علی بابا یو ای کامرس سایټ دی چې په نړیواله کچه د سوداګرۍ معاملې چلوي. B2B او د B2C تعامل هره ورځ د باور وړ چاپیریال له امله بهر کیږي.
مګر، بیا هم، د سوداګرۍ په ځینو برخو کې، پیرودونکي یا شرکتونه نه پوهیږي چې دوی د دوی څخه څه تمه لري دعا.
نو، پوښتنه دا ده - دوی باید په داسې حالت کې څه وکړي؟ دا په بشپړه توګه جدي اندیښنه نه ده. مننه د علی بابا د سوداګرۍ تضمین، تاسو کولی شئ د جزوی یا بشپړ بیرته ورکولو لپاره غوښتنه وکړئ که چیرې ستاسو عرضه کونکي د ژمنه شوي کیفیت سره سم عمل کولو کې پاتې راشي.
راځئ چې د مختلف پیرودونکو د علی بابا د بیرته راستنیدو تجربې ګړندۍ کړو.
5 د علی بابا د بیرته ورکولو تجربې
قضیه # 1
ما د عرضه کونکي لخوا د ځواب نه ورکولو له امله د امر توضیحاتو پا pageې له لارې د بیرته ورکولو غوښتنه کړې. څو ورځې وروسته، عرضه کوونکي زما د تلیفون شمیرې ته زنګ وواهه او په ژړا یې پیل وکړ چې زما د سوداګرۍ تضمین امرونه لغوه کړي. (د سرچینې څخه reddit)
پوښتنه:
دا د یو پیرودونکي سره د دې په اړه پیښ شوي د علی بابا سوداګرۍ تضمین امرونه نو، پیرودونکي باید پدې برخه کې کوم ګامونه پورته کړي؟
ځواب:
قضیه روښانه ده. شاید دا درغلۍ وي. پوهېږئ ولې؟ ځکه چې د سوداګرۍ تضمین چمتو کونکي هڅه کوي امر لغوه کړي. وروسته بیا، عرضه کوونکی ممکن تاسو ته پیسې بیرته ورنکړي. نو ، د درغلۍ قضیو مخنیوي لپاره د علی بابا سوداګرۍ تضمین امرونو باور وساتئ.
قضیه # 2
موږ په علی بابا کې زموږ له عرضه کونکي څخه شاوخوا زر واحدونه امر کړی دی. شاوخوا 30٪ کوچنۍ نیمګړتیاوې لري، پداسې حال کې چې 40٪ د کیفیت تفتیش خدماتو وروسته د پام وړ نیمګړتیاوې لري. سربیره پردې، امر نږدې یوه میاشت ناوخته و. اوس، د علی بابا شخړه ټیم قضیه اداره کوي. نو، اوس به څه پیښ شي؟ (د سرچینې څخه reddit)
پوښتنه
پیرودونکي د غږ کیفیت په اړه ستونزې سره مخ دي. نو، دوی باید کوم ګامونه پورته کړي؟
ځواب
څرنګه چې د علی بابا ټیم دا مسله ترسره کوي، تاسو به ترلاسه کړئ راپور وروسته له یو څه وخته. که تاسو د پام وړ او کوچني نیمګړتیاو په اړه سم یاست، نو د بیرته ورکولو په اړه به هیڅ مسله شتون ونلري.
د علی بابا ټیم څخه د کیفیت تفتیش وروسته، تاسو به په ټاکل شوي وخت کې خپل بیرته ستنیدنه ترلاسه کړئ. یو ښه عمل دا دی چې ستاسو د چینایي عرضه کونکو لپاره د محصول مشخصات په سمه توګه تعریف کړئ.
که د بار وړلو وخت یا د محصول کیفیت ستاسو په تړون کې ټاکل شوي اړین معیارونه پوره نکړي، تاسو کولی شئ د بیرته ورکولو غوښتنه وکړئ
د لوستلو وړاندیز شوی: د علی بابا تادیه ناکامه شوه
قضیه # 3
ما یو څه امر کړی دی په علی بابا کې د ګرم پلور محصولات او اوس د بار وړلو په اړه د ستونزو سره مخ دي. امر د جنوري په 30 و ، او د تحویل وخت 13 فبروري و ، پشمول د نوي کال رخصتۍ له 4 څخه تر 10 فبروري پورې. اوس له دوو اوونیو څخه زیات وخت تېر شوی دی. اوس باید څه وکړم؟ د دې لپاره انتظار وکړئ یا د بیرته ورکولو غوښتنه وکړئ؟ (د سرچینې څخه reddit)
پوښتنه
دلته پیرودونکي د ناوخته بار وړلو په اړه له ستونزې سره مخ دي. پوښتنه دا ده - ایا پیرودونکي باید یو یا دوه اونۍ انتظار وکړي یا په علی بابا کې د سوداګرۍ تضمین لپاره غوښتنه وکړي؟
ځواب
ځواب کیدای شي په مختلفو تارونو کې وي.
- که چیرې پیرودونکی غواړي د عرضه کونکي سره اوږدمهاله اړیکه رامینځته کړي ، نو هغه باید د یوې یا دوه اونیو لپاره انتظار وکړي.
- دوهم اختیار دا دی چې د سوداګرۍ تضمین چمتو کونکي سره اړیکه ونیسئ ترڅو د تعقیب ID او اړونده معلوماتو پوه شئ.
- مهرباني وکړئ د بیرته ورکولو غوښتنه وکړئ کله چې عرضه کونکي ځواب ورکولو کې پاتې راشي. ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو د سوداګرۍ تضمین محافظت مقرراتو سره سم د بیرته ستنیدو لومړني تادیې لپاره غوښتنه کوئ. (یوځل چې تاسو لومړنۍ تادیه وکړئ ، تاسو کولی شئ د عرضه کونکي سره خبرې وکړئ ترڅو ستاسو د سپارلو دمخه یا وروسته بیلانس تادیه کړئ. د علی بابا سوداګرۍ تضمین له لارې لومړنۍ تادیه وکړئ.)
قضیه # 4
ما د علی بابا څخه په لویه کچه ماسکونه او جامې امر کړی ترڅو په هالووین کې وپلورم. ځکه چې ما له لارې د بار وړلو لپاره غوښتنه کړې ایکسپریس بار وړل میتود مګر لاهم ناوخته رسیدلی. په هرصورت، خراب حقیقت دا دی چې 250 ټوټې د ټولو زیرمو څخه ورکې وې. نو، ایا زه باید د بشپړ بیرته ورکولو غوښتنه وکړم؟ (زموږ د پیرودونکي څخه سرچینه)
پوښتنه
په دې حالت کې، د عرضه کوونکي وزارت د محصولاتو تخصیص شوي تخنیکي مشخصات چمتو کړي، مګر 250 ټوټې ورکې دي. نو، پیرودونکی په دې اړه اندیښمن دی چې ایا پیسې به بیرته ورکړل شي که هغه غوښتنه وکړي؟
ځواب
ځواب ساده دی. تاسو باید د علی بابا د منازعې ټیم مخې ته کافي شواهد وړاندې کړئ چې تاسو سم لوري ته یاست. د دې هدف لپاره، تاسو اړتیا لرئ چې کافي شواهد، اسناد او نور اړین شیان ولېږئ.
په دې حالت کې، دا غوره ده چې مسله د عرضه کوونکي سره حل کړئ. که عرضه کوونکي په مناسبه توګه ځواب ورنکړي، تاسو کولی شئ د ټول بیرته ورکولو سره پرمخ ولاړ شئ.
د لوستلو وړاندیز شوی: د علی بابا بار وړلو لګښتونه
د لوستلو وړاندیز شوی: د علی بابا غوره 10 بار وړونکي
قضیه # 5
ما د LED کمپیوټر فین 200 ټوټې امر وکړ. زما بار وړل د COVID مسلو له امله ناوخته راغی. په هرصورت، دا اصلي ستونزه نه ده. پرځای یې، ما د محصولاتو 80٪ سکریچ او 30٪ خراب شوي ترلاسه کړل. وروسته بیا، ما د علی بابا ملاتړ څخه د شاوخوا 40٪ جزوی بیرته ورکولو غوښتنه وکړه. ما د محصولاتو عکسونه او ویډیوګانې شاملې کړې. مګر زه نشم کولی بیرته بیرته ترلاسه کړم. (د سرچینې څخه reddit)
پوښتنه
دلته مهمه ستونزه د خراب شوي لیست سره د لیږد ځنډول دي. په قضیه کې پیرودونکي باید څه وکړي؟
ځواب
لومړی، د عرضه کوونکي سره خبرې وکړئ. معمولا، عرضه کوونکي د 40٪ بیرته ورکولو چمتو کوي. که بیا هم د عرضه کونکي اړخ څخه هیڅ ځواب نه وي، خپل سرونه علی بابا ته واړوئ.
په دې حالت کې، علی بابا د اضافي شواهدو غوښتنه وکړه ترڅو ثابت کړي چې پیرودونکي سم دي. نو، پیرودونکي باید اضافي معلومات واستوي، لکه راپورونه، د ښه کیفیت تحلیل، او قوي بصری ثبوت.
د لوستلو وړاندیز شوی: د علی بابا عرضه کوونکي
د لوستلو وړاندیز شوی: د علی بابا غوره 10 تفتیش خدماتو شرکتونه
د علی بابا د باور وړ عرضه کونکي موندلو په لټه کې یاست؟
لکه څنګه چې د غوره د چین سرچینې ایجنټ، موږ تاسو سره د فابریکو په موندلو کې مرسته کوو ، رقابتي نرخونه ترلاسه کړئ ، تولید تعقیب کړئ ، کیفیت تضمین کړئ او محصولات دروازې ته وړاندې کړئ.
FAQs
د لوستلو وړاندیز شوی: د علی بابا د تادیې غوره 12 میتودونه
په علی بابا کې د سوداګرۍ تضمین خدمت څه دی؟
د سوداګرۍ تضمین خدمت پیرودونکو ته د وړیا خدماتو امر دی کله چې پلورونکي معیارونه پوره نشي. دا په ځانګړې توګه د تطبیق وړ دی کله چې:
پلورونکي په ټاکلې موده کې د توکو په رسولو کې پاتې راغلي.
ستاسو محصولات د کیفیت معیارونه نه پوره کوي
د ضعیف بسته بندۍ سره د کیفیت ناکافي معیارونه بله قضیه کیدی شي.
ایا په علی بابا کې د کریډیټ کارت یا ټیلګرافیک لیږد له لارې تادیه ساتل خوندي دي؟
ساده ځواب، هو. د تادیې امنیت د علی بابا ترټولو غوره لومړیتوب دی. نو ، تاسو اړتیا نلرئ په علی بابا کې د تادیې میتودونو په اړه اندیښنه ولرئ.
تاسو کولی شئ خپل اضافه کړئ د کریدت کارت او عرضه کونکو ته پیسې ورکړئ. د بې کیفیته دلیلونو له امله، تاسو کولی شئ د خپل چینایي عرضه کونکي سره شخړه زیاته کړئ او پدې حساب کې فنډونه ترلاسه کړئ. تاسو کولی شئ مستقیم زموږ په پلیټ فارم کې د کریډیټ کارت او ای چیک کولو له لارې آنلاین تادیه وکړئ.
د تار یا ټیلګرافیک لیږد (T/T) د اسانتیا له امله د تادیې ترټولو عام کارول کیږي.
ایا زه باید په علی بابا کې حساب ولرم؟
یوه ښه پوښتنه، که څه هم، مګر دا په ډیری فکتورونو پورې اړه لري.
1. ستاسو راتلونکي اهداف څه دي؟
2. ایا تاسو د کیفیت پیرودونکي او عرضه کوونکي غواړئ؟
3. تاسو کوم ډول محصولاتو ته اړتیا لرئ؟
که تاسو دې پوښتنو ته په مؤثره توګه ځواب ویلای شئ، نو تاسو ښه یاست چې د علی بابا حساب جوړولو لپاره لاړ شئ. په ساده کلمو کې، د علی بابا پیرودونکي او عرضه کوونکي کولی شي ستاسو د سټاک بار وړلو لپاره کافي وي.
د لوستلو وړاندیز شوی: د ډیری پلورونکي مرکزي ایمیزون حسابونو لپاره څنګه تصویب ترلاسه کړئ
زه څنګه کولی شم په علی بابا کې د شخړې فورمه جوړه کړم؟
تاسو کولی شئ شخړه رامینځته کړئ که ستاسو د کښتۍ نیټه هغه څه ندي چې عرضه کونکي یې یادونه کړې یا کیفیت ټیټ دی. دلته د شخړې رامینځته کولو لپاره ګامونه دي:
1. د خپل امر توضیح پاڼې ته لاړ شئ.
2. د بیرته ورکولو لپاره درخواست وکړئ کلیک وکړئ.
3. د بیرته ستنیدو غوښتنلیک به ښکاره شي. مهرباني وکړئ ډک کړئ او وسپارئ.
4. د عرضه کوونکي ځواب ته انتظار وکړئ
تاسو کولی شئ د سوداګرۍ تضمین فلټر پلي کړئ ترڅو په ځانګړي ډول د محصول توضیحاتو پا pageې ته لاړشئ. یوځل چې تاسو ښي خوا ته یاست ، علی بابا له اوو څخه تر لسو ورځو کې بیرته راستنیږي.
د علی بابا د بیرته ورکولو پروسه څنګه کار کوي؟
د علی بابا د بیرته راستنیدو پروسه دقیقا په ورته ډول کار کوي لکه څنګه چې نورې ویب پاڼې کوي. لکه څنګه چې په فورمه کې ویل شوي اړین اسناد اپلوډ کړئ. د پیرودونکي غوښتنې بیرته ورکولو سره ، علی بابا عرضه کونکي ته د ځواب ورکولو لپاره له پنځو څخه تر شپږو ورځو پورې اجازه ورکوي.
که عرضه کوونکی په ټاکلو ورځو کې ځواب ورنکړي، د شخړې حل به ستاسو په ګټه وي. معمولا، په اوو ورځو کې، تاسو کولی شئ خپل پیسې بیرته ترلاسه کړئ.
ولې زما د سوداګرۍ تضمین امر تادیه کار نه کوي؟
د تادیې مسلې ممکن د تادیې میتود ډول پورې اړه ولري چې تاسو یې غوره کوئ. د تادیې تفصيلي حلونو لپاره د خپلې خوښې تادیې میتود (کریډیټ کارت، د بانک لیږد، آنلاین بانک تادیه) په لینک کلیک وکړئ.
ایا د سوداګرۍ تضمین فیس شتون لري؟
د سوداګرۍ تضمین د پیرودونکو لپاره وړیا دی. د مینلینډ چین، هانګ کانګ او تای وان څخه د سرو زرو عرضه کوونکي باید د هرې معاملې 1٪ -2٪ ترمنځ د لیږد فیس ورکړي، د متحده ایاالتو $ 100 پورې محدودیت سره. نور اضافي لیږد لګښتونه شتون نلري.
د لیږد فیس به د هیواد له مخې توپیر ولري - مهرباني وکړئ د جزیاتو لپاره خپل محلي بانک سره وګورئ.
د سوداګرۍ تضمین څنګه کارول کیږي؟
1. د سوداګرۍ تضمین چمتو کونکي سره آنلاین امر پیل کړئ.
2. د Alibaba.com لخوا ټاکل شوي بانکي حساب ته پیسې ورکړئ.
زه څنګه د بیرته ستنیدو غوښتنه کولی شم؟
که عرضه کوونکی په خپل وخت لیږلو کې پاتې راشي یا د محصول کیفیت د هغه څه څخه توپیر ولري چې پرې موافقه شوې وي، تاسو کولی شئ د تحویلۍ 30 ورځو کې دننه په Alibaba.com کې د بیرته ورکولو غوښتنه وکړئ. موږ به د قناعت وړ پایلې ترلاسه کولو په هدف ستاسو ادعا تحقیق، منځګړیتوب او حل کړو، په شمول د اړتیا په صورت کې د پیرود بیرته ورکولو په شمول.
وروستۍ فکرونه
کله چې د علی بابا څخه پیرود کوئ، تاسو باید د هغه ځانګړتیاو ریکارډ وساتئ چې تاسو یې د پلورونکي څخه غوښتنه کوئ چې د امر بشپړولو په وخت کې په پام کې ونیسئ. د دې کولو غوره لاره دا ده چې دوی د پیرود قرارداد کې د شرایطو په توګه وټاکئ. که چیرې د پیرود قرارداد په واضح ډول د لیست شوي توکو ځانګړي ځانګړتیاوې او معیارونه ولري، د دې معیارونو پوره کول به د پلورونکي لپاره لازمي وي. که دواړه خواوې د تړون شرایطو سره موافق وي، دا تایید کړئ او دوام ورکړئ.
که دا علی بابا وي یا کوم بل سایټ، تاسو اړتیا لرئ د تادیې میتودونو په اړه محتاط اوسئ. پوهېږئ ولې؟ ځکه چې درغلۍ کیدی شي. مګر، د علی بابا سوداګریز تضمین حساب کولی شي تاسو د درغلۍ څخه خوندي کړي.
په هرصورت، د علی بابا سوداګریز تضمین چیک آوټ یو څه تادیه امنیت چمتو کوي.
یوه خبره یاد ساته. هیڅکله د عرضه کوونکي بانکي حساب ته مستقیمه پیسې مه لیږدئ. تاسو شاید حیران یاست چې ولې؟ دا به د سوداګرۍ خوندي اړخ کې وساتي.
که چیرې پلورونکي بیرته راستانه شوي محصولات نه وي ترلاسه کړي یا پلورونکي د پیرودونکي ته د منسوب دلیلونو لپاره د بیرته راستنیدونکو محصولاتو رسید لاسلیک کولو څخه انکار کوي، Alibaba.com باید پلورونکي ته د تادیاتو ملاتړ وکړي. پلورونکی باید اضافي لګښتونه له دې څخه رامینځته کړي.
که چیرې عرضه کوونکي د امر قرارداد وړاندې کولو کې پاتې راشي، د سوداګرۍ تضمین محافظت وکاروئ.
هم ، تاسو کولی شئ مونږ سره اریکه ونیسی! موږ به ستاسو د بار وړلو لګښتونه او د بار وړلو نیټه په وخت خوندي کړو.
په علی بابا کې د بیرته ستنیدو پروسې نیویګیټ کول ستونزمن کیدی شي. دې پوسټ د شخړو د حل کولو او په مؤثره توګه د بیرته راستنیدو خوندي کولو څرنګوالي په اړه روښانه مشوره وړاندې کړه. زما د پانګې ساتنې لپاره ارزښتناکه!
د علی بابا بیرته ستنیدو په اړه د دې لارښود ستاینه وکړئ. د بیرته ستنیدو پروسې اسانه کولو لپاره کومې لارښوونې؟
د علی بابا بیرته ستنیدو سره د خپلو تجربو شریکولو لپاره مننه. دا د پروسې په اړه اوریدل خورا ډاډمن دي. ایا تاسو کولی شئ د دې په اړه نور څه شریک کړئ چې څنګه د یوې مسلې د زیاتوالي په صورت کې د بیرته ستنیدو لومړنۍ غوښتنه رد شي؟
واقعیا د علی بابا د بیرته ستنیدو پروسې کې د دې ژورې ډوبۍ ستاینه وکړه! دا د وړو سوداګرۍ لپاره دا ډول مهم اړخ دی چې نړیوالو سرچینو ته لاره هواروي. ستاسو د لومړي لاس تجربه او لارښوونې خورا ارزښتناکه دي، په ځانګړې توګه زموږ د هغو کسانو لپاره چې د لومړي ځل لپاره دې اوبو ته ځي. دا بصیرت راتلل وساتئ!
په علی بابا کې د بیرته راستنیدو نیویګیټ کول ستونزمن کیدی شي. دا لارښود پروسه روښانه کړه او ریښتیني توقعات یې تنظیم کړل. ایا څوک په بریالیتوب سره بیرته راستنیدلي او کولی شي لارښوونې شریکې کړي؟
د علی بابا د بیرته ورکولو پروسې نیویګینګ کولو دا لومړی لاس حساب خورا ارزښتناک دی. دا راحته ده چې پوه شئ چې څه تمه وکړئ او د احتمالي هچکیو لپاره څنګه چمتو کړئ.
په علی بابا کې د بیرته راستنیدو خوندي کول ستونزمن احساس کړل ، مګر دې پوسټ ما ته امید راکړ. زه لیواله یم که نورو دا پروسه په بریالیتوب سره نیولې وي او کوم مشوره وړاندې کولی شي؟
د بیرته راستنیدو حرکت کول ستونزمن کیدی شي، او د علی بابا د بیرته ورکولو پروسې سره ستاسو شخصي تجربه خورا اړین بصیرت وړاندې کوي. دا به یقینا په ورته حالتونو کې د نورو سره مرسته وکړي. ستاسو د شریکولو ستاینه وکړئ!
د علی بابا د بیرته راستنیدو پروسې نیویګینګ کولو لپاره ستاسو شخصي حساب په حیرانتیا سره روښانه و. دا د ډاډ وړ ده چې وګورئ چې د پیرودونکي محافظت په جدي توګه نیول کیږي.
په علی بابا کې د بیرته راستنیدو نیویګیټ کول ستونزمن کیدی شي. د بصیرت ستاینه وکړئ! د بیرته ستنیدو غوښتنې کمولو لپاره د مخنیوي اقداماتو په اړه کومه مشوره؟
په علی بابا کې د بیرته راستنیدو نیویګیټ کول ستونزمن کیدی شي. ستاسو هراړخیز تحلیل پروسه روښانه او لږ ډارونکې کړې. ستاسو مشوره زما په څیر نوي راغلو لپاره ارزښتناکه ده!
په علی بابا کې د بیرته راستنیدو نیویګینګ کول ستونزمن کیدی شي ، او دا پوسټ یو څه خورا اړین توضیحات وړاندې کوي. ما پدې وروستیو کې د بیرته ستنیدو سره مخلوط تجربه درلوده او زه به خوښ شم چې واورم چې نورو څنګه دا پروسه په بریالیتوب سره اداره کړې. کومې لارښوونې؟
د بیرته ستنیدو اړتیا په اړه اندیښنه. ستاسو تجربه عالي لید وړاندې کوي. پروسه معمولا څومره وخت نیسي؟
د بیرته ورکولو پروسې په اړه د رڼا اچولو لپاره مننه! د شخړې په قضیو کې، دا معمولا علی بابا څومره وخت نیسي چې منځګړیتوب وکړي او د پیسو بیرته ورکولو مسله وکړي؟ د پروسې ګړندۍ کولو لپاره کومې لارښوونې؟
د علی بابا د بیرته راستنیدو پالیسي په اړه ستاسو پوسټ روښانه دی. د بیرته ستنیدو په حالت کې، علی بابا څنګه د بار وړلو لګښتونه اداره کوي، په ځانګړې توګه د نړیوالو امرونو لپاره؟ هر ډول بصیرت به ډیره ستاینه وشي.
ما د علی بابا سره د بیرته ستنیدو حالتونو اداره کولو لپاره د عملي لارښوونو ستاینه وکړه. ګام په ګام لارښود دا پروسه خورا لږ ډارونکې ښکاري. ستاسو د بصیرت شریکولو لپاره مننه!