Kadangkala, anda menghadapi masalah dengan kualiti produk atau masalah penghantaran yang serius. Jadi, apa yang anda lakukan dalam keadaan itu? Dapat bayaran balik dhgate kan? Ya, ia adalah satu-satunya penyelesaian dalam situasi itu.
Mempunyai sepuluh tahun pengalaman dalam penyumberan, kami telah menangani banyak kes sedemikian di Dhgate. Biasanya, bayaran balik menawarkan perlindungan penting kepada pelanggan Dhgate. Selain itu, ia memastikan bahawa pembekalSyarikat adalah tulen dan mematuhi terma dan syarat.
Hari ini, kami akan meneroka lebih lanjut tentang bayaran balik dhgate dan menentukan adalah Dhgate selamat.
- 1) Bagaimana untuk membuka bayaran balik pada Dhgate?
- 2) Keseluruhan proses pertikaian
- 3) Apakah bukti yang anda perlukan untuk menyediakan pertikaian itu?
- 4) Bagaimanakah saya boleh membuka pertikaian Jika saya belum menerima produk?
- 5) Apakah yang perlu saya lakukan selepas saya mencapai persetujuan dengan penjual?
- 6) Soalan Lazim Mengenai Bayaran Balik Dhgate
- 7) Apa yang akan datang
Bagaimana untuk membuka bayaran balik pada Dhgate?
Untuk membuka pertikaian untuk meminta bayaran balik, anda boleh mengikuti beberapa langkah yang diberikan:
Langkah 1: Log masuk ke akaun anda di laman web Dhgate.
Langkah 2: Klik pautan Dhgate Saya di bahagian atas halaman untuk melihat transaksi terkini yang sedang diproses.
Langkah 3: Di bawah Lajur Status, anda perlu mengklik transaksi dan membuka pertikaian untuk transaksi tersebut.
Langkah 4: Pada halaman pertikaian, anda perlu menambah maklumat tentang pengesahan penghantaran pesanan Dhgate.
Langkah 5: Tambahkan maklumat tentang aduan pembatalan. Itu sahaja. Begitulah cara anda boleh membuka pertikaian di Dhgate dengan kebanyakan penjual. Berbual dengan perkhidmatan pelanggan DHgate, pasukan dhgate akan memberi anda respons dalam kes itu.
Mengikut pengalaman saya, perkhidmatan pelanggan DHgate bertindak balas dalam masa 24 hingga 36 jam. Kadang-kadang ia lebih pantas, tetapi saya menyimpan garis masa ini dalam fikiran saya.
Begitulah cara anda boleh membuka pertikaian di Dhgate dengan kebanyakan penjual Dhgate dan meminta bayaran balik. Pasukan dhgate akan memberi anda jawapan dalam kes itu. Anda juga boleh melakukan bayaran balik pada apl Dhgate anda.
Bacaan yang dicadangkan: Ulasan Alibaba
Bacaan yang dicadangkan: Ulasan Aliexpress
Bacaan yang dicadangkan: Pengalaman Bayaran Balik Alibaba
Bacaan yang dicadangkan: Cara Mendapatkan Kelulusan Untuk Akaun Amazon Pusat Berbilang Penjual
Keseluruhan proses pertikaian
Sebaik sahaja anda telah menyerahkan permintaan pertikaian, pasukan pertikaian akan menunggu jawapan daripada pembekal dalam tempoh sepuluh hari. Selepas itu, ia akan diputuskan sama ada anda akan memenangi bayaran balik penuh atau tidak. Selain itu, anda boleh menambah semua bukti.
Apakah bukti yang anda perlukan untuk menyediakan pertikaian itu?
Jika anda mempunyai konflik dengan pembekal dhgate, anda boleh membuka pertikaian tentang produk dan menyerahkan beberapa bukti. Saya mengumpul bukti saya langkah demi langkah dan kemudian meneruskan pertikaian. Bukti-bukti ini mesti mengesahkan permintaan anda. Walau bagaimanapun, terdapat pelbagai jenis bukti untuk dikemukakan.
1. Barang Tiruan
Untuk meminta bayaran balik perkhidmatan dalam talian, anda perlu memberikan imej yang jelas bahawa item tersebut melibatkan pelanggaran hak cipta. Untuk tujuan ini, anda perlu memberikan kenyataan rasmi daripada jenama tersebut.
Syarikat kad kredit anda mungkin SATU-SATUNYA peguam bela yang anda berurusan dengan penjual tidak jujur yang diwakili oleh DHgate.
2. Kekurangan Kuantiti
Jika terdapat item yang hilang atau bungkusan itu kosong, anda perlu menyediakan:
- Kuantiti Pakej dan produk tiada dalam pakej.
- Nombor penjejakan untuk memastikan item dihantar kepada anda.
- Nama dan kuantiti dalam setiap pakej.
- Anda perlu memberikan imej produk yang dimeterai, pecah atau rosak yang dihantar sekiranya berlaku kerosakan.
- Item tidak seperti yang diterangkan
Pembantu saya merakam video semasa membongkar sebagai bukti bukti penuh, ia mengurangkan kerumitan. Adakah anda meragui kualiti produk pengeluar China? Tidak banyak masalah langsung. Adalah lebih baik untuk memberikan mereka imej eksplisit dan juga menambah video. Foto dekat akan berfungsi lebih baik dalam kes itu.
3. Kekurangan kualiti
Jika kualiti rendah, anda boleh menangkap video inventori dan menyerahkannya kepada Dhgate pasukan. Saya mengupah pemeriksaan pihak ketiga sebelum penghantaran dan kemudian menyerahkannya melaporkan.
4. Sebab peribadi
Sekiranya atas sebab peribadi atau pesanan tidak sengaja, anda boleh menghubungi penjual untuk membincangkan perkara tersebut. Ia juga merupakan perkara penting untuk disebutkan.
Bagaimanakah saya boleh membuka pertikaian Jika saya belum menerima produk?
Jika anda belum menerima item daripada pihak pembekal, anda harus berbincang dengan pembekal. Jika masih tiada penyelesaian, buka pertikaian dalam tempoh masa berikut.
Jika inventori kapal pembekal melalui kaedah berikut, anda mempunyai masa:
Dalam semua kes ini, anda menyerahkan permintaan pertikaian dalam tempoh masa yang diberikan selepas tarikh penerimaan. Mengikut pengalaman saya, pembekal yang mencurigakan cuba meyakinkan daripada tidak memfailkan pertikaian. Mereka membuang masa anda, dan akibatnya, ia menjejaskan kes kami.
Apakah yang perlu saya lakukan selepas saya mencapai persetujuan dengan penjual?
Selalunya, saya cuba meyakinkan pembekal untuk membuat keputusan antara kami kerana ia membantu kami berdua. Jika penjual anda telah bersetuju dengan anda mengenai pertikaian produk, terdapat dua perkara penting di sini.
1. Perjanjian termasuk pemulangan barang
Jika penjual telah bersetuju untuk memulangkan inventori, anda mesti menghantar senarai ke alamat penghantaran penjual. Anda juga perlu memberikan nombor penjejakan untuk penghantaran. Selepas pengesahan daripada pembekal, anda akan mendapat bayaran balik.
2. Perjanjian termasuk barang gantian
Jika penjual telah bersetuju untuk menghantar semula inventori, tiada bayaran akan dikeluarkan kepada penjual sehingga anda menerima barang dagangan. Anda harus sentiasa berurusan di platform, dan ini menyelamatkan saya daripada kerugian besar.
SELAMAT + MUDAH Membeli daripada Dhgate
Kami melakukan kerja keras di Dhgate, jadi anda tidak perlu: Penyumberan produk, kawalan kualiti, penghantaran dan banyak lagi.
Bacaan yang dicadangkan: Alibaba lwn Aliexpress
Soalan Lazim Mengenai Bayaran Balik Dhgate
Bagaimanakah saya boleh mendapatkan kos penghantaran untuk item yang dipulangkan daripada penjual?
Jika anda mempunyai perjanjian bahawa pembekal akan memberikan kos penghantaran sebelum memulakan pesanan.
Anda boleh mendapatkannya dan mendapatkan invois daripada tapak web pembawa penghantaran rasmi dan menghantarnya kepada pasukan pengantara dhgate. Kami akan memotong kos penghantaran daripada akaun pembekal berdasarkan bukti yang diberikan.
Mengapa saya perlu membayar terlebih dahulu yuran penghantaran/pos?
Yuran Kastam atau duti lain biasanya bertanggungjawab kepada pembeli. Mengenai bayaran penghantaran, anda perlu membayar sama ada anda memulangkan item atau membelinya daripada penjual mengikut terma dan syarat Dhgate.
Mengapa tidak boleh membuka pertikaian atau pertikaian selepas jualan?
Terdapat dua kemungkinan sebab jika anda ingin membuka pertikaian tetapi tidak boleh melakukannya.
1. Terdapat beberapa isu dasar seperti pasukan pertikaian telah lulus atau pesanan telah ditutup, atau produk tidak layak.
2. Masalah teknikal mungkin menjejaskan prosedur untuk membuka pertikaian juga.
Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak bersetuju dengan peniaga?
Sebaik sahaja anda telah membuka pertikaian dengan penjual, langkah seterusnya ialah membincangkan perkara itu dengan pembekal dan dapatkan sebut harga lain. Jika anda masih tidak bersetuju, minta pasukan pengantaraan Dhgate untuk membantu anda mengesahkan dan mendapatkan jumlah bayaran balik untuk pesanan anda.
Apa yang akan datang
Sistem pampasan Dhgate tidak begitu rumit. Tetapi, orang ramai terperangkap apabila mereka tidak tahu cara mengikuti proses pertikaian dan bayaran balik serta mendapatkan bayaran balik. Biasanya, kualiti produk juga rendah. Jadi, adakah anda ingin mendapatkan produk berkualiti tinggi?
Jika ya, Penyumberan Leeline pakar berada di sana untuk membantu dalam proses ini. Pengalaman mencari sumber kami selama sepuluh tahun tidak akan mengecewakan anda. Tekan mesej kami atau hubungi segera untuk berbincang lebih lanjut.
