Jak navázat dobré vztahy s dodavateli

Úspěch firmy definují vztahy.

Velkoobchodníci/distributoři, výrobci/prodejci nebo dovozci? Všichni jsou vaši dodavatelé. A čím silnější je váš obchodní vztah s každým z nich, tím snadněji se váš podnik rozvíjí.

LeelineSourcing, s našimi dlouholetými zkušenostmi jako a  Čína sourcing agent ve spolupráci s miliony světových dodavatelů s hrdostí říká:

Intenzivní znalosti „navázání dobrého vztahu s dodavateli“ můžete najít v kurzech za tisíce dolarů. Ale zde. Poskytujeme zdarma. 

Zajímá vás něco, co vytváří pevné vztahy s dodavateli? Pokračujte v posouvání dolů.

Je nutné mít dobrý vztah s vaším dodavatelem?

Dodavatelé mohou mít obrovský vliv na jakýkoli proces firmy. Mají primární odpovědnost za řízení dodavatelského řetězce.

Nespolehliví dodavatelé mohou způsobit stagnaci ve vašem výrobním toku více, než si uvědomujete. Spolehlivý však může rozvíjet celé vaše podnikání. 

Díky skvělému vztahu s klíčovými dodavateli dosáhnete:

• Dlouhodobá úspora nákladů
• Nejlepší nabídka ve vašem oboru
• Ztrácejte méně času starostmi s nákupem 
• Zlepšit operace ve složitém dodavatelském řetězci
• Snižte problémy s dostupností, zpoždění a problémy s kvalitou,… 

Zdravý vztah může pomoci jak vašemu podniku, tak dodavatelům růst ve velkém měřítku. Je to win-win hra. Přistupte tedy ke správnému způsobu, jak jej dlouhodobě udržovat a rozvíjet.

Výhody dobrých vztahů s dodavateli

1. Snížené náklady 

Díky spolupráci s dodavateli mohou mít společnosti dlouhodobě nižší náklady, snížit dodatečné náklady, jako jsou:  

• Nastavení nových dodavatelů a opětovné ověření stávajících dodavatelů je časově náročné a nákladné.
• Namísto placení administrativních poplatků, vyšších poplatků za dopravu,… při práci se službami třetích stran. Přímá spolupráce s dodavatelem vám může pomoci snížit náklady.
• Snižte riziko nákladů na problémy s kvalitou (52 % stažení produktů pochází z problémů dodavatele). 
• Dlouhodobá smlouva může také snížit cenovou volatilitu o předem stanovenou pevnou cenu. Přesné výpočty jsou při hodnocení stejně důležité dodavatel náklady a cen dohody, a proto porozumění Správné významné číslice může pomoci firmám činit spolehlivější finanční a provozní rozhodnutí.

2. Zvyšte efektivitu

• Rychlejší a hladší dodavatelský řetězec může společnostem pomoci splnit jejich výkonnostní cíle.
• Efektivita dodavatelů se stává DOST VYSOKOU. To vše se děje díky mé důvěře v dodavatele a mé práci s jistotou.
• Pokračující vztahy se spolehlivými dodavateli mohou zjednodušit proces správy plateb. 
• Schopnost řešit problémy: Při řešení problému je snazší hledat přínosná řešení.

3. Zlepšení vztahů s dodavateli zlepší celý váš systém:

• Každý proces je lépe zvládnutelný, od administrativy až po zákaznický servis, s nástroji jako software pro sledování zaměstnanců a nástroje pro zapojení zaměstnanců zefektivnění úkolů a zvýšení produktivity. Efektivní program zaměstnaneckých průzkumů to může dále podpořit tím, že zachytí zpětnou vazbu a identifikuje oblasti pro zlepšení, čímž zajistí, že se zaměstnanci budou cítit vyslyšeni a oceněni. Vaši zaměstnanci ocení váš strategický přístup. Vaši zaměstnanci ocení váš strategický přístup.
• Čím pevnější vztah si vybudujete, tím lepší budou vaše služby. Vytváří důvěryhodné partnerství mezi vámi a klíčovým dodavatelem. 

Jak navázat dobré vztahy s dodavateli?

Ano, jste zákazník. Ale to neznamená, že moc je vždy na vaší straně. Každý vztah je obousměrná ulice. Být sám sebou je dobré. Ale mít ještě lepší vztahy – a silnější – řízení dodavatelů– vyzkoušejte tyto techniky.

1. Vyberte si dodavatele, kteří jsou v souladu s vaší vizí

"Trávit čas hledáním správného dodavatele je lepší než ztrácet čas jeho změnou."

Stejně jako osobní vztahy. Je náročné udržet jednotu s člověkem, který má jiné motto. Při výběru dodavatelů zvažte jejich:

• Hodnoty, umístění a pověst. 
• Ať už jejich materiály nebo služby odpovídají vašemu přání
• Existují záruky nebo zásady vrácení, které odpovídají vašim vlastním?

Tipy: Zkontrolujte předchozí zpětnou vazbu nebo doporučení zákazníků.

2. Komunikace

"Prvním krokem k vytvoření úspěšného obchodního vztahu je komunikace. "

Pravidelná komunikace je klíčem k úspěchu jakéhokoli obchodního vztahu. Můžete se spokojit s online nebo offline komunikací prostřednictvím osobních setkání, virtuálních poštovních schránek, druhé telefonní číslo, pomocí služby jako Vonage nebo Alternativa Vonage. Ať tak či onak, abyste uspěli ve vašem komunikačním úsilí, uvedl jsem několik bodů. Tyto body mají PROKÁZANÝ záznam pro úspěšnou komunikaci:

• Vysvětlete, jaké jsou role a odpovědnosti obou stran.
• Otevřete se sdílení svých cílů s dodavateli. Zeptejte se jich, co nám mohou pomoci dosáhnout těchto cílů.
• Obě strany musí diskutovat a vyvinout řešení, jakmile se objeví problém.
• Poskytněte zpětnou vazbu po implementaci řešení. Nedílnou součástí je vzájemné porozumění.

To vše vyžaduje otevřenou a upřímnou komunikaci. 

Pamatujte, že obousměrná komunikace vede k úspěchu ve vztazích mezi podniky.

3. Buďte aktivní

• Řešte výzvy, obavy a nápady předem.
• Buďte aktivní při poskytování dokumentů, jako jsou potvrzení o pojištění, informace o společnosti a čísla objednávek.

4. Buďte skvělým zákazníkem 

"Vžijte se do jejich kůže. "

Přemýšlejte o tom, co chcete od spolehlivého zákazníka, a chovejte se k němu stejně. Musíte vědět, jaké je jejich přání: 

• Zaplaťte včas
• Vložení některých vkladů může být užitečné
• Uchovávejte si své záznamy, abyste jim ušetřili čas při pohledu zpět.

Chovejte se ke svým dodavatelům s respektem, takže vám rádi pomohou. 

5. Vaše věrnost je jejich dar

Chápeme, že jde o peníze. A pokud existuje lepší nabídka, byli byste stále loajální ke svým současným dodavatelům?

Být tebou, neopustil bych je. Má mnoho dalších výhod, jako jsou SLEVY. 

Jste ochotni udělat vše pro vytvoření loajality zákazníků. To samé s nimi! Pokud se vašemu dodavateli daří, odměňte ho svou loajalitou. 

6. Zaplaťte ihned

Cash flow – je noční můrou všech společností. Dobré zprávy! Máte moc pomoci svému prodejci snížit jeho bolesti hlavy s cash flow. Být klientem, který vždy platí včas. A je to. Nečekat na fakturu znamená pochopit jejich vnitřní touhu. 

Také, jakmile dokončíte platbu včas, není třeba se obávat zpomalení splnění objednávky, poplatky z prodlení nebo jiné potenciální problémy.

7. Doporučte jejich dobré služby

Cílem každé firmy je nakonec růst a vydělávat vyšší příjmy. Ukažte dodavatelům své uznání. Pomozte svému klíčovému dodavateli generovat potenciální zákazníky tím, že své podniky doporučíte jiným (samozřejmě pokud s nimi máte dobré zkušenosti.) Váš dodavatel vám příště rád doporučí vaši značku. 

Co dělám; 

Kdykoli mi dodavatel dá to NEJLEPŠÍ, doporučím ho svým přátelům. Pomáhá budovat DOBRÝ vztah. 

Doporučená četba: Dodavatelé Alibaba

5 tipů, jak budovat dlouhodobé vztahy

1. Platit včas:

Pozdní platby jsou „červenou vlajkou“ pro každou firmu. Pokud budete platit pozdě, budou pochybovat o vašich financích. Dobré dodavatelské vztahy? To se nestane.

Při pozdních platbách nebudou dodavatelé schopni naplnit zásoby. Představte si, že máte obrovskou náhlou objednávku. Mohou vám pomoci? Bohužel ne.

2. Buďte flexibilní s platebními podmínkami:

Má většina společností preferované platební podmínky? 

Máte důvody pro svůj způsob platby, ale pochopte, že váš dodavatel má své. Poslouchejte je, buďte otevření diskuzi a najděte nejvhodnější platební podmínky. 

3. Kredit k dispozici:

Žádat od svých dodavatelů flexibilitu? Mít předem schválený kredit by byl perfektní záložní plán. Pomáhá vám snížit riziko neočekávaných rezervací a umožňuje dodavatelům držet krok s vaší objednávkou.

4. Pravidelně kontrolujte podmínky:

Hostování pravidelného prezenčního popř  online setkání Prozkoumat smluvní podmínky je dobrý nápad a hledat možnosti zlepšení. Asistent setkání AI může tyto schůzky usnadnit tím, že jim pomůžete s jejich plánováním, sledováním úkolů a zajištěním toho, aby nic důležitého nebylo zapomenuto.

Diskutujte, které věci způsobují, že jedna strana nebo obě jsou nespokojené? Jaké vhodné řešení pro to?

5. Včasné upozornění:

Neočekávané objednávky na poslední chvíli jsou něco, co nemůžete ovlivnit. Zkuste je však informovat o nejnovější aktualizaci, pokud je k dispozici. Tímto způsobem jim ukážete respekt a rozumíte jim.

Příklad 

TOYOTA je vynikajícím příkladem dobrých dodavatelských vztahů.

V každoročním průzkumu obsadili 1. místo: „North American Automotive OEM Dodavatel WRI (z Plante Moran). Největší světový výrobce automobilů, TOYOTA, navázal partnerství se svými klíčovými japonskými dodavateli. Obdivuhodné vztahy.

Jean-Christophe Deville, generální ředitel nákupu Toyota, uvedl, že:

„TOYOTA investuje čas do technických R&D show a hodnotících schůzek,... Aby prodiskutovala nejnovější nápad se svými poskytovateli.“

Nemálo společností se zaměřuje na budování pevných vztahů s poskytovateli jako TOYOTA. A že inovativní způsoby vysvětlují úspěch TOYOTA.

Doporučená četba: Čínští výrobci obuvi

Časté dotazy o navazování dobrých vztahů s dodavateli

Závěrečné úvahy

Vaši dodavatelé vždy hrají zásadní roli ve vašich operacích. Takže pevné vztahy s distributory vám umožňují získat obrovské výhody. Pro sebe, své zákazníky a dodavatele. Kvalitnější produkty/služby, efektivnější dodavatelský řetězec… a lepší než to.

Máte potíže s nalezením dobrého dodavatele, který odpovídá vašim přáním?

Můžeme pomoct! LeelineSourcing od prvních dnů spolupracuje s miliony dodavatelů. Můžeme vám najít dodavatele nejlepší kvality a nejnižší ceny. Kontaktujte nás!  

Získejte pro svou firmu dokonalého dodavatele!