¿Alguna vez su empresa entregó el artículo equivocado a un cliente? Y cuando los clientes reciben, ¿eso afecta directamente la satisfacción del cliente?
Hay muchos pasos a implementar para completar el pedido de un cliente en el cadena de suministro. El primer paso que todos los gerentes de almacén deben considerar y en el que centrarse son los métodos de preparación de pedidos.
Basado en nuestra década de experiencia trabajando con miles de proveedores y almacenes. Abastecimiento Leeline se enorgullece de brindar la experiencia más profunda que no puede obtener en ningún otro lugar. Este artículo sabrá algo sobre este primer paso del proceso de almacenamiento y cómo funcionan.
Este proceso básico puede parecer fácil, pero no lo es. Primero obtengamos los conocimientos básicos.
¿Qué es la preparación de pedidos?
La preparación de pedidos es simplemente recoger pedidos. Es el proceso de recolectar artículos de los almacenes para cumplir con los pedidos de los clientes y terminar el proceso de cumplimiento de pedidos.
Esta primera etapa para completar un pedido es una de las tareas más costosas en toda la cadena de suministro (50% a 55% de los costos operativos totales del almacén).
Mantener bien este proceso vital permitirá que toda la operación funcione sin problemas, incluido el embalaje, el envío y la venta.
Tipos de métodos de selección de pedidos de almacén
A continuación, se muestran algunos métodos de recolección estándar para optimizar la productividad de su almacén.
1. Picking de pedidos únicos (también conocido como Picking discreto)
En este sistema, los recolectores de pedidos seleccionan un pedido de cliente a la vez. Por lo general, se aplican a la recolección de piezas, cajas y paletas. El pedido único es el método más utilizado para almacenes pequeños con poco tráfico.
- Para Agencias y Operadores: Simple, fácil seguimiento, alto nivel de precisión
- Desventajas: Requiere mucho movimiento, requiere mucho tiempo.
2. Preparación de pedidos por lotes (o preparación de pedidos múltiples)
La selección de pedidos por lotes permite a los recolectores reunir solo unos pocos SKU y completar varios pedidos a la vez. Mejor con recolección de piezas, raramente recolección de cajas, pero no recolección de paletas. La selección por lotes es ideal para pedidos de almacén que contienen pedidos grandes pero pocos productos cada uno (menos de 4).
- Para Agencias y Operadores: Reduce el tiempo.
- Desventajas: Solo trabaje con tipos de productos pequeños y productos de pequeñas dimensiones.
3. Selección de zona
Divida y distribuya recolectores separados en ubicaciones de almacenamiento discretas. Aquí, los trabajadores del almacén eligen varios SKU en esa zona específica. En lugar de utilizar este tipo por separado, las empresas suelen combinarlo con otro. La selección por zonas es útil para las empresas que reciben muchos pedidos múltiples y de gran volumen.
- Pros: Reduce el tiempo de viaje
- Contras: Esto puede conducir a una distribución desigual del trabajo.
4. Elige y pasa
Pick-and-pass es una extensión del tipo de selección de zona. Los recolectores colocan los artículos en un contenedor en cada área y los pasan a la siguiente ubicación de recolección hasta que cumplan con el pedido. Este método es compatible con los tres elementos clave de los métodos de recolección.
- Pros: Solución lGrandes pedidos rápidamente.
- Contras: El tiempo de espera de la zona anterior puede exceder
5. Selección de olas
recogida de olas es similar a la preparación de pedidos discretos. A la vez, el recolector reúne un SKU y un pedido. Más de un recogedor trabaja simultáneamente en diferentes zonas, luego los envía a la consolidación de pedidos hasta llegar a todos los artículos. Perfecto para empresas que normalmente tienen muchos productos básicos separados en cada pedido.
- Pros: Proceso rápido, ahorra tiempo
- Desventajas: Requiere un horario optimizado
Además de estos métodos únicos, existen muchos tipos combinados para las necesidades específicas de su almacén. Algunos procesos famosos son:
6. Picking por lotes por zona
El Picking por zonas y por lotes es una mezcla de Picking por zonas y por lotes. Cada recolector maneja un punto y es responsable de la recolección por lotes en su zona.
7. Selección de ondas de zona
En cada zona, el recolector selecciona los SKU para todos los pedidos. Solo necesitan elegir el producto disponible en su stock de zona.
8. Selección de ondas por lotes de zona
Esta se considera la combinación más compleja de todas. Picker selecciona todos los SKU para pedidos almacenados en su zona asignada. La diferencia es que el recolector selecciona más de un SKU a la vez.
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La importancia del sistema de selección de almacén
Los buenos sistemas de preparación de pedidos de almacén le ayudarán
Reducción costo
Tiempo de viaje: el tiempo que los trabajadores tienen que dedicar a recolectar artículos del almacén puede convertirse en la carga más importante para el sistema de gestión del almacén. La organización estratégica del almacén y la planificación cuidadosa de las rutas de recolección minimizarán el tiempo de viaje. En consecuencia, las rutas de recolección eficientes pueden aumentar la productividad dos o incluso tres veces antes.
Maximice el espacio y trabajadores más felices
En un espacio organizado y despejado, siempre es más fácil buscar cualquier cosa que un desorden. El tipo adecuado de preparación de pedidos le brindará un almacén organizado y, como resultado, maximizará más espacio. Una vez que todo el inventario está en el lugar correcto, el personal puede trabajar en su estado más eficiente.
Reduce los errores
Un pequeño error en el procedimiento de suministro puede afectar a la fecha de entrega de los pedidos de los clientes. Puede ser costoso y afectar los niveles de satisfacción del cliente durante mucho tiempo. Por ejemplo, los productos incorrectos enviados a los clientes pueden tener una alta probabilidad de devolución y recibir comentarios negativos.
Un sistema eficiente de preparación de pedidos es el "salvavidas" de su negocio. Elimina estas ineficiencias colocando los artículos de pedido en el lugar correcto. Y por eso, puede preocuparse menos por esos problemas.
Consejos para elegir el proceso de preparación de pedidos de almacén
No existe un sistema único para todos los negocios. Pero siguiendo estos consejos, el objetivo se vuelve más sencillo de lograr.
El tamaño del inventario de su almacén es importante.
Sí. Al observar el tamaño de su almacén y el número de inventario, puede indicar cuál es el sistema de recolección adecuado. Si tiene un almacén pequeño, el sistema de selección de pedidos único para mantener la precisión se adaptará mejor al suyo. Al tener una gran cantidad de inventario, el método de recolección por zonas, que puede ayudar a los recolectores a manejar pedidos grandes, es su solución.
Analiza tus datos
El análisis de datos de ventas también es un factor para ayudarlo a elegir un tipo.
¿Cuántos pedidos recibe su empresa en promedio? ¿Y cuántos artículos por pedido son todos los días? Determine que puede ayudarlo a elegir un sistema equipado para manejar el volumen y el tamaño de los pedidos de su negocio.
Vale la pena considerar la combinación de varios sistemas.
A veces, uno no es suficiente. Una combinación de sistemas podría ayudar a su negocio más que uno solo. Considere cuidadosamente los requisitos de su negocio. Hay tres tipos combinados populares que hemos presentado anteriormente. Si usted es una gran empresa con mil pedidos cada mes, Zone-Batch-Wave Picking no lo decepcionará.
¿Has probado la opción de máquina automática?
Los humanos no siempre pueden desempeñarse perfectamente. Un error es comprensible. Pero la posibilidad de que una máquina funcione mal es un poco baja. La recolección automatizada puede optimizar aún más las operaciones completas del almacén y mejorar la velocidad y la precisión de Cumplimiento de la orden.
Explore las cintas transportadoras, los robots o el software de gestión de inventario para ayudarlo en el sistema de recolección del almacén.
¿Cuántos recolectores tienes?
Si tiene varios trabajadores, le recomendamos que elija el método de selección por zonas. Así es como puede aprovechar al máximo su fuerza laboral. Si su negocio tiene algunos recolectores, su elección es un solo pedido. La cantidad de personal en su negocio también puede afectar el tipo de sistema que debe elegir.
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Preguntas Frecuentes
1.¿Cuál es el mejor método de preparación de pedidos de almacén?
El mejor proceso de selección de almacén es el que mejor se adapta al tamaño de su almacén y al número de inventario. Y sabe que el mejor enfoque es cuando aporta la mayor velocidad y precisión a su procedimiento de Orden de Recogida.
2.¿Es fácil la preparación de pedidos?
Parece una tarea fácil. Solo elige pedidos, y eso es todo. Pero en la práctica, es bastante complejo.
3.¿Qué hace un recogepedidos?
Un recogepedidos es responsable de encontrar, reemplazar y organizar artículos en el almacén utilizando códigos de barras o números de serie. A veces pueden pedir manejar los montacargas.
Pasos a seguir
General. La preparación de pedidos es un paso vital en la gestión de almacenes y el cumplimiento de pedidos. Requiere velocidad y precisión para garantizar que las siguientes tareas funcionen sin problemas. El uso de los cinco consejos anteriores puede ayudarlo a decidir qué estrategia de selección se adapta a los requisitos de su negocio. ¿De qué tipo crees que es tu solución? ¿Tipo de recolección único o múltiples métodos combinados?
¿Tiene dificultades para elegir la mejor selección de pedidos de almacén? Abastecimiento Leeline ¡poder ayudar!
