Chcete začít podnikat na internetu, ale nevíte, jak kontaktovat dodavatele? Chcete-li kontaktovat dodavatele, musíte rozumět tomu, jak s nimi správně komunikovat, a osvědčeným postupům pro komunikaci s nimi.
Již více než deset let pomáháme klientům prodávat online tím, že je spojujeme se správnými prodejci dodávek. Jako profesionálové v komunikaci s velkoobchodními prodejci můžete z tohoto článku získat mnoho informací o tom, jak kontaktovat prodejce.
Tak čtěte dál!
Co je to prodejce?
Prodejce resp dodavatel je dodavatelského řetězce člen, který prodává zboží a služby za velkoobchodní ceny. Prodejci nevyrábějí produkty sami, protože často mají výrobního partnera. Ale není tak neobvyklé, že několik výrobců je jejich vlastními prodejci.
Dodavatelé se mohou hodně lišit. Dodavatelé dropshippingu, dodavatelé surovin, a dokonce i obchodní zástupci jsou jen několik příkladů. Prozkoumejte a najděte dodavatele ideální pro vaše vlastní eCommerce podnikání.
Důležitost kontaktování prodejců
Komunikace s vaším dodavatelem je velmi důležitá. Naučil jsem se, že dát jim správný přístup od prvního kontaktu má z dlouhodobého hlediska velký dopad. Pravidelná komunikace zabrání zbytečným telefonátům a zlepší vaše obchodní vztahy.
Pokud nemáte zdravý vztah se svými dodavateli produktů, je pravděpodobnější, že dojde k nešťastným událostem. Kromě toho, pokud budete na prodejce hrubí, mohou také zpozdit plány přepravy a zvýšit náklady na dopravu.
Pamatujte, že mít úspěšnou malou firmu neznamená jen mít živnostenskou licenci nebo mít vlastní internetový obchod. Úspěšné podniky elektronického obchodu mají profesionální sítě, které poskytují společné zájmy pro všechny strany. Nedělejte tedy svému prodejci potíže!
Jak komunikovat s dodavatelems?
Zde je několik tipů, které musíte mít na paměti při komunikaci s dodavateli, abyste se odlišili od ostatních zákazníků. Pamatujte na to a váš vztah s nimi bude tak efektivní, jak potřebujete. To povede k úspěchu eCommerce vašeho vlastního e-shopu.
1. Stanovte si jasná očekávání
Prodejci nemohou zajistit vaše potřeby, pokud nevědí, co jsou. Od samého začátku smlouvy jim sdělte svá očekávání. Řekněte jim svůj cílový trh, své stávající zákazníky, jaký velkoobchodní model potřebujete a zda máte nebo nemáte jiné dodavatele.
Díky tomu získají lepší představu o tom, jak můžete spolupracovat pro svůj společný zájem. Tento krok je zásadní, zvláště pokud pracujete s novými dodavateli.
2. Představte zodpovědnou osobu
Je těžké řešit problémy, když nevíte, na koho se obrátit, že? Představení odpovědné osoby je nutné pro pravidelnou komunikaci s dobrým dodavatelem.
Určete příslušné osoby, které budou mít na starosti komunikaci. Je to jednoduchý krok, ale může to změnit. Výměna kontaktních informací, včetně e-mailů a telefonních čísel. Dejte jim vědět, že zde budete vyměňovat hotovostní stvrzenky, nové nápady na marketingové aktivity, potvrzení o poplatcích za zaslání a vše, co je potřeba vyměnit.
3. Při poskytování zpětné vazby buďte ohleduplní
Při poskytování zpětné vazby je vždy cílem problém vyřešit a ne jej zhoršit. Když jsou věci hektické, je často těžké zůstat v klidu a být laskaví. Pamatujte však, že vaši prodejci jsou klíčem k tomu, abyste své zboží dostali včas a v dobré kvalitě.
Při poskytování zpětné vazby mluvte o problému samotném a nesuďte dodavatele. Buďte ohleduplní. Všichni jsme lidé a všichni děláme chyby, takže si pamatujte, že to nikdy nesmíte dělat osobně.
Pokud na ně nebudete hrubí, prodejci nezískají nic z toho, že vám záměrně poskytují mizerné služby. Brzy poté, co jim poskytnete zdravá záda, uvidíte lepší výsledky. Buďte tedy trpěliví a ohleduplní ke svým dodavatelům.
4. Poslechněte si jejich doporučení
Prodejci mají specializované znalosti a zkušenosti v dodavatelském řetězci jako většina podniků. Při rozhodování se ptejte i na jejich názory na věc. Prodejci často dokážou poskytnout pohled nebo dva pohledy, které by vás ani nenapadly. To vám umožní identifikovat slibné příležitosti pro budoucí projekty, díky nimž bude váš produkt konkurenceschopný v neustále se měnících podnicích.
Prodejci také budou mít pocit, že vám záleží na jejich názorech. A pamatujte, že dobrý vztah s vaším dodavatelem přímo vede k lepšímu výkonu produktu.
Hledáte nejlepšího agenta pro čínské zdroje?
Leeline Sourcing vám pomůže najít továrny, získat konkurenceschopné ceny, sledovat výrobu, zajistit kvalitu a dodávat produkty až ke dveřím.
Jak napsat an e-mail na adresu a prodejce?
Klíčem k zasílání e-mailů prodejcům je důvěra a profesionalita. Ujistil jsem se, že tyto dovednosti ovládám, abych se ujistil, že nikdy nebudu znít jako amatér. Nechte je, aby si hned uvědomili, že jste vážný potenciální partner. Někteří prodejci ignorují lidi, o kterých si myslí, že mají malé firmy s neleštěnými internetovými obchody. Chovejte se tedy zkušeně a profesionálně.
Ve svém prvním e-mailu se zeptejte prodejců, jaká jsou jejich minimální objednací množství. Nechcete se dostat do problémů, abyste si uvědomili, že si nemůžete dovolit jejich MOQ.
Šablona e-mailu
Zde je návod, jak byste měli psát své e-maily dodavatelům:
Předmět:
U předmětu uveďte jasnou výzvu k akci pro dodavatele. Řekněte jim, o čem e-mail je a co od nich musíte udělat. Buďte jasní a struční a svůj název udržujte v rozsahu 9–14 slov.
Tělo:
Hned po svém sebepředstavení jim řekněte své přesné potřeby. Udržujte to krátké, ale husté. Prodejci jsou zaneprázdnění lidé. Nepotřebují znát každý detail, pokud s vámi ještě nespolupracují, takže to buďte struční.
Zeptejte se jejich Minimální množství pro objednání na váš první e-mail. Nechcete ztrácet čas mluvením s dodavateli se sto tisíci MOQ, když potřebujete a dovolit si jen tisíc. Měli byste se také zeptat na jejich platební podmínky a na to, zda potřebují, abyste platili předem nebo ve splátkách, abyste si mohli připravit svůj rozpočet.
Doporučené postupy komunikace s dodavatelem
- Při psaní e-mailů dodavatelům používejte zdvořilý a profesionální tón. Nikdy nebuďte blahosklonní a nepište příliš ležérně, jako byste mluvili s přítelem.
- Nechte to stručné a uveďte pouze nezbytné informace. Na základě zkušeností vedou nadbytečná slova a výplně pouze ke zmatení. Stačí uvést, co je třeba říci, abyste ušetřili čas pro obě strany.
- Buďte trpěliví a chápaví. Nečekejte, že dodavatelé na vaše e-maily hned odpoví. Jsou to zaneprázdnění lidé, takže si pozdní odpovědi neberte osobně.
- Buď upřímný. Nikdy neschovávejte informace, které prodejci potřebují vědět. Pokud nastanou problémy, informujte je a nenechávejte si je pro sebe.
Časté dotazy o kontaktování prodejců
Jak najít velkoobchodní prodejce?
Nejjednodušší způsob, jak najít velkoobchodní prodejce, je provést jednoduché vyhledávání Google. Ale nejlepším způsobem je najít dodavatelské společnosti, jako jsme my, kteří jsou odborníky na kontaktování mnoha velkoobchodníků. Můžeme oslovit dodavatele místo vás, abychom se ujistili, že spolupracujete s renomovanými prodejci.
Ať už potřebujete velkého dodavatele, nového dodavatele nebo individuálního dodavatele. Sourcing LeeLine můžete najít správné prodejce za férovou cenu pro váš internetový obchod.
Jak hodnotit své prodejce?
Hodnotit dodavatele na základě jejich komunikace, kontroly, kompetence a konzistence. Toto jsou některé z nejdůležitějších aspektů, které vaši jednotliví dodavatelé potřebují, aby vaše nové podnikání uspělo.
Co bude dál
Prodejci jsou rozhodující pro to, aby měli kvalitní produkty. Abyste mohli začít prodávat ve svém vlastním obchodě, musíte najít vhodné dodavatele se solidní pověstí. Vědět, jak najít správné dodavatele a správné kroky při kontaktování dodavatelů, učiní zásadní rozdíl ve vašem podnikání. Respektujte své dodavatele a při interakci s nimi buďte profesionální, abyste zajistili trvale dobré výsledky.
Nalezení potenciálních dodavatelů, zejména vašeho prvního dodavatele, je obvykle obtížná část cesty. Ale při Sourcing LeeLine, to nemusí být těžké! Můžeme vám pomoci najít ty správné prodejce pro vaše potřeby, takže kontaktujte nás!
