Сапа шығындары: Сізді іскерлік тәуекелдерден аулақ ұстаңыз

дерлік ТҰТЫНУШЫЛАРДЫҢ 70% САПАЛЫ өнімдері бар бизнеске ұмтылу. Және одан да көп 50% тұрақты болады Клиенттер. 

Бренд құндылығын арттырғыңыз келе ме? 

Құнды QUALITY бойынша іске асырыңыз. Кәсіби мамандарды жалдаңыз. ЖӘНЕ ПРЕМИУМ сапалы өнімдерді алыңыз. 

Біздің агенттер LEELINE SOURCING БАСТЫ ИНСПЕКТОРЛАР болып табылады. Біз САПА шығындарын бағалаймыз. үшін барыңыз САПА тексеру. Және сіз үшін көбірек ТАБЫС алыңыз. 

САПА шығындарының қаншалықты маңызды екенін білгіңіз келе ме? 

Иә болса, сіз ДҰРЫС ЖЕРДЕсіз. Бұл мақала сапа құны қалай жұмыс істейтінін түсіндіреді және сатуды арттыруға көмектеседі. 

Дайын? 

Білейік! 

Сапа шығындарының анықтамасы

САПА құны COQ немесе сапа шығындары бір-бірінің орнына WORDS қолданылады. 

ЕКІ СӨЗДІҢ МӘНІ айқын. Бұл ӨНДІРІС процесінде САПАЛЫ өнімдерді сұрыптауға жұмсалған ЖАЛПЫ баға. 

Әрқашан үлкен бизнес САПА БАҚЫЛАУ БОЛСЫН. Неге екенін білесіз бе? 

Олар ТҰТЫНУШЫЛАРДЫҢ көңілін қалдырғысы келмейді. Тиімді сапа менеджменті жүйелерін қамтамасыз етеді ЖОҒАРЫ САПА өнімділігі. 

Міне, САПА менеджменті жүйесі бизнеске не береді. 

• Өндірушілерінен оңтайлы САПА. 
• БІР БІР АҚАУЫ бар өнім жоқ. 
• ЖОҒАРЫ САПА СТАНДАРТтары тұтынушылардың жоғары қанағаттануын білдіреді. 

Сапа шығындары қай жерде пайда болады?

САПА құны кез келген жерде болады. Бизнесте КЕЗ КЕЛГЕН ЖЕРДЕ. 

Міне, бизнес сапа құнын инвестициялайтын кейбір мысалдар. 

Өнімді жобалау мәселелері 

Егер өнім дизайнында КЕМШІЛІКТЕР болса, бизнес инвестиция салады. 

Өнімді жобалау мәселелеріне мыңдаған доллар инвестицияланады. 

Өнімді іріктеу шығындары 

Кейде өнім үлгілері ТЕГІН. 

Ал кейде олар қымбатқа түседі. Сонымен қатар, тестілеу процесі шығындарды қамтиды. 

Сондықтан, сатушы үлгілік тестілеу арқылы САПАҒА назар аударады. 

Өндіріске дейінгі шығындар 

Өндіріс параметрлерін талдау басқа бір фактор болуы мүмкін. 

Зауыттық тексеру. Өндіріс ауқымы. Және өндірушінің жасырын шығындары. 

Барлығы соның бір бөлігі. 

Ақаулы өнімдерді жою

Жеткізу алдында кәсіпорындар АҚҚА заттарды сүзеді. 

Жіберілгеннен кейін тұтынушылар САПА туралы шағымдануы мүмкін. Барлық осы жағдайлар ақауларды жою үшін САПА құнын қамтамасыз етеді. 

Сапа шығындарының төрт түрі қандай?

САПА құны ЖАЛПЫ САПАНЫ анықтау үшін әртүрлі факторларға байланысты. Мысалы, САПАЛЫ ҚҰН жүйесінің формуласы: 

CoQ = Бағалау шығындары + Алдын алу шығындары + Ішкі ақаулық шығындар + Сыртқы ақаулық шығындар

Бұл САПА ШЫҒЫНЫНЫҢ ТӨРТ САНАТЫ. 

Әртүрлі САПА жүйелері үшін шығындарды ӨЛШЕДЕГЕН кезде, бұл ФОРМУЛА - ҚҰДАЙ. 

Осыған байланысты САПА кепілдігі шығындарының төрт ТҮРІ бар. 

• Бағалау шығындары 

Бағалау БАҒАЛАУ дегенді білдіреді. Бұл өнім немесе біреу болуы мүмкін. Бағалау үшін КЕТІЛГЕН шығындар бағалау шығындарының САНАТЫНА жатады. 

Оның не екенін және қашан қолдануға болатынын білейік. 

Бұл ӨНДІРІС жүйесін БАСҚАРУ мен тексеруге жұмсалған шығындар. 

Өнім өндірілуде немесе алдын ала өндірілуде болса, тексеру БАҒАЛАУ болып табылады. Ал осыған байланысты барлық шығындар бағалау шығындары болып табылады. 

• Алдын алу шығындары 

Нашар сапаның алдын алғыңыз келе ме? Барлығы ЖАҚСЫ САПАЛЫ өнімдерді қалайды. 

Оны анықтайтын АЛДЫН АЛУ құны. Бұл ӨНІМ өндіріс процесіне өткенге дейін орын алады. Сапа көрсеткіштері сәйкестік пен сәйкестік бойынша шығындарды анықтайды. 

Сапа мысалдарына мыналар жатады: 

• Жаңа өнімге шолу 
• Сапаны жоспарлау 
• Жеткізушілер сауалнамасы 
• Өнімнің шолуы

• Ішкі ақаулық шығындары 

САПА БАСҚАРУ ЖҮЙЕСІ үшін ішкі және СЫРТҚЫ сәтсіздіктер өте маңызды. 

Жөнелтілгенге дейін өнім сапасын тексеруге ШЫҒЫНДАР. КӘСІПКЕРЛЕРДІҢ көпшілігі сапа деңгейін сақтау үшін тек САПАЛЫ өнімдерді жіберуді таңдайды. 

Ішкі ақаулық шығындары олардың тұтынушыларына тек ЖАҚСЫ ӨНІМДЕР жіберуге көмектеседі. 

Бұл сондай қарапайым әңгіме. 

Оның мысалдарына мыналар жатады: 

• Қиып алу 
• Қайта тестілеу 
• Қайта тексеру 
• Материалды шолу

• Сыртқы ақаулық шығындар

Сіз сыртқы ақаулық шығындар туралы естідіңіз бе? 

Бұл электрондық коммерция нарығындағы жақсы белгілі опциялар. Тұтынушы ITEM алады. САПА туралы шағымдар. Және өнімді ауыстыруға немесе ақшаны қайтаруға жібереді. 

Бұл жағдайда ЖАЛПЫ ШЫҒЫНДАР - сыртқы ақаулық шығындар. Ең қарапайым сапа үлгісі мыналарды қамтиды: 

• Өнімді еске түсіру 
• Клиенттердің шағымдары 
• Кепілдік талаптары

Неліктен сапалы шығындарды енгізу керек?

Сыртқы немесе ІШКІ сәтсіздіктерге қарамастан, бизнес өз тұтынушыларын қуантқысы келеді. САПАҒА ТАЛАПТАР НАСАМ САПАНЫҢ алдын алатыны сөзсіз. 

Бұл жеткілікті ме? 

Ештене етпейді. Сізге бірнеше инспекторларды жалдау керек. Өнімнің САПАСЫН сақтау сіздің басты мақсатыңыз болуы керек. 

Неліктен екенін білесіз бе? 

Келесі себептерге байланысты. 

• Сапа кепілдігі 

Amazon ТОП-та! Louis Voitton - ең танымал брендтердің бірі. Шанель мен Селин кейбір мысалдар ғана. 

Оларды ТОП етеді? 

Бұл БРЕНД КАПИТАЛЫ. Ал олар мұны сапалы өнім арқылы алады. 

Тексеру шығындары арқылы СОЛ ұсынғыңыз келмейді ме? 

Маған Chanel ұсынған САПА ұнады. Бұл сапаға ШЫҒЫНдарды бөлуге түрткі болды. Менің сатуым 20% өсті.

• Көбірек қанағаттанған тұтынушылар 

Тұтынушылар брендтер оларға САПА ұсынғанда ғана ОҢ жауап береді. 

Бағалау шығындары БІРІНШІ сапа процесін бақылауды қамтамасыз етеді. 

Сондықтан мұндай шығындар БРЕНД үшін көбірек қабылданатын құндылыққа КЕПІЛДІК БЕРЕДІ. 

Құдайға шүкір! Мен көптеген ОҢ пікірлер алдым. Менің тұтынушыларым қазір бақытты! 

• Төменгі қайтарым мөлшерлемесі 

Өнімнің қайтарылуы жағымсыз! Бұл сатып алушы мен сатушы үшін ПСИХАЛЫҚ азап. 

Алдын алу және БАҒАЛАУ шығындары, ішкі ақаулармен қатар, оны аулақ ұстаңыз! Абсолютті ҚАЖЕТТІ өнімділік қосалқы өнімдері. 

Осыны қолданып көру маған табысымды 60%-ға АЗАЙТУыма көмектесті. Мен САПА есебіне инвестиция салғанды ​​ұнатамын. 

Сапа шығындарын қалай дұрыс өлшеуге болады?

Сапа теңдеуі осында. 

Сапа құны COQ= Нашар сапаның құны + Жақсы сапаның құны

Формула қарапайым болып көрінеді, бірақ олай емес. Маған сеніңіз! Бұл әлдеқайда күрделі. 

ЖАЛПЫ САПА мен ТИІМДІ сапа құны ЖАЛПЫ шығындарды анықтайды. 

Жалпы шығындарды есептеу формуласын білгіңіз келе ме? 

Мінеки! (Бұған дейін сапа құнының төрт санатын біліңіз.) 

Жақсы немесе ТИІМДІ сапаның құны 

Неліктен біз оны ЖАҚСЫ САПА құны деп атаймыз деп қызық болуыңыз мүмкін. 

Өйткені бұл процесс өндіріс алдында САПАны жүзеге асырады. 

Бұл процесте ШЫҒЫНДАРдың екі түрі бар. 

• Бағалау құны. Ол НЕГІЗГІ жұмысты — сынақ жабдықтарын орындайды. TOTAL құнын тексеріңіз. Ресурстарды бөлу. Және САПА процесін жақсартуды жүзеге асыру құнын түсініңіз. 
• Алдын алу шығындары: Алдын алу шығындары САПАЛЫ өндірістегі маңызды мәселелердің алдын алу — өнім үлгілерін шолу. Жеткізушінің бағалауы САПАҒА арналған АЛДЫН АЛУ шығындарының бөлігі болып табылады. 

Алдын алу шығындарын есептеңіз. Оны бағалау құнына қосыңыз. 

Сізде осы екеуінің ОРТАША құны бар ма? Иә болса, сапалы тауардың құнын ӨЛШЕЙ аласыз. 

Мен үшін бағаны анықтау оңай емес. Бұл формула маған көп көмектесті. 

САПАСЫНЫҢ құны

Төмен САПА құны тағы бір шешуші фактор болып табылады. 

Ол екі негізгі шығындар факторын қамтиды. Бұлар: 

• Ішкі ақаулық құны. Ол ӨНІМДЕР қашан жасалғанын анықтайды. Инспекторлар ақауы бар өнімдерді анықтайды. Ішкі ақаулық шығындары Барлық ақаулы элементтерді ЖОЮ. 
• Сыртқы сәтсіздік құны. Клиенттер кейде шикізатты ұнатпайды. Олар ақшаны қайтаруды қалайды. Сыртқы ақаулық шығындары сол уақытта әрекет етеді. 

НАҒЫЗ САПА құнының формуласы: 

Нашар сапа құны = Ішкі ақаулық шығындар + Сыртқы істен шығу шығындары 

Сізде ішкі ақаулық шығындары және сыртқы ақаулық шығындары бар ма? 

Егер иә болса, оларды қосыңыз. Ол сізге ШАРТТЫ соманы береді. 

Бұл маған пайдалы. Рахмет, мен тексеру бағасын есептедім! 

Сапа шығындары туралы жиі қойылатын сұрақтар

Келесі не

Сапа құны жоғары болуы мүмкін. Бұл қашан болатынын білесіз бе? 

Егер сіз дұрыс инвестицияламасаңыз, онда сіз жалдауыңыз керек Кәсіби мамандар. Олар сізге болжамды құнын береді САПА бақылау. Шығынды азайтуға көмектесіңіз. Және пайданы көбейтіңіз. 

Сіз мұны қалайсыз ба? 

Leeline Sourcing компаниясына хабарласыңыз. Бізде САПА жүргізуде онжылдық тәжірибеміз бар. Сіз шығындарды тиімді азайтасыз. 

бізге қоңырау ТЕГІН БАӘ алу үшін!