An tSeirbhís Chomhlíonta Omnichannel is Fearr sa tSín

Fáilte go dtí mo TRUTHFUL Athbhreithniú ar Sheirbhísí Comhlíonta Omnichannel. 

Tá mé ag bainistiú comhlíonta le blianta anuas agus creidim go leor den éacht atá déanta agam don tseirbhís seo. Anois, tá taighde críochnúil déanta agam ar Comhlíonadh na Síne straitéis bunaithe ar míonna staidéir. 

Beidh a fhios agat conas a dhéanamh éifeachtach ó thaobh costais de, tráthúil, agus hassle-níos lú comhlíonadh. Le taithí siopadóireachta gan uaim, is dócha go bhfillfidh do chustaiméirí chugat. Chomh maith leis sin, SAVE tú HASSLES leis na bealaí díolacháin comhtháite. 

San Airteagal seo, tiomsóidh mé an fhaisnéis ar Omnichannel Fulfillment. 

Léim ceart isteach! 

Cad is Comhlíonadh OmniChannel ann? 

Is straitéis ghnó é comhlíonadh OmniChannel a chomhtháthaíonn gach cainéal. Áirítear leis seo sa siopa, soghluaiste agus ar líne. 

Tóg mo ghnó mar shampla. Ta ... Agam láithreán gréasáin, Ar app, Agus stór bríce agus moirtéal, gach ceann acu ba mhaith liom a bheith COMHTHÉIREACH le ceann amháin. 

Le omnichannel, is féidir le mo chustaiméirí FLIP idir cainéil gan deacracht. Is féidir le custaiméir a cheannach ar líne agus ansin a roghnú chun an earra a phiocadh suas sa siopa. 

Tabhair a COMÓRTAS, TAITHÍ SMOOTH thar gach cainéal; FHEABHSAÍONN tú ionchais na gcustaiméirí. Mar sin cén fáth nach bhfuil? 

Cén fáth ar chóir duit Comhlíonadh Omnichannel a roghnú? 

Ba mhaith linn ár gcustaiméirí a n-eispéireas siopadóireachta a FHEABHSÚ agus costais oibriúcháin á nÍOSÚ acu. Seo é nuair a thagann na straitéisí comhlíonta omnichannel chun oibre. 

Tá na buntáistí a bhaineann le comhlíonadh omnichannel le chéile agam thíos. 

1. Bainistíocht Fardail Feabhsaithe

Bainistiú Fardail ar cheann de na comhpháirteanna is CRITICIÚIL de rith cainéil ríomhthráchtála. D'fhéadfadh sé a bheith deacair fardal fíor-ama a rianú mar MHÉADÚ oibríochtaí. Go háirithe má éilíonn go leor pointí tadhaill fardail neamhspleácha.

Rachaidh mé chuig oibríochtaí comhlíonta CHUN CINN ó d'úsáid mé seirbhís um chomhlíonadh omnichannel. Is é an rud a chabhraíonn i ndáiríre ná go Íslíonn sé seo costas fardail agus bainistíocht stóras. 

2. Taithí an Chustaiméara a Fheabhsú

Nuair a thagann tú trasna chun taithí an chustaiméara a fheabhsú, tá roinnt pointí ann:

• Ordú TAPA a chomhlíonadh
• Tuairisciú REAL-TIME
• Rochtain ar raon leathan táirgí

Rachaidh mé chuig an bhfardal MERGE le haghaidh bealaí ILdíola. Chomh maith leis sin, cuidíonn sé an próiseas iomlán a lárú. Modh Comhlíonta an Ordaithe Ollmheanail feabhsaíonn amanna seachadta. Tugann sé custaiméirí deiridh rochtain ar earraí thar cainéil DIFRIÚLA. 

3. Bainistíocht Slabhra Soláthair Níos Éifeachtaí

Mar a luaigh mé, Straitéis Comhlíonta Omnichannel CUMASAIGH duit do chainéil díolacháin a NASCÁIL. Gheobhaidh tú próiseas léirithe AONTAITHE a thógáil. Feabhsaíonn sé seo bainistíocht an tslabhra soláthair chun costais oibriúcháin a íoslaghdú agus próisis iomlána a bharrfheabhsú. 

Le córas bainistíochta stórais REAL-TIME, Feabhsaíonn tú éifeachtúlacht oibriúcháin. Chomh maith leis sin, cuireann sé ar chumas bainistíocht fardail níos éifeachtaí do chustaiméirí deiridh. Mar sin is féidir leo go héasca TRACK a gcuid míreanna. 

Ar dtús, bhí sé deacair comhlíonadh ordú omnichannel a chur i bhfeidhm ar mo bhealaí ríomhthráchtála. Ní fada go dtí gur thuig mé comhlíonadh ordú omnichannel tá taithí do chustaiméirí MÉADÚ! 

An COMHTHÁITE Cumasaíonn próisis chomhlíonta forbairt go bealaí díolacháin NUA. Chomh maith leis sin, ceadaíonn sé seirbhísí tras-ardáin ar nós 'ceannaigh ar líne, seol ar ais sa siopa.' Is féidir le custaiméirí a dtaithí siopadóireachta a oiriúnú.

De bharr na mbuntáistí seo is rogha DHÉANAMHACH é comhlíonadh omnichannel. Mar sin féin, d’fhéadfadh go mbeadh sé dúshlánach cur i bhfeidhm a dhéanamh ar roinnt fadhbanna.

A ligean ar dul thar roinnt de na DÚSHLÁIN agus conas iad a shárú.

Dúshláin do Chomhlíonadh an Omnichannel 

Tá dúshláin ann maidir le comhlíonadh omnichannel a chur i bhfeidhm i do shiopaí miondíola. Is féidir leat é a shárú trí shaincheisteanna coitianta a aithint agus réitigh omnichannel oiriúnacha a fháil amach.

1. Bainistíocht Fardail i gCásanna Éagsúla

SYNCHRONIZING do stoic i bhfíor-am d'fhéadfadh sé a bheith deacair trasna POINTÍ TEAGMHÁLA éagsúla.

D'fhéadfadh go leor SKUanna a bheith ag an mír chéanna ar fud ardáin éagsúla. Mar sin, is féidir le rianú SKUanna i bhfíor-am a bheith níos deacra ná mar a cheapann tú.

Nuair a thástálann mé miondíol omnichannel, tugaim aghaidh ar roinnt DEACRACHTAÍ le bainistíocht fardail. Mar is gá dom mo chomhaireamh fardail a nuashonrú i bhfíor-am, tá sé ina fhadhb go leor bealaí DÍOLACHÁIN a úsáid.

Seo mar a réitigh mé an cheist. fostaím a Ardán comhlíonta CENTRALIZED chun go leor SKUanna a rianú thar bhealaí éagsúla. Coinníonn sé seo rian de mo fhardal. Cinntíonn sé freisin nach bhfuil aon ÉAGSANNAIDÍ i mo leibhéil fardail.

2. Bainistíocht Comhpháirtí 3PL

Láraíonn an Straitéis OmniChannel do phróisis FOLLÁINE. Mar sin féin, féadann sé seo do ghnó a dhéanamh níos casta ó thaobh lóistíochta de. Go háirithe má tá do bhonn custaiméirí scaipthe thar limistéir gheografacha IOLTA.

I gcásanna den sórt sin, is léir go bhfuil gá le BOGEARRAÍ oibríochtaí níos fearr a bhainistiú. Cuireann na bogearraí ar do chumas a bhainistiú agus comhéadan a dhéanamh le comhpháirtithe lóistíochta omnichannel GO TRÍTHEACHTÚIL. 

chomh maith leis sin, AI / ML soláthraíonn sé roghanna Uathoibrithe agus Optamaithe 3PL duit ar d'ardán.

3. Rianú Ordú Deacair

Inniu, monatóireacht a dhéanamh ar ordú beo riachtanach don eispéireas ceannaigh AR LÍNE. Is féidir le cuideachtaí imní iar-cheannaigh agus aiféala an cheannaitheora a laghdú. Feabhsaíonn sé seo taithí úsáideora d'ardáin. Íoslaghdaíonn sé cealuithe ordú freisin.

Ó mo thaobhsa, chuir mé cur chuige rianaithe ordú iontaofa i bhfeidhm. Chomh maith leis sin, chomhtháthaigh mé comhlíonadh ordú ar fud cainéil chomhdhlúite. Baineann sé seo le bunú a cosán cumarsáide CLEAR idir ceannaithe agus ceannaitheoirí. 

Conas straitéis um Chomhlíonadh Ollmheanail a fhorbairt? 

Is féidir le riachtanais gach branda agus cainéil a bheith an-difriúil. Mar sin, níl aon straitéis omnichannel amháin ann a oibríonn do gach duine. Seo roinnt rudaí le breithniú agus roinnt straitéisí a chabhródh liom.

Comhlíonadh Ollmhianaí a Sheachfhoinsiú go 3PL Aonair

Soláthraithe lóistíocht tríú páirtí (3PL) is féidir leis GACH gné de chomhlíonadh omnichannel a láimhseáil. Ceann de na rudaí is mó a bhain mé triail as.

Tairgeann 3PLanna ILCHAINÉAL lóistíochta. Faigheann tú comhtháthú DÍREACH chuig gach mór-ardán ríomhthráchtála. Chomh maith leis sin, cuireann siad loingseoireachta TAPA agus SAOR IN AISCE le haghaidh cainéil a dhíol mar Google Siopadóireacht. 

Tá sé simplí a leathnú go bealaí díolacháin BREISE. Is féidir leat smacht a choinneáil ar fhardal agus orduithe ó phainéal AONAIR.

Comhlíonadh Inmheánach a Choinneáil

Tá dhá shampla de chomhlíonadh intí. A CHOINNEÁIL marsantas ag baile agus TRIPS laethúil a dhéanamh chuig an Oifig an Phoist. Is é an ceann eile CÍOSA a stóras agus speisialtóirí comhlíonta a sholáthar don fhoireann. 

Mar sin féin, d'fhéadfadh stóráil fardail a bheith deacair. D'fhéadfá do spás a shaothrú níos mó nó gan é a líonadh go hiomlán agus a bheith faoi cheangal ar léas fadtéarmach.

Úsáid Modhanna agus Seirbhísí Éagsúla le haghaidh Cainéil Éagsúla

A straitéis dáilte ilchainéil éilíonn ÉAGSÚLACHT teicnící comhlíonta. Úsáideann go leor gnólachtaí straitéis HYBRID chun ordú a chomhlíonadh. Mar shampla, roinnt tascanna a láimhseáil INTIGHE agus dul i gcomhpháirtíocht le gnólachtaí ar bhealaí áirithe. 

Tá na ceanglais STRICTEST ag Amazon le haghaidh Príomh-suaitheantas seolta. Mar sin de ghnáth fostaím FBA le haghaidh comhlíonadh Amazon.

Tá suíomhanna FISICEACH ag roinnt cuideachtaí inar féidir leo glacadh leis i duine or pickups sa siopa. Is féidir le cuid acu orduithe custaiméara a líonadh fiú, ag fónamh mar ionaid dáilte.

Faigh an Teicneolaíocht is Fearr atá Comhoiriúnach le Cainéil Éagsúla

Féadfaidh eagraíocht bealaí díola a chomhcheangal le bainistíocht ordaithe or Córas ERP. Cruthaíonn sé cur chuige comhlíonta níos AONTAITHE.

SEICEÁIL AN TEICNEOLAÍOCHTA a sholáthraíonn soláthraithe um chomhlíonadh miondíola. Integrations le hardáin ríomhthráchtála agus margaí ar líne is gnéithe de sheirbhísí comhlíonta omnichannel iad. Mar shampla, BOGEARRAÍ chun aisíocaíochtaí agus córais bhainistíochta fardail a bhainistiú.

Leideanna bunúsacha maidir le Comhlíonadh Omnichannel rathúil

Is féidir le gnólachtaí cinnte a bpróiseas comhlíonta ordú omnichannel a dhéanamh níos fearr. Liostáilfidh mé mo leideanna buaite maidir le comhlíonadh omnichannel thíos.

Sruthlíne Bogearraí

Bogearraí API thagann i gcabhair anseo. 

Cheangail mé comharthaí ÉILEAMH ó chainéil chuig na córais seachadta omnichannel ag baint úsáide as API. Is féidir gach ceann de mo chuid orduithe custaiméara a shannadh don iompróir IS FEARR agus ar an leibhéal seirbhíse. Is féidir ardáin chun cinn a úsáid freisin ilmhódach réitigh chun na torthaí IS FEARR a sheachadadh.

Athdhíriú chuig Ródú

An bhfuil a fhios agat go gcosnaíonn seachadadh an mhíle dheireanach suas le 53% de chostais loingseoireachta? 

Caithfidh an tinneas cinn a bhaineann le seachadadh an mhíle dheireanach a bheith ar sheoltóirí taithí. Meaitseálann mé gach lastas leis an modh cuí agus leibhéal seirbhíse. Éilíonn sé seo cur chuige ILMHODACH maidir le bainistiú casta líonra.

Úsáideann réitigh míle caite faoi thiomáint API líonra iompróirí Iontaofa chun pleanáil bealaigh a optamú. Tá fiú na lastais is casta agus is práinní i lámha maithe. Mar sin, is féidir leat a leagan ar ais agus scíth a ligean.

Cuir Infheictheacht ar dtús

Níl infheictheacht ach doiléir sa slabhra soláthair. Tá sé ríthábhachtach chun an t-ordú omnichannel a chomhlíonadh agus taithí an mhíle dheireanach. 

Tá infheictheacht Fardail riachtanach le haghaidh oibríochtaí comhlíonta. Ba cheart go mbeadh réitigh le haghaidh nuashonruithe fíor-ama den mhíle dheireanach mar chuid de PLEANANNA comhlíonta omnichannel. Tá sé chun an RIOSCA a bhaineann le seachadtaí ar iarraidh agus custaiméirí míshásta a laghdú.

Ná Íobairt Rátaí

Tá RIACHTANAIS seachadta an chustaiméara agus na COSTAIS chomhlíonta araon ríthábhachtach. Mar sin, conas is féidir leat dhá éan a mharú le cloch amháin?

Tá sé ríthábhachtach roghanna a fhiosrú chun an luach is fearr ar airgead agus seirbhís a fháil. Ach féadann sé bheith deacair agus am-íditheach luachana a fháil ó roinnt iompróirí.

Ní gá duit COUNTLESS glaonna gutháin aonair agus ríomhphoist a dhéanamh. Leid amháin: déan comparáid idir praghsanna ó roinnt teachtairí ag baint úsáide as ardán siopadóireachta ráta uathoibrithe. 

Mar thoradh air sin, féadann siad éirí níos táirgiúla agus EACNAMAÍOCHTA go tapa.

Ceisteanna Coitianta maidir le Comhlíonadh Omnichannel

Cad atá ar Aghaidh

Is cinnte gur bealach praiticiúil é an straitéis um chomhlíonadh omnichannel feabhas a chur ar dílseacht do chustaiméirí. Is é an bealach IS FEARR é do chostas comhlíonta a íoslaghdú. 

Want a mhéadú Nochtadh do chainéil díolacháin? 

Táimid réidh lámh a thabhairt ar iasacht. LeelineFoinsiú tá níos mó ná 10 mbliana de thaithí aige i foinsiú agus margaíocht. Glaoigh orainn inniu chun do ghnó ríomhthráchtála a thabhairt go dtí an chéad leibhéal eile!