Bayaran balik Aliexpress

Aliexpress menawarkan perlindungan pembelian kepada pembeli. Anda boleh menuntut bayaran balik Aliexpress untuk pembelian produk anda jika produk mempunyai warna atau saiz yang salah atau dihantar lewat.

Berdasarkan pengalaman sepuluh tahun, kami telah menangani pelbagai kes sedemikian dan membantu pelanggan kami. Setiap kali kita melihat penipuan Aliexpress, soalan pertama yang terlintas di fikiran ialah, “Adakah Aliexpress selamat?” ya. Aliexpress ialah platform selamat dengan perlindungan pembeli. 

Dalam artikel ini, kami akan meneroka proses pembayaran balik Aliexpress secara terperinci.

Bilakah Anda Boleh Dapatkan Bayaran Balik?

Adakah anda ingin mendapatkan bayaran balik penuh untuk pembelian anda? Ingat. Proses bayaran balik tidak digunakan untuk semua produk pada platform Aliexpress. Sebaliknya, terdapat banyak sebab untuk membuka pertikaian dan mendapatkan bayaran balik Aliexpress untuk semua pembelian anda. Saya hanya memohon bayaran balik sama ada saya tidak mendapat item atau ia mempunyai kes pemulangan. Selain itu, sukar bagi saya untuk mendapatkan bayaran balik penuh. 

• Apabila penghantaran produk lewat, atau pembekal belum menghantar produk.
• Pelanggan telah membatalkan pesanan.
• Terdapat risiko aktiviti penipuan dari pihak pembekal.
• Pelanggan telah memulangkan item dan ingin mendapatkan bayaran balik sebahagian atau penuh.
• Pembeli telah mencipta pertikaian dengan bantuan perkhidmatan pelanggan Aliexpress dan memenanginya untuk bayaran balik separa atau penuh.

Bacaan yang dicadangkan: 30 item terbaik di Dhgate

Pilihan Bayaran Balik pada AliExpress

Terdapat dua pilihan pemulangan asas untuk proses pemulangan pada Aliexpress. Berikut adalah ini:

1. Permintaan Bayaran Balik Tanpa Memulangkan Item

Jika anda belum menerima item tersebut, anda boleh menuntut bayaran balik penuh pesanan anda yang dihantar. Ia mungkin mempunyai masalah penjejakan logistik atau nombor penjejakan. Langkah pertama saya ialah menyemak penjejakannya dan kemudian menghubungi penjual. Saya tahu ia mungkin mengambil sedikit masa untuk mendapatkan respons. 

Bayaran balik separa juga dikenakan mengikut dasar bayaran balik Aliexpress. Ia terpakai kepada produk yang telah tiba dalam saiz dan warna yang salah. Selain itu, inventori yang rosak juga berada di bawah bayaran balik separa.

Anda boleh menentukan jumlah bayaran balik dan menuntutnya di Aliexpress.

2. Permintaan bayaran balik dengan pemulangan item

Apabila produk yang salah telah tiba, atau anda membatalkan pesanan, anda perlu menghantar semula item tersebut kepada pembekal. Malah produk tiruan boleh menjadi sebahagian daripada pemulangan inventori.

Ia adalah proses yang agak rumit di mana kos penghantaran bergantung kepada anda. Selain itu, kos anda mungkin lebih tinggi daripada tuntutan anda. Jadi, jika harga produk tinggi, anda harus meneruskan proses pemulangan barang dengan pembungkusan asal dan menuntut wang anda. Kos penghantaran sendiri mungkin menyakitkan. Saya cenderung untuk mengelakkan kes pemulangan kerana kos penghantaran antarabangsa sangat tinggi. 

Bagaimana untuk mendapatkan bayaran balik pada Aliexpress?

Adakah anda ingin mendapatkan bayaran balik penuh harga pembelian produk anda? Jika ya, anda perlu mengikuti tiga langkah asas untuk membayar balik.

Langkah 1: Kumpulkan Bukti

Jika penjual mempunyai produk yang dijamin tulen, tetapi produk itu tidak sepadan dengan penerangan penjual, anda perlu mengumpul bukti. Kemudian, anda perlu memuat naik bukti dan menuntut bayaran balik. 

Jika meterai dipecahkan, anda boleh menangkap video untuk menyimpannya sebagai bukti. Saya merakam video semasa membongkar produk saya. Ia membantu saya untuk mempunyai lebih banyak bukti. 

Langkah 2: Buka pertikaian

Langkah kedua ialah membuka pertikaian dengan penjual. Pada pesanan AliExpress, anda boleh membuka pertikaian apabila penjual menghantar inventori lewat atau kualiti produk sangat rendah. Pada halaman butiran pesanan, anda perlu menyatakan sebab permintaan bayaran balik anda dan masukkan amaun untuk bayaran balik.

Langkah 3: Susulan

Aliexpress membenarkan lima hari untuk banyak penjual membalas permintaan tersebut. Pada halaman pertikaian, anda boleh menyemak kemajuan. Jika penjual tidak bersetuju dengan permintaan anda, Aliexpress mula mengganggu butiran pertikaian.

Bacaan yang dicadangkan: Pengalaman Bayaran Balik Alibaba

Perlindungan pembeli Aliexpress

Aliexpress mempunyai a polisi perlindungan pembeli untuk membayar melalui kaedah pembayaran selamat dengan jaminan wang dikembalikan.

Berikut adalah perlindungan pembeli.

• Jaminan Wang Balik

Penjual memberikan jaminan wang dikembalikan pada Aliexpress. Anda boleh meminta bayaran balik dan menghubungi penjual anda tentang produk tersebut. Penjual akan memulangkan anda dalam masa 15 hari apabila isu itu diselesaikan. Jika isu itu tidak diselesaikan, anda boleh menghubungi Aliexpress untuk proses bayaran balik. Mengikut pengalaman saya, ia biasanya mengambil sedikit masa untuk menyelesaikan masalah. Saya menyemaknya dari semasa ke semasa untuk mendapatkan kemas kini. 

• Pulangan Percuma

Penjual mungkin mempunyai perkhidmatan pemulangan Percuma pada halaman butiran produk. Dengan itu, anda tidak perlu membayar kos penghantaran untuk produk tersebut. Anda perlu melabelkan item tersebut, menghantarnya ke gudang tempatan dan mendapat bayaran untuk item yang anda kembalikan. Anda mempunyai 15 hari dari tarikh pembelian.

• Pulangan Tempatan

Penjual Aliexpress mungkin membenarkan "Pulangan Tempatan" pada produknya. Anda mendapat tempoh masa 15 hari dengan penghantaran tepat pada masa untuk memutuskan sama ada anda akan menyimpan item tersebut atau menghantarnya semula kepada pembekal tanpa sebarang sebab.

Penghantaran adalah percuma untuk barang yang dipulangkan.

• Hak Berkanun

Penjual perlu mematuhi hak tempatan di kawasan itu dan membuka akaun Aliexpress mengikut peraturan. Ia melindungi pelanggan daripada penipuan melalui aktiviti penipuan.

Bacaan yang dicadangkan: Ulasan Dhgate

Bacaan yang dicadangkan: Masa Penghantaran Dhgate

Bacaan yang dicadangkan: Alibaba lwn Dhgate

Bacaan yang dicadangkan: Bagaimana untuk memohon bayaran balik pada Dhgate?

Bacaan yang dicadangkan: Bagaimana untuk membayar pembekal di Alibaba melalui Bayar Kemudian?

Soalan Lazim tentang bayaran balik Aliexpress

Apa yang akan datang

AliExpress melindungi pembeli dari setiap aspek. Setiap kali memesan daripada penjual, adalah lebih baik untuk menyemak penerangan produk untuk memastikan penjual membenarkan jaminan wang dikembalikan. Anda boleh membeli daripada penjual sedemikian jika penjual melakukannya.

Jika anda ingin mendapatkan produk berkualiti, Penyumberan Leeline boleh menjadi rakan kongsi sumber anda. Tekan mesej kami atau hubungi kami terus untuk membincangkan butiran projek anda.