Cara Menghubungi Vendor

Adakah anda ingin memulakan perniagaan dalam talian anda tetapi tidak tahu bagaimana untuk menghubungi vendor? Untuk menghubungi vendor, anda perlu memahami cara berkomunikasi dengan mereka dengan betul dan amalan terbaik untuk bercakap dengan mereka. 

Kami telah membantu pelanggan menjual dalam talian dengan memadankan mereka dengan peruncit bekalan yang betul selama lebih daripada sepuluh tahun. Sebagai profesional dalam berkomunikasi dengan vendor borong, anda boleh mendapatkan banyak maklumat tentang cara menghubungi vendor daripada artikel ini.

Jadi teruskan membaca!

Apa itu Vendor?

Seorang vendor atau pembekal ialah rantaian bekalan ahli yang menjual barangan dan perkhidmatan pada harga borong. Penjual tidak mengeluarkan produk sendiri kerana mereka sering mempunyai rakan kongsi pembuatan. Tetapi ia bukan sesuatu yang luar biasa bagi beberapa pengeluar untuk menjadi vendor mereka sendiri.

Pembekal boleh berbeza-beza. Pembekal dropship, pembekal bahan mentah, malah wakil pameran perdagangan hanyalah beberapa contoh. Selidik dan cari pembekal yang sesuai untuk anda sendiri perniagaan eCommerce.

Kepentingan menghubungi vendor

Berkomunikasi dengan vendor anda adalah sangat penting. Saya belajar bahawa memberi mereka pendekatan yang betul dari hubungan awal mempunyai kesan yang besar dalam jangka masa panjang. Komunikasi yang kerap menghalang panggilan telefon yang tidak perlu dan meningkatkan hubungan perniagaan anda.

Jika anda tidak mempunyai hubungan yang sihat dengan pembekal produk anda, kejadian malang lebih berkemungkinan berlaku. Selain itu, jika anda kurang ajar dengan vendor, mereka juga boleh menangguhkan jadual penghantaran barang dan meningkatkan kos penghantaran untuk anda. 

Ingat bahawa mempunyai perniagaan kecil yang berjaya bukan hanya tentang mempunyai lesen perniagaan atau mempunyai kedai dalam talian anda sendiri. Perniagaan eDagang yang berjaya mempunyai rangkaian profesional yang menyediakan kepentingan bersama untuk semua pihak. Jadi, jangan berikan masalah kepada vendor anda!

Cara Berkomunikasi dengan Vendors?

Berikut ialah beberapa petua yang perlu anda ingat semasa berkomunikasi dengan vendor untuk menonjolkan anda daripada pelanggan mereka yang lain. Ingat ini, dan hubungan anda dengan mereka akan menjadi cekap seperti yang anda perlukan. Ini akan membawa kepada kejayaan e-Dagang kedai e-dagang anda sendiri. 

1. Tetapkan harapan yang jelas

Penjual tidak boleh menyediakan keperluan anda jika mereka tidak tahu keperluan anda. Dari awal kontrak anda, beritahu mereka jangkaan anda. Beritahu mereka sasaran pasaran anda, pelanggan sedia ada anda, model borong yang anda perlukan dan sama ada anda mempunyai pembekal lain atau tidak. 

Ini akan memberi mereka idea yang lebih baik tentang cara anda boleh bekerjasama untuk kepentingan bersama anda. Langkah ini penting, terutamanya jika anda bekerja dengan pembekal baharu. 

2. Perkenalkan orang yang bertanggungjawab

Sukar untuk menangani isu jika anda tidak tahu kepada siapa untuk menanganinya, bukan? Memperkenalkan orang yang bertanggungjawab adalah perlu untuk berkomunikasi secara kerap dengan pembekal yang baik.

Kenal pasti orang yang berkaitan yang akan bertanggungjawab dalam komunikasi. Ia adalah satu langkah yang mudah, namun ia boleh membuat perubahan. Bertukar maklumat hubungan, termasuk e-mel dan nombor telefon. Beritahu mereka bahawa di sinilah anda akan bertukar-tukar resit tunai, idea usaha pemasaran baharu, resit yuran penghantaran dan segala-galanya yang perlu ditukar. 

3. Bertimbang rasa semasa anda memberi maklum balas

Dalam memberi maklum balas, matlamat sentiasa untuk menyelesaikan isu dan bukan memburukkannya. Apabila keadaan menjadi sibuk, selalunya sukar untuk bertenang dan bersikap baik. Tetapi ingat, vendor anda adalah kunci untuk mendapatkan barangan anda tepat pada masanya dan dalam kualiti yang baik. 

Apabila memberi maklum balas, bercakap tentang masalah itu sendiri dan jangan menilai vendor. Bertimbang rasa. Kita semua manusia, dan kita semua melakukan kesilapan jadi ingatlah untuk tidak menjadikannya peribadi. 

Melainkan anda kurang ajar dengan mereka, vendor tidak akan mendapat apa-apa daripada sengaja memberikan perkhidmatan buruk kepada anda. Anda akan melihat hasil yang lebih baik tidak lama lagi selepas memberikan mereka punggung yang sihat. Jadi, bersabar dan bertimbang rasa dengan pembekal anda. 

4. Dengar cadangan mereka

Vendor mempunyai pengetahuan dan pengalaman khusus dalam rantaian bekalan seperti kebanyakan perniagaan. Apabila membuat keputusan, tanyakan juga pendapat mereka tentang perkara itu. Selalunya, vendor boleh memberikan satu atau dua perspektif yang anda tidak akan fikirkan. Ini akan membolehkan anda mengenal pasti peluang yang menjanjikan untuk projek masa depan yang boleh menjadikan produk anda berdaya saing dalam perniagaan yang sentiasa berubah-ubah. 

Ia juga akan membuatkan vendor berasa bahawa anda mengambil berat tentang pendapat mereka. Dan ingat, hubungan yang baik dengan vendor anda secara langsung menghasilkan prestasi produk yang lebih baik. 

Cara menulis a e-mel kepada a vendor?

Kunci untuk menghantar e-mel kepada vendor ialah mempunyai keyakinan dan profesionalisme. Saya memastikan saya menguasai kemahiran ini untuk memastikan saya tidak pernah terdengar seperti seorang amatur. Buat mereka sedar dengan segera bahawa anda adalah calon pasangan yang serius. Sesetengah vendor mengabaikan orang yang mereka fikir mempunyai perniagaan kecil dengan kedai dalam talian yang tidak digilap. Jadi, bertindaklah yang berpengalaman dan profesional.

Dalam e-mel pertama anda, tanya vendor apakah kuantiti pesanan minimum mereka. Anda tidak mahu melalui masalah hanya untuk menyedari bahawa anda tidak mampu membeli MOQ mereka.

Templat E-mel 

Begini cara anda harus menulis e-mel anda kepada vendor:

subjek:

Untuk subjek, sertakan seruan tindak yang jelas untuk vendor. Beritahu mereka tentang maksud e-mel itu dan perkara yang anda perlukan mereka lakukan. Jelas dan ringkas, dan simpan tajuk anda dalam 9-14 patah perkataan.

Badan: 

Sejurus selepas pengenalan diri anda, beritahu mereka keperluan anda yang tepat. Pastikan ini pendek lagi padat. Penjual adalah orang yang sibuk. Mereka tidak perlu mengetahui setiap butiran jika mereka belum bekerjasama dengan anda, jadi pastikan ia ringkas. 

Tanya mereka kuantiti pesanan minimum pada e-mel pertama anda. Anda tidak mahu membuang masa bercakap dengan pembekal dengan seratus ribu MOQ sedangkan anda hanya memerlukan dan mampu membeli seribu. Anda juga harus bertanya tentang syarat pembayaran mereka dan sama ada mereka memerlukan anda membayar pendahuluan atau secara ansuran supaya anda boleh menyediakan belanjawan anda. 

Amalan terbaik komunikasi vendor 

• Semasa menulis e-mel kepada pembekal, gunakan nada yang sopan dan profesional. Jangan sekali-kali merendahkan diri, dan jangan menulis terlalu santai seolah-olah anda bercakap dengan rakan. 
• Pastikan ia pendek dan masukkan maklumat yang diperlukan sahaja. Berdasarkan pengalaman, perkataan yang berlebihan dan pengisi hanya mengakibatkan kekeliruan. Nyatakan sahaja apa yang perlu diperkatakan untuk menjimatkan masa kedua-dua pihak. 
• Sabar dan faham. Jangan mengharapkan vendor membalas e-mel anda dengan segera. Mereka adalah orang yang sibuk, jadi jangan terima balasan lewat secara peribadi.
• Jujurlah. Jangan sekali-kali menyembunyikan maklumat yang vendor perlu tahu. Jika masalah timbul, maklumkan kepada mereka dan jangan simpan sendiri.

Soalan Lazim tentang menghubungi vendor

Apa yang akan datang

Penjual adalah penting dalam memiliki produk yang berkualiti. Anda perlu mencari pembekal yang sesuai dengan reputasi yang kukuh untuk mula menjual di kedai anda sendiri. Mengetahui cara mencari vendor yang betul dan langkah yang betul dalam menghubungi pembekal akan membuat semua perbezaan dalam perniagaan anda. Hormati vendor anda dan bersikap profesional apabila berinteraksi dengan mereka untuk memastikan hasil yang baik secara konsisten.

Mencari bakal pembekal, terutamanya pembekal pertama anda, biasanya merupakan bahagian yang sukar dalam perjalanan. Tetapi pada Penyumberan LeeLine, tak semestinya susah! Kami boleh membantu anda mencari vendor yang sesuai untuk keperluan anda, jadi hubungi kami!