Жабдықтаушылармен жақсы қарым-қатынасты қалай орнатуға болады

Қарым-қатынастар бизнестің табыстылығын анықтайды.

Көтерме сатушылар/дистрибьюторлар, өндірушілер/сатушылар немесе импорттаушылар? Олардың барлығы сіздің жеткізушілеріңіз. Әрқайсысымен іскерлік қарым-қатынасыңыз неғұрлым күшті болса, кәсіпорыныңыз соғұрлым оңай дамиды.

LeelineSourcing, миллиондаған дүниежүзілік жеткізушілермен жұмыс істеген ұзақ тәжірибемізбен мақтанышпен айтады:

Сіз мың долларлық курстарда «жақсы жеткізушілер қарым-қатынасын орнату» қарқынды білімін таба аласыз. Бірақ мұнда. Біз оны тегін береміз. 

Жабдықтаушылармен берік қарым-қатынас жасайтын кез келген нәрсеге қызығушылық танытасыз ба? Төмен жылжуды жалғастырыңыз.

Жеткізушімен жақсы қарым-қатынаста болу керек пе?

Жабдықтаушылар фирманың кез келген процесіне үлкен әсер ете алады. Оларда негізгі жауапкершілік бар логистикалық тізбек басқару.

Сенімсіз жеткізушілер сіздің өндіріс ағыныңызда сіз ойлағаннан да тоқырауды тудыруы мүмкін. Дегенмен, сенімді адам бүкіл бизнесіңізді дамыта алады. 

Негізгі жеткізушілермен жақсы қарым-қатынаста болу және сіз мыналарға қол жеткізесіз:

• Ұзақ мерзімді шығындарды үнемдеу
• Сіздің салаңыздағы ең жақсы келісім
• Сатып алу туралы алаңдауға аз уақыт жұмсаңыз 
• Күрделі жеткізу тізбегіндегі операцияларды жақсарту
• Қолжетімділік мәселелерін, кідірістерді және сапа мәселелерін азайтыңыз,… 

Салауатты қарым-қатынас кәсіпорынның да, жеткізушілердің де ауқымды өсуіне көмектеседі. Бұл жеңіске жетуге болатын ойын. Сондықтан оны ұзақ мерзімді перспективада сақтау және дамытудың дұрыс жолына жақындаңыз.

Жабдықтаушылармен жақсы қарым-қатынас жасаудың пайдасы

1. Шығындардың төмендеуі 

Жабдықтаушылармен ынтымақтаса отырып, компаниялар ұзақ мерзімді перспективада шығындарды азайта алады, қосымша шығындарды азайтады, мысалы:  

• Жаңа жеткізушілерді орнату және ағымдағы жеткізушілерді қайта тексеру уақытты және қымбатты талап етеді.
• Үшінші тарап қызметтерімен жұмыс істегенде, әкімшілік алымдарды төлеудің орнына, жоғары жөнелту ақысы,…. Жеткізушімен тікелей жұмыс шығындарды азайтуға көмектеседі.
• Сапа мәселелерінің құнын төмендетіңіз (өнімдерді қайтарып алудың 52%-ы жеткізуші проблемаларынан туындайды). 
• Ұзақ мерзімді келісім-шарт сонымен бірге бағаның құбылмалылығын бұрын белгіленген бағамен азайта алады.

2. Тиімділікті арттыру

• Жылдамырақ, тегіс жеткізілім тізбегі компанияларға өнімділік мақсаттарына жетуге көмектеседі.
• Жеткізуші тиімділігі өте жоғары болады. Мұның барлығы жеткізушіге деген сенімімнің және сенімді жұмысымның арқасында болып отыр.
• Сенімді жеткізушілермен тұрақты қарым-қатынас төлемді басқару процесін жеңілдетуі мүмкін. 
• Мәселені шешу мүмкіндігі: мәселені шешу кезінде пайдалы шешімдерді іздеу оңайырақ.

3. Жеткізушімен қарым-қатынасты жақсарту бүкіл жүйеңізді жақсартады:

• Бақытты команда: әкімшіліктен тұтынушыларға қызмет көрсетуге дейінгі барлық процесс басқарылады. Сіздің қызметкеріңіз стратегиялық көзқарасыңызға риза болады.
• Сіз неғұрлым күшті қарым-қатынас орнатсаңыз, соғұрлым сіздің қызметіңіз жақсырақ болады. Ол сіз бен негізгі жеткізуші арасында сенімді серіктестік орнатады. 

Жабдықтаушылармен жақсы қарым-қатынасты қалай орнатуға болады?

Иә, сіз тұтынушысыз. Бірақ бұл күш әрқашан сізде болады дегенді білдірмейді. Кез келген қарым-қатынас екі жақты көше. Өзің болу жақсы. Бірақ одан да жақсы қарым-қатынаста болу үшін осы әдістерді қолданып көріңіз.

1. Сіздің көзқарасыңызға сәйкес келетін жеткізушілерді таңдаңыз

«Уақытты дұрыс жеткізушіні табуға жұмсау оны өзгертуге уақытты жоғалтқаннан жақсы.«

Жеке қарым-қатынастар сияқты. Басқа ұраны бар адаммен бірге болу қиын. Жеткізушілерді таңдаған кезде олардың мыналарды ескеріңіз:

• Құндылықтар, позициялау және бедел. 
• Олардың материалдары немесе қызметтері сіздің қалауыңызға сәйкес келе ме
• Сізге сәйкес келетін кепілдіктер немесе қайтару саясаты бар ма?

Tips: Тұтынушының алдыңғы пікірін немесе куәлігін тексеріңіз.

2. қарым-қатынас

«Табысты іскерлік қарым-қатынас орнатудың бірінші қадамы - қарым-қатынас. «

Тұрақты байланыс кез келген іскерлік қарым-қатынастың табыстылығының кілті болып табылады. Сіз онлайн режимінде немесе желіден тыс байланыс бетпе-бет кездесулер немесе виртуалды пошта жәшіктері арқылы. Қалай болғанда да, сіздің қарым-қатынаста табысқа жету үшін мен кейбір тармақтарды атап өттім. Бұл нүктелер сәтті байланыс үшін ДӘЛЕЛДЕНГЕН рекордқа ие:

• Екі жақтың рөлі мен жауапкершілігі қандай екенін түсіндіріңіз.
• Мақсаттарыңызды жеткізушілермен бөлісуге ашық. Олардан осы мақсаттарға жетуімізге не көмектесетінін сұраңыз.
• Мәселе туындаған кезде екі тарап бір шешімді талқылап, әзірлеуі керек.
• Шешімді жүзеге асырғаннан кейін кері байланыс беріңіз. Өзара түсіністік ажырамас бөлігі болып табылады.

Мұның бәрі ашық және шынайы қарым-қатынасты қажет етеді. 

Есіңізде болсын, екі жақты қарым-қатынас бизнес пен бизнес қарым-қатынасында сәттілікке апарады.

3. Белсенді бол

• Қиындықтарды, алаңдаушылықтарды және идеяларды алдын ала шешіңіз.
• Сақтандыру сертификаттары, компания ақпараты және тапсырыс нөмірлері сияқты құжаттарды ұсынуда белсенді болыңыз.

4. Керемет тұтынушы болыңыз 

«Өзіңізді олардың орнына қойыңыз. «

Сенімді тұтынушыдан не қалайтыныңызды ойлаңыз және оларға бірдей қарым-қатынас жасаңыз. Сіз олардың қалауын білуіңіз керек: 

• Уақытында төлеңіз
• Кейбір депозиттерді салу пайдалы болуы мүмкін
• Артқа қарау уақытын үнемдеу үшін жазбаларыңызды сақтаңыз.

Жабдықтаушыларыңызға құрметпен қараңыз, сонда олар сізге көмектесуге қуанышты болады. 

5. Сіздің адалдығыңыз – олардың сыйы

Біз ақша мәселесін түсінеміз. Егер жақсы келісім болса, сіз әлі де қазіргі жеткізушілеріңізге адал бола аласыз ба?

Сенің орнында болсам, мен оларды тастамас едім. Оның ЖЕҢІЛДІКТЕР сияқты басқа да көптеген артықшылықтары бар. 

Сіз тұтынушылардың адалдығын қалыптастыру үшін бәрін жасауға дайынсыз. Олармен бірдей! Егер сіздің жеткізуші жақсы жұмыс істеп жатса, оларды адалдығыңызбен марапаттаңыз. 

6. Дереу төлеңіз

Ақша ағыны – барлық компаниялар үшін қорқынышты арман. Жақсы жаңалық! Сіздің сатушыңызға ақша ағынының бас ауруларын азайтуға көмектесу мүмкіндігіңіз бар. Әрқашан уақытылы төлейтін клиент болу. Міне бітті. Шот-фактураны күтпеу - олардың ішкі тілегін түсіну. 

Сондай-ақ, төлемді уақытында аяқтағаннан кейін, баяу деп алаңдаудың қажеті жоқ тапсырысты орындау, кешіктірілген төлемдер немесе басқа ықтимал мәселелер.

7. Олардың жақсы қызметіне жүгініңіз

Әрбір фирманың мақсаты, сайып келгенде, өсу және көбірек табыс табу. Жабдықтаушыларға өз ризашылығыңызды көрсетіңіз. Негізгі жеткізушіңізге өз бизнесін басқаларға сілтеу арқылы ықтимал тұтынушыларды құруға көмектесіңіз (Егер олармен жақсы тәжірибеңіз болса, әрине.) Жеткізуші келесі жолы орнына сіздің брендіңізді ұсынуға қуанышты болады. 

Мен не істеймін; 

Жеткізуші маған ЖАҚСЫ дегенді берген сайын, мен оны достарыма жіберемін. Бұл ЖАҚСЫ қарым-қатынас орнатуға көмектеседі. 

Ұсынылған оқылым: Alibaba жеткізушілері

Ұзақ мерзімді қарым-қатынас орнатуға арналған 5 кеңес

1. Уақытында төлеңіз:

Кешіктірілген төлемдер кез келген бизнес үшін «қызыл жалау» болып табылады. Төлемді кешіктіру сіздің қаржыңызға күмән келтіреді. Жақсы жеткізуші қарым-қатынастар? Бұл болмайды.

Төлемдер кешіктірілсе, жеткізушілер қорларды толтыра алмайды. Сізде кенеттен тапсырыс бар ма деп елестетіп көріңіз. Олар сізге көмектесе ала ма? Өкінішке орай жоқ.

2. Төлем шарттарына икемді болыңыз:

Көптеген компанияларда артықшылықты төлем мерзімі бар ма? 

Сіздің төлем жолыңыздың себептері бар, бірақ жеткізушіңізде олардың себептері бар екенін түсініңіз. Оларды тыңдаңыз, талқылауға ашық болыңыз және ең қолайлы төлем тәртібін табыңыз. 

3. Несие қолжетімді:

Жеткізушілерден икемділік сұрайсыз ба? Алдын ала мақұлданған несиеге ие болу тамаша резервтік жоспар болар еді. Бұл күтпеген брондау қаупін азайтуға көмектеседі және жеткізушілерге тапсырысыңызды орындауға мүмкіндік береді.

4. Шарттарды жүйелі түрде қарап шығыңыз:

Келісімшарт мерзімін қарау үшін кезекті жиналысты өткізу - жақсартуларды іздеу үшін жақсы идея.

Қандай нәрселер бір тарапты немесе екеуін де қанағаттандырмайтынын талқылаңыз? Ол үшін қандай дұрыс шешім?

5. Ерте ескерту:

Соңғы минуттағы күтпеген тапсырыстар - бұл сіз басқара алмайтын нәрсе. Бірақ, егер ол қолжетімді болса, оларға соңғы жаңарту туралы хабарлауға тырысыңыз. Бұл сіздің оларды құрметтеп, түсінетініңізді көрсетеді.

мысал 

Тойота жақсы жеткізуші қарым-қатынасының тамаша үлгісі болып табылады.

Олар жыл сайынғы сауалнамада 1-ші орынды иеленді: «Солтүстік Америка автомобильдері OEM Жеткізуші WRI (Планте Мораннан). Әлемдегі ең ірі автоөндіруші TOYOTA өзінің негізгі жапондық жеткізушілерімен серіктестік орнатты. Керемет қарым-қатынастар.

Жан-Кристоф Девилл, Toyota сатып алу жөніндегі бас менеджері:

«TOYOTA уақытты техникалық ғылыми-зерттеу және тәжірибелік-конструкторлық көрсетілімдер мен шолу кездесулеріне жұмсайды, ... олардың провайдерлерімен соңғы идеяны талқылау үшін».

TOYOTA сияқты провайдерлермен берік қарым-қатынас орнатуға көңіл бөлетін компаниялар аз емес. Және бұл инновациялық жолдар TOYOTA табысын түсіндіреді.

Ұсынылған оқылым: Қытай аяқ киім өндірушілері

Жабдықтаушылармен жақсы қарым-қатынас орнату туралы жиі қойылатын сұрақтар

қорытынды ой

Сіздің жеткізушілеріңіз әрқашан сіздің операцияларыңызда маңызды рөл атқарады. Сондықтан дистрибьюторлардың берік қарым-қатынасы үлкен пайда алуға мүмкіндік береді. Өзіңізге, тұтынушыңызға және жеткізушілеріңізге. Сапалы өнімдер/қызметтер, тиімдірек жеткізу тізбегі... және одан да жақсырақ.

Сіздің қалауыңызға сәйкес келетін жақсы жеткізушіні табу қиын ба?

Біз көмектесе аламыз! LeelineSourcing алғашқы күндерінен бастап миллиондаған жеткізушілермен ынтымақтасады. Біз сізге ең жақсы сапа және ең төмен баға жеткізушілерін таба аламыз. Бізбен хабарласыңы!  

Сіздің бизнесіңізге сәйкес келетін жеткізуші алыңыз!