Kontrola kvality versus zajištění kvality

95 % LIDÍ považovat QA a QC za stejné. Mohu se vsadit a 1000% výhra zde. 

Dlouho jsem je míchal jako JEDINÝ VÝZNAM. 

Ale není to nic platné. Zajištění kvality a KONTROLA kvality jsou různé entity. Pokud je jeden OHEŇ, druhý je LED. 

Vyvíjí kontrolu kvality vs. Srovnání zajištění kvality. 

Naši odborníci POMOHLI prodejcům vyřešit Kontrola kvality činnosti. Zavádíme procesy QA a ŘÍDÍME OČEKÁVANOU KVALITU. 100% spokojenost ZÁKAZNÍKA je naší zárukou. 

Chcete znát QA i QC? 

Zůstaň se mnou. Tato příručka se zabývá kontrolou a řízením KVALITY. 

Připraven? 

Pojďmě se učit. 

Pochopení managementu kvality

V eCommerce je systém řízení kvality 100% ZÁKLADNÍ. 

Chcete provést prodej? 

Prodávejte kvalitu. Získejte stálé zákazníky. A zajistit kvalitu. 

Existují TŘI ZÁKLADNÍ definice. 

Řízení jakosti 

Řízení kvality je PROCES poskytování kvality. Může to být buď a PRODUKT nebo software. 

Zahrnuje několik kroků. Tyto jsou: 

• Inspekční týmy zajišťují kvalitu výrobků. 
• K odhalení dochází k testování softwaru PROBLÉMY S KVALITOU. 
• Inspektoři implementují procesy QC, aby získali požadovanou kvalitu softwaru. 

V nich jsou QC a QA zásadní. Pojďme vědět, jaké to jsou. 

QA 

QA odkazuje na zajištění kvality ze strany DODAVATELŮ nebo kontrolních týmů. 

Je to jako PŘEHLED celého procesu zkontrolovat kvalitu. Od A do Z pomáhá VYŠKOLENÝ inspektor hodnotit KVALITU. 

V systému QA se řeší zlepšení procesů a chyby. Systém zpětné vazby pomáhá při neustálém zlepšování SOFTWAROVÉHO PRODUKTU. 

Doporučená četba: 7 Příklady zajištění kvality

QC 

Proces QC je proces KONTROLY. Obsahuje: 

• Před analýzou výroby 
• Při analýze výroby 
• Postprodukční analýza 
• Analýza před odesláním

QC je MANAGEMENT KVALITY ZAMĚŘENÝ na plnění požadavků na kvalitu. 

Plán řízení kvality ZAHRNUJE jak QC, tak QA. 

Proč jsou zajištění kvality a kontrola kvality zásadní?

Zajištění kvality a kontrola kvality nabízí NEJLEPŠÍ způsob, jak spravovat internetové obchody. 

Například: 

Spustili jste ZNAČKU na prodej elektroniky. Bez kvality neuspějete v PRVNÍ FÁZI podnikání. Chcete úspěch? Použít QC a QA. 

Zde je několik důvodů, proč si vybrat QC a QA. 

Vyšší zisky 

Právě jsem uskutečnil svůj 100. VÝPRODEJ v mém obchodě. Můj zisk byl 30 % na prodej. To znamená, že vydělám 30 USD za prodej 100 USD. Není to úžasné? 

To vše je možné díky systému KVALITY. 

Proces QA snižuje BOLESTI HLAVY. Snižuje VÝROBNÍ NÁKLADY. A umožňuje mi nakupovat produkty za mnohem nižší ceny. 

Co jiného potřebuji než toto? 

Menší rizika s ochranou značky 

Kvalita je ŠTÍTEM vaší značky. Statistická KONTROLA procesu může učinit vaši značku EFEKTIVNĚJŠÍ. 

Deset spokojených spotřebitelů přináší 110 VÍCE ZÁKAZNÍKŮ. 

Moje značka se začala zvedat do nebe. Jak se to stalo? Vše díky KVALITĚ. Devět z deseti zákazníků se stalo stálými. 

Za chvíli dosáhnete takového pokroku. 

Zákazníci jsou šťastní! 

Zeptal jsem se ZÁKAZNÍKA, co se mu NEJVÍCE líbilo. 

Zákazníci odpověděli na dvě věci. 

• Kvalita 
• Cena

A podle průzkumů jeden HAPPY zákazník přináší 11 dalších. 

Takže se snažím POSKYTOVAT NEJLEPŠÍ KVALITU pro správu svého obchodu. Díky tomu se ZÁKAZNÍCI vracejí do mého impéria. 

Podle PRŮZKUMU: 

„73 % spotřebitelů věří, že kvalita může OVLIVNIT spokojenost zákazníků. Přímo to snižuje tržby.”

Rozdíly mezi zajištěním kvality a kontrolou kvality

Quality ASSURANCE sdílí některé SPOLEČNÉ funkce s kontrolou kvality. 

Co bychom měli probrat jako první? 

Asi ty ROZDÍLY. Proč? Je NEZBYTNÉ vědět, jak QA a QC jsou odlišné. A jak se liší. 

Pojďme se podívat na rozdíly mezi QA a QC. 

Proaktivní nebo reaktivní proces

Proaktivní nebo Reaktivní definuje POVAHA QA a QC. Například QA je proaktivní, zatímco QC je reaktivní. 

Chcete to vědět podrobně? 

Cílem QA je poskytovat kvalitu. Výrobní proces ještě nezačal. Výrobce garantuje VYSOKOU KVALITU suroviny. A zaručuje, že dostanete DOKONALÉ produkty. 

Cílem QC je APLIKOVAT PROCES KVALITY. Například chcete 100 KUSŮ KVALITNÍCH ponožek. Kontrola kvality zahrnuje ověření KVALITY. Zkontrolujte surovinu. A dosáhnout OČEKÁVÁNÍ ZÁKAZNÍKA. 

A můj názor. 

Nepleťte si věci jako já. QA je jen JISTOTA. A QC implementuje a poskytuje kvalitu. 

Proces nebo Produkt 

Dříve jsem považoval QA za produkt orientovaný a QC za proces. A víte, 100% jsem se mýlil. Věci jsou opačné. 

Zajištění kvality je procesně orientovaný. Zahrnuje pouze PROCESY, které zajišťují kvalitu. 

Například: 

Objednal jsem si 20 triček. Můj dodavatel poskytl FLOWHEET. Ujistěte se, že dostanu kvalitu. A ukázal, jak probíhá audit a řízení. 

Kontrola kvality se zaměřuje na produkt. Je to proces kontroly a kontroly. 

Například: 

Najal jsem si tým INSPEKCE. Tým kontroluje produkty. Inspektoři poskytují POVINNÉ AQL. 

Systém nebo díly 

Hádejte, QA je systém nebo část? Stojím za SYSTÉMEM. 

A QA je systém zajišťující kvalitu. Zahrnuje školení inspektorů. Řízení dodavatelů. A vyšetřovací procesy. 

Naproti tomu QC měří KVALITU konečného produktu. Implementuje a MĚŘÍ části produktu. Je méně pravděpodobné, že vás systém OBJEVÍ. 

Vytvoření nebo ověření

Zajištění kvality QA se liší od QC ŘÍZENÍ KVALITY ve vytvoření. 

Pojďme se podívat, jak to funguje. 

Zajištění kvality QA definuje STANDARDY pro cestu kvality. Činnosti QA zahrnují ROADMAP pro poskytování STANDARDŮ KVALITY. 

Statistická kontrola kvality je PROCES pro uplatňování činností kvality. Koncept QA a QC je zde odlišný. 

Jak uvidím QA i QC? 

QA a QC jsou dvě části PUZZLE. Kdykoli si objednám produkt, dostávám od dodavatele ZAJIŠTĚNÍ KVALITY. A najměte si tým, který bude produkty KONTROLOVAT. 

Podobnosti mezi zajišťováním kvality a kontrolou kvality

Viděli jste jednu TVÁŘ procesu KVALITY. Proč nenavštívit toho druhého? 

Chcete zkontrolovat? 

Zde jsou paralely mezi QA a QC. 

Zajištění vysoce kvalitních produktů 

Oba procesy mají za cíl dodávat KVALITNÍ produkty. 

• Identifikují vady. 
• Definujte, jaké procesy pokrýt a provádět. 
• Vypracujte plán řízení kvality 
• Implementujte standardní operační postupy. 

Moje zkušenost. 

Jednou jsem měl možnost zkontrolovat proces. Celý proces je jako kus dortu. Ale PLATÍ, když máte ROADMAP, abyste předešli závadám. 

Snižte problémy s defekty a náklady 

Vady stojí VYŠŠÍ ceny.

Dovolte mi uvést NEDÁVNÝ příklad. Poslal jsem SNEAKER svým zákazníkům. A KVALITA tenisek nebyla na úrovni. Za jediný týden jsem ztratil 20 % svých zákazníků.

Kvalita snižuje VADY. Dělá více spokojených zákazníků. A zvyšuje prodej tím, že POSKYTUJE důvěru. 

QA spolupracuje s QC za účelem dosažení KVALITNÍCH výsledků a snížení nákladů. 

Zlepšení systémů řízení jakosti 

Obměna procesu je BĚŽNÁ. 

Najal jsem dva KVALITNÍ TÝMY. Můj první inspekční tým pracoval JINAK. Dokonce i oni aplikovali procesy odlišné od mého druhého náboru. Ale VÝSTUP byl 100% EFEKTIVNÍ. 

Výsledek QC a QA je stejný. Pomáhá společnostem v procesech KVALITY. 

Časté dotazy o kontrole kvality vs. zajištění kvality

Co bude dál

Co je ve VÝROBNÍM systému NEJDŮLEŽITĚJŠÍ? 

Zajištění kvality nebo KONTROLA kvality. 

Myslím, že OBA. 

Proč? 

Protože oba působí tak, aby POSKYTOVALI optimální kvalitu. Abyste získali KVALITNÍ PRODUKT, musíte najít EXPERTY. 

to máš? 

Ani náhodou. Kontakt LEELINE SOURCING. Máme DESETIleté zkušenosti. Budete mít produkty s NULOVÝMI kvalitativními vadami. 

Zavolejte nám pro získání NABÍDKY ZDARMA!