Es menos probable que haya oído hablar de una marca D2C. B2B y B2C son muy COMUNES. Y han enmascarado las marcas D2C. Incluso Google o los sitios de redes sociales utilizan términos alternativos.
¡¡¡Adivina qué!!!
Es una de las formas MÁS populares. Incluso en el futuro, es una estrella EMERGENTE.
Basándose en Significance, a nuestros expertos se les ocurrió la idea. ¿Por qué no deberíamos obtener los datos en TIEMPO REAL?
Este impulso puso esfuerzos en la encuesta de 200 personas. La selección distintiva nos dio vibraciones POSITIVAS para las marcas DTC.
¿Y la mejor parte? No fue solo nuestro esfuerzo sino también GARANTIZAR la autenticidad de los datos con muestreo aleatorio en las ENCUESTAS. Nuestro enfoque distintivo aseguró 100% precisión y transparencia en datos. Además, verificamos dos veces cada punto de datos para que sea 100% único. En general, todos los datos ofrecen una estimación precisa de los amantes del DTC.
¿Tiene curiosidad por saber qué dice nuestra encuesta en TIEMPO REAL a 200 consumidores?
Lea la guía de datos completa sobre las marcas D2C.
¿Qué es el directo al consumidor (D2C)?
He visto negocios que involucran a un tercero o intermediario. ¿El propósito? Para facilitar el comercio. Pero tiene un problema potencial. Aumento de COSTOS.
Pero ahora, Marcas DTC han DOMINADO.
Es el proceso de vender directamente a los consumidores. No hay ningún intermediario. Vendes productos al costo REAL.
¿Beneficio?
Mejor fidelización de los clientes. Costos mas bajos. Y retención efectiva de clientes.
Ventajas del directo al consumidor (D2C)
¡Hola amigo! Las marcas DTC son diferentes de B2B. En B2B, los acuerdos se producen entre empresas. Entonces, ¿qué sucede en el DTC?
Es un negocio minorista. La marca DTC vende directamente a los consumidores. Por ejemplo, Chanel, Adidas y Nike son marcas DTC.
Pero, ¿por qué piensas siquiera en lanzar la marca DTC? Es agradable a la vista. Déjame avisarte.
Acceso directo a los datos del consumidor
Te comunicas directamente con los consumidores. Sepa lo que está pasando. Evaluar lo que les gusta. Obtenga los datos del consumidor para comprobar sus intereses.
Ya sabes, el público objetivo
Obtuviste datos de los consumidores. Sabes a quién estás vendiendo. ¿Qué más necesitas para generar más ventas?
Fuerte lealtad a la marca
Ofrecer una excelente experiencia al cliente hace las MARAVILLAS. Disfrutará de una fidelidad a la marca MÁS FUERTE. Y ventas sin parar.
Mayor beneficio
Eres el JEFE de tu negocio. Y mejore sus márgenes de beneficio sin RECORTAR costes de mediadores.
Información Demográfica
Las marcas DTC directas al consumidor han dominado. Puede que no creas mis palabras. Pero revisa los datos demográficos.
- Aproximadamente El 30.7% de los consumidores del grupo de edad de 25 a 34 años. como la mayoría de las marcas DTC. ¡Es el dato más alto de cualquier grupo de edad!
- 64.1% de los varones votó por las marcas DTC Directo al Consumidor. En cambio, 35.9% de las mujeres optó por las marcas DTC directas al consumidor.
- En nuestra encuesta, 61.5% de usuarios estaban en la zona URBANA. Compran de marcas de modelos DTC. ¿Por qué? Debido a la experiencia de compra personalizada.
- ¿Y adivina qué? Los amantes de la marca modelo DTC son los empleados de TIEMPO COMPLETO. Según datos, 39.74% de los consumidores Me encantan las marcas DTC.
Comprensión general
Nada de alardes. Hemos recopilado datos en TIEMPO REAL para ayudar a los MINORISTAS EN LÍNEA a saber:
- ¿Cuántos clientes los aman?
- ¿Está bien optar por las ventas directas al consumidor?
- ¿Qué tan rentable puedes ser?
Y quieres conocer nuestra respuesta OCULTA a los consumidores, ¿verdad?
Echa un vistazo.
- La mayoría de la gente necesita aprender el TÉRMINO D2C. ¿Por qué? Porque B2C es más común. 35.7% de los consumidores Ni siquiera sabía qué es D2C. Alrededor 31% de los consumidores han RESPONDIDO que han oído hablar de ello. Y 33.3% de los consumidores Ya sabía qué es D2C.
- La mayoría de las personas ni siquiera han visto anuncios en línea cuando se trata de anuncios DTC. Nuestros datos muestran que el 42.9% dijo Nunca han visto anuncios de D2C. El 23.8% tiene más a menudo Visto los anuncios. El 19% ha visto alguna vez los anuncios en redes sociales de las marcas D2C. Y 14.3% ha visto muy raramente.
- La mayoría de las personas aún no han aprendido nada sobre el D2C de ninguna fuente. El 45.2% aún no ha oído hablar de ello. El 38.1% lo ha conocido por las redes sociales. Y 16.7% de amigos y familiares.
- El 42.9% de los usuarios compran mensualmente en tiendas minoristas de DTC. El 21.4% compra semanalmente. 14.3% compra raramente. Y el 19% compra a diario. Menos del 0.5% no realiza compras en marcas minoristas en línea.
- 36.1% de los usuarios Todavía tengo que devolver PRODUCTOS.
- La mayoría de la gente considerar precio(38.1%). Las reseñas(31%). Después, materiales (16.7%). Y por último, el 14.3% considera marcas.
- La mayoría de los usuarios confían en las descripciones de productos en línea. 66.7% respondió ALGUNAS VECES. 23.8% respondió A MENUDO. Y 9.5% respondió ¡CASI NUNCA!
- Las tarjetas de débito son el método de pago MÁS favorito. 55.6% de usuarios Úselo para pagar marcas de consumo.
- El 58.3% de los usuarios ha SEGUIDO marcas de consumo en las redes sociales.
- 47.2% de usuarios simplemente CONFÍE en las marcas de consumo. Y realizar sus compras gracias al excelente recorrido del cliente.
- 50% de los usuarios Me gusta COMPRAR ropa directamente de marcas. Después de eso, la electrónica está en la cima para 38.9%.
- 41.7% de los usuarios puede suscribirse a la caja mensual de marcas establecidas.
Datos de encuestas directas al consumidor
Estrategia de negocios
Modelo de negocio y estrategia de marketing: ambas son las cartas de triunfo. No puedes ignorar uno. Un recorrido del cliente exitoso garantiza MEJORES ofertas para las marcas. Y eso es cierto cuando las marcas se centran más en la experiencia del cliente. Y llegar al otro extremo de SATISFACER las necesidades de los consumidores.
Esto es lo que dicen los consumidores sobre el modelo DTC y la estrategia de marketing.
- La marca D2C puede ser una solución INNOVADORA para algunos usuarios. En nuestra encuesta, 42.9% de los USUARIOS mostró respuestas INSEGURAS sobre la innovación de las marcas heredadas de D2C. 40.5% estuvo de acuerdo con el HECHO. Y el 16.7% de los USUARIOS dijo NO!
- 38.1% de usuarios Todavía determinamos por qué inclinarnos hacia las marcas heredadas de DTC. El 33.3% opta por mejores márgenes de beneficio. El 16.7% opta por Relaciones directas con los clientes. Y 11.9% sobre el MEJOR control en el inventario.
- Al 76.2% le encantaría una MARCA para vender como tiendas minoristas DTC y tiendas en línea tradicionales. 19% dijo no les importa si BRAND vende como tienda minorista en línea o DTC. Y El 4.8% dijo ¡NO!
- Una tendencia DTC es bastante importante. Y las marcas D2C responden a ello. El 69% de los usuarios estuvo de acuerdo. con este hecho. 23.8% necesitaba aclaración. Y 7.1% dijo ¡no!
Marketing y Branding
El marketing y la marca son la clave. Por ejemplo, inicia una marca DTC. Y comience a invitar a clientes leales específicos. Ya que les estás dando IMPORTANCIA, efectivamente se trasladarán a tu negocio.
Y sólo habrá una cosa: ventas SIN PARAR. El mismo concepto se aplica a todas las marcas de D2C.
Eche un vistazo a los datos detallados del cliente.
- Las historias exitosas de marcas de comercio electrónico DTC son a veces muy IMPORTANTES. 47.6% de los consumidores dio una respuesta NEUTRA. 28.6% dijo es crucial para las ventas de DTC. Y 23.8% dijo es ALGO importante.
- A veces, DTC Retail hace publicidad personalmente para usted. Según datos, 66.7% de los usuarios estuvo de acuerdo con este hecho. Y El 33.3% dio una respuesta CONTRADICTORIA.
- El recorrido del cliente no se trata solo de Ventas de DTC. Más bien, es el compromiso y luego la compra. Y los datos muestran que los videos, testimonios y demostraciones de la misión de la marca son sus FAVORITOS. 31% de los usuarios RESPONDIÓ a los testimonios. Solo 4.8% amó Escenas BTS de los productos.
- Descuentos son una excelente OPCIÓN para atraer nuevos clientes. Al 66.7% de los usuarios les encanta para PARTICIPAR en ofertas de descuento. El 28.6% dijo que podría o no podrá participar. 4.8% de los usuarios ¡Dale NO!
Desafíos logísticos
Los servicios de envío rápido garantizan un excelente viaje al CLIENTE. Devoluciones reducidas de productos. Y mejores relaciones con los clientes.
¿Quieres conseguirlo todo?
Primero, sepa qué le encantaría hacer a su PÚBLICO OBJETIVO.
Los datos completos del cliente lo revelarán.
- 28.6% de los nuevos clientes dijeron que no habían enfrentado ningún retraso en la entrega. ¡Nunca una vez! 23.8% dijo no realizan ventas DTC. 23.8% dijo ocasionalmente enfrentan retrasos en la entrega. Y solo 23.8% votó por los retrasos HABITUALES en la entrega de sus pedidos.
- El envío rápido es esencial, pero no para todos los clientes. 40.5% dijo es MUY CRÍTICO para ellos. El 26.2% dijo que es algo crucial. El 19% no mostró ningún interés. en eso. Y 9.5% dijo No es muy crítico. Y el 4.8% votó que no les es necesario en absoluto.
- Una política de devolución gratuita es vital para 59.5% de consumidores. El 28.6% de los consumidores afirmó que es algo imprescindible. Y 11.9% mostró una respuesta neutra.
- El envío internacional es VITAL. 47.6% de los consumidores No compre de una marca D2C sin envío internacional. 33.3% le compra. Y 19% lo dijo depende de la situación.
Tecnología e innovación
¿Te encanta la tecnología? La IA ha dominado RECIENTEMENTE. Y facilitó las compras. La experiencia del cliente es lo PREMIUM para un consumidor. Y hasta las marcas tienen que PENSAR en ello.
La tecnología como los Chatbots ha RESUELTO en gran medida los problemas de servicio al cliente. Un COMENTARIO más directo de los clientes es vital en este punto para mejorarlo.
Se detalla cómo los datos de los clientes han ayudado en la estrategia DTC.
- 61.1% de los consumidores online NO ESTÁN SEGUROS de la tecnología mediante la estrategia DTC. El 30.6% dijo que el modelo directo al consumidor. había alcanzado las expectativas del cliente. Y 8.3% respondió en ¡NO!
- 55.6% de consumidores Creemos que la experiencia del cliente en MÓVIL es fundamental. 25% no tiene cualquier dato del consumidor. Y 11.1% piensa es algo esencial.
- 44.4% de clientes Piense en la implementación de la tecnología de IA en un modelo directo al cliente. Al 27.8% no le importa sobre tecnología. Y El 27.8% tampoco está seguro sobre ella.
Global versus local
¿Donde compras? ¿Marcas locales o internacionales? Depende principalmente de las elecciones PERSONALES.
Los datos de nuestros clientes dicen esto.
- 44.4% de consumidores No tengo ningún criterio de PREFERENCIA. 36.1% de consumidores Me encanta comprar de marcas internacionales. Y 19.4% considera MARCAS locales como su mejor opción.
- ¿Contenido cultural? ¿Te gusta? 44.4% de usuarios Piensa que las MARCAS locales ofrecen productos más relevantes para la cultura. 38.9% No estoy seguro. Y 16.7% No lo creo.
- Los compradores están dispuestos a esperar largos plazos de entrega de marcas internacionales. 41.7% de los usuarios dijo SÍ. 38.9% dijo TAL VEZ. Y El 19.4% dijo ¡NO!
- Los niveles de confianza de un negocio MINORISTA DTC en línea internacional difieren de los locales. 41.7% de los consumidores tener IGUAL confianza. 27.8% no están SEGUROS. 16.7% tiene Menos confianza en las marcas internacionales. Y 13.9% de los usuarios tienen MÁS fe.
Perspectivas futuras del directo al consumidor
¿Puedes hacer una suposición INCREÍBLE sobre el futuro de las marcas D2C? ¿Tendrán más éxito que los minoristas tradicionales?
¡Los comentarios de los clientes dicen que estas marcas son las siguientes!
- 47.2% de los consumidores no saben si comprarán marcas de D2C. 41.7% dijo que MÁS las compras serán de las marcas DTC. Y 11.11% piensa Ya no comprarán marcas DTC.
- ¿Es D2C más ecológico y sostenible? 50% de los consumidores tener una respuesta NEUTRA. No saben si es VERDAD o no. El 44.4% cree que es verdad. que las marcas D2C son más ecológicas que los minoristas tradicionales. Solo El 5.6% respondió NO para los productos sostenibles de las marcas D2C.
- 36.1% de los consumidores dijo que pueden o no que una marca DTC implemente las últimas soluciones tecnológicas. 44.4% lo recomienda la tecnología DRONE para las marcas d2C. 19.4% no fue para la implementación de la tecnología.
- 36.1% de los CONSUMIDORES dijo que las marcas DTC deberían reemplazar a los minoristas en línea. 33.3% habló de reemplazo parcial. El 19.4% dijo sobre la reposición completa. Y 8.3% dijo que apenas debería reemplazar a los MINORISTAS.
Palabras finales
¿Has revisado los datos? Es imperativo conocer el dominio de la marca DTC. En los próximos años, más de El 50% de los compradores comprarán marcas DTC.
¿Razón? Precios asequibles. Inventario de calidad. Sin gastos generales.
¿Quieres saber más estadísticas como esa? Pasa por nuestro página web del NDN Collective .
