Pinakamahusay na China Omnichannel Fulfillment Service

Welcome sa aking TRUTHFUL Pagsusuri ng Omnichannel Fulfillment Services. 

Pinamamahalaan ko ang katuparan sa loob ng maraming taon at pinahahalagahan ko ang karamihan sa aking nakamit sa serbisyong ito. Ngayon, nakagawa na ako ng masusing pagsasaliksik sa Katuparan ng China diskarte batay sa mga buwan ng pag-aaral. 

Malalaman mo kung paano gumawa mabisa, napapanahon, at walang problema katuparan. Sa isang SEAMLESS na karanasan sa pamimili, malamang na bumalik sa iyo ang iyong mga customer. Gayundin, nakakatipid ka ng mga HASSLES sa pinagsamang mga channel sa pagbebenta. 

Sa artikulong ito, isasama ko ang impormasyon sa Omnichannel Fulfillment. 

Sumisid agad sa! 

Ano ang OmniChannel Fulfillment? 

Ang katuparan ng OmniChannel ay isang diskarte sa negosyo na nagsasama ng lahat ng channel. Kabilang dito ang in-store, mobile, at online. 

Kunin ang aking negosyo bilang isang halimbawa. meron akong website, Isang app, At isang tindahan ng brick-and-mortar, lahat ng iyon ay gusto kong maging CONSISTENT sa isa. 

Sa omnichannel, ang aking mga customer ay maaaring mag-FLIP sa pagitan ng mga channel nang walang kahirapan. Maaaring bumili ang isang customer online at pagkatapos ay piliin na kunin ang item sa tindahan. 

Magbigay ng CONSISTENT, MAkinis na KARANASAN sa lahat ng channel; PINAGBUTI mo ang mga inaasahan ng customer. Kaya bakit hindi? 

Bakit mo dapat piliin ang Omnichannel Fulfillment? 

Nais naming MABUTI ng aming mga customer ang kanilang karanasan sa pamimili habang PINAbababa ang mga gastos sa pagpapatakbo. Dito na gagana ang mga diskarte sa pagtupad sa omnichannel. 

Pinagsama-sama ko ang mga benepisyo ng pagtupad sa omnichannel sa ibaba. 

1. Pinahusay na Pamamahala ng Imbentaryo

Pamamahala ng imbentaryo ay isa sa mga pinaka-KRITIKAL na bahagi ng pagtakbo mga channel ng ecommerce. Maaaring MAHIRAP ang pagsubaybay sa real-time na imbentaryo habang TUMAAS ang mga operasyon. Lalo na kung maraming touchpoint ang nangangailangan mga independiyenteng imbentaryo.

Nakukuha ko sa COMBINE ang mga pagpapatakbo ng katuparan mula noong gumamit ako ng serbisyo sa pagtupad ng omnichannel. Ang talagang nakakatulong ay ito ay BUMABA gastos sa imbentaryo at pamamahala ng bodega. 

2. Pagpapahusay sa Karanasan ng Customer

Kapag nakatagpo ka upang mapahusay ang karanasan ng customer, mayroong ilang mga punto:

• MABILIS na pagtupad ng order
• REAL-TIME na pag-uulat
• Access sa malawak na hanay ng mga produkto

Nakukuha ko ang MERGE na imbentaryo para sa MULTIPLE selling channels. Gayundin, nakakatulong ito sa PAGSENTRAL sa buong proseso. Ang paraan ng Omnichannel Order Fulfillment nagpapabuti ng mga oras ng paghahatid. Nagbibigay ito ng mga end customer access sa mga kalakal sa iba't ibang channel. 

3. Mas Mabisang Pamamahala ng Supply Chain

Tulad ng nabanggit ko, Omnichannel Fulfillment Strategy PAG-ANAK kang I-LINK ang iyong mga channel sa pagbebenta. Makakagawa ka ng UNIFIED manifestation process. Pinapabuti nito ang pamamahala ng supply chain upang MINIMIZE ang mga gastos sa pagpapatakbo at I-OPTIME ang buong proseso. 

Gamit ang isang REAL-TIME na sistema ng pamamahala ng warehouse, PINAGBUTI mo ang kahusayan sa pagpapatakbo. Gayundin, binibigyang-daan nito ang mas MABUTING pamamahala ng imbentaryo para sa mga end customer. Kaya madali sila Riles kanilang mga bagay. 

Una, ang paglalapat ng omnichannel order fulfillment sa aking mga ecommerce channel ay mahirap. Hindi nagtagal bago ko napagtanto katuparan ng omnichannel order ay may DUMAAS na karanasan sa customer! 

Ang INTEGRATED Ang mga proseso ng katuparan ay nagbibigay-daan sa pagbuo sa mga BAGONG channel sa pagbebenta. Gayundin, pinapayagan nito ang mga serbisyong cross-platform tulad ng 'bumili online, bumalik sa tindahan.' Maaaring AYOS ng mga customer ang kanilang karanasan sa pamimili.

Ang mga kalamangan na ito ay gumagawa ng omnichannel na katuparan na isang nakakabighaning pagpipilian. Gayunpaman, ang ilang mga problema ay maaaring maging mahirap na ipatupad.

Ating talakayin ang ilan sa mga HAMON at kung paano MALIGANAN ang mga ito.

Mga Hamon para sa Omnichannel Fulfillment 

May mga hamon sa pagpapatupad ng omnichannel na katuparan sa iyong mga retail na tindahan. Malalampasan mo ito sa pamamagitan ng pagtukoy sa mga karaniwang isyu at pagtuklas ng mga naaangkop na solusyon sa omnichannel.

1. Pamamahala ng Imbentaryo sa Iba't ibang Kalagayan

I-SYNCHRONIZING ang iyong mga stock sa real-time sa iba't ibang TOUCH POINTS ay maaaring mahirap.

Ang parehong item ay maaaring magkaroon ng maraming SKU sa iba't ibang platform. Kaya, ang pagsubaybay sa mga SKU sa real-time ay maaaring maging mas MAHIRAP kaysa sa iyong iniisip.

Kapag sinubukan ko ang omnichannel retailing, nahaharap ako sa ilang mga PAGHIHIRAP sa pamamahala ng imbentaryo. Dahil kailangan kong i-update ang aking mga bilang ng imbentaryo sa real-time, may problemang gumamit ng maraming SALES channel.

Narito kung paano ko nalutas ang isyu. nagpapatrabaho ako a CENTRALIZED fulfillment platform upang subaybayan ang maraming SKU sa maraming channel. Ito ay nagpapanatili ng track ng aking imbentaryo. Tinitiyak din nito na walang DISPARITIES sa aking mga antas ng imbentaryo.

2. 3PL Partner Management

Ang OmniChannel Strategy ay nakasentro sa iyong mga proseso ng KATUPARAN. Gayunpaman, maaari nitong gawing kumplikado ang iyong negosyo sa logistik. Lalo na kung ang iyong customer base ay kalat sa MARAMING heograpikal na lugar.

Sa ganitong mga pagkakataon, may malinaw na pangangailangan para sa mas mahusay na pamamahala ng mga operasyon SOFTWARE. Binibigyang-daan ka ng software na pamahalaan at makipag-interface sa mga kasosyo sa logistik ng omnichannel nang walang kahirap-hirap. 

Gayundin, AI / ML nagbibigay sa iyo ng AUTOMATED at OPTIMIZED 3PL na mga opsyon sa iyong platform.

3. Mahirap na Pagsubaybay sa Order

Ngayon, live na pagsubaybay sa order ay mahalaga sa ONLINE na karanasan sa pagbili. Maaaring BAwasan ng mga kumpanya ang pagkabalisa pagkatapos ng pagbili at pagsisisi ng mamimili. PINAGBUBUTI nito ang karanasan ng gumagamit ng iyong platform. MINIMIZES din nito ang mga pagkansela ng order.

Para sa aking bahagi, nagpatupad ako ng isang MAAASAHANG diskarte sa pagsubaybay sa order. Gayundin, isinama ko ang pagtupad ng order sa mga pinagsama-samang CHANNELS. Kabilang dito ang pagtatatag ng isang MALINAW ang landas ng komunikasyon sa pagitan ng mga mangangalakal at mamimili. 

Paano bumuo ng isang diskarte sa Omnichannel Fulfillment? 

Maaaring magkaiba ang mga pangangailangan ng bawat brand at channel. Samakatuwid, walang iisang diskarte sa omnichannel na gumagana para sa lahat. Narito ang ilang mga bagay na dapat isaalang-alang at ilang mga diskarte na sa tingin ko ay kapaki-pakinabang.

I-outsource ang Omnichannel Fulfillment sa Isang Single 3PL

Mga tagabigay ng third-party logistics (3PL) kayang hawakan ang LAHAT ng aspeto ng omnichannel na katuparan. Isa sa PINAKAMAGALING bagay na sinubukan ko.

Nag-aalok ang 3PLs ng MARAMING CHANNEL ng logistik. Makakakuha ka ng DIRECT na pagsasama sa lahat ng pangunahing platform ng e-commerce. Gayundin, nag-aalok sila ng MABILIS at LIBRENG pagpapadala para sa pagbebenta ng mga channel tulad ng Google Shopping. 

Madaling palawakin sa KARAGDAGANG mga channel sa pagbebenta. Maaari mong mapanatili ang kontrol sa imbentaryo at mga order mula sa ISANG dashboard.

Panatilihin ang In-house Fulfillment

Mayroong dalawang halimbawa ng pagtupad sa loob ng bahay. PANATILIHING paninda sa bahay at paggawa ng araw-araw na Biyahe sa post office. Ang isa naman ay RENTING a bodega at paglalagay ng mga tauhan nito nang may katuparan SPECIALISTS. 

Gayunpaman, ang pag-iimbak ng imbentaryo ay maaaring MAHIRAP. Maaari mong LUBUSAN ang iyong espasyo o hindi mo ito ganap na mapunan at mapatali sa isang pangmatagalang pag-upa.

Gumamit ng Iba't ibang Paraan at Serbisyo para sa Iba't ibang Channel

A diskarte sa pamamahagi ng multichannel nangangailangan ng VARIETY ng mga diskarte sa pagtupad. Maraming negosyo ang gumagamit ng HYBRID na diskarte para sa pagtupad ng order. Halimbawa, ang paghawak ng ilang gawain sa IN-HOUSE at pakikipagsosyo sa mga negosyo para sa ilang partikular na channel. 

Ang Amazon ay may PINAKA STRICT na mga kinakailangan para sa Prime badge shipping. Kaya't karaniwan kong ginagamit ang FBA para sa katuparan ng Amazon.

Ang ilang mga kumpanya ay may PISIKAL na lokasyon kung saan maaari nilang tanggapin sa personal or mga pickup sa tindahan. Ang ilan ay maaaring punan ang mga order ng customer, na nagsisilbing mga sentro ng pamamahagi.

Kunin ang Pinakamahusay na Teknolohiya na Tugma sa Iba't Ibang Channel

Maaaring pagsamahin ng isang organisasyon ang mga channel sa pagbebenta sa isang pamamahala ng order or Sistema ng ERP. Lumilikha ito ng isang mas PINAGKAISA na diskarte sa pagtupad.

TINGNAN ang TECHNOLOGY na ibinigay ng retail fulfillment suppliers. integrations na may mga platform ng e-commerce at mga online marketplace ay mga tampok ng mga serbisyo sa pagtupad ng omnichannel. Halimbawa, SOFTWARE para sa pamamahala ng mga refund at mga sistema ng pamamahala ng imbentaryo.

Mga mahahalagang tip para sa matagumpay na Omnichannel Fulfillment

Talagang magagawa ng mga negosyo ang kanilang proseso ng pagtupad sa omnichannel order nang mas mahusay. Ililista ko ang aking mga PANALO na tip para sa pagtupad sa omnichannel sa ibaba.

Software Streamline

API software dumating sa tulong dito. 

Ikinonekta ko ang mga signal ng DEMAND mula sa mga channel patungo sa mga omnichannel delivery system gamit ang API. Ang bawat isa sa aking mga order ng customer ay maaaring italaga sa PINAKAMAHUSAY na carrier at antas ng serbisyo. Magagamit din ng mga advanced na platform multimodal mga solusyon upang maihatid ang PINAKAMABUTING resulta.

Reorientation sa Routing

Alam mo ba na ang huling milya na paghahatid ay nagkakahalaga ng hanggang 53% ng mga gastos sa pagpapadala? 

Ang mga makaranasang kargador ay dapat magkaroon ng sakit ng ulo ng huling-milya na paghahatid. Tinutugma ko ang bawat padala sa naaangkop na mode at antas ng serbisyo. Nangangailangan ito ng MULTIMODAL na diskarte sa kumplikadong pamamahala ng network.

Gumagamit ang mga solusyon sa huling milya na hinihimok ng API ng network ng mga MAAASAHANG carrier upang I-OPTIMIZE ang pagpaplano ng ruta. Kahit na ang pinaka-kumplikado at kagyat na pagpapadala ay nasa mabuting kamay. Kaya maaari kang humiga at magpahinga.

Unahin ang Visibility

Ang visibility ay hindi lamang isang buzzword sa supply chain. Ito ay mahalaga sa omnichannel order katuparan at huling milya na karanasan. 

Ang kakayahang makita ng IMBENTARYO ay mahalaga para sa mga pagpapatakbo ng katuparan. Ang mga solusyon para sa mga real-time na pag-update sa huling milya ay dapat na bahagi ng omnichannel na mga PLANO sa pagtupad. Ito ay upang mabawasan ang RISK ng mga nawawalang paghahatid at hindi nasisiyahang mga customer.

Huwag Isakripisyo ang mga Rate

Ang mga KINAKAILANGAN sa paghahatid ng customer at ang pagtupad sa mga GASTOS ay parehong kritikal. Kaya paano mo papatayin ang dalawang ibon gamit ang isang bato?

Ang pagsisiyasat sa mga pagpipilian ay mahalaga upang matuklasan ang PINAKAMAHUSAY na halaga para sa pera at serbisyo. Ngunit ang pagkuha ng mga quote mula sa ilang mga carrier ay maaaring maging matrabaho at matagal.

Hindi mo kailangang gumawa ng COUNTLESS indibidwal na mga tawag sa telepono at email. Isang tip: ihambing ang mga presyo mula sa ilang mga courier gamit ang isang automated rate shopping platform. 

Dahil dito, mabilis silang maging PRODUCTIVE at ECONOMICAL.

Mga FAQ tungkol sa Omnichannel Fulfillment

Anong susunod

Ang diskarte sa pagtupad sa omnichannel ay talagang isang praktikal na paraan upang mapabuti katapatan ng customer. Ito ang PINAKAMAHUSAY na paraan para mabawasan ang iyong gastos sa pagtupad. 

Gusto mo bang dagdagan ang EXPOSURE ng iyong mga channel sa pagbebenta? 

Handa kaming magbigay ng kamay. LeelineSourcing ay may higit sa 10 taong karanasan sa sourcing at marketing. Makipag-ugnayan sa amin ngayon upang dalhin ang iyong ecommerce na negosyo sa NEXT LEVEL!