Dropshipping je v posledních letech jednou z nejlukrativnějších obchodních praktik a tento trend dále narůstá. Dropshipping je maloobchodní přístup, ve kterém prodejce poskytuje produkty kupujícím tím, že je prostředníkem mezi velkoobchodníkem a klientem (Kim, Montreuil, & Klibi, 2022).
Vzhledem k tomu, že maloobchodník není povinen zveřejňovat zapojení do takového modelu, umožňuje mnoha společnostem připojit se k odvětví a popularizovat své služby na různých trzích.
Nicméně i tento přístup čelí mnoha výzvám pro začátečníky a dlouhodobé hráče. Aktivní, avšak proměnlivé prostředí, problémy s přepravou a neustálá konkurenceschopnost vytvářejí pro firmy potíže, které mohou nepříznivě ovlivnit spokojenost zákazníků a obchodní stabilitu.
Digitální revoluce: Faktor, který přispívá
Spouštěcím faktorem se stal růst informačních technologií a digitálního obchodu dropshipping podnikání Modelka. Pandemie COVID-19 ukázala potenciál elektronického obchodování a jeho možnou schopnost udržet vysoké prodejní ceny, aniž by zákazníci museli navštěvovat fyzické obchody.
Takové případy přiměly mnoho maloobchodníků k tomu, aby hledali model dropshippingu, čímž v podstatě opustili skladování a dokonce i výrobní náklady. Koronavirus zároveň zasáhl několik dodavatelských řetězců, což naznačuje, že digitální podnikání je závislé na kanálech, které nejsou nutně dostupné.
Diverzifikace současných řetězců a nárůst internetových obchodů však dokládá další růst e-commerce. S globalizací a schopností podniků oslovit různé země poroste potřeba dropshippingu.
Výhoda bez zásob
Protože velkoobchodník je odpovědný za poskytování produktů kupujícímu, má maloobchodník významné výhody, které mu umožňují pracovat rychleji a za nižší náklady.
Vzhledem k tomu, že dropshipping nezahrnuje, že společnost nemá žádné zásoby, slouží dvěma účelům současně: snižuje investiční poplatky a výdaje na fyzické umístění (G. Singh, Kaur, & A. Singh, 2018). Příležitostně se maloobchodníci rozhodnou poskytnout fyzické obchody, aby vystavili některé ze svých produktů, aby přilákali zákazníky, ale hlavní interakce se odehrávají v digitálním formátu.
Podobně společnosti čelí menším rizikům, protože neinvestují do výroby produktů, které nemusí přitahovat požadovanou poptávku na cílovém trhu. Výrazně snižuje náklady na obchodní jednání a usnadňuje společnostem experimentování s různými dodavateli.
Trh nízkého vstupu
Nízké vstupní bariéry umožňují většině podniků vzniknout bez dalších zdrojů. I přes případné nevýhody tohoto faktoru vede k diverzifikaci trhu a může sloužit jako pozitivní ekonomický podporovatel ekonomiky státu.
Dokonce i firmy s malým rozpočtem a rozsahem mají šanci zúčastnit se prodejního procesu bez přílišného rizika, protože ostatní podniky mohou využívat stejné dodavatele, distribuční kanály a cen strategie (Winiarski & Marcinkowski, 2020).
Nicméně dropshipping umožňuje firmám zaměřit se na služby a zkušenosti, které poskytují klientovi, v kombinaci s různými produkty od několika velkoobchodů, kde mohou vložit svou primární hodnotu značky.
Přístupný obchodní model
Snadné budování a zahájení podnikání s aplikací dropshipping přitahuje začínající majitele firem díky jednoduchosti zahájení projektu bez významného využívání zdrojů.
Protože významný podíl zákaznických služeb závisí na dodavatelích, nikoli na maloobchodnících, je primárním cílem vznikající značky najít nejziskovější produkty, definovat cílový trh a zajistit účinnou smlouvu s dodavateli.
Vzhledem k nárůstu popularity menších obchodů s produkty zaměřenými na specifické skupiny zákazníků trh zaznamenal dramatický růst online obchodů, které přizpůsobily model dropshippingu: „Pokud se trh elektronického obchodu porovnává napříč zeměkoulí, stěží zaznamenají pokles jejího růstu. Vzhledem k tomu, že počet uživatelů internetu každým dnem roste
stejným tempem roste i trh pro E-commerce“ (G. Singh, Kaur, & A. Singh, 2018, s. 7). I když ne všechny značky jsou schopny poskytovat vysoce kvalitní služby, často mají stejnou úroveň jako ostatní konkurenti.
Vysoce rizikový model
Současně s nárůstem dropshippingových společností čelili zákazníci i společnosti rostoucí výzvě nekalého obchodu nebo dokonce podvodů. Vzhledem k tomu, že stávající právní rámec nevyžaduje, aby značky zveřejňovaly své dropshippingové smlouvy a zdroje svých produktů, vytváří nerovnoměrné rozdělení cen mezi různé společnosti.
Nedostatečná kontrola cen v malých podnicích, když se zabývají následující strategií, jim dává možnost významně přidat hodnotu poplatku pro klienta ve srovnání se základní cenou, aniž by o tom kupující věděli.
Ve stejné době se dropshipping stal jedním z počátečních podvodných schémat pro začínající internetové zločince. Například někteří „maloobchodníci“ lžou svým klientům o produktu a nikdy jej nedodají.
Alternativně je přístup k síti dodavatelů prodán začínajícím podnikatelům bez jakéhokoli skutečného přínosu. Dropshipping se také stal spojován s podvodnými modely, které lidem nabízejí rychlý zisk peněz, a tento fenomén se šíří (Collier, 2022). Stávající předpisy proto dělají z dropshippingu potenciálně nebezpečný maloobchodní model.
Konkurence se zvyšuje
Ačkoli je vstup na nízké úrovni výhodným prvkem dropshippingu, způsobuje vysokou konkurenci, se kterou se v současnosti potýká mnoho začínajících značek.
Kvůli závislosti na velkoobchodech, kteří budou ze své podstaty nabízet podobné produkty v každém oboru podnikání, bude mít mnoho podniků jen málo možností, jak se odlišit od svých konkurentů (Winiarski & Marcinkowski, 2020).
Kromě toho dropshipping také způsobuje konkurenci pro dodavatele: každý z nich má omezenou nabídku zboží a zajištění určitého počtu garantovaného pro značku může být náročné, zejména pro nově vznikající firmy.
I dodavatelské řetězce budou pro většinu značek nabízejících srovnatelné zboží zajímavé. To je důvod, proč pokud společnost nebude schopna zajistit potřebnou dodávku na základě požadavků svých klientů nebo dosáhnout uznání značky, může selhat.
Nedostatek kontroly
A konečně, primární výzva dnešního dropshippingu vyplývá z povahy samotné maloobchodní strategie: firma má malou nebo žádnou kontrolu nad kvalitou, dodacími lhůtami a dokonce i dostupností produktů. Protože velkoobchodník je zodpovědný za dodání zboží kupujícím, maloobchodník nemůže kontrolovat, zda produkt, který slíbil, dodá slíbené zboží nebo ne (Kim, Montreuil, & Klibi, 2022).
I když si zákazníci stěžují na kvalitu a dostanou náhradu, může již prvotní dojem poškodit vztah s některými kupujícími, poškodit pověst firmy a loajalitu zákazníků. V současné době nelze zajistit, aby dodavatelského řetězce bude správně fungovat a že výrobce bude mít požadovanou dodávku zboží, představuje pro tento obchodní model značnou výzvu.
Budoucí pokyny
V budoucnu může dropshipping čelit dalším výzvám kvůli rostoucímu odporu vůči globalizaci, narušení dodavatelských řetězců a rostoucím právním a technologickým hrozbám pro elektronický obchod. Vláda by se měla zaměřit na vytvoření právního rámce, který zohlední potenciální problémy a bude zvládat existující podvody v tomto odvětví.
Maloobchodníci by se měli soustředit na řešení základních problémů dodavatelského řetězce a diverzifikaci mezi velkoobchodníky. I přes rostoucí výzvy kolísavého internetového prostředí může využití jeho výhod a bezpečnostních opatření pomoci zabránit kolapsu značek. Budoucí dropshippingový přístup možná bude muset více začlenit kombinace online a offline obchodů, aby se zvýšila obchodní spolehlivost a přilákalo více zákazníků.
Reference
Collier, B. (2022). "Sofistikovaný útok"? Inovace, technická vyspělost a kreativita v ekosystému kybernetické kriminality. WEIS.
Kim, N., Montreuil, B., & Klibi, W. (2022). Závazek dostupnosti zásob za nejistoty v dropshippingovém dodavatelském řetězci. Evropský žurnál operačního výzkumu. https://doi.org/10.1016/j.ejor.2022.02.007
Singh, G., Kaur, H., & Singh, A. (2018). Dropshipping v elektronickém obchodování: Perspektiva. ICEME. https://doi.org/10.1145/3271972.3271993
Winiarski, J., & Marcinkowski, B. (2020). Webové stránky elektronického obchodu a fenomén dropshipping: Kritéria hodnocení a model. Evropská, Středomořská a Blízkovýchodní konference o informačních systémech. https://doi.org/10.1007/978-3-030-63396-7_19
| Tuto případovou studii vytvořila společnost CustomWritings. Jeho pilný tým profesionální autoři případových studií jsou připraveni pracovat na vašem papíru s ohledem na vaše jedinečné pokyny. Bez ohledu na typ úkolu, který od nás chcete splnit, máme připravené odborníky, kteří vám pomohou na vaší akademické cestě. Pokud potřebujete pomoc, obraťte se na CustomWritings a zadejte svou první objednávku. |
