Најбоља омниканална услуга у Кини

Добродошли у мој ИСТИНИТО Преглед услуга испуњења више канала. 

Годинама се бавим испуњењем и приписујем велики део свог постигнућа овој услузи. Сада сам детаљно истражио Кина испуњење стратегија заснована на месецима учења. 

Знаћете како да направите рационалан, правовремено, и без муке испуњење. Уз беспрекорно искуство куповине, ваши купци ће вам се вероватно вратити. Такође, ШТЕДИТЕ МУКЕ са интегрисаним каналима продаје. 

У овом чланку ћу саставити информације о испуњавању више канала. 

Уронимо одмах! 

Шта је ОмниЦханнел Фулфиллмент? 

ОмниЦханнел испуњење је пословна стратегија која интегрише све канале. Ово укључује продавнице, мобилне уређаје и онлајн. 

Узми мој посао као пример. Имам , aplikacijaИ циглана продавница, а све то желим да буде ДОСТОЈНО са једним. 

Са омниканалом, моји клијенти могу без потешкоћа да се пребацују између канала. Купац може купити на мрежи, а затим изабрати да преузме артикал у продавници. 

Дај КОНЗИСТЕНТНА, СМООТХ ЕКСПЕРИЕНЦЕ преко свих канала; ПОБОЉШАВАТЕ очекивања купаца. Па зашто не? 

Зашто бисте изабрали Омницханнел Фулфиллмент? 

Желимо да наши купци ПОБОЉШАЈУ своје искуство куповине уз СМАЊЕЊЕ оперативних трошкова. Ево када стратегије испуњења омниканала почињу да раде. 

У наставку сам саставио предности испуњења омниканала. 

1. Побољшано управљање залихама

Управљање залихама је једна од најкритичнијих компоненти трчања канали за е-трговину. Праћење инвентара у реалном времену може бити ТЕШКО јер се операције ПОВЕЋУЈУ. Нарочито ако је потребно много додирних тачака самосталне инвентаре.

Дошао сам до КОМБИНИРАНИХ операција испуњења пошто сам користио омниканалну услугу испуњавања. Оно што заиста помаже је да се ово СМАЊЕЊЕ трошкови залиха управљање складиштем. 

2. Побољшање корисничког искуства

Када наиђете на побољшање корисничког искуства, постоје неке тачке:

• БРЗО испуњење поруџбине
• Извештавање у РЕАЛНОМ ВРЕМЕНУ
• Приступ широком спектру производа

Долазим до СПАЈАЊА инвентара за ВИШЕ продајних канала. Такође, помаже да се ЦЕНТРАЛИЗУЈЕ цео процес. Метода испуњења налога на више канала побољшава време испоруке. Даје крајњим купцима приступ роби преко РАЗЛИЧИТИХ канала. 

3. Ефикасније управљање ланцем снабдевања

Као што сам споменуо, Стратегија испуњења омниканала ОМОГУЋИ вам да ПОВЕЖЕТЕ своје продајне канале. Морате да изградите УЈЕДИЊЕНИ процес манифестације. Ово побољшава управљање ланцем снабдевања како би се СМАЊИЛИ оперативни трошкови и ОПТИМИЗАЛИ читави процеси. 

Са системом управљања складиштем У РЕАЛНОМ ВРЕМЕНУ, ПОБОЉШАТЕ оперативну ефикасност. Такође, омогућава ЕФИКАСНИЈЕ управљање залихама за крајње купце. Тако да могу лако ТРАЦК њихове предмете. 

Прво, било је тешко применити испуњавање омниканалних налога на моје канале е-трговине. Недуго док нисам схватио омниканално испуњење налога има ПОВЕЋАЊЕ корисничког искуства! 

ИНТЕГРИСАНО процеси испуњења омогућавају развој у НОВЕ канале продаје. Такође, омогућава вишеплатформске услуге као што су 'купујте на мрежи, вратите у продавници.' Купци могу СКРОЈИТИ своје искуство куповине.

Ове предности чине испуњење омниканалом УГОДНИМ избором. Ипак, неки проблеми могу отежати имплементацију.

Хајде да пређемо на неке од ИЗАЗОВА и како да их ПРЕВЛАДИМО.

Изазови за испуњење омниканала 

Постоје изазови за имплементацију омниканалног испуњења у вашим малопродајним објектима. Можете га превазићи тако што ћете идентификовати уобичајене проблеме и открити одговарајућа решења за више канала.

1. Управљање залихама у различитим околностима

СИНХРОНИЗИРАЊЕ ваших акција у реалном времену преко различитих ДОДИРНИХ ТАЧКА може бити тешко.

Иста ставка може имати много СКУ-ова на различитим платформама. Стога, праћење СКУ-ова у реалном времену може бити ТЕЖЕ него што мислите.

Када тестирам омниканалну малопродају, суочавам се са неким ПОТЕШКОЋАМА са управљањем залихама. Пошто морам да ажурирам свој инвентар у реалном времену, проблематично је користити многе канале ПРОДАЈЕ.

Ево како сам решио проблем. запошљавам а ЦЕНТРАЛИЗОВАНА платформа за испуњење да бисте пратили многе СКУ-ове на више канала. Ово ОДРЖАВА траг мог инвентара. Такође осигурава да нема ДИСПАРИТЕТА у мојим нивоима инвентара.

2. 3ПЛ Партнер Манагемент

ОмниЦханнел стратегија централизује ваше процесе ИСПУЊАВАЊА. Међутим, ово може да закомпликује ваше пословање логистички. Нарочито ако је ваша база купаца расут преко ВИШЕ географских области.

У таквим случајевима, постоји јасна потреба за бољим СОФТВЕРОМ за управљање операцијама. Софтвер вам омогућава да без напора управљате и комуницирате са омниканалним логистичким партнерима. 

Дакле, АИ/МЛ пружа вам АУТОМАТИЗОВАНЕ и ОПТИМИЗОВАНЕ 3ПЛ опције на вашој платформи.

3. Тешко праћење налога

Данас, праћење наруџби уживо је од суштинског значаја за искуство ОНЛИНЕ куповине. Компаније могу СМАЊИТИ анксиозност након куповине и кајање купаца. Ово ПОБОЉШАВА корисничко искуство ваше платформе. Такође СМАЊУЈЕ отказивање поруџбина.

Са своје стране, применио сам ПОУЗДАН приступ праћењу наруџби. Такође, интегрисао сам испуњење поруџбина преко консолидованих КАНАЛА. Ово укључује успостављање а ЈАСНА комуникацијска путања између трговаца и купаца. 

Како развити стратегију испуњења омниканала? 

Потребе сваког бренда и канала могу бити веома различите. Дакле, не постоји јединствена омниканална стратегија која функционише за све. Ево неких ствари које треба размотрити и неких стратегија за које сматрам да су корисне.

Пребаците омниканално испуњење на један 3ПЛ

Добављачи логистика треће стране (3ПЛ) може да се носи са СВЕ аспекте омниканалног испуњења. Једна од НАЈВЕЋИХ ствари које сам пробао.

3ПЛ нуде ВИШЕ КАНАЛА логистике. Добијате ДИРЕКТНЕ интеграције са свим главним платформама за е-трговину. Такође, нуде БРЗУ и БЕСПЛАТНУ доставу за продају канала попут Гоогле Продавнице. 

Једноставно је проширити се на ДОДАТНЕ канале продаје. Можете да задржите контролу над залихама и поруџбинама са ЈЕДНЕ контролне табле.

Одржавајте унутрашње испуњење

Постоје два примера унутрашњег испуњења. ДРЖАВАЊЕ робе у дом и обављање дневних ИЗЛЕТА у Пошта. Други је ИЗДАВАЊЕ а складиште и попунити га СПЕЦИЈАЛИСТИМА за испуњење. 

Међутим, складиштење инвентара може бити ТЕШКО. Можда ћете ПРЕРАСТИ свој простор или га никада у потпуности попунити и бити везани за дугорочни закуп.

Користите различите методе и услуге за различите канале

A стратегија вишеканалне дистрибуције захтева РАЗЛИЧИТИХ техника испуњења. Неколико предузећа користи ХИБРИДНУ стратегију за испуњење поруџбина. На пример, руковање неким задацима У КУЋИ и партнерство са предузећима за одређене канале. 

Амазон има НАЈстроже захтеве за Испорука прве значке. Стога обично користим ФБА за испуњавање Амазона.

Неке компаније имају ФИЗИЧКЕ локације на којима могу да прихвате лично or преузимања у продавници. Неки чак могу испунити поруџбине купаца, служећи као дистрибутивни центри.

Набавите најбољу технологију која је компатибилна са различитим каналима

Организација може комбиновати канале продаје са Менаџмент налог or ЕРП систем. То ствара ЈЕДИНСТВЕНИЈИ приступ испуњењу.

ПОГЛЕДАЈТЕ ТЕХНОЛОГИЈУ коју пружају малопродајни добављачи. интеграције са платформама за е-трговину и онлајн тржиштима су карактеристике омниканалних услуга испуњења. На пример, СОФТВЕР за управљање повраћајима и системима за управљање залихама.

Основни савети за успешно испуњење више канала

Предузећа дефинитивно могу побољшати свој омниканални процес испуњења поруџбина. У наставку ћу навести своје ПОБЕДНИЧКЕ савете за испуњење омниканала.

Софтваре Стреамлине

АПИ софтвер овде долази у помоћ. 

Повезао сам ДЕМАНД сигнале са канала на омниканалне системе испоруке користећи АПИ. Свака моја поруџбина може бити додељена НАЈБОЉЕМ превознику и нивоу услуге. Напредне платформе такође могу да користе мултимодални решења за постизање НАЈФИНАЉИХ резултата.

Преоријентација на рутирање

Да ли знате да достава у последњем километру кошта до 53% трошкова испоруке? 

Искусни отпремници морају имати главобољу испоруке последњег километра. Сваку пошиљку ускладим са одговарајући режим ниво услуге. Ово захтева МУЛТИМОДАЛНИ приступ компликованом управљању мрежом.

Решења „последње миље“ вођена АПИ-јем користе мрежу ПОУЗДАНИХ превозника за ОПТИМИЗАЦИЈУ планирања рута. Чак и најкомпликованије и најхитније пошиљке су у добрим рукама. Тако да можете да легнете и опустите се.

Ставите видљивост на прво место

Видљивост није само популарна реч у ланцу снабдевања. То је кључно за испуњење омниканалног налога и искуство последње миље. 

Видљивост ИНВЕНТАРА је неопходна за операције испуњења. Решења за ажурирања последњег километра у реалном времену требало би да буду део ПЛАНОВА испуњења омниканала. То је смањење РИЗИКА од изостанка испорука и незадовољних купаца.

Не жртвујте стопе

И ЗАХТЕВИ испоруке и ТРОШКОВИ испуњења су критични. Па како можеш да убијеш две муве једним ударцем?

Истраживање избора је кључно за откривање НАЈБОЉЕ вредности за новац и услугу. Ипак, добијање понуда од неколико превозника може бити напорно и дуготрајно.

Не морате да упућујете БЕЗБРОЈ појединачних телефонских позива и имејлова. Један савет: упоредите цене од неколико курира користећи аутоматизована платформа за куповину тарифа. 

Као резултат тога, они брзо могу постати ПРОДУКТИВНИЈИ и ЕКОНОМИЧНИЈИ.

Често постављана питања о испуњавању више канала

Шта је следеће

Стратегија испуњења омниканала је дефинитивно практичан начин да се побољшати верност купаца. То је НАЈБОЉИ начин да минимизирате трошкове испуњења. 

Желите да повећате ИЗЛОЖЕНОСТ ваших продајних канала? 

Спремни смо да пружимо руку. ЛеелинеСоурцинг има више од 10 година искуства у набавке и маркетинга. Контактирајте нас данас да свој посао е-трговине доведете на СЛЕДЕЋИ НИВО!