Ad-daliad Aliexpress

Mae Aliexpress yn cynnig amddiffyniad prynu i brynwyr. Gallwch hawlio ad-daliad Aliexpress ar gyfer eich pryniannau cynnyrch os oes gan y cynnyrch y lliw neu'r maint anghywir neu os yw'n cael ei gludo'n hwyr.

Yn seiliedig ar ddeng mlynedd o brofiad, rydym wedi delio ag amrywiol achosion o'r fath ac wedi helpu ein cwsmeriaid. Pryd bynnag y byddwn yn edrych ar sgamiau Aliexpress, y cwestiwn cyntaf sy'n dod i'r meddwl yw, “A yw Aliexpress yn ddiogel?" Oes. Mae Aliexpress yn blatfform diogel gydag amddiffyniad prynwr. 

Yn yr erthygl hon, byddwn yn archwilio'r broses ad-daliad Aliexpress yn fanwl.

Pryd Allwch Chi Gael Ad-daliad?

Ydych chi am gael ad-daliad llawn am eich pryniannau? Cofiwch. Nid yw'r broses ad-daliad yn berthnasol i bob cynnyrch ar blatfform Aliexpress. Yn lle hynny, mae yna lawer o resymau dros agor anghydfod a chael ad-daliadau Aliexpress ar eich holl bryniannau. Dim ond os nad wyf yn cael yr eitem neu os oes ganddi achos dychwelyd y byddaf yn gwneud cais am ad-daliad. Heblaw am hynny, roedd yn anodd i mi gael ad-daliad llawn. 

• Pan fydd y cludo cynnyrch yn hwyr, neu'r cyflenwr heb anfon y cynnyrch.
• Mae'r cwsmer wedi canslo'r archeb.
• Mae risgiau o sgamio o ochr y cyflenwyr.
• Mae'r cwsmer wedi dychwelyd yr eitem ac eisiau cael ad-daliad rhannol neu lawn.
• Mae'r prynwr wedi creu'r anghydfod gyda chymorth gwasanaeth cwsmeriaid Aliexpress a'i ennill am ad-daliad rhannol neu lawn.

Darlleniad a awgrymir: 30 eitem orau ar Dhgate

Opsiynau Ad-daliad ar AliExpress

Mae dau opsiwn dychwelyd sylfaenol ar gyfer y broses ddychwelyd ar Aliexpress. Dyma rhain:

1. Ceisiadau am Ad-daliad Heb Dychwelyd Eitemau

Os nad ydych wedi derbyn yr eitem, gallwch hawlio ad-daliad llawn o'ch archeb a gludwyd. Efallai bod ganddo broblem olrhain logisteg neu rif olrhain. Fy ngham cyntaf yw gwirio ei olrhain ac yna cysylltu â'r gwerthwr. Gwn y gallai gymryd peth amser i gael ymateb. 

Mae ad-daliadau rhannol hefyd yn berthnasol yn unol â pholisi ad-daliad Aliexpress. Mae'n berthnasol i'r cynhyrchion hynny sydd wedi cyrraedd y maint a'r lliw anghywir. Ar ben hynny, mae'r rhestr eiddo diffygiol hefyd yn dod o dan ad-daliadau rhannol.

Gallwch nodi swm yr ad-daliad a'i hawlio ar Aliexpress.

2. Cais am ad-daliad gyda dychweliad yr eitem

Pan fydd y cynnyrch anghywir wedi cyrraedd, neu pan fyddwch yn canslo archeb, mae angen i chi anfon yr eitem yn ôl at y cyflenwyr. Gall hyd yn oed cynnyrch ffug fod yn rhan o restr ddychwelyd.

Mae'n broses braidd yn gymhleth lle mae costau cludo yn cyfrif arnoch chi. Ar ben hynny, gallai gostio mwy i chi na'ch hawliad. Felly, os yw pris y cynnyrch yn uchel, dylech fynd ymlaen â'r broses dychwelyd eitem gyda'r pecyn gwreiddiol a hawlio'ch arian. Gall eich cost eich hun ar gyfer cludo fod yn boenus. Rwy'n tueddu i osgoi achosion dychwelyd oherwydd bod costau llongau rhyngwladol mor uchel. 

Sut i gael ad-daliad ar Aliexpress?

Ydych chi am gael ad-daliad llawn o bris prynu eich cynnyrch? Os ydych, mae angen i chi ddilyn tri cham sylfaenol i ad-dalu.

Cam 1: Casglwch y Dystiolaeth

Os oes gan y gwerthwr gynnyrch dilys gwarantedig, ond nad yw'r cynnyrch yn cyfateb i ddisgrifiad y gwerthwr, mae angen i chi gasglu'r dystiolaeth. Yn ddiweddarach, mae'n rhaid i chi uwchlwytho tystiolaeth a hawlio'r ad-daliad. 

Os caiff y sêl ei thorri, gallwch chi ddal y fideo i'w gadw fel tystiolaeth. Rwy'n recordio fideos wrth ddadbacio fy nghynnyrch. Mae'n fy helpu i gael mwy o dystiolaeth. 

Cam 2: Agor anghydfod

Yr ail gam yw agor anghydfod gyda'r gwerthwr. Ar orchmynion AliExpress, gallwch agor anghydfodau pan fydd y gwerthwr yn anfon y rhestr eiddo yn hwyr neu pan fydd ansawdd y cynnyrch yn isel iawn. Ar dudalen manylion yr archeb, mae angen i chi nodi'r rheswm dros eich cais am ad-daliad a nodi'r swm i'w ad-dalu.

Cam 3: Dilyniant

Mae Aliexpress yn caniatáu pum diwrnod i lawer o werthwyr ymateb i'r cais. Ar y dudalen anghydfod, gallwch wirio'r cynnydd. Os nad yw'r gwerthwr yn cytuno â'ch cais, mae Aliexpress yn dechrau ymyrryd â manylion yr anghydfod.

Darlleniad a awgrymir: Profiad Ad-daliad Alibaba

Diogelu prynwr Aliexpress

Mae gan Aliexpress a polisi diogelu prynwyr i dalu drwy'r dull talu diogel gyda gwarant arian yn ôl.

Dyma amddiffyniad prynwr.

• Gwarant Arian-yn-ôl

Mae gwerthwyr yn darparu gwarant arian yn ôl ar Aliexpress. Gallwch ofyn am ad-daliad a chysylltu â'ch gwerthwr am y cynnyrch. Bydd y gwerthwyr yn eich ad-dalu o fewn 15 diwrnod pan fydd y mater wedi'i ddatrys. Os na chaiff y mater ei ddatrys, gallwch gysylltu ag Aliexpress am y broses ad-dalu. Yn fy mhrofiad i, fel arfer mae'n cymryd peth amser i ddatrys problemau. Rwy'n ei wirio dros amser i gael diweddariadau. 

• Dychwelyd Rhad ac Am Ddim

Efallai y bydd gan y gwerthwr y gwasanaeth dychwelyd am ddim ar dudalen manylion y cynnyrch. Trwy hynny, nid oes rhaid i chi dalu'r ffi cludo ar gyfer y cynnyrch. Mae angen i chi labelu'r eitem, ei hanfon i'r warws lleol, a chael eich talu am eich eitem a ddychwelwyd. Mae gennych 15 diwrnod o'r dyddiad prynu.

• Dychweliad Lleol

Efallai y bydd gwerthwr Aliexpress yn caniatáu'r “Dychweliad Lleol” ar ei gynhyrchion. Byddwch yn cael ffrâm amser o 15 diwrnod gyda danfoniad ar amser i benderfynu a fyddwch yn cadw'r eitem neu'n ei danfon yn ôl i'r cyflenwr heb unrhyw reswm.

Mae'r dosbarthiad am ddim ar gyfer yr eitemau dychwelyd.

• Hawliau Statudol

Rhaid i'r gwerthwr gydymffurfio â'r hawliau lleol yn yr ardal ac agor cyfrif Aliexpress yn unol â'r rheolau. Mae'n amddiffyn y cwsmeriaid rhag sgamiau trwy weithgareddau twyllodrus.

Darlleniad a awgrymir: Adolygiadau Dhgate

Darlleniad a awgrymir: Amser Llongau Dhgate

Darlleniad a awgrymir: Alibaba yn erbyn Dhgate

Darlleniad a awgrymir: Sut i wneud cais am ad-daliad ar Dhgate?

Darlleniad a awgrymir: Sut i dalu cyflenwyr ar Alibaba trwy Dalu'n ddiweddarach?

Cwestiynau Cyffredin am ad-daliad Aliexpress

Beth sy'n Nesaf

Mae AliExpress yn amddiffyn y prynwyr rhag pob agwedd. Pryd bynnag y byddwch yn archebu gan werthwr, mae'n well gwirio disgrifiad y cynnyrch i sicrhau bod y gwerthwr yn caniatáu'r warant arian yn ôl. Efallai y bydd yn rhaid i chi brynu gan werthwyr o'r fath os yw'r gwerthwr yn gwneud hynny.

Os ydych chi am ddod o hyd i gynhyrchion o safon, Cyrchu Leeline gall fod eich partner cyrchu. Tarwch neges i ni neu ffoniwch ni'n uniongyrchol i drafod manylion eich prosiect.