Menggunakan pemasaran media sosial, anda boleh melibatkan khalayak anda di mana mereka sudah menghabiskan masa mereka. Selain itu, ia boleh menjana berbilang sumber trafik yang membawa masuk pelanggan dan mempromosikan perniagaan anda kepada lebih daripada 58% daripada penduduk dunia.
Pemasaran media sosial juga boleh menjadi usaha yang memakan masa yang merebakkan anda, membawa kepada kehadiran yang menyusahkan pelanggan anda yang tidak pernah dilihat atau dipedulikan. Daripada aset, ia boleh menjadi kehabisan masa dan wang.
Untuk mengelakkan perkara itu berlaku, anda memerlukan pelan yang memastikan tindakan anda terfokus dan proses yang membolehkan anda melaksanakan tanpa menjejaskan tugas perniagaan harian.
Kami telah berbincang dengan pakar dari beberapa syarikat pemasaran media sosial terbaik di dunia dan tampilkan senarai petua untuk membantu anda memasarkan kedai e-dagang anda dengan berkesan di media sosial.
3 Idea Pemasaran Media Sosial E-Dagang untuk Meningkatkan Jualan
Mewujudkan kehadiran media sosial dari awal boleh menjadi menakutkan, terutamanya dengan begitu banyak saluran untuk dipilih dan komitmen masa yang disertakan bersamanya. Jadi, kami telah menulis panduan ini untuk membantu anda membina strategi media sosial yang kukuh, bersama-sama dengan alatan dan petua untuk merealisasikannya. Mari kita mulakan!
- Promosikan Jenama Anda Melalui Pengaruh
Cara berkesan untuk meningkatkan perniagaan dalam talian anda adalah melalui pemasaran influencer. Pencipta boleh membantu anda membina kesedaran jenama, menjangkau khalayak baharu, dan menjana jualan. Mereka akan menyebarkan berita tentang produk anda kepada khalayak mereka, berkhidmat sebagai duta jenama.
Bergantung pada tahap capaian yang anda cari, anda mungkin tidak perlu membelanjakan satu sen pun — sesetengah selebriti internet akan gembira untuk mempromosikan perniagaan anda untuk mendapatkan diskaun atau produk percuma.
Setelah dianggap sebagai bagus untuk dimiliki, pemasaran influencer dengan pantas menjadi komponen penting dalam rancangan pemasaran mana-mana jenama, dengan 93% daripada pemasar menggunakannya. Instagram masih menjadi saluran pilihan, digunakan oleh 79% jenama pada tahun 2021.
Saluran berikut juga digunakan untuk pemasaran:
- Menyentak
- Snapchat
- TikTok
- Youtube
Pendekatan pemasaran ini adalah cara terbaik untuk mencari pelanggan yang berkaitan. Pernahkah anda melihat siaran Instagram daripada seorang influencer dan ingin membeli pakaian yang mereka pakai?
Pemasaran influencer juga membantu memendekkan kitaran jualan. Memandangkan Instagram dan TikTok menawarkan ciri perdagangan sosial, pembeli boleh membeli terus dari platform.
- Naik TikTok Bandwagon
Setiap perniagaan harus menggunakan TikTok sebagai sebahagian daripada strategi pemasaran e-dagangnya. Pada suku terakhir 2021, platform telah tamat 1 bilion pengguna aktif harian dan 173 juta pemasangan kali pertama merentas gedung apl.
Dengan gergasi media sosial yang akan datang ini, perniagaan boleh menerbitkan kandungan tulen dan berkembang maju. Video mentah yang tulen biasanya mendapat lebih banyak penglibatan dan pendedahan daripada kandungan yang disunting tinggi, seperti yang terdapat di Instagram.
Format unik bermakna anda boleh mengukuhkan hubungan anda dengan khalayak anda. Ciri lain yang menjadikan TikTok berbeza termasuk yang berikut:
- Tidak kira berapa ramai pengikut anda, enjin penemuan TikTok akan membantu video anda menjadi viral.
- UI terobosan apl membuatkan pengguna memerhati lebih lama. Reka bentuk ini kemudiannya disalin oleh setiap platform media sosial utama (Reels, Shorts, dll.)
- Dengan algoritma TikTok, anda lebih berkemungkinan melihat kandungan daripada pencipta yang tidak pernah anda temui sebelum ini.
Pengguna cenderung membeli daripada pencipta di TikTok. Kajian Adweek baru-baru ini mendapati bahawa 51% daripada TikTokers membuat pembelian daripada jenama yang mereka lihat pada apl.
Selain itu, dalam dunia TikTok, ada sesuatu untuk semua orang, daripada kecergasan hingga goth, daripada permainan hingga LGBTQ+.
Akhir sekali, TikTok membantu mempromosikan produk anda melalui beli-belah dan iklan Livestream.
- Laksanakan Kempen PPC
Kedua-dua perniagaan besar dan kecil mengiklankan dalam talian dengan bayar setiap klik (PPC). Sistem dipacu data adalah mudah untuk skala dan memberikan pulangan pelaburan yang baik. Selain daripada platform media sosial, iklan ini paling kerap dipaparkan pada enjin carian dan tapak web.
Jenama boleh meningkatkan jualan dengan menjalankan kempen PPC kerana mereka menyasarkan pengguna sedia untuk membeli dan, jika dilaksanakan dengan betul, adalah lebih menjimatkan kos daripada pemasaran organik.
Terdapat dua platform yang paling biasa digunakan untuk pengiklanan PPC: Facebook dan Google. Banyak jenama e-dagang menjalankan iklan Google Beli-belah. Anda mungkin pernah melihat mereka sebelum ini. Apa sahaja yang anda cari, anda akan melihat iklan yang memaparkan maklumat tentang semua jenis produk yang berkaitan dengan frasa carian anda.
Sebaliknya, iklan Facebook dijalankan di Facebook dan Instagram. Pelbagai format iklan boleh digunakan untuk mempromosikan produk anda dan menyasarkan khusus pembeli personas.
Kelebihan penting iklan PPC ialah bagaimana ia boleh disasarkan. Anda boleh memilih dengan tepat kepada siapa anda ingin mengiklankan dan jenis iklan yang dipaparkan. Jika seseorang telah melihat halaman pendaratan tertentu atau iklan sebelumnya di tapak anda, anda boleh menyampaikan kepada mereka iklan yang menyasarkan semula untuk menggalakkan mereka membeli daripada anda semula.
Contohnya, jika anda menjalankan kedai hiasan rumah, anda boleh membuat iklan untuk panel dinding hiasan yang baru anda terima. Mungkin ia boleh dicat dan kalis air.
Iklan boleh dibuat yang menyasarkan kata kunci seperti "panel dinding kalis air terbaik." Ini memastikan bahawa iklan anda dipaparkan di hadapan orang yang berminat dengan apa yang anda perlu jual.
Bacaan yang dicadangkan: Ejen Penyumberan 101: Bagaimana Mencari Ejen Penyumberan Terbaik?
Kesimpulan
Pengalaman media sosial sangat berbeza bergantung pada sama ada anda pemilik/pemasar perniagaan atau pengguna biasa. Seperti yang pertama, matlamat anda adalah untuk memaksimumkan pulangan atas usaha, wang dan masa anda. Ini memerlukan tindakan yang disengajakan.
Mengambil kesempatan daripada media sosial mesti menjadi bahagian penting dalam keseluruhan strategi pemasaran anda. Tetapi anda perlu mengekalkan jari anda pada nadi ruang yang sentiasa berubah ini, kerana algoritma untuk suapan berita sentiasa berubah dan khalayak sentiasa mencari sesuatu yang baharu.
Strategi pemasaran media sosial yang mantap membantu anda menjangkau lebih ramai bakal pelanggan, meningkatkan purata nilai pesanan dan meningkatkan jualan. Tidak kira betapa baiknya keadaan pada masa ini, itu semua perkara yang anda harus berusaha untuk memperbaiki.
Mengikuti petua pemasaran media sosial e-dagang yang disenaraikan di atas boleh membantu anda mencipta komuniti dalam talian yang teguh dan mendorong pengalaman pelanggan yang positif, menjadikan perniagaan anda bermanfaat dari segi kewangan dan memuaskan untuk dijalankan.
