Trend B2B podnikání v roce 2023 od 10 Expertů

Pokud se pohybujete ve světě business-to-business (B2B), pak víte, že generování potenciálních zákazníků a uzavírání obchodů může být náročné.

Ale nebojte se, držíme vám záda. Shromáždili jsme názory 10 odborníků, abychom vám pomohli uspět v B2B.

B2B obchodní expertní poradenství v roce 2022

Primární zaměření B2B společnosti by mělo být na prodejní strategie zaměřené na zákazníka, aby zůstaly na špičce trhu v roce 2022. V současné době podniky zavádějí prodejní taktiku na prvním místě zákazníka, kde zákazník, nikoli prodejce, tvoří základ postup. Jedinečný hlas značky je také důležitější než kdy jindy pro B2B společnosti a podniky.

Md. Mizanur Rahaman | Digital Marketing Executive ve společnosti Riseup Labs

Udržujte to profesionálně: Může se to zdát jako samozřejmost, ale první dojem je v podnikání zásadní. Ujistěte se, že váš web, účty na sociálních sítích a marketingové materiály jsou aktuální a vypadají ostře.

Eric Lara | pro HighPayingAffiliatePrograms.com

arketing je pro B2B podniky neocenitelný z pěti hlavních důvodů:

1. Lepší expozice správnému publiku
2. Značka a pověst
3. Navazování obchodních spojení
4. Vzdělávání potenciálních zákazníků pro prodej a konverze
5. Data a poznatky pro navržení vhodnější prodejní strategie

B2B marketing je v podstatě zásadní pro vybudování robustního základu, zejména pro nové podniky, které hledají spojení. Je to jako most mezi zákazníky a značkami, oslovování, poskytování informací o produktech a službách a shromažďování názorů na oplátku. Se strukturovanou strategií na konci cesty budou výsledky generované na oplátku určitě viditelné v číslech. 

Henson Tsai | Zakladatel SleekFlow

Marketing pro jakýkoli produkt je nesmírně důležitý pro generování potenciálních zákazníků, zejména pokud je váš produkt typu B2B. Tady je B2B příchozí marketing přichází, pomáhá budovat a udržovat smysluplné vztahy s klienty a podporuje důvěru. Je také vysoce nákladově efektivní a v průběhu času vytváří smysluplné potenciální zákazníky.

Akshat Kulshrestha | Digital Communication Strategist ve společnosti DataToBiz

Za prvé, B2B marketéři potřebují důvěryhodná data a poznatky, aby mohli reagovat na potřeby zákazníků. Problém je v tom, že v mnoha organizacích jsou tato data utajována týmy, které mají pouze částečný pohled na zákazníka. To je důvod, proč B2B marketéři potřebují inteligentní software pro řízení vztahů se zákazníky (CRM). Aby řídili efektivní kampaně, musí také rozumět různým organizačním hierarchiím a skupinám kupujících. Dnes B2B závisí na segmentaci. Geografie, průmysl nebo velikost společnosti už to neřeší. B2B kupující jsou vnímavější k personalizovaným nabídkám a zprávám s větší relevanci.

Kovtun Kristina | Marketingový manažer ve společnosti Lepší návrhy

Obsahový marketing zůstane králem pro B2B i v roce 2022. Se vzestupem platforem jako TikTok a rostoucí nevraživostí vůči do očí bijící reklamě věřím, že vytváření vysoce kvalitního obsahu (zejména videí v krátkém formátu!) zůstane perfektním způsobem, jak zaujmout se svými stávajícími i potenciálními zákazníky.

Bohdan Kryvenko | pro Pics.io

Efektivní B2B marketingová strategie může výrazně ovlivnit příjmy společnosti. Hraje hlavní roli při generování počtu potenciálních zákazníků a kvality potenciálních zákazníků pro vaši společnost, pomáhá prodejům dále se kvalifikovat od MQL po SQL a dokonce uzavřít prodejní příležitosti s lepšími cenami. To vše proto, že cesta B2B kupujícího se stala složitější a delší kvůli množství online informací. Proto nyní B2B marketing pomáhá od začátku až do konce nákupní cesty B2B tím, že zákazníkům poskytuje relevantní informace, které potřebují k pohybu na cestě kupujícího.

Eduard Dziak | Zakladatel a CMO společnosti B2BDdigitální marketéři

Moje rada pro B2B je zaměřit se na rychlou a osobní zákaznickou podporu. Jsou zde dva důležité body, první je „rychlý“. Tato rada není nic nového, ale zdůrazňujeme, že je skutečně důležité, abychom rychle reagovali na naše potenciální zákazníky a zákazníky. Podniky jsou zaneprázdněné a často mají mnoho projektů ve frontě, když se konečně zaměří na vás, měli byste být schopni odpovědět na jejich dotazy. Další důležitou složkou by pak byl „osobní“ přístup, díky kterému se budete odlišovat od všech ostatních. Měl by existovat lidský aspekt, kde budujeme dobrý vztah nasloucháním a skutečným porozuměním (potenciálním) potřebám zákazníků.

Mary Joy | Obchodní vývojář pro Systém správy návštěvníků Vizito

V roce 2022 se marketingové strategie zaměřují především na budování značky pomocí technologií sociálních médií, digitálních médií a analytických schopností. Platformy sociálních médií, jako je LinkedIn, se nadále používají k přilákání potenciálních zákazníků, zatímco jiné nástroje, jako je Facebook Messenger, umožňují podnikům přímou komunikaci se spotřebiteli. E-mailový marketing také stále hraje důležitou roli v marketingovém mixu mnoha značek.

Zákazníci stále častěji využívají data ze svých mobilních zařízení k analýze produktů a služeb a k online nákupům s malým nebo žádným lidským zásahem. Je také běžnější, že zákazníci požadují okamžitý zákaznický servis, než jen očekávají. Obliba aplikací pro živý chat v reálném čase a samoobslužných možností tedy bude nadále stoupat.

Společnosti, které chtějí rozvíjet své podnikání online, musí být schopny přilákat nové zákazníky pomocí silné marketingové strategie. Se zaměřením na vytváření stále zeleného obsahu jim může pomoci zlepšit zapojení zákazníků, zvýšit počet potenciálních zákazníků a zvýšit návštěvnost jejich webu. Obsah je distribuován prostřednictvím různých kanálů, včetně sociálních médií, e-mailových kampaní a dokonce i fyzických předmětů, jako jsou brožury, zásilky a dárkové karty.

Oliver Stasinszky | Vedení marketingového týmu ve společnosti LiveAgent 

Nejlepší marketingová strategie je taková, kde dobře identifikujete svůj ICP (Profil ideálního zákazníka). ICP musí mít rozpočet, autoritu a potřebu pro váš produkt.

Prozkoumejte dobu, po kterou jsou k dispozici, zjistěte, co čtou, a pište obsah, který se jim bude líbit ve všech vašich marketingových kanálech. Například personalizovaný e-mail, který skutečně oceňuje jejich nejnovější komentáře na blogu.

Will Goloshuk | CEO ve společnosti Nejjasnější mysli

Když se pořádání webinářů provádí dobře, může generovat kvalitní potenciální zákazníky, zejména pro B2B společnosti. Webináře představují efektivní způsob vzdělávání a interakce s cílovým publikem. Umožňuje, aby váš produkt nebo služba měla globální dosah, protože účastníci webináře mohou pocházet z různých oblastí po celém světě. Kromě toho z vás vystupování na webinářích dělá odborníka v oboru. Prokazuje publiku své znalosti o tématu a odvětví. Prezentace na webináři navíc umožní publiku zažít, jaké to je pracovat s vaší společností a jak užiteční pro ně budete.

Matthew Roberts | Chief Operating Officer ve společnosti Moje volba

1. Použijte obsahový marketing
Jedním z nejlepších způsobů, jak propagovat svou business-to-business (B2B) společnost, je používat obsahový marketing. Obsahový marketing je druh marketingu, který zahrnuje vytváření a sdílení obsahu s cílem přilákat a udržet zákazníky. Obsah, který vytvoříte, může být ve formě blogových příspěvků, článků, infografik, videí nebo jakéhokoli jiného formátu, který je zajímavý a informativní.

2. Používejte sociální média
Dalším skvělým způsobem, jak propagovat svou B2B společnost, je používat sociální média. Platformy sociálních médií jako Twitter, LinkedIn a Facebook jsou skvělými kanály pro propagaci vašeho obsahu a zapojení potenciálních zákazníků. Při používání sociálních sítí nezapomeňte zveřejňovat zajímavý a relevantní obsah, který upoutá pozornost vaší cílové skupiny.

3. Navštěvujte veletrhy
Veletrhy mohou být skvělým způsobem, jak propagovat vaši B2B společnost. Na veletrzích budete mít příležitost setkat se tváří v tvář s potenciálními zákazníky a předvést své produkty nebo služby. Pokud se plánujete zúčastnit veletrhu, nezapomeňte mít po ruce spoustu marketingových materiálů, jako jsou brožury, vizitky a vzorky produktů.

4. Používejte e-mailový marketing
E-mailový marketing je dalším efektivním způsobem, jak oslovit potenciální zákazníky a propagovat svou B2B společnost. Při používání e-mailového marketingu si nezapomeňte vytvořit cílené seznamy příjemců na základě jejich zájmů a potřeb. Kromě toho se ujistěte, že jsou vaše e-maily dobře napsané a informativní, aby upoutaly pozornost vašich čtenářů.

5. Implementujte programy vedoucí péče
Programy péče o potenciální zákazníky jsou navrženy tak, aby budovaly vztahy s potenciálními zákazníky a přeměňovaly je na potenciální zákazníky. Při realizaci a vedoucí péče nezapomeňte zahrnout různé způsoby, jak zůstat v kontaktu se svými potenciálními zákazníky, jako je e-mail, telefonní hovory, direct mail nebo zprávy na sociálních sítích.

 Brandon Walling | pro Oslovte digitální skupinu

B2B společnosti stále více využívají obsahový marketing k přilákání a zapojení zákazníků. Vytvářením hodnotného obsahu, který je relevantní pro zájmy zákazníka, můžete u potenciálních kupců vybudovat důvěru a důvěryhodnost. Lze využít platformy sociálních médií generovat potenciální zákazníkybudovat vztahy a předvádět myšlenkové vedení. Například videoobsah se stává nezbytnou součástí B2B prodejního a marketingového mixu. Videa lze použít k vyprávění příběhů, předvádění produktů a budování vztahů.

Jasen Edwards | Předseda rady Agent Editor ve společnosti Poradenství agenta

B2B (business-to-business) podnikání označuje výměnu produktů a služeb mezi dvěma nebo více podniky. Tento typ obchodu je nezbytný pro mnoho podniků, protože jim umožňuje získávat zboží a služby, které potřebují k provozu a růstu.

1. Úspora nákladů: Jedna z největších výhod B2B podnikání je potenciál pro úsporu nákladů. Díky partnerství s B2B dodavatelspolečnosti mohou získat množstevní slevy a využít úspor z rozsahu. To platí zejména pro malé podniky, které k těmto slevám nemusí mít přístup samy.

2. Zvýšená účinnost: Spolupráce s B2B partnerem může také zvýšit efektivitu v dodavatelského řetězce. Díky spolupráci mohou podniky zefektivnit procesy a rychle získat materiály a služby, které potřebují ke své práci. To může pomoci zkrátit čekací doby a zvýšit produktivitu.

3. Vylepšená kvalita: B2B partnerství mohou také vést ke zlepšení kvality. Společnosti mají přístup ke kvalitnějším produktům a službám od B2B dodavatelů, kteří mají odborné znalosti a zdroje k poskytování špičkových produktů. Spolupráce se spolehlivým B2B partnerem může podnikům pomoci zlepšit kvalitu jejich výstupu.

B2B partnerství mohou společnostem poskytnout profesionálně navržené šablony certifikátů, které odměňují zaměstnance za jejich práci. Využitím šablon certifikátů mohou podniky zajistit, aby jejich certifikáty vypadaly profesionálně, a zároveň ušetřit čas a zdroje. Odměňování zaměstnanců vizuálně přitažlivými certifikáty může zvýšit morálku a motivovat je, aby pokračovali ve vysoce kvalitní práci. Před vytvořením certifikátu si přečtěte standardní velikost a rozměry certifikátu pro inspiraci k certifikátu.

4. Zvýšené zisky: Konečně, B2B podnikání může vést ke zvýšení zisku. Díky přístupu k množstevním slevám, zefektivnění procesů a zlepšení kvality mohou B2B partnerství pomoci podnikům zvýšit jejich zisky. To může být velkou výhodou pro podniky, které chtějí maximalizovat návratnost investic.

Sivakumar Soundararajan| Zakladatel makemint.co

Pro úspěšné podnikání potřebujete správný produkt/službu, která je lepší než dostupné alternativy. Jakmile to budete mít, potřebujete správnou marketingovou strategii a plán, jak rozšířit své podnikání a bránit se konkurenci. Kromě toho musíte také pravidelně hledat investice do růstu svého podnikání

Aditya Agarwal | Správce Milyin

Nejlepší B2B strategií v roce 2023 by byl „marketing řízený daty“. Informace je síla. S dostatkem dat můžete firmám pomoci lépe porozumět cílovému publiku a lépe se k němu vztahovat.

Podniky mohou také identifikovat nové příležitosti k růstu, které budou i nadále důležitou strategií v marketingu B2B. Analýzou daných dat mohou podniky objevit nejnovější trendy a vzorce, které jim pomohou vytvářet poutavější a relevantnější obsah, který může zvýšit návštěvnost a získat potenciální zákazníky a konverze.

Pomocí automatizovaných nástrojů shromážděte dostatek dat a usnadněte si analýzu vaší cílové skupiny. Příklady automatizovaných nástrojů zahrnují:

Software pro řízení vztahů se zákazníky (CRM).
Analýza webových stránek
Analýza sociálních médií
Tepelné mapování

Při správném používání těchto automatizovaných nástrojů mohou podniky v roce 2 posunout svou strategii B2023B na další úroveň. Podniky by měly zvážit oslovení agentury SEO, která to vše udělá jejich jménem a bude mít více času soustředit se na své obchodní operace.

Kathlene Anne Go | Senior Content Writer of Oom

Faktem je, že když je B2B marketing prováděn správně, má potenciál být pro podniky extrémně lukrativní a hluboce odměňující. Pro začínající obchodníky však prodej B2B není procházka růžovým sadem. Jednak to zahrnuje vysoké sázky, nekonečná předsevzetí, dlouhodobé vztahy a vynalézavý výzkum založený na záměrech. To znamená, že profesionální prodejci musí být zároveň datovými analytiky, experty na sociální média a rafinovanými projektovými manažery. To znamená, že jako profesionální B2B marketingový expert je důležité, abyste vyvinuli prodejní proces, který bude fungovat pro vaši firmu, její klíčové vyhlídky a konečné cíle.

Aby dosáhli nejlepších výsledků, obchodní marketingoví manažeři se musí učit více, vzájemně se vzdělávat, integrovat agilní řešení, spolupracovat s ostatními hráči v oboru, okouzlit své cílové zákazníky a plně zapojit své potenciální klienty, aby dosáhli svých cílů. A co víc, každý prodejce bude muset použít kombinaci testovaných a originálních strategií, které odpovídají jeho osobnosti, oboru a produktu, který prodává. V této souvislosti některé testované strategie prodeje zahrnují skriptování, řešení bolestivých bodů, analýzu dat, A/B testování a partnerství. Zatímco původní plány mohou zahrnovat osobní branding, zapojení do sociálních médií, skvělý design UI/UX, správné plánování a přípravu. Pro podniky je také dobré zaměřit své úsilí na neustále se měnící technologie, outsourcovat tam, kde je to nutné, zlepšit svou uživatelskou zkušenost a poskytovat optimální zákaznickou zkušenost.

Josef Mučíra | Zakladatel a CEO společnosti Odborníci na webovou technologii 

Doporučená četba: Platba Alibaba

Doporučená četba: Top 7 čínských veletrhů

Proč investovat do čističky vzduchu?

Chcete uspět v B2B ekonomice? Je důležité odlišit se od konkurence. Toho lze dosáhnout tím, že budete mít jednoznačné a výstižné sdělení, budete kreativní při svých marketingových kampaních a budete mít přehled o trendech v oboru. Budete-li se řídit těmito tipy, budete na dobré cestě k úspěchu.