Snažíte se oslovit více zákazníků? Vlastní e-shop je perfektní způsob, jak toho dosáhnout. Přesto a splnění centrum za vás proces urychlí.
Plnící centrum umožňuje bezchybnou výměnu produktů mezi výrobci a spotřebiteli. Oni skladují produkty krátce a dělají zakázkové balení, zatímco vy řešíte prodej.
Již více než deset let jsme zkoumali různé partnerské společnosti jako profesionály v oblasti získávání zdrojů. Díky našim zkušenostem vám poskytneme informace o tom, proč je distribuční centrum pro vaši firmu zásadní. A jak získat ten nejlepší.
Také uvidíte, jak používat tento distribuční nástroj k podpoře vašeho podniku.
Co je to Fulfillment Center?
Plnicí centrum je poskytovatel logistiky (3PL) třetí strany. Je součástí společnosti dodavatelského řetězce. Majitelé firem si tyto služby najímají k přepravě objednávek zákazníků prostřednictvím svých platforem elektronického obchodu. Přijímají objednávky, zpracovávají je a předávají.
Jsou to přímé odkazy na zákazníky a prodejce od prodejce. Někdy společnosti vlastní a dohlížejí na procesy v rámci organizace. Outsourcovaná společnost spravuje zboží prodejců a lodní objednávky právoplatným spotřebitelům.
Renomovaní prodejci elektronického obchodu mají síť těchto obchodníků, aby maximalizovali prodeje. Tím šetří místo tím, že dávají své zboží k prodeji. Tato charakteristická péče o zásoby je činí nezbytnými pro prodejce a jejich zákazníky.
Proč používat centrum plnění?
Existuje několik mezer, které může centrum plnění vyplnit v dodavatelském cyklu společnosti. Uvažovat o výrobě bez prodeje je bezvýsledné úsilí. Obvykle je to most mezi mými dodavatel a zákazník provozovat moje podnikání. Ukládá mé zásoby a plní je zákazníkům, když přijdou objednávky.
Maloobchodníci a prodejci elektronického obchodu rádi zdvojnásobují počet těchto obchodníků. Ale může to být náročné. Proces plnění je procesem nesplaceného závazku. Pro firmu je tento závazek vůči zákazníkům. A to zahrnuje optimalizaci jejich času a potřeb.
Další předností je flexibilita a škálovatelnost. Realizační společnosti mohou vždy škálovat své služby tak, aby uspokojily objem poptávky zákazníků. Kromě toho platíte pouze za službu, kterou vaše firma využívá. Pokud se vaše produkce zvýší, najdou způsoby, jak pojmout více zásob.
Tito obchodníci jsou odborníci s dobrými znalostmi v oblasti zpracování objednávek. Buďte si jisti, že s ohledem na složitost postupu tento úkol zvládají.
Rychlý, snadný a levný způsob odeslání z Číny
Neváhejte kontaktovat Leeline Sourcing kdykoli ohledně vašich zásilek z Číny.
Proces centra plnění
Některé kroky zajistí úspěch splnění objednávky proces pro vaše příjemce. Pojďme diskutovat o procesu plnění.
1.Doručování objednávek do vašeho centra plnění
Dodání inventáře do centra plnění představuje začátek procesu. Existuje několik způsobů, jak se to může stát. Nejprve můžete propojit svůj dodavatel do vašeho centra plnění, pokud provozujete obchod s prodejem. Při sledování zásilky se ujistěte, že jste kontaktovali svého obchodníka, abyste věděli, zda produkty dostává.
Pokud má vaše společnost na starosti výrobu, můžete také poslat své zásoby do vašeho distribučního centra. O příchozí zásilce předem informujte partnerskou společnost. Po příjezdu jsou označeni pro odvoz. Jsem s nimi v kontaktu, abych zajistil, že dostanou správné doručení.
2. Třídění a seskupování vašich produktů
Jakmile se vaše zboží dostane do vašeho distribučního centra, pomůže vám je shromáždit a roztřídit. Tento postup zahrnuje kontrolu vašeho produktu a kontrolu možného poškození. Jakmile zaznamenají nesrovnalosti, kontaktují vás, aby vás o nich informovali.
Po vypořádání všeho s vaší dodávkou pomáhá systém označování seskupování. Existuje organizované uspořádání stohů krabic pro distribuci jako sklad.
3.Dočasné uskladnění zásob
Zatímco dokončí proces odbavení vaší dodávky, pracovník ji přesune do skladu. Na rozdíl od typického skladu mají distribuční centra jednoduchý skladový prostor. Jednoduchost spočívá v omezeném úložném prostoru. Můj nadměrný inventář jsou Temné sklady, abych ušetřil místa ve Fulfillment centrech. Prostor v distribučních centrech je dražší než temné sklady, což mi šetří náklady a ziskovou marži.
Můžete dát k dispozici řádné zásoby, abyste uspokojili poptávku spotřebitelů. Logistické služby vám poskytnou data, která potřebujete k doplňování zásob. Další náklady na dopravu pokrývají produkt, který vyžaduje zvláštní zabezpečení. Nebo takový, který je ovlivněn konkrétními povětrnostními podmínkami.
4.Odesílání spotřebitelských objednávek vaší realizační společnosti
Tímto krokem začíná vztah expert-zákazník. Plnicí centrum funguje za účelem zjednodušení konektivity. To je bez ohledu na typ objednávky. Pokud žádné nemáte, mohou poskytnout médium umožňující ruční objednávky pro vašeho zákazníka. Mohou například přijímat objednávky prostřednictvím e-mailu nebo telefonu.
5.Zpracování a expedice objednávek
Jakmile společnost obdrží požadavek na objednávku, zabalí zásilku k doručení. Zpracování objednávky znamená vyzvednutí produktů z obchodu. Křížová kontrola položek s požadavky na objednávku. Těsnění, etiketování a expedice. K dispozici jsou také přizpůsobené krabice a kitingové služby.
Cestují nejkratší cestou, aby optimalizovali dodávky a zmírnili očekávání spotřebitelů. Ihned poté, co odešlou produkty, vás budou aktualizovat prostřednictvím vaší platformy elektronického obchodu.
6.Zpracování zákaznických vratek
Když spotřebitelé nejsou s dodávkou spokojeni, mohou ji poslat zpět. Poskytovatelé plnění činí tento proces vrácení méně zatěžujícím. Někteří to nabízejí jako jinou službu. Zaměstnanci zpracují váš produkt, pokud má definovaný poštovní popis.
Někdy mohou mít zprávy o vrácení peníze automaticky. To závisí na zásadách vaší společnosti. Držím ho v příručce a kontroluji závadu v operacích, které vedou k vrácení nebo vrácení peněz.
Výhody Fulfillment centra
Poskytovatelé logistiky mají velký význam. A záleží na typu a rozsahu vašeho podnikání. Níže jsou uvedeny některé z jejich výhod.
Správa zásob a doprava třetích stran
Nemusíte dělat práci sami. Plnící centra mají zavedené začlenění pro dohled nad vaším zbožím. Od chvíle, kdy jim zboží doručíte, až do chvíle, kdy se dostane k zákazníkovi, mají vše na starosti.
Vlastní sklad není potřeba
Namísto nákupu dalšího prostoru vám pomohou uložit váš přebytečný inventář. To hraje zásadní roli v nových provozovnách. Navíc minimalizuje enormní náklady na zabezpečení a údržbu skladu.
Zvýhodněné poštovné
Centra plnění vám pomohou najít přepravce, popř přepravní společnosti za rozumné ceny. Tímto způsobem ušetříte na každé zásilce, kterou odešlete. Speciální nabídky, jako je bezplatná doprava pro některé zboží, však pomáhají ušetřit peníze. Šetří mi to větší ziskovou marži a dostávám nabídky zasílání hromadných řešení.
Rozšířený dosah
Z přibližně 8 miliard lidí na celém světě asi 25 % používá internetový obchod. Nepřetržité používání internetu způsobí, že toto procento brzy vzroste.
Jako firma se můžete s tímto globálním postojem setkat. Centra plnění vám mohou pomoci potěšit vaše zákazníky po celém světě. Také vám poskytnou mezinárodní uznání, které rozšíří vaše zákazníky.
Oprávnění ke zpracování vrácení
Váš poskytovatel plnění vám pomůže odeslat odmítnuté objednávky zpět prodejci. Chcete-li se připojit k výrobci, můžete kontaktovat jejich oddělení zákaznických služeb. To šetří jak výrobci, tak spotřebiteli spoustu času a peněz.
Rychlé doručení
Zpoždění dodávek není záležitostí společností zajišťujících plnění. Mají včasný způsob, jak zajistit, aby byly objednávky na cestě. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je shromažďování velkého množství informací o místě určení takového zboží. A zatímco vydávají zboží k doručení, vidí, že přistává u spotřebitelova prahu.
Speciální dodací lhůta a bonusy
Jako výrobce možná nebudete mít otevřeno všechny dny v týdnu. Realizační společnost nabízí vzácné dodací lhůty, jako jsou půlnoci a víkendy. Někdy jsou součástí těchto distribučních služeb i další služby s přidanou hodnotou. Stojí to hodně, pokud jste to pořádně neprobrali, tak je zmiňuji souhlasně. Zachraňuje mě to před jejich skrytými poplatky.
Snížené provozní náklady
Pokud svou zásilku vlastníte, režijní náklady se zvýší. Pronajmout si skladové prostory, najmout zaměstnance, zabalit a poslat zásilku není levné. Outsourcingové služby plnění tyto náklady smažou.
Bude to také znamenat nižší pracovní váhu pro vás a vaše zaměstnance. Z dlouhodobého hlediska vaše obchod elektronického obchodu s tímto řízením dodavatelského řetězce přinese dobrý výstup.
Můžeme Vyrobený Drop Shipping from China Easy
Leeline Sourcing má pomoci Shopify a malým podnikům získávat produkty z Číny a budovat vaše značkové podnikání.
Centrum plnění pro malé firmy.
Startupy mají také slušný podíl výhod s centry plnění. Stejně jako velké firmy a společnosti jsou tyto výhody přibližně stejné. Odlehčují zásobování a spravují skladové zásoby. Kromě mnoha dalších nabízejí také skladování a šetří čas.
Většina online distribučních center je vhodnější pro malé podniky. Mají však své zvláštní způsoby fungování. Některé mají exkluzivní služby plnění pro začátečníky. A další pro své registrované klienty. S nižšími náklady můžete posílat zboží za pouhých pár centů.
Volba 3PL je chytrou možností, pokud zahajujete podnikání a chcete maximalizovat tržby. Většina těchto prodejců má virtuální provozy. Můžete se přihlásit k těmto online prodejcům a přihlásit se k zadávání objednávky. Z mé zkušenosti vyplývá, že Fulfillment centrum šetří mou malou firmu před problémy s dodavatelským řetězcem.
Jako prodejce můžete použít stejného dodavatele plnění jako vaši zákazníci. Umožňuje jim to mít společný základ pro komunikaci. Většina z těchto obchodníků nepožaduje zálohu předem. Stejně tak nemusíte uzavírat dlouhodobou smlouvu. Webové stránky jsou zaměřeny na uživatele a jsou přímočaré.
Jen málo z nich nabízí bezplatné zkušební verze, které vám umožní vyzkoušet jejich služby. Pokud se vám líbí, můžete z nich udělat své spolupracovníky.
Centrum plnění ve srovnání se skladem
Už nějakou dobu diskutujeme o distribučních centrech. Možná se ptáte, jestli se to týká skladu nebo ne. Nyní je čas identifikovat rozdíly.
Co je sklad? Je to velká budova sloužící ke skladování velkého množství zboží, dokud nenastane čas na přerozdělení. Často jde o zásilku do velkoobchodů, maloobchodů nebo distribučních center.
Plnicí služby a sklady sdílejí stejnou funkci skladování zásob. Přesto se hodně liší.
Skladový prostor má dlouhodobé skladování zásob než centrum plnění. Jedním z důvodů je frekvence svozů. Střediska plnění mají více objednávek. Naproti tomu u skladu jsou objednávky méně vyřizované.
Dalším rozlišovacím faktorem jsou jejich zákazníci. Sklad má strukturu, která slouží zákazníkům typu Business-to-Business (B2B). Příkladem jsou nákladní společnosti a prodejci automobilů. Pro distribuční centra poskytují vazby mezi výrobci a spotřebiteli.
Skladové zásilky se zabývají přepravci a intermodálními poskytovateli. Často je to obvykle delší proces. Naproti tomu distribuční centra maximalizují online maloobchodní médium. A podporuje rychlé dodávky klientům bez ohledu na vzdálenost.
Jak již bylo zmíněno dříve, své přebytečné zásoby držím ve skladech kvůli nízkým nákladům. Poté je můj hlavní sklad, který je připraven k odeslání, v mém distribučním centru se všemi obaly.
Centrum plnění ve srovnání s distribučním centrem
Plnicí a distribuční centra se mohou jevit jako synonyma. Je to proto, že tyto dva produkty ukládají a odkládají je k odeslání.
Distribuční centra přijímají, skladují a distribuují zboží podle objednávek. Slouží k propojení mezi podniky a spotřebiteli.
Rozdíl mezi těmito dvěma se stále točí kolem jejich způsobu provozu. Rozsah funkce úložiště. S náklady a službami. Plnící centrum nabízí přímé doručení zákazníkům. Distribuční centra se zabývají pouze podnikáním, tj. (B2B).
Distribuční centra mají stejně jako sklad větší kapacity pro skladování, ale menší množství objednávek. Také jsou levnější ve srovnání s distribučními centry. Ten druhý má však nákladově efektivnější prostor. Distribuční centra zpracovávají nebalené produkty, na rozdíl od distribučních center. Pokud jsem B2B dodavatel nebo prodejce, Distribuční centrum mi funguje nejlépe. Přesto je Fulfillment Center nejlepší pro jednání se spotřebiteli a zákazníky.
Kromě toho distribuční zařízení vystavují váš inventář cílovým potenciálním zákazníkům. Operace centra plnění zahrnují služby zákazníkům, které propojují výrobce se spotřebiteli.
V zásadě se nepoměr týká menšího počtu služeb distribučního centra. Opět je zde tendence k dlouhodobému skladování. To je v kontrastu se službami s přidanou hodnotou v distribučním centru.
Jak si vybrat centra plnění
Vaše volba ukáže, jak moc vám záleží na spokojenosti spotřebitelů jako vlastníka firmy. Můžete mít například potíže udržet krok s objednávkami nebo spravovat své produkty. To jsou dostatečné důvody, proč se rozhodnout pro centrum plnění.
Než si vyberete, existuje několik podrobností, které byste si měli poznamenat, abyste si vybrali. Některé z těchto faktorů jsou následující.
1.Proveďte svůj výzkum
Jak nespočet možností je, stejně tak jsou jejich rozdíly. Měli byste porovnat společnosti poskytující služby, abyste zjistili, která z nich je výhodná. Schůdnou možností je ta v blízkosti vašich zákazníků.
2.Přehodnoťte svůj stávající proces dopravy
Zkontrolujte svůj inventář spolu s procesy dopravy. Přemýšlejte o tom tak, abyste předpovídali potenciální problémy a možná řešení. Poté prozkoumejte svou logistiku třetích stran a zjistěte, zda dokáže tyto problémy vyřešit.
3.Vyškrtněte co nejvíce ze seznamu, nezůstanou vám více než tři
V tomto okamžiku už dlouhý seznam nepotřebujete. Nevhodné byste měli zrušit. Poté zkontrolujte zbývající společnosti na hlubší úrovni. Posuďte například, zda se jedná o centrum profesionálního plnění.
4.Udělejte další zjištění podle své konečné volby
Nezapomeňte na dopad vašich preferencí na spotřebitele. Dlužíte jim potřebné úsilí při výběru na základě důležitých metrik. Ne svými vnitřnostmi.
Postačí naplňovací centrum, které má podobné nebo vzájemné principy jako vy. Výsledkem bude zlepšení konzistence a pozitivní zákaznická zkušenost.
5.Nevylučujte technologickou kompatibilitu
Vaše 3PL může integrovat funkce prostřednictvím stávajícího softwaru pro správu vaší společnosti. Tedy pokud už nějaký máte. Brání vám v absolutní změně softwaru centra plnění.
Doručovatelé budou sledovat objednávky a data zákazníků prostřednictvím tohoto provozního softwaru.
6.Diskutujte a domluvte se na ceně
Poskytovatelé doručení třetích stran mají různé funkce. Někdy záleží na tom, zda je vaše podnikání velké. Můžete cvičit cen s jejich divizí zákaznických služeb. Kromě toho, než podepíšete smlouvu online, porozumějte jí a zeptejte se.
7.Myslete na spokojenost spotřebitelů
Spokojenost zákazníka je vším a zákazník doplňuje dodavatelský řetězec. Podívejte se na recenze společností, abyste viděli, jak jsou dobré se zákazníky. To je způsob, jak zjistit, komu z nich svěřit doručovací operace.
Hledáte produkt k dovozu z Číny?
Leeline Sourcing pomáhá kupujícím získat správný produkt za nejlepší cenu.
Nejčastější dotazy
1.Pomůže centrum plnění mému podnikání?
Ano, bude. S logistickými společnostmi třetích stran máte mnoho výhodných možností. Patří mezi ně rozšířený dosah zákazníků, spokojenost kupujících a údržba zásob. Získáte také volné umístění, zvýšenou škálovatelnost a nižší provozní náklady.
2.Jaká je rychlost doručení plnění z centra?
Střediska plnění zasílají objednávky ve stanovených časech. I když v závislosti na typu produktu se dodací lhůty mohou lišit. Přesto jim můžete věřit, že dodrží termíny.
3.Jak najdu centrum plnění?
Nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout, je znát svou zákaznickou základnu. Jakmile to identifikujete, vyberte si distribuční centrum v okolí. Pokud v oblasti žádný není, hledejte v sousedních ulicích.
Co bude dál?
Je zde více o tom, jak efektivně můžete spravovat zásoby. A jedna věc, kterou nechcete udělat, je svěřit úkol společnosti s náhodným plněním.
Obchodní prostor elektronického obchodu nyní stabilně roste s velkou konkurencí. Centra plnění jsou alternativní kanály, jak zlepšit váš vztah se zákazníky.
Pokud chcete své zboží dostat k zákazníkům, pomůžeme vám. Navštivte naše stránka služeb ke zlepšení zpracování vašich objednávek pomocí našich logistických procesů, které mění hru.
