Mas malamang na narinig mo ang isang tatak ng D2C. Ang B2B at B2C ay KARANIWAN. At tinakpan ang mga tatak ng D2C. Maging ang mga site ng Google o Social media ay gumagamit ng mga alternatibong termino para dito.
Hulaan mo!!!
Ito ay isa sa mga pinakasikat na paraan. Kahit sa hinaharap, ito ay isang EMERGING star.
Batay sa Significance, naisip ng aming mga eksperto ang ideya. Bakit hindi natin dapat makuha ang REAL-TIME na data?
Ang salpok na ito ay naglagay ng mga pagsusumikap sa survey ng 200 katao. Ang natatanging pagpili ay nagbigay sa amin ng POSITIVE na vibes para sa mga tatak ng DTC.
At ang pinakamagandang bahagi? Ito ay hindi lamang ang aming pagsusumikap ngunit TIYAK din ang pagiging tunay ng data na may random sampling sa mga SURVEY. Tiniyak ng aming natatanging diskarte 100% katumpakan at transparency sa datos. Dagdag pa, sinuri namin ang bawat punto ng data upang gawin itong 100% natatangi. Sa pangkalahatan, ang buong data ay nagbibigay sa iyo ng tumpak na pagtatantya ng mga mahilig sa DTC.
Curious ka ba kung ano ang sinasabi ng aming REAL-TIME survey ng 200 consumer?
Basahin ang buong gabay sa data tungkol sa mga tatak ng D2C.
Ano ang Direct-to-Consumer(D2C)?
Nakakita ako ng negosyong kinasasangkutan ng isang third party o middleman. Ang layunin? Para mapadali ang pangangalakal. Ngunit mayroon itong isang potensyal na problema. Tumaas na GASTOS.
Pero ngayon, Mga tatak ng DTC may DOMINADO.
Ito ay ang proseso ng pagbebenta nang direkta sa mga mamimili. Walang go-between doon. Nagbebenta ka ng mga produkto sa ACTUAL na halaga.
Benepisyo?
Mas mahusay na katapatan ng customer. Mas mababang gastos. At epektibong pagpapanatili ng customer.
Mga Bentahe ng Direct-to-Consumer(D2C)
Hoy kaibigan! Ang mga tatak ng DTC ay iba sa B2B. Sa B2B, nagaganap ang mga deal sa pagitan ng mga negosyo. Ano ang mangyayari sa DTC?
Ito ay isang retail na negosyo. Direktang nagbebenta ang tatak ng DTC sa mga mamimili. Halimbawa, ang Chanel, Adidas, at Nike ay mga tatak ng DTC.
Ngunit bakit iniisip mo pa ang tungkol sa paglulunsad ng tatak ng DTC? Nagiging madali ito sa mata. Ipaalam sa akin.
Direktang Pag-access sa data ng Consumer
Direkta kang nakikipag-ugnayan sa mga mamimili. Alamin kung ano ang nangyayari. Suriin kung ano ang gusto nila. Kunin ang data ng consumer upang suriin ang kanilang mga interes.
Alam mo, ang Target na Audience
Kinuha mo ang data ng consumer. Alam mo kung sino ang iyong ibinebenta. Ano pa ang kailangan mo para makabuo ng mas maraming benta?
Malakas na Brand Loyalty
Nag-aalok ng mahusay na karanasan sa customer ang WONDERS. Mas matindi ang katapatan ng brand mo. At walang tigil na benta.
Mas mataas na kita
Ikaw ang BOSS ng iyong negosyo. At pagbutihin ang iyong mga margin ng kita nang walang PAGPUTOL ng mga gastos sa mga tagapamagitan.
Demographic Information
Nangibabaw ang mga direct-to-consumer na tatak ng DTC. Baka hindi ka maniwala sa mga sinabi ko. Ngunit suriin ang data ng demograpiko.
- sa paligid 30.7% ng mga mamimili ng pangkat ng edad na 25-34 tulad ng karamihan sa mga tatak ng DTC. Ito ang pinakamataas sa anumang data ng pangkat ng edad!
- 64.1% ng mga lalaki bumoto para sa mga tatak ng Direct to Consumer DTC. Sa kabaligtaran, 35.9% ng mga babae nagpunta para sa direct-to-consumer na mga tatak ng DTC.
- Sa aming survey, 61.5% ng mga gumagamit ay nasa URBAN area. Bumili sila mula sa mga tatak ng modelo ng DTC. Bakit? Dahil sa personalized na karanasan sa pamimili.
- And guess what? Ang mga mahilig sa tatak ng modelo ng DTC ay ang mga FULL-TIME na empleyado. Ayon sa datos, 39.74% ng mga mamimili mahilig sa mga tatak ng DTC.
Pangkalahatang Pag-unawa
Walang pagyayabang. Isinagawa namin ang REAL-TIME data upang matulungan ang mga ONLINE RETAILERS na malaman ang:
- Ilang customer ang nagmamahal sa kanila?
- Okay lang bang pumunta para sa direktang mga benta sa consumer?
- Gaano ka maaaring kumikita?
At gusto mong malaman ang HIDDEN response natin sa mga consumers, di ba?
Tingnan mo.
- Karamihan sa mga tao ay kailangang matutunan ang TERM D2C. Bakit? Dahil mas karaniwan ang B2C. 35.7% ng mga mamimili hindi man lang alam kung ano ang D2C. Sa paligid 31% ng mga mamimili ay RESPONDES narinig nila ito. At 33.3% ng mga mamimili alam na kung ano ang D2C.
- Karamihan sa mga tao ay hindi pa nakakakita ng mga online na ad pagdating sa mga ad ng DTC. Ipinapakita ng aming data na 42.9% ang nagsabi hindi pa sila nakakita ng mga ad ng D2C. 23.8% ang may pinakamadalas nakita ang mga ad. 19% ang nakakita minsan ang mga social media ad ng mga tatak ng D2C. At 14.3% ang nakakita ito ay napakabihirang.
- Karamihan sa mga tao ay hindi pa natututo tungkol sa D2C mula sa anumang pinagmulan. 45.2% ang hindi pa nakakarinig tungkol dito. 38.1% ang nakakaalam nito mula sa Social media. At 16.7% mula sa mga kaibigan at pamilya.
- 42.9% ng mga user ang namimili mula sa mga tindahan ng retailer ng DTC buwan-buwan. 21.4% na namimili linggu-linggo. 14.3% madalang na mamili. At 19% ang namimili araw-araw. Wala pang 0.5% ang hindi bumibili mula sa mga online retail brand.
- 36.1% ng mga gumagamit hindi pa nagbabalik ng PRODUCTS.
- Karamihan isaalang-alang ang presyo(38.1%). Ang mga review(31%). Pagkatapos, materyal (16.7%). At sa wakas, 14.3% ang isinasaalang-alang ang mga pangalan ng tatak.
- Karamihan sa mga gumagamit ay nagtitiwala sa mga paglalarawan ng produkto sa online. 66.7% ang tumugon MINSAN. 23.8% ang tumugon MADALAS. At 9.5% ang tumugon BIHIRA!
- Ang mga debit card ang PINAKA paboritong paraan ng pagbabayad. 55.6% ng mga gumagamit gamitin ito upang magbayad para sa mga tatak ng consumer.
- 58.3% ng mga user ang SUMUNOD sa mga consumer brand sa social media.
- 47.2% ng mga gumagamit TIWALA lang ang mga tatak ng mamimili. At gawin ang kanilang mga pagbili dahil sa mahusay na paglalakbay ng customer.
- 50% ng mga gumagamit gustong BUMILI ng mga damit nang direkta mula sa mga tatak. Pagkatapos nito, nasa itaas ang electronics para sa 38.9%.
- 41.7% ng mga gumagamit maaaring mag-subscribe sa buwanang kahon mula sa mga itinatag na tatak.
Direkta sa Data ng Consumer Survey
Negosyo at Diskarte
Modelo ng negosyo at diskarte sa marketing: pareho ang mga TRUMP card. Hindi mo maaaring balewalain ang isa. Tinitiyak ng matagumpay na paglalakbay ng customer ang MAS MAGANDANG deal para sa mga brand. At totoo iyon kapag mas nakatuon ang mga brand sa karanasan ng customer. At pumunta sa dulong bahagi ng SATISFY consumer needs.
Narito ang sinasabi ng mga mamimili tungkol sa modelo ng DTC at diskarte sa marketing.
- Ang tatak ng D2C ay maaaring maging isang makabagong solusyon para sa ilang mga gumagamit. Sa aming survey, 42.9% ng mga USERS nagpakita ng HINDI SIGURADO na mga tugon tungkol sa inobasyon ng mga legacy na brand ng D2C. 40.5% ang sumang-ayon sa KATOTOHANAN. At 16.7% ng USERS ang nagsabi HINDI!
- 38.1% ng mga gumagamit matukoy pa rin kung bakit dapat sumandal sa mga legacy na brand ng DTC. 33.3% ang pumunta para sa mas mahusay na mga margin ng kita. 16.7% ang pumunta para sa direktang relasyon sa customer. At 11.9% sa MAS MABUTING kontrol sa imbentaryo.
- Gusto ng 76.2% ang isang BRAND upang ibenta bilang tingian ng DTC at tradisyonal na mga online na tindahan. Sinabi ng 19% wala silang pakialam kung nagbebenta ang BRAND bilang isang online o DTC retail store. At 4.8% ang nagsabing HINDI!
- Ang isang trend ng DTC ay lubos na mahalaga. At ang mga tatak ng D2C ay tumugon dito. 69% ng mga user ang sumang-ayon sa katotohanang ito. 23.8% ang nangangailangan ng paglilinaw. At Sinabi ng 7.1% hindi!
Marketing at Branding
Ang marketing at pagba-brand ang susi. Halimbawa, magsisimula ka ng isang tatak ng DTC. At simulan ang pag-imbita ng mga partikular na tapat na customer. Dahil nagbibigay ka ng IMPORTANCE, lilipat nga sila sa negosyo mo.
At magkakaroon lamang ng isang bagay— NON-STOP na benta. Nalalapat ang parehong konsepto sa lahat ng tatak ng D2C.
Silipin ang detalyadong data ng customer.
- Ang mga kwento ng matagumpay na DTC eCommerce brand ay minsan napakaMAHALAGA. 47.6% ng mga mamimili nagbigay ng NEUTRAL na tugon. Sinabi ng 28.6% ito ay mahalaga para sa mga benta ng DTC. At Sinabi ng 23.8% ito ay MEDYO mahalaga.
- Minsan, personal na nag-a-advertise ang retail ng DTC para sa iyo. Ayon sa datos, 66.7% ng mga gumagamit sumang-ayon sa katotohanang ito. At 33.3% ang nagbigay ng KONTRADICTORY na tugon.
- Ang paglalakbay ng customer ay hindi lahat tungkol sa Mga benta ng DTC. Sa halip, ito ay ang pakikipag-ugnayan at pagkatapos ay ang pagbili. At ipinapakita ng data na ang mga video, testimonial, at demo ng brand mission ang kanilang PABORITO. 31% ng mga gumagamit RESPONDED sa mga testimonial. Tanging 4.8% ang nagmahal Mga eksena sa BTS ng mga produkto.
- Diskuwento ay isang mahusay na PAGPILI upang makaakit ng mga bagong customer. Gustung-gusto ng 66.7% ng mga user upang MAKILAHOK sa mga alok na diskwento. 28.6% ang nagsabing maaari o maaaring hindi lumahok. 4.8% ng mga gumagamit magbigay ng HINDI!
Mga Hamon sa Logistik
Tinitiyak ng mabilis na mga serbisyo sa pagpapadala ang isang mahusay na paglalakbay ng CUSTOMER. Nabawasan ang pagbabalik ng produkto. At mas magandang relasyon sa customer.
Gusto mo bang makuha lahat?
Una, alamin kung ano ang gustong gawin ng iyong TARGET AUDIENCE.
Ibubunyag ito ng kumpletong data ng customer.
- 28.6% ng mga bagong customer sinabing wala silang nahaharap na anumang pagkaantala sa paghahatid. Kahit kailan! Sinabi ng 23.8% hindi sila gumagawa ng benta ng DTC. Sinabi ng 23.8% paminsan-minsan ay nahaharap sila sa pagkaantala sa paghahatid. At lamang 23.8% ang bumoto para sa USUAL delivery delays para sa kanilang mga order.
- Ang mabilis na pagpapadala ay mahalaga ngunit hindi para sa lahat ng mga customer. Sinabi ng 40.5% VERY CRITICAL para sa kanila. 26.2% ang nagsabing ito ay medyo mahalaga. 19% ay hindi nagpakita ng anumang interes sa loob. At Sinabi ng 9.5% ito ay hindi masyadong kritikal. At 4.8% ang bumoto na hindi ito kailangan para sa kanila.
- Ang isang libreng patakaran sa pagbabalik ay mahalaga para sa 59.5% ng mga mamimili. 28.6% ng mga mamimili ang nagsabi na ito ay medyo mahalaga. At 11.9% ang nagpakita isang neutral na tugon.
- Ang internasyonal na pagpapadala ay VITAL. 47.6% ng mga mamimili huwag bumili mula sa isang tatak ng D2C nang walang International shipping. 33.3% bumili mula dito. At 19% ang nagsabi nito depende sa sitwasyon.
Teknolohiya at Innovation
Mahilig ka ba sa teknolohiya? Ang AI ay nangibabaw KAMAKAILAN. At ginawang mas madali ang mga pagbili. Ang karanasan ng customer ay ang PREMIUM na bagay para sa isang mamimili. At kahit na ang mga tatak ay kailangang MAG-ISIP tungkol dito.
Ang teknolohiya tulad ng Chatbots ay NARESOLVE nang husto ang mga isyu sa serbisyo sa customer. Ang higit pang direktang FEEDBACK ng customer ay mahalaga sa puntong ito upang mapabuti ito.
Detalye kung paano nakatulong ang data ng customer sa diskarte ng DTC.
- 61.1% ng mga mamimili online HINDI SIGURO sa teknolohiya ng diskarte ng DTC. 30.6% ang nagsabi ng direct-to-consumer na modelo ay naabot ang mga inaasahan ng customer. At 8.3% ang tumugon sa HINDI!
- 55.6% ng mga mamimili naniniwala na ang karanasan ng customer sa MOBILE ay kritikal. 25% ay wala anumang data ng consumer. At 11.1% ang nag-iisip ito ay medyo mahalaga.
- 44.4% ng mga customer isipin ang tungkol sa pagpapatupad ng teknolohiya ng AI sa isang direktang-sa-customer na modelo. 27.8% walang pakialam tungkol sa teknolohiya. At 27.8% din ang hindi sigurado tungkol doon.
Global kumpara sa Lokal
saan ka bibili? Lokal na brand o International? Ito ay higit sa lahat ay nakasalalay sa PERSONAL na mga pagpipilian.
Sinasabi ito ng aming data ng Customer.
- 44.4% ng mga mamimili walang anumang pamantayan sa PREFERENCE. 36.1% ng mga mamimili mahilig bumili sa mga international brand. At 19.4% ang isinasaalang-alang local BRANDS bilang kanilang top choice.
- Pangkulturang nilalaman? mahal mo ba ito? 44.4% ng mga gumagamit isipin ang mga lokal na BRANDS ay nag-aalok ng mas maraming produkto na may kaugnayan sa kultura. 38.9% ay hindi sigurado. At 16.7% wag mong isipin.
- Ang mga mamimili ay handang maghintay ng MAHABANG oras ng paghahatid mula sa mga internasyonal na tatak. 41.7% ng mga gumagamit sabi ng OO. Sinabi ng 38.9% BAKA. At 19.4% ang nagsabing HINDI!
- Ang mga antas ng tiwala ng isang internasyonal na online na RETAIL DTC na negosyo ay naiiba sa mga lokal. 41.7% ng mga mamimili magkaroon ng PANTAY tiwala. 27.8% ay hindi SIGURADO. 16.7% mayroon hindi gaanong kumpiyansa sa mga internasyonal na tatak. At 13.9% ng mga gumagamit ay may higit na paniniwala.
Hinaharap na Outlook ng Direktang-sa-Consumer
Maaari mo bang hulaan ang hinaharap ng mga tatak ng D2C? Sila ba ay magiging mas matagumpay kaysa sa mga tradisyonal na retailer?
Sinasabi ng feedback ng customer tungkol sa mga sumusunod na brand!
- 47.2% ng mga mamimili ay hindi alam kung bibili sila mula sa mga tatak ng D2C. 41.7% ang nagsabi ng kanilang PINAKA ang mga pagbili ay mula sa mga tatak ng DTC. At 11.11% ang nag-iisip hindi na sila bibili sa mga brand ng DTC.
- Ang D2C ba ay mas eco-friendly at sustainable? 50% ng mga mamimili may NEUTRAL na tugon. Hindi nila alam kung TOTOO ba ito o hindi. 44.4% ang nag-iisip na ito ay totoo na ang mga tatak ng D2C ay mas eco-friendly kaysa sa mga tradisyonal na retailer. Tanging 5.6% ang sumagot ng HINDI para sa mga napapanatiling produkto mula sa mga tatak ng D2C.
- 36.1% ng mga mamimili sinabi nilang maaari o hindi maaaring ipatupad ng isang tatak ng DTC ang pinakabagong mga solusyon sa teknolohiya. Inirerekomenda ng 44.4 ang teknolohiya ng DRONE para sa mga tatak ng d2C. 19.4% ang hindi pumunta para sa pagpapatupad ng teknolohiya.
- 36.1% ng mga CONSUMER Sinabi ng mga tatak ng DTC na dapat palitan ang mga online retailer. 33.3% ang napag-usapan bahagyang kapalit. 19.4% ang nagsabi tungkol sa kumpletong kapalit. At 8.3% ang nagsabi na dapat halos palitan ang mga RETAILERS.
Final Words
Napagdaanan mo na ba ang data? Mahalagang malaman ang pangingibabaw ng tatak ng DTC. Sa mga darating na taon, higit sa 50% ng mga mamimili ay bibili mula sa mga tatak ng DTC.
Dahilan? Abot-kayang presyo. Imbentaryo ng kalidad. Walang overhead na gastos.
Gusto mo bang malaman ang higit pang mga istatistika tulad niyan? Dumaan sa aming website.
