Personaliza el altavoz Bluetooth Lyle Crocodile

Destino: Reino Unido

Cliente: Plataforma de comercio electrónico

Tiempo De Espera: 45 dias

Desafios:

  1. El volumen del pedido del cliente está por debajo del Cantidad mínima de pedido (MOQ) establecido por la instalación de fabricación, lo que genera mayores costos por unidad.
  2. El cliente ha solicitado versiones distintas para dos mercados distintos, lo que requiere la creación de prototipos individuales y modificaciones tanto para los productos como para su embalaje.
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Personaliza el altavoz Bluetooth Lyle Crocodile

Antecedentes del cliente LRG

LRG International, una empresa global de marketing y promoción de ventas galardonada y respetuosa con el medio ambiente, colabora con una amplia gama de empresas de diversos sectores. Ayuda a mejorar los esfuerzos de marketing tanto locales como internacionales a través de una amplia selección de productos promocionales, materiales personalizados para el punto de venta y soluciones de marca innovadoras. LRG ha elegido LeelineAbastecimiento principalmente para la personalización de productos relacionados con películas.

Altavoz Bluetooth Lyle Cocodrilo
Hombre araña

Asociación continua de LRG para altavoces Bluetooth personalizados

LRG International expresó interés en repetir el pedido a LeelineSourcing de un nuevo altavoz Bluetooth temático, esta vez inspirado en "Lyle Crocodile". Las especificaciones de diseño debían seguir siendo consistentes con la serie "Batman" producida anteriormente, siendo el único cambio el nombre de la línea de productos.

LeelineSourcing revisó los requisitos personalizados y anotó los detalles clave del producto y las diferencias con respecto al pedido anterior que necesitaban atención.

Proceso de aprobación de muestra por LeelineSourcing

LeelineSourcing preparó y envió un pedido de muestra a LRG International para su aprobación, acompañado de una factura proforma. La factura cubría los costos de la muestra, incluido el manual de instrucciones y la caja de embalaje. La tarifa total de la muestra fue de $***.

Solicitudes de finalización y personalización por parte de LRG

Tras la aprobación de la muestra, LRG solicitó una cotización por *** unidades de la versión británica y *** unidades de la versión alemana del altavoz. LRG confirmó que cada versión presentaría un logotipo ligeramente diferente y se comprometió a enviar primero el logotipo del Reino Unido, seguido del logotipo alemán.

Negociaciones MOQ y Precios Por LeelineSourcing

LeelineSourcing proporcionó al cliente una cotización basada en las especificaciones de los oradores anteriores con temática de Batman y las cantidades solicitadas por el cliente.

  • Por 100 unidades: ***USD
  • Por 400 unidades: ***USD

Se señaló que la tarifa de muestra de $*** se reembolsaría una vez que el volumen del pedido alcanzara las 5,000 unidades. Dado que un pedido de 100 unidades estaba muy por debajo de la cantidad mínima de pedido (MOQ) de la fábrica, y considerando la necesidad de diferentes diseños, esto planteó un desafío. Sin embargo, gracias a las persistentes negociaciones de LeelineSourcing y su relación establecida con el fabricante, la fábrica acordó producir el lote más pequeño de 100 unidades.

Para obtener más información sobre MOQ y consejos sobre cómo negociar MOQ más bajos, haga clic aquí.

Finalizando los detalles del logotipo y el empaque con LRG

  1. LeelineSourcing recibió la versión del logotipo del Reino Unido de LRG y analizó las actualizaciones de la factura proforma. El pedido se ajustó para incluir 410 unidades de la versión británica y 100 unidades de los altavoces de la versión alemana, con la nota de que el tamaño del pedido podría aumentar.
  2. LRG preguntó sobre la posibilidad de renunciar a la tarifa de muestra si procedían directamente a la producción en masa. LeelineSourcing aclaró que la tarifa de muestra solo se reembolsaría una vez que el pedido alcanzara las 5,000 unidades, ya que el tamaño del pedido actual no alcanzaba este umbral.
Diseño del paquete

Diseño del paquete

Asesoramiento estratégico sobre priorización de versiones por parte de LeelineSourcing

  1. LeelineSourcing informó a LRG que la producción de muestras estaba en marcha utilizando los diseños proporcionados por el cliente.
  2. El fabricante indicó que la creación de una muestra para la versión alemana se trataría como una nueva solicitud de muestra, lo que generaría una tarifa de muestra adicional de $200. Dado que la única diferencia entre las versiones era el logotipo, LeelineSourcing recomendó a LRG revisar primero la muestra de la versión del Reino Unido. LRG aceptó este enfoque, entendiendo que la versión alemana reflejaría la calidad y el diseño del producto de la versión británica.

Negociar descuentos por mayores cantidades de pedidos

El cliente expresó interés en aumentar el pedido de altavoces de la versión del Reino Unido a 750 unidades, mientras mantenía el pedido de la versión alemana en 100 unidades, y preguntó sobre posibles descuentos por el aumento de cantidad.

  1. El cliente propuso ajustar el pedido a 750 unidades para la versión británica y mantener 100 unidades para la versión alemana, buscando una rebaja de precio.
  2. Después de consultar con las instalaciones de fabricación, se confirmó que el precio se mantuvo constante para pedidos que oscilaban entre 400 y 2000 unidades, con el mínimo estándar a partir de 1000 unidades. El mismo día, el cliente solicitó que el hablante fuera identificado como “Lyle Speaker” al conectarse a dispositivos móviles. Dado que la producción estaba a punto de finalizar, este cambio sólo podría implementarse durante la producción en masa. El cliente aceptó esta condición y confirmó el pedido actualizado: 750 unidades para la versión británica y 100 unidades para la versión alemana.

Abordar problemas con inconsistencias en el color del empaque

  1. El cliente no estaba satisfecho con la muestra de impresión digital de la caja de color del altavoz de la versión del Reino Unido, citando imprecisiones de color. Tras la verificación con el fabricante, se le aclaró al cliente que la caja de color de la muestra estaba impresa digitalmente, lo que generaba variaciones de color con respecto a los artículos producidos en masa. Se rectificó el problema con el código de color rojo, asegurando que la producción en masa utilizaría impresión de colores planos para mayor precisión.
  2. Se encontraron discrepancias entre el manual de instrucciones y el contenido de la caja de color para la versión del Reino Unido, desviándose de la cotización inicial proporcionada al cliente. El pedido comprendía 750 unidades para la versión británica y 100 unidades para la versión alemana, totalizando 850 unidades. A pesar de la pequeña cantidad de la versión alemana, el fabricante aceptó proceder con la condición de que sólo se diferenciara el logotipo del altavoz, absorbiendo el coste. Sin embargo, la recepción del logotipo de la versión alemana reveló que también se necesitaban cambios en el manual de instrucciones y el logotipo de la caja de color, lo que requirió nuevos moldes y muestras, siendo el cliente responsable de la tarifa de muestra de $***.
  3. El cliente impugnó la tarifa de muestra adicional de $200 para la versión alemana, argumentando que el pedido de la versión del Reino Unido se había incrementado a 800 unidades y debería compensar el costo.
  4. Las instrucciones de embalaje y envío se confirmaron de la siguiente manera: Cada altavoz debe colocarse en una bolsa de PE, luego en una caja de color, con 10 cajas de color por caja interior y 4 cajas interiores (un total de 40 unidades) por caja exterior.

Revisión de muestra de orador de la versión final del Reino Unido por parte del cliente

  • El cliente recibió la muestra de orador de la versión final del Reino Unido para su evaluación.
Inspeccion de Apariencia
Inspeccion de Apariencia
Prueba de funcionalidad
  • Tras la prueba, el cliente aprobó el rendimiento del altavoz y reiteró el requisito de que el altavoz sea identificado como "Lyle Speaker" durante el emparejamiento Bluetooth con dispositivos móviles en la producción en masa.
  • La información impresa en la parte inferior del altavoz fue revisada y confirmada como satisfactoria por el cliente.

Estrategias para minimizar los costos de las muestras en el altavoz de la versión alemana

1. El cliente preguntó sobre posibles ahorros en la tarifa de muestra de $200 para la versión alemana al proponer el uso del manual de instrucciones de la versión del Reino Unido junto con una caja de color de la versión alemana.

Presentamos dos alternativas para su consideración:

a. Continúe con la tarifa de muestra de $200 para obtener una versión alemana totalmente personalizada, que incluye un logotipo alemán, impresión en colores directos específicos de Alemania y un manual de instrucciones en alemán.

b. Conserve el precio original utilizando el logotipo alemán con la caja de color y el manual de instrucciones de la versión del Reino Unido.

2. Otras explicaciones proporcionadas al cliente incluyeron:

a. El pedido inicial comprendía 400 unidades de la versión del Reino Unido y 100 unidades de la versión alemana; se esperaba que esta última tuviera un logotipo distinto pero no mencionara los diferentes manuales de instrucciones ni cajas de colores.

b. La práctica estándar de la fábrica implica un pedido mínimo de 2,000 unidades, y las tarifas de muestra se reembolsan al alcanzar un tamaño de pedido de 5,000 unidades. La producción de 100 unidades con un logotipo único se considera un pedido nuevo, pero nuestra relación de larga data con la fábrica permitió acomodar este pequeño lote.

C. El paquete de altavoces de la versión del Reino Unido incluye tres componentes: el diseño del altavoz, el manual de instrucciones y la caja de color. La cotización inicial se basó en el entendimiento de que la única diferencia entre las versiones británica y alemana sería el logotipo.

d. Los distintos productos necesitan plantillas de impresión únicas, lo que genera costes fijos. Aunque el pedido se incrementó a 850 unidades, lo que permitió amortizar la tarifa de la muestra, el descubrimiento de que el manual de instrucciones y la caja de color también requerían personalización significó tratarlos como productos nuevos, incurriendo en tarifas de muestra inevitables.

mi. Para reducir gastos, exploramos la posibilidad de imprimir digitalmente la caja a color de la versión alemana. Sin embargo, este método comprometería la calidad y daría como resultado un producto que podría no cumplir con los estándares debido al corte y ensamblaje manual, lo que generaría costos laborales más altos y tiempos de producción prolongados.

F. Las recomendaciones finales fueron:

  • Confirme la tarifa de muestra para una versión alemana totalmente personalizada, garantizando que todos los componentes cumplan con la calidad de producción en masa.
  • Mantenga el costo original adoptando el logotipo alemán con el manual de instrucciones y la caja de color de la versión del Reino Unido.

3.Finalmente, el cliente aceptó la tarifa de muestra de la versión alemana, optando por un producto totalmente personalizado.

Abordar las preocupaciones sobre la calidad de las muestras

  • El cliente revisó y aprobó la muestra de la caja de color de la versión alemana.
Caja de color
  • Al recibir la muestra del altavoz en versión alemana, el cliente identificó un problema menor: la letra pequeña en la columna vertical estaba desalineada con el encaje inferior, como se ilustra a continuación.

Comunicamos esta preocupación al fabricante, quien nos aseguró que este problema de alineación se solucionaría durante el proceso de producción en masa.

Muestra de altavoz

Inicio de la producción en masa y Control de calidad Medidas

La planta de fabricación en la provincia de Guangdong confirmó que la producción en masa finalizaría el 6 de agosto de 2022. Ofrecimos realizar una inspección de control de calidad (QC) utilizando nuestro equipo interno de acuerdo con los estándares de límite de calidad aceptable (AQL) sin costo adicional. . Sin embargo, el cliente optó por una empresa de control de calidad externa, V-Trust, para realizar la inspección, prevista para el 11 de agosto de 2022.

Después de la inspección

  • La inspección inicial reporte de V-Trust, recibido el 12 de agosto, indicaba un incumplimiento de los estándares requeridos.
  • Los principales problemas identificados fueron la claridad insuficiente en la impresión del logotipo y los residuos de pegamento visibles, como se muestra en las imágenes proporcionadas.
  • La fábrica tomó medidas correctivas inmediatas para abordar y rectificar estos problemas, incluida la reimpresión de los logotipos.
Incondicional
Incondicional
Reimprimir
Reimprimir

Reimpresión de impresión no calificada

  • Recopilamos y enviamos un informe de cumplimiento al cliente por correo electrónico, detallando las rectificaciones y la preparación de los productos reelaborados para su envío.

Preparación para el envío

  • En previsión del envío aéreo, el cliente solicitó la Hoja de datos de seguridad de materiales (MSDS), UN38.3 y los informes de cumplimiento de RoHS.
  • Verificamos la finalización del retrabajo del producto y buscamos la confirmación del cliente para proceder con los arreglos de envío.

Segunda inspección por LeelineSourcing

  • Para garantizar la calidad de los altavoces reelaborados, el equipo de control de calidad de LeelineSourcing realizó una segunda inspección el 16 de agosto de 2022.
  • Teniendo en cuenta las ubicaciones geográficas de la fábrica en Dongguan y el almacén en el puerto de Yantian en Shenzhen, recomendamos el transporte directo en camión de las mercancías al almacén para minimizar el riesgo de daños que podrían ocurrir a través de los servicios de mensajería estándar.

Finalizando el envío

El segundo informe de inspección fue remitido al cliente, quien expresó su satisfacción con los resultados. Tras la aprobación del cliente, LeelineSourcing procedió a coordinar el envío oficial del envío.

Sobre la autora

Sharline

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Artículo por:

Sharline Shaw

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