşümler

Müşteriler hızlı sevkiyat bekler ve talep eder, ancak bunun mümkün olduğunca düşük maliyetli veya ücretsiz olmasını da isterler.

Yüksek veya beklenmedik nakliye maliyetleri, alışveriş sepetini terk etme konusunda en büyük etkileyiciler. Hızlı ve ücretsiz gönderim sunmak, bu alışveriş biçimini atlamanıza olanak tanır sepet vazgeçme, daha hızlı teslim etme teklifi yoluyla daha yüksek bir satın alma oranı sağlarken.

Bu ayrıca, rekabetçi bir fiyat, hızlı sevkiyat ve daha uygun bir teslimat deneyimi sunduğunuz için, çevrimiçi araştırma yapan ve ardından çevrimdışı satın alan müşterilerle mücadele etmeye yardımcı olur.

2) Müşteri Memnuniyeti

alan müşteriler ürünler hızlı Aldıklarından daha mutlular, bu da olumlu eleştirilerde, inceleme kalitesinde ve markayı yeniden sipariş etme veya yeniden markayla çalışma konusunda genel isteklilikte bir artışa neden oluyor.

3) Hesap Sağlığı

Çoğu e-ticaret platformu bir temel gerektirir hizmet koşullarının bir parçası olarak nakliye hızıve minimum veya belirlenmiş standartları karşılamadığınız için sizi cezalandırabilir. Platformlarınız genelinde hızlı e-ticaret yerine getirme çözümlerini sürdürmek, hesaplarınızı tüm platformlarınızda iyi durumda tutmanıza yardımcı olur。

Hızlı Gönderim, Arama ve Dönüşümleri Etkileyen 2 Yol

1) Pazar yerleri deneyim için optimize ediliyor

Pazaryerleri, Satın Alma Kutusu, grup arama ve hızlı sevkiyat programları gibi taktiklerle müşterilerin ürünlerini bulmasını kolaylaştırıyor.

Bu platformlar, müşteriler için giderek daha hızlı, daha ucuz (veya ücretsiz) sipariş karşılama seçenekleri yaratıyor ve tüketicilerin bu tekliflere göre arama sonuçlarını filtrelemesine izin veriyor.

İşte Amazon, Walmart ve eBay'in bu alanda yaptıklarına dair bazı örnekler.

Amazon Başbakan

Amazon, Prime'ı ve 2 Günlük ücretsiz gönderimi başlattı 2005 yılında üyeler için ücretsiz hızlı sevkiyat trendini başlattı. Bugün, hemen hemen her büyük pazaryerinde, sadece çalıştığı için bir tür benzer teklif var.

Amazon, teslimata dayalı filtreler sunar seçenekler, ücretsiz kargo ve Amazon Prime. Yıllar içinde web sitelerine bir bakış, fiyata odaklanmaktan hızlı sevkiyata odaklanmaya nasıl geçtiklerini gösteriyor.

Walmart Ücretsiz 2 Günde Kargo

e-ticaret platformları Walmart gibi, satıcıların hızlı bir şekilde işlem yapmasını ve malları 1-2 iş günü içinde taşımasını gerektirerek odak noktasını hızlı sevkiyata kaydırıyor. Sitedeki satışları işlemek için gereken otomasyon veya ERP ile (siparişler 15 dakika içinde kabul edilmelidir), siteler müşterilere mümkün olan en iyi (En Hızlı) nakliyeyi vermek için çalışıyor.

Gönderim hızı gibi faktörler de gerçek arama algoritmalarını etkiler ve bu da normal aramada bile filtrelerden önce görünme yeteneğinizi etkiler. Walmart'ın yeni web sitesi yeniden tasarımına ilişkin analizimizde, yeni sitelerinin, filtrelenmemiş sonuçlarda bile, önceki web sitelerine kıyasla hızlı sevkıyat etiketlerine sahip öğeleri büyük ölçüde tercih ettiğini gördük.

eBay Garantili Teslimat

eBay alıcıları, Garantili Teslimat süresinin uzunluğuna göre filtreleme yapabilir. Bu filtreler, müşterilerin arama sonuçlarını daraltmalarını sağlayarak hızlı veya ücretsiz gönderim sunmayan seçenekleri ortadan kaldırır.

Bu filtreler sayesinde satıcılar fiyat savaşlarından kaçınabilir ve fiyat yerine hizmette rekabet edebilir.

Aslında, Walmart, eBay ve Amazon artık yalnızca en iyi fiyata göre vurgulamıyor, aynı zamanda arama sonuçlarını gösterirken nakliye hızını ve yöntemini de dikkate alıyor. Hızlı sevkıyat etiketleri genellikle arama sonuçlarında veya kategorilerde birinci sınıf yerleşimle sonuçlanır. daha fazla satış yapmak ve dönüşümler. Müşteriler sadece hızlı sevkiyat istemiyor, bunu bekliyorlar.

2) Hızlı sevkiyat, Satın Alma Kutusunun indirilmesine katkıda bulunur

Hızlı sevkıyat etiketlerinin satıcılarımıza platformlar arasında tekrar tekrar satın alma kutusu getirdiğini gördük. Amazon'da, eBay'de veya Walmart'ta, hızlı sevkiyat programını taahhüt etmek, satıcıların bu gıpta edilen noktayı almasına yardımcı olur.

Walmart, diğer satıcılar daha düşük bir fiyat teklif etse bile, Satın Alma Kutusunda 2 Günlük Ücretsiz Kargo ile seçenekleri doğrudan vurgular. Aşağıdaki resimde, Walmart'taki bir Kurtarıcı satıcısı satın alma kutusu 2 günde teslimatı etkinleştirdikten sonra, hızlı kargo olmadan daha ucuz bir seçenek olmasına rağmen.

eBay ayrıca yakın zamanda bir Benzer Listeler Grubu seçeneği sunmuştur. birden fazla satıcı aynı öğeye ve yalnızca birini vurgulayın. Bu, benzer öğelere sahip tüm listelerin daraltılacağı ve alışveriş yapanların yalnızca bir satıcının Amazon tarzı bir satın alma kutusundaki ürün.

Platinum Micro, nakliye hızını artırmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için Shipped by Newegg'den yararlanarak Buy Box arazi ücretini artırdı ortalama %88 oranında.

Hızlı sevkiyatın her platformda Satın Alma Kutusunun gelmesine katkıda bulunduğu yüzde her zaman net olmasa da, bunu sunan satıcıların hem orada hem de arama sonuçlarında kesinlikle belirgin bir avantajı vardır.

Önerilen Okuma: Tedarik Ajanı 101: En İyi Tedarik Ajanı Nasıl Bulunur?

Hızlı kargo etiketleri nasıl alınır

Satıcıların gerçekleştirmeye yaklaşmalarının 4 ana yolu vardır. Her birine hızlıca bir göz atalım ve hangilerinin size bu hızlı gönderi etiketlerini alabileceğini.

1. 3PL – Bu yöntem, markanızın tam kontrolü ile birlikte gelir ve kullanmak istediğiniz depoları seçebilirsiniz. Ancak, tüm 3PL'lerde ihtiyacınız olan entegrasyonlar yoktur, kurulumları uzun sürer ve hızlı sevkiyat etiketlerini güvenilir bir şekilde destekleyemezler. Ayrıca karmaşık ücret yapıları ile pahalı olma eğilimindedirler.
2. kendi kendine yeten - Kendin Yap yoluna giderseniz, markanız ve depolarınız üzerinde tam kontrol sahibi olursunuz ve bazı listelerde hızlı sevkiyat etiketleri alabilirsiniz, ancak %30'dan az. Bu yol karmaşıktır ve şeylerin çatlaklardan düşmesini önlemek için iyi bir altyapı kurmanızı gerektirir.
3. FBA – FBA'nın ücreti yapısı kolay anlaşılır, rekabetçi ve her şeyi kapsar. Size kolay erişim sağlarlar Amazon Başbakanve başlamak kolaydır. Yine de, FBA yalnızca Amazon'unuzu destekler satış.
4. Teslim – Deliverr, doğrudan Walmart ve eBay'in hızlı sevkiyat programlarına entegre olur; bu, listelerinizi bu hızlı sevkiyat etiketlerini hızlı ve verimli bir şekilde almanıza yardımcı olabileceğimiz anlamına gelir. Çok kanallı FBA ile başlamayı, tüm kanallarınızı desteklemeyi ve ücret yapımızı basit, her şey dahil ve rekabetçi tutmayı kolaylaştırdık.

Hızlı sevkiyat etiketlerine erişim sağlayan dış kaynaklı sipariş karşılama çözümleri, her boyuttaki satıcıya avantaj sağlayabilir. Platform taleplerini karşılamak için ürünleri zamanında işlemek ve göndermek için gereken devasa altyapı, donanım ve yazılıma yatırım yapmadan gelişmiş arama ve dönüştürmeden yararlanırsınız. Bu, özellikle 1-2 gün içinde yerine getirilmesi için birden fazla depoya sahip olmayı gerektiren birden fazla coğrafi alan arasında teslimat yaparken önemlidir.

Hangi platformda satış yapıyor olursanız olun, hızlı sevkiyat değerli bir yatırımdır çünkü yalnızca görünürlüğü artırmakla kalmaz, dönüşümlere katkıda bulunur, alıcı deneyimini yüksek tutar ve pazarlarda iyi satıcı konumunu korumanıza yardımcı olur.