Өнімді шолулар мен кері байланысты қалай арттыруға болады?

Клиенттерді қанағаттандыру сізде болуы мүмкін ең жақсы бизнес стратегиясы екенін бәрі біледі және өнімге шолулар мен кері байланыс бренд беделін көтеруге және стратегияңызды жақсартуға көмектесетін көптеген нәрселердің бірі ғана.

Үшін Amazon сатушысы, бұл өнімге шолулар алу түтіккен және баяу тапсырма болуы мүмкін, дегенмен, бұл ешкім аулақ болмайтын нәрсе.

Пікірлер және өнім туралы кері байланыс сатып алушыларға өнімді сатып алуға көмектесу және тіпті, сатылымды арттыру және әлеуетті тұтынушылардың сеніміне ие болу.

Өнімді немесе тұтынушыларға қызмет көрсетудің күшін ерекшелейтін шексіз мүмкіндіктер бар.

Бірақ көп жағдайда олардың барлығын тізімдей алмайсыз.

Дегенмен, әлеуетті тұтынушылар әрқашан сіздің дүкеніңізден сатып алған адамдардан өнім туралы көбірек білім ала алады.

Бұл өнімге шолулар мен пікірлердің сұлулығы.

Amazon сатушылары үшін тұтынушыларға қызмет көрсетудің маңыздылығы

Қазір сіз тұтынушының маңыздылығын түсінген шығарсыз қызмет және Amazon ретіндегі жауапкершілік сатушы. Егер сіз қалай жақсартуға болатынын білмесеңіз, бұл дұрыс емес, өйткені сіз үйрену үшін дұрыс жердесіз.

Тамаша тұтынушыларға қызмет көрсету көптеген артықшылықтар мен артықшылықтармен тікелей байланысты. Екінші жағынан, тәжірибелі Amazon сатып алушылар үнемі Amazon сатушыларынан тұтынушыларға қызмет көрсетудің жоғары стандартын күтеді.

Егер сіз көпшіліктің арасынан ерекшеленетін болсаңыз, сіз өзіңіздің бәсекелестеріңізді жеңіп қана қоймайсыз (сіз жасауға тырысатын нәрсе), сонымен қатар көбірек тұтынушыларды тартасыз және ең бастысы, жолдамалар аласыз!

Енді сіз басқа тұтынушылар тұтынушыларға қолдау көрсету сапасын қайдан біледі деген сұрақ туындауы мүмкін. Сіз мұндай өнімге шолуды көрдіңіз бе?

«Өнім келген кезде бұзылды, бірақ ең жақсысы компания өте жомарт болды және маған ауыстыруды мүлдем тегін жіберді! Өнім содан бері жұмыс істейді және мен бәріне оны алуға кеңес беремін ».

Егер бұл тұтынушы осындай әдемі өнім шолуын жазған болса, бұл тұтынушы достары мен отбасына сатып алу тәжірибесі мен өнім туралы айтты деп ойлайсыз ба? Ең ықтимал!

Сапалы тұтынушыларға қолдау көрсету ауызша сөйлеу арқылы маркетингіңізді жақсарта алады және мұндай маркетинг арнасын дәл өлшеу және статистикалық талдау мүмкін болмаса да, бұл сәтті сатушылар қолданатын тиімді стратегия.

Өнім туралы оң пікірлер мен кері байланыс әлі де маңызды, тіпті қазіргі уақытта да, сізде интернетте ақпарат теңізі бар. Бұл тұтынушыларға тамаша қызмет көрсету нәтижесіндегі көптеген артықшылықтардың бірі ғана.

Өнімдеріңіз туралы жеткілікті шолулар мен пікірлердің болмауының кемшіліктері

Позитивті өнім шолулары мен кері байланыс әрқашан сұранысқа ие Amazon сатушылары өйткені олар өз дүкендеріне оң әсер ете алады. Егер сіздің өнімдеріңізде тұтынушылардың пікірлері болмаса, сіз көптеген сату мүмкіндіктерін жоғалтасыз.

Тұтынушылар брендке сенім артыңыз және алдыңғы тұтынушылар қалдырған пікірлер мен пікірлерді тексеру арқылы өнімдер. Егер сізде әлеуетті тұтынушылар сілтеме жасай алатын шолулар болмаса, олардың сенімі мен өнімдеріңізге деген сеніміне ие болу қиынға соғады.

Пікірлер мен кері байланыс санының жеткіліксіздігі конверсия жылдамдығыңызға зиянын тигізіп қана қоймайды, сонымен қатар сіздің рейтингіңізді бағалау мүмкіндігіңізді азайтады. өнімдер Amazon-да жақсырақ. Amazon әрқашан шолусыз өнімдерге қарағанда шолулары бар өнімдерге көбірек көріну береді. Сондықтан сіздің сатылымдарыңызға да әсер етуі мүмкін.

Жеткіліксіз тұтынушылардың пікірлері мен пікірлері, сатушылар бизнестің қай аспектісін жақсартуды қажет ететінін және тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін қандай өнім мүмкіндіктерін өзгерту керектігін білмейтін болады.

Ұсынылған оқылым: Alibaba-да қалай сатып алуға және Amazon-да сатуға болады?

Сіз өзіңіздің тұтынушыларыңыздан өнім шолуларын сұрауыңыз керек пе?

Көптеген сатушылар кері байланыс пен шолулардың жоқтығын түсінгенде, олар сатып алушыларынан сатып алынған өнім туралы пікір қалдыруын сұрап, оларды алуға тырысады.

Бұл жерде ешқандай қате болмаса да, бұл жаңа өнім шолуларын алудың ең жақсы жолы емес.

Көбінесе тұтынушылар мұндай электрондық хаттарды спам ретінде көре алады немесе олар бірінші кезекте пікір қалдырмауға тырысса да, оң пікір қалдыруға қысым жасауы мүмкін.

Өйткені, бұл өнім туралы пікірлерді алудың тиімді жолы емес, тіпті шолуларға айырбас ретінде жеңілдік немесе тегін өнімдер ұсынатын сатушылар да бар. Бұл сіз ешқашан жасамауыңыз керек нәрсе, себебі сіз Amazon-дан жалған шолулар үшін есептік жазбаны уақытша тоқтатуды алуыңыз мүмкін.

Оның орнына, өнім туралы шынайы пікірлер алудың көптеген жақсы және оңай жолдары бар.

Ұсынылған оқылым: Қытайдан тікелей қалай сатып алуға болады

Қосымша Amazon өніміне шолулар мен пайдаланушының шынайы пікірін алудың ең жақсы 3 жолы

Өнім туралы пікірлерді алудың көптеген жолдары бар, дегенмен, мұнда тым көп жұмыс жасамай-ақ, ақылға қонымды уақыт ішінде өнім шолуларын алуға мүмкіндік беретін ең жақсы 3 әдіс бар.

1 # өнім кірістірулері

Орнына сұрайтын қосымша электрондық поштаны жіберу тұтынушылардың жақында сатып алған өнімі туралы пікір қалдыруы үшін – мұны істеудің жақсырақ және анық жолы бар.

Өнім кірістірулері - әдемі қағаз парағында басылған және әрқайсысында қамтылған шағын хабарламалар пакет жөнелтілді тұтынушыға.

Олар әдетте нұсқауларды және сатушымен байланысу тәсілдерін қамтиды. Дегенмен, сіз оның артықшылығын пайдаланғаныңызға сенімді болуыңыз керек.

Қалай шығу керектігі туралы қосымша ақпаратты қосуға болады Amazon-да өнімге шолу, бренд пен өнімге сенгені үшін алғыс айтумен қатар.

Бұл бір мақсатқа бағытталған нақты және қысқа хабарламаның тіркесімі - шолу алу.

2 # Бума өнімдері

Егер сізде көп құндылықты ұсынатын өнім бар болса, оны әлі де жақсартуға мүмкіндік бар.

Өнімдерді біріктіру тұтынушы тәжірибесін арттыратыны дәлелденген және ол көбірек сатылымдарды тартып қана қоймайды, сонымен қатар өнімге көбірек шолу жасайды.

Мұны істеудің себебі - тұтынушылардың үлкен құндылықты қамтамасыз ету үшін шағын тегін ұсынудан алған қанағаттанушылығы. Бұл қаптайдан ерекшеленуге және назардан тыс қалмайтын тұтынушылар тәжірибесін жақсартуға көмектеседі.

3# Өнімге назар аударыңыз

Сапаға саннан артықшылық беру тұтынушыларды өнімнің өзіне көбірек қанағаттандыратын елеулі жақсартулар жасай алады.

Сізге ешқандай өнім шолулары қажет емес, сіз оң пікірлерге ұмтыласыз, демек, сіз де боласыз өнімдеріңізге сенімді болу керек жоғары сапалы.

Егер сіздің өніміңіз орташа тәжірибені қамтамасыз етсе, тұтынушылардың көпшілігі пікір жазуға уақытын жұмсамайды.

Бірақ сіздің өніміңіз тұтынушылар күткеннен асып кетсе ше? Бұл, әрине, ризашылық білдіретін тұтынушылардың оң пікіріне әкеледі.

Ұсынылған оқылым: Alibaba шолулары

Неліктен тұтынушылардың пікірлері мен пікірлері соншалықты маңызды?

Зерттеулер көрсеткендей, желідегі тұтынушылар пікірлерге өте тәуелді және бұл оларға сатып алу туралы шешім қабылдауға көмектесетін нәрсе.

Пікірлермен байланысты тағы бір нәрсе - сатып алушылар Amazon-ға сенеді және Amazon тек ең шынайы шолуларды қамтамасыз ету үшін барын салуда. Олар тіпті шолулардың тұтастығын қорғау үшін әлі күнге дейін жалған шолу жазушыларына қарсы белсенді сот ісін жүргізіп жатыр.

Өнім нашар болса да, шолулар тұтынушыларға шабуыл жасаудың орнына, өз ойларын шығарудың тамаша тәсілі болып табылады өндіруші тікелей.

Сондықтан әр ақылды деп айту оңай Amazon сатушысы өз өнімдеріне шолуларды қадағалап, көбірек кері байланыс пен пікірлер алу үшін үнемі жұмыс істеуі керек.

Ұсынылған оқылым: ТОП 70 Қытайдағы ең жақсы агенттік компания

қорытынды

Өнімге шолулар мен тұтынушылардан кері байланыс болмауы конверсия жылдамдығын төмендетіп, көбірек жасауды қиындатады әлеуетті Amazon-дан сату сатып алушылар.

Көбірек шолулар алудың құпиясы жоқ болса да, оларды дұрыс жолмен, мүмкіндігінше нәзік, бірақ тікелей алуды қамтамасыз ету маңызды. Сатып алушыларды кері байланыс пен шолулар қалдыруға ынталандыру үшін дұрыс кейінгі электрондық пошталарды қалай жіберуге болатыны туралы ешқандай идеяңыз болмаса, AI-мен жұмыс істейтін электрондық пошта автоматтандыруына инвестиция салуды қарастырыңыз. BQool кері байланыс орталығы мұны сіз үшін жасау үшін!

Көбінесе өндірушілер өз өнімдері туралы бәрін айта алмайды, сондықтан сатып алушылар бірнеше секунд ішінде өнім туралы көбірек ақпарат беретін шолуларды жақсы көреді.

Осындай қарапайым, бірақ маңызды нәрселерге назар аудару сатуларыңызды басқа деңгейге көтеруге көмектеседі, сондықтан мұны өз пайдаңыз үшін ақылмен пайдаланыңыз.