5 Dropshipping қателерінен аулақ болу керек

Dropshipping нарықтағы адамдар санының өсуін ескере отырып, үлкен сала ретінде пайда болды.

Біз білетіндей, а түсіру бизнесі қарапайым:

• Жақсы dropshipping жеткізушісін табыңыз, және ынтымақтастық туралы келісім-шарт бойынша келіссөздер жүргізеді
• Тізім dropshipping өнімі Жеткізуші тұтынушылар сатып алу үшін дүкеніңізде
• Клиенттер электрондық коммерция дүкенінен тапсырыс береді
• Сіздің Dropshipping жеткізушісі тұтынушылардың тапсырысын орындайды және оны тікелей тұтынушыға жібереді

Сіз өнімді өндіруді, өнім инвентаризациясын және оны өңдеуден толығымен босатыласыз тапсырысты орындау. Бұл өте оңай сияқты, солай ма?

Дегенмен, жол бойында бірқатар тұзақтар бар сәтті dropshipping бизнесі шындықта.  

Бұл тұзақтар адамдарды өлтіруі мүмкін қымбат қателіктерге әкелуі мүмкін түсіру бизнесі. Әрине, сіз бұл қателіктерден аулақ болуыңыз керек және сәттілікке ұмтылуыңыз керек.

Бүгін біз 5 қатені егжей-тегжейлі қарастырамыз, егер қаласаңыз, олардан аулақ болыңыз dropshipping бастаңыз. Бастайық.

1. Жаман ойға ие болу

Біз білетіндей, dropshipping бастау оңай. Бірақ сіз мұны жасамайынша оңай емес. Айналаңыздағы жүк жөнелтушілердің бизнес пайдасы үшін байып жатқанын байқайсыз. Сондықтан сіз dropshipping арқылы оңай ақша тапқыңыз келеді. Негізі бәрі басында көрінгендей оңай емес. Dropshipping бизнесіңізді бастаған кезде келесі үш жаман ойдан аулақ болуға тырысыңыз.

• Жеңіл ақша күтіңіз

Шын мәнінде, белгіленген dropshipping бизнесі нарықты зерттеуді, әртүрлі жағдайларда қабылданатын бірқатар іскерлік шешімдерді, өнім жеткізушісін таңдауды және бірегей тәсілді әзірлеуді қоса алғанда көп жұмысты талап етеді. көбірек сату үшін өнімдеріңізді жарнамалаңыз, т.б. Егер сіз лезде сәттілік күтсеңіз, сіз жол бойына оңай лақтырыласыз.

АЛҒАШҚЫ САТУымды жасауға бір апта кетті. Кейбіреулер бір күнде сата алады. Dropshipping арқылы ақша табу ӨТЕ ОҢАЙ ЕМЕС. Бизнесіңізді бастамас бұрын мұны есте сақтаңыз.

• Тым ерте бас тарту

Кейбір dropshipping стартаптары бірнеше аптадан кейін бас тартуы мүмкін. Олар курстардан олардың бизнесіне белгілі бір шарадан бірнеше күннен кейін пайда көретінін білгендіктен, курстардағы нұсқауларды орындайтын болса, олар бизнесінен бас тартуы мүмкін.

• Өнімдеріңіздің өзін сатуын күту

Бұл болмайды. Мен бір АПТА ішінде бір затты сата алмағанымда, мен не істегенімді білесіз бе? Мен жай ғана PPC жарнамаларымен алға шықтым. Бұл өте пайдалы болды.

Сіз электрондық коммерция дүкенін орнатасыз, жасайсыз өнім тізімдері, және барлығын сатуға дайын етіңіз. Содан кейін сізде дайын болу үшін барлығы дерлік бар деп ойлайсыз. Бірақ сіз өзіңізді ешқашан күтпеуіңіз керек сатуға арналған өнімдер өздері. Сіз нарықта қатаң бәсекелестікке тап боласыз. Бизнес конверсиясын жасау үшін көп жұмыс істеу керек. Сіз тиістісіз веб-сайтыңызды SEO-ны оңтайландыру, әртүрлі платформаларда нарыққа шығарыңыз, тұтынушыларға қызмет көрсетуді жақсартыңыз және тұтынушыларыңызды сатып алған соң бақылаңыз.

2. Сату үшін дұрыс емес өнімді таңдаңыз

Тасымалдаушы ретінде нарықта тауаша ретінде таңдауға болатын миллиондаған өнімдер бар. Сіздің бизнесіңіз үшін дұрыс өнімді қалай табуға болады? Сізге дұрыс емес өнімді таңдау оңай.

• Авторлық құқығы қорғалған өнімдерді таңдаңыз

Авторлық құқықпен қорғалған өнімдерді ешбір сатушы сата алмайды. Өз бизнесіңізді бастау үшін лицензия алуыңыз керек. Авторлық құқықпен қорғалған өнімдердің көпшілігі - белгілі брендтер. Авторлық құқықпен қорғалған өнімдерді лицензиясыз таңдасаңыз, авторлық құқықты бұзғаны үшін өзіңізді айыптау қаупіне ұшырайсыз.

Менің кеңесім: АВТОРЛЫҚ ҚҰҚЫҚҚА ҚОРҒАЛҒАН ӨНІМДЕРГЕ сенбеймін. Сондықтан мен тек ЕРЕКШЕ өнімдерді сатамын. Жеткізушіден КӨШІРІМСІЗ ТҰПНЫҚ дизайнды беруін сұрауыңыз керек.

• Қатты бәсекелестікпен өнімді таңдаңыз

Мен APPAREL тауашасында dropshipping бастадым. Ал сіз не болғанын білесіз бе? Мен сәтсіздікке ұшырадым. Оған себеп, мені ренжіткен ҮЛКЕН БРЕНДТЕР мен жоғары бәсекелестік болды.

Dropshipping нарығы жүк жөнелтушілер санының артуына байланысты барған сайын толып кетті. Бұл сізде көптеген бәсекелестер бар дегенді білдіреді. Егер сіз өнімді қатаң бәсекелестікпен таңдасаңыз, сіз үлкен және қалыптасқан ойыншылардың тереңдеу қысымына тап боласыз. Өнімді таңдаған кезде нарықтағы бәсекені ескеріңіз.

• Пайдасы төмен өнімді таңдаңыз

Тауашаны таңдаған кезде бизнестің пайдасын ескеру керек. Егер сіз таңдасаңыз табысы аз өнім, бұл сіздің бизнесіңізден пайдасыз. Сіз өз бизнесіңізден ақша таба алмайсыз. Дүкеніңіз үшін дұрыс өнімді таңдауды жоспарлау кезінде пайда көрсеткіштерін орнату, нарықты зерттеу және өнім бизнесінен пайда алу жолдарын анықтау керек.

3. Жабдықтаушыны таңдаудағы қателер

Сіздің Dropshipping жеткізушісі Сіздің бизнесіңіздің жетістігінде шешуші рөл атқарады, өйткені олар сіздің бизнесті жеткізу тізбегіне және тапсырыстардың орындалуына жауапты. Нәтижесінде сізге тура келеді ерекше назар аударыңыз дұрыс жеткізушіні таңдағанда және жеткізуші стратегияңызды әзірлегенде. Жақсы жеткізуші сіздің бизнесіңізді оңтайландыруға және бизнесіңіздің тиімділігі мен тиімділігін арттыруға көмектеседі.

Бұл туралы сөз болғанда Dropshipping жеткізушісі, қателерді болдырмауға тырысыңыз:

• Қате жеткізушіні таңдау

Сіз а таңдау үшін көптеген опцияларды аласыз сенімді dropshipping жеткізушісі. Егер де сен қате жеткізушіні таңдау, сіз өз бизнесіңізге қауіп төндіресіз, ал жақсы жеткізуші сіздің бизнесіңізді дамытуға көмектеседі. Жеткізуші өнімнің сапасына, жеткізу процесіне және жеткізу уақытына әсер етеді.

Мен алаяқ жеткізушіні таптым. Ол ТӨМЕН САПАСЫ өнімдерді жөнелтті. Нәтижесі айқын болды. Мен профилімде жүздеген ТЕРІС Пікірлер алдым. Бұл менің dropshipping арманымның толығымен жойылуы болды.

Дұрыс жеткізушіні таңдау үшін жан-жақты зерттеуді ұмытпаңыз. Әлеуетті жеткізушімен серіктес болған адамдардың пікірлерін тексеріңіз, олардың пікірлерін оқыңыз, жеткізушіні физикалық түрде тексеріп, тіпті жеткізушінің сенімділігін, жұмыс процесін, байланысын және тұтынушыларға қолдау көрсету қызметін анықтау үшін сынақ тапсырысын беріңіз.

• Сақтық көшірме жеткізушісі жоқ

Өздеріңіз білетіндей, dropshipping жеткізушісі сіздің бизнесіңіздің сәттілігін маңызды етеді. Болса не жеткізуші Сіз таңдаған қор таусылған ба? Бұл сіздің тапсырыс берушіңіздің тапсырысты төлейтінін білдіреді, бірақ жеткізушіңізде қоймада жоқ. Бұл сіздің бизнесіңізге үлкен қауіп төндіреді. Ең сорақысы тапсырысты жою, тұтынушыны жоғалту, қайта айырбастау мүмкіндігін және нарықтағы беделіңізді жоғалту.

Егер сіз осындай дилеммадан аулақ болғыңыз келсе, шешім сіздің бизнесіңізді әртараптандыру үшін резервтік жеткізушінің немесе бірнеше жеткізушілердің болуы болып табылады. Сіздің бизнесіңіздің дамуын шектейтін жалғыз жеткізушімен шектелмеңіз.

4. Саясат туралы анық емес

Егер сіздің электрондық коммерция дүкеніңіздегі саясаттарыңыз анық болмаса және сатып алушылар үшін түсіну қиын болса, бұл даулы болар еді. Осы сатып алушылардың әрқайсысы осы саясаттар туралы сұраса, бұл сорақы болар еді. Олар саясаттарды түсінуге және сатып алу туралы шешім қабылдауға көбірек уақыт бөлуі керек. Сіздің саясатыңыздың сипаттамасы оларға ұнамайды. Олар сіздің бәсекелестеріңізді таңдап, басқа дүкендерге тапсырыс беруі мүмкін. Сіз бұлыңғыр саясат арқылы тұтынушыдан айырыласыз.

Әдетте, жеткізу және қайтару саясаты сіздің бизнесіңіздің негізгі саясаты болуы керек.

• Жеткізу саясат

Жеткізу саясаты туралы айтатын болсақ, ол жеткізу уақытымен, қолжетімді жеткізу опцияларымен және жеткізу құнымен бірге келеді. Жеткізу уақытына қатысты сіз өзіңіздің веб-сайтыңызға жеткізу уақытын қоюыңыз керек. Ұзақ жеткізілім уақыты тұтынушыларды сатып алудан бас тартуы мүмкін деп қорқуыңыз мүмкін. Сонымен қатар, сіз жергілікті мерекелер мен фестивальдерді ескеруіңіз керек. Егер сіздің тұтынушыларыңыз Қытайда болса, сіз қытайлық фестивальдар мен мерекелер кезіндегі үзілістерді ескеруіңіз керек. Егер сіздің мақсатты тұтынушыларыңыз шетелден болса, сіз жеткізу нұсқаларын, соның ішінде әуе тасымалдауы, мұхитпен тасымалдау және басқа жеткізу әдістерін ұсынуыңыз керек.

Жеткізу бағасы - сатып алушыларды алаңдататын негізгі мәселелердің бірі. Жеткізу құнының жоғары болуы сатып алушылардың сатып алудан бас тартуының басты себебі болып саналады арбалар, әсіресе үлкен тосын жеткізу құны төлем бетінен дейін пайда болмайды. Сатып алу себетінен бас тартудың жоғары деңгейі жүктелгеннен гөрі, тасымалдау құнын өз бетіңізде нақты көрсеткеніңіз жөн.

• Қайтару және тапсырысты жою саясаты

Егер сізде нақты қайтару және тапсырыстан бас тарту саясаты болмаса, істер тәртіпсіз болады.

Менің өтірік ҚАЙТАРУ САЯСАМ менің 10% сатуымды азайтты. Тіпті тұтынушыларды ұстап тұру айтарлықтай төмендеді, өйткені олар өнімді қайтаруды оңай деп санамайды. Dropshipping бастамас бұрын оны есте сақтаңыз.

Клиенттер тапсырыс бергеннен кейін өз пікірін өзгертуі мүмкін, олар тауарды алғаннан кейін бас тартқысы келеді немесе өнімді қайтаруды шешеді. Егер сіз осы жиі кездесетін оқиғалар туралы ешқашан ойламаған болсаңыз, сіздің бизнесіңізге қатты әсер етеді.

Жағдайды болдырмау үшін сіз жеткізушіңізбен жұмыс істеп, тұтынушы сатып алу процесінде кез келген мәселені алдын ала шешуіңіз керек. Сіз ықтимал бас тартулар мен қайтаруларға дайындалуыңыз керек. Барлық қайтару және бас тарту саясаттарын тұтынушыларға анық жеткізіңіз. Осы іскерлік инциденттермен күресу процесін анықтаңыз. Қайтарулар мен қайтаруларды өңдеудің жеңілдетілген жүйесін орнатыңыз. Қайтаруыңызды және қайтару саясаты сіздің веб-сайтыңызда анық.

5. Тапсырысты орындаудағы қателер

Клиенттердің тапсырыстарын орындау сізге оңай сияқты. Сізге тек тұтынушы тапсырысын алу керек, және жеткізуші буып-түйеді өнімді сатып алып, тұтынушыға жіберіңіз. Бірақ шын мәнінде, сізде қамқорлық қажет нәрсе бар. Келесі қателерді болдырмауға тырысыңыз:

• Өнімдер қоры таусылды

Тапсырыс беру әрқашан мен кездескен ҮЛКЕН МӘМІС. Өнімдерім жоқ деп ойлаған сайын, тұтынушыларға тапсырыс беруді жалғастыру үшін қайта тапсырыс беремін. Бұл менің моральдық деңгейімді және іскерлік мәмілелерімді тірі қалдырады.

Егер сіз тұтынушыға тапсырыс алсаңыз, бірақ тауардың қоры таусылып жатқанын тапсаңыз. Онымен қалай күресуге болады? Сіз кейбір емдеу шараларын білуіңіз керек. Сақтық көшірме жеткізушісіне хабарласыңыз және басқа жеткізушіден көз жеткізуге болатынын анықтаңыз. Клиентіңізге қоңырау шалыңыз немесе жағдайды айту үшін электрондық хат жазыңыз, оларға балама нұсқаларды беріңіз.

• Тапсырысты өңдеудің кешігуі

Әдетте сіз дүкеннен тұтынушы тапсырысын аласыз. Сіз оны жеткізушіге орналастыруға асығасыз және оның өңделуін күтесіз және тапсырыс берушіге тапсырыс процесінің күйі мен тапсырысты қадағалау коды туралы айта аласыз. Бірақ сіз әлі де жеткізушіңізден тапсырысты өңдеу туралы ештеңе естімейсіз.

Әдетте, тұтынушы тапсырысы 24 сағат ішінде өңделеді. Бірақ бұл жолы кешіктірілді. Жеткізушіге хабарласыңыз және тапсырыстың себебін және не болатынын анықтаңыз.

• Тұтынушыға қате заттарды жіберіңіз

Қате тауарды жеткізу сіздің бизнесіңіз үшін қорқынышты түс. Бұл тұтынушыға жағымсыз әсер қалдырады. Керісінше, бұл сіздің беделіңізге нұқсан келтіреді.

Егер сіз бұл қатені алсаңыз, тапсырысыңыздың орындалуына қатысты нақты процесті анықтаңыз Dropshipping жеткізушісі, және оларға тұтынушылардың шағымдарымен қалай күресуге болатынын нұсқаңыз. Тұтынушы тарапынан қатеңіз үшін кешірім сұрау үшін жеңілдік немесе шағын белгіні ұсына аласыз.

Сатып алушы ретінде мен дұрыс емес затты алған кезде, бұл шынымен ренжітеді. Бірінші жауап: «Не тозақ……». Менің ойымша, сатушы дұрыс өнімді қамтамасыз етуі керек.

• Тапсырыс дұрыс емес жерге немесе түсініксіз мекенжайға жіберіледі

Тұтынушының тапсырысын алған кезде сіз тұтынушы мекенжайына назар аударуыңыз керек. Егер сіз мекенжайды қате алсаңыз, тапсырыс дұрыс емес жерге жіберіледі. Сонымен қатар, сіз түсініксіз мекенжай аласыз; экспедиторға тапсырысты дұрыс адамға жіберу қиын болады.

Егер сіз бұл мәселеге тап болсаңыз, оның себебін анықтауыңыз керек. Қайта жөнелту құнына келісім жасамас бұрын, бұл қателік үшін кім кінәлі екенін біліп алыңыз.

• Өнімдер бүлініп келді

Егер тұтынушы өнімнің зақымданғанын тапса, олар өте риза болады. Сапасы төмен тауар болғанда немесе өнім бүлінген кезде мен де солай сезіндім. Ол кез келген сатушы үшін САТЫЛЫМДЫ айтарлықтай төмендетуі мүмкін.

Тұтынушының шағымын алсаңыз, не істеу керек?

Көп жағдайда жеткізушіңіз тұтынушыға ауыстыратын өнімді жібереді. Жеткізушіңіздің кепілдік шарттары мен шарттарын анықтаңыз. Өмір бойы ауыстыру кепілдігін ұсынатын жеткізушімен жұмыс істеуге тырысыңыз.

• Өнімдер жеткізу кезінде жоғалады

Сіздің Dropshipping жеткізушісі тапсырысты жөнелтті, бірақ өнім тасымалдау кезінде жоғалады. Бұл жалпы қате емес. Бұл сіздің тұтынушыңызды сіздің бизнесіңізге риза етеді.

Баламаларды анықтауға тырысыңыз және мәселенің оңай шешімін ұсыныңыз. Мысалы, қайтаруды қоса алғанда, бірнеше опцияны ұсыныңыз. Тұтынушыға өзін жайлы сезінуге тырысыңыз. Веб-сайтыңызда тұтынушылардың жағымсыз пікірлерінен аулақ болуға тырысыңыз.

Бір сөзбен айтқанда, dropshipping бизнесін жүргізу көрінгендей оңай емес. Сізге назар аудару керек бірнеше нәрсе бар. Сізге шыдамды және позитивті болуыңыз керек, дұрыс тауашаны таңдауыңыз керек, бизнесіңіздің сақтық көшірмесін жасау үшін бірқатар жеткізушілермен бірігуді таңдауыңыз, электрондық коммерция дүкеніңізде саясатыңызды нақты көрсетуіңіз және тұтынушылардың тапсырыстарын дәл және дәл орындауыңыз керек. Жоғарыда аталған қателіктерден аулақ болуға тырысыңыз және сәтті бастаңыз түсіру бизнесі. Енді алға жылжу үшін әрекет ететін кез келді.