Uaireanta, bíonn fadhbanna agat maidir le cáilíocht an táirge nó fadhbanna tromchúiseacha maidir le lastais. Mar sin, cad a dhéanann tú sna coinníollacha sin? Faigh aisíocaíocht dhgate, ceart? Sea, is é an t-aon réiteach ar an gcás sin.
Tar éis deich mbliana de thaithí i bhfoinsiú, dhéileálamar le go leor cásanna den sórt sin ar Dhgate. De ghnáth, cuireann aisíocaíochtaí cosaint riachtanach ar fáil do chustaiméir Dhgate. Thairis sin, cinntíonn sé go bhfuil an soláthraítá cuideachta barántúil agus cloíonn sí le téarmaí agus coinníollacha.
Inniu, déanfaimid tuilleadh iniúchadh ar an aisíocaíocht dhgate agus a chinneadh an bhfuil Dhgate sábháilte.
- 1) Conas aisíocaíocht a oscailt ar Dhgate?
- 2) An próiseas díospóide ar fad
- 3) Cén fhianaise a chaithfidh tú a sholáthar don díospóid?
- 4) Conas a osclaíonn mé díospóid Mura bhfuil na táirgí faighte agam?
- 5) Cad ba cheart dom a dhéanamh tar éis dom teacht ar chomhaontú leis an díoltóir?
- 6) CCanna Maidir le hAisíocaíocht Dhgate
- 7) Cad atá ar Aghaidh
Conas aisíocaíocht a oscailt ar Dhgate?
Chun díospóid a oscailt chun aisíocaíocht a iarraidh, is féidir leat na céimeanna éagsúla a thugtar a leanúint:
1 Céim: Logáil isteach i do chuntas ar shuíomh Gréasáin Dhgate.
2 Céim: Cliceáil ar an nasc My Dhgate ar bharr an leathanaigh chun na hidirbhearta is déanaí atá á bpróiseáil a fheiceáil.
3 Céim: Faoin Colún Stádais, ní mór duit an t-idirbheart a chliceáil agus díospóid a oscailt don idirbheart sin.
4 Céim: Ar an leathanach díospóide, ní mór duit faisnéis a chur leis maidir le deimhniú seachadta ordú Dhgate.
5 Céim: Cuir an t-eolas faoin ngearán cealaithe leis. Sin é an méid. Sin é an chaoi ar féidir leat díospóid a oscailt ar Dhgate leis an chuid is mó de na díoltóirí. Déan comhrá le seirbhís do chustaiméirí DHgate, tabharfaidh foireann dhgate freagra duit sa chás sin.
I mo thaithí, d'fhreagair seirbhís do chustaiméirí DHgate laistigh de 24 go 36 uair an chloig. Uaireanta bíonn sé níos tapúla fós, ach coinním an amlíne seo i m'intinn.
Sin é an chaoi ar féidir leat díospóid a oscailt ar Dhgate leis an chuid is mó de dhíoltóirí Dhgate agus aisíocaíocht a iarraidh. Tabharfaidh foireann dhgate freagra duit sa chás sin. Is féidir leat aisíocaíocht a dhéanamh ar d’aip Dhgate freisin.
Léamh molta: Léirmheasanna Alibaba
Léamh molta: Léirmheasanna ar Aliexpress
Léamh molta: Taithí Alibaba Aisíocaíocht
Léamh molta: Conas Faomhadh a Fháil Le hAghaidh Cuntais Lárnach Amazon Ildíoltóra
An próiseas díospóide ar fad
Nuair a bheidh an t-iarratas díospóide curtha isteach agat, fanfaidh an fhoireann díospóide le freagra ón soláthraí laistigh de dheich lá. Ina dhiaidh sin, déanfar cinneadh cé acu an mbuafaidh tú an aisíocaíocht iomlán nó nach bhfaighidh. Thairis sin, is féidir leat na píosaí fianaise go léir a chur leis.
Cén fhianaise a chaithfidh tú a sholáthar don díospóid?
Má bhíonn coinbhleacht agat le soláthraí dhgate, féadfaidh tú díospóid a oscailt faoin táirge agus roinnt píosaí fianaise a chur isteach. Bailím m’fhianaise céim ar chéim agus ansin téigh ar aghaidh le díospóid. Caithfidh na píosaí fianaise seo d’iarratas a bhailíochtú. Mar sin féin, tá cineálacha éagsúla fianaise le cur isteach.
1. Míreanna Góchumtha
Chun aisíocaíocht seirbhíse ar líne a iarraidh, ní mór duit íomhánna soiléire a sholáthar go mbaineann sáruithe cóipchirt leis an mír. Chun na críche sin, caithfidh tú an ráiteas oifigiúil ón mbranda a thabhairt.
B’fhéidir gurb é do chuideachta cárta creidmheasa an t-aon abhcóide a dhéileálann tú le díoltóirí mímhacánta a ndéanann DHgate ionadaíocht dóibh.
2. Ganntanas Cainníochta
Má bhí mír ar iarraidh nó fiú má tá an pacáiste folamh, ní mór duit na nithe seo a leanas a sholáthar:
- Pacáiste Cainníocht agus táirge in easnamh ón bpacáiste.
- Uimhir rianaithe chun a chinntiú gur seoladh an mhír chugat.
- Ainm agus cainníocht i ngach pacáiste.
- Ní mór duit na híomhánna táirgí séalaithe, briste nó damáiste a sheoltar i gcás damáiste a sholáthar.
- Ní mar a thuairiscítear an mhír
Taifeadann mo chúntóir físeán agus é á dhíphacáistiú mar fhianaise lán-chruthúnas, laghdaíonn sé an deacracht. An bhfuil amhras ort faoi chaighdeán táirge monaróirí na Síne? Níl go leor fadhbanna ar chor ar bith. Is fearr íomhánna follasacha a sholáthar dóibh agus fiú físeáin a chur leis. D'oibreodh grianghraif gar-suas níos fearr sa chás sin.
3. Ganntanas cáilíochta
Má tá an caighdeán íseal, is féidir leat físeán fardail a ghabháil agus é a chur isteach chuig an Dhgate foireann. Ar cíos agam cigireacht tríú páirtí roimh loingseoireachta agus ansin a chur isteach tuairisc a thabhairt.
4. Cúiseanna pearsanta
I gcás cúiseanna pearsanta nó orduithe thaisme, is féidir leat teagmháil a dhéanamh leis na díoltóirí chun an t-ábhar a phlé. Is pointe tábhachtach é a lua freisin.
Conas a osclaíonn mé díospóid Mura bhfuil na táirgí faighte agam?
Mura bhfuil an mhír faighte agat ó dheireadh an tsoláthraí, ba cheart duit é a phlé leis an soláthraí. Mura bhfuil réiteach ann fós, oscail an díospóid laistigh den fhráma ama seo a leanas.
Má tá fardal long an tsoláthraí trí na modhanna seo a leanas, tá am agat:
Sna cásanna seo go léir, cuireann tú an t-iarratas díospóide isteach laistigh den fhráma ama tugtha tar éis an dáta glactha. I mo thaithí féin, déanann soláthraithe amhrasacha iarracht a chur ina luí ó gan díospóidí a chomhdú. Dramhaíl siad do chuid ama, agus mar thoradh air sin, cuireann sé isteach ar ár gcás.
Cad ba cheart dom a dhéanamh tar éis dom teacht ar chomhaontú leis an díoltóir?
An chuid is mó den am, déanaim iarracht a chur ina luí ar sholáthraí cinneadh a dhéanamh eadrainn mar go gcabhraíonn sé leis an mbeirt againn. Má d'aontaigh do díoltóir leat maidir le díospóid an táirge, tá dhá phointe thábhachtacha anseo.
1. Comhaontuithe lena n-áirítear míreanna ar ais
Má chomhaontaigh an díoltóir an fardal a thabhairt ar ais, ní mór duit an liosta a sheoladh chuig seoladh seachadta an díoltóra. Beidh ort freisin an uimhir rianaithe don lastas a sholáthar. Tar éis deimhniú ón soláthraí, gheobhaidh tú aisíocaíocht.
2. Comhaontú lena n-áirítear míreanna athsholáthair
Má chomhaontaigh an díoltóir an fardal a athsheoladh, ní scaoilfear aon íocaíocht leis an díoltóir go dtí go bhfaighidh tú an marsantas. Ba cheart duit déileáil ar an ardán i gcónaí, agus shábháil sé seo mé ó chaillteanais throma.
SAFE + EASY Ag ceannach ó Dhgate
Déanaimid an obair chrua i Dhgate, mar sin ní gá duit: Foinsiú táirgí, rialú cáilíochta, loingseoireachta, agus níos mó.
Léamh molta: Alibaba vs Aliexpress
CCanna Maidir le hAisíocaíocht Dhgate
Conas a gheobhaidh mé an costas loingseoireachta don mhír/na míreanna ar ais ón díoltóir?
Má bhí comhaontú agat go soláthróidh an soláthraí an costas loingseoireachta sula dtosaíonn tú ar an ordú.
Is féidir leat iad a fháil agus sonraisc a fháil ó shuíomh Gréasáin oifigiúil an iompróra loingseoireachta agus iad a sheachadadh chuig foireann idirghabhála dhgate. Gearrfaimid an táille loingseoireachta ó chuntas an tsoláthraí ar an bhfianaise a chuirtear ar fáil.
Cén fáth ar cheart dom an táille loingseoireachta/postas a réamhíoc?
Is gnách go ndlitear táillí Custam nó dleachtanna eile ar na ceannaitheoirí. Nuair a thagann sé chun an táille loingseoireachta, ní mór duit a íoc cibé an bhfuil tú ag aisíoc na míre nó é a cheannach ón díoltóir de réir téarmaí agus coinníollacha Dhgate.
Cén fáth nach féidir an t-aighneas nó an t-aighneas iar-díola a oscailt?
Tá dhá chúis ann más mian leat an t-aighneas a oscailt ach nach féidir leat é sin a dhéanamh.
1. Tá roinnt saincheisteanna beartais ann ar nós an fhoireann díospóide a rith nó ordú dúnta, nó nach bhfuil an táirge incháilithe.
2. D’fhéadfadh fadhbanna teicniúla cur isteach ar an nós imeachta chun an díospóid a oscailt freisin.
Cad ba cheart dom a dhéanamh mura féidir liom aontú leis an gceannaí?
Nuair a bheidh an díospóid oscailte agat leis an díoltóir, is é an chéad chéim eile an cheist a phlé leis an soláthraí agus luachan eile a fháil. Mura n-aontaíonn tú go fóill, iarr ar fhoireann idirghabhála Dhgate cabhrú leat a dhearbhú agus an méid aisíocaíochta le haghaidh d’ordú a fháil.
Cad atá ar Aghaidh
Níl córas cúitimh Dhgate an-chasta. Ach, téann daoine i bhfostú nuair nach mbíonn a fhios acu conas an próiseas díospóide agus aisíocaíochta a leanúint agus aisíocaíochtaí a fháil. De ghnáth, tá cáilíocht an táirge íseal freisin. Mar sin, ar mhaith leat táirgí ardchaighdeáin a fhoinsiú?
Má tá, Foinsiú Leeline tá saineolaithe ann chun tuilleadh cabhrach a thabhairt sa phróiseas seo. Ní ligfidh ár ndeich mbliana de thaithí foinsithe tú síos go deo. Buail teachtaireacht chugainn nó glaoigh ar an bpointe boise chun tuilleadh plé a dhéanamh.
