Parim Hiina omnikanali täitmisteenus

Tere tulemast minu TÕENE Omnikanali täitmisteenuste ülevaade. 

Olen aastaid täitmist juhtinud ja panen suure osa oma saavutustest selle teenuse arvele. Nüüd olen teinud põhjaliku uurimistöö Hiina täitmine strateegia, mis põhineb kuude pikkusel õppetööl. 

Saate teada, kuidas teha kuluefektiivne, õigeaegneja probleemivaba täitmine. SEADMETU ostukogemusega pöörduvad teie kliendid tõenäoliselt teie juurde tagasi. Ühtlasi säästate integreeritud müügikanalitega MUSI. 

Selles artiklis kogun teavet Omnichannel Fulfillmenti kohta. 

Sukeldume otse sisse! 

Mis on OmniChannel Fulfillment? 

OmniChannel täitmine on äristrateegia, mis ühendab kõik kanalid. See hõlmab poes, mobiilis ja veebis. 

Võtke näiteks minu ettevõte. mul on veebisait, appJa telliskivipood, millest kõigist ma tahan JÄÄKSE olla ühega. 

Omnikanali abil saavad minu kliendid kanalite vahel raskusteta liikuda. Klient saab osta veebist ja seejärel valida kauba poest järele. 

Andke a Järjepidev, SURE KOGEMUS kõigis kanalites; PARANDATE klientide ootusi. Miks siis mitte? 

Miks peaksite valima Omnichannel Fulfillment? 

Soovime, et meie kliendid PARANDAKS oma ostukogemust, VÄHENDADES samas tegevuskulusid. Siin hakkavad tööle mitmekanalilised täitmise strateegiad. 

Allpool olen koostanud omnikanali täitmise eelised. 

1. Täiustatud varude haldamine

Inventari haldamine on jooksmise üks kriitilisemaid komponente e-kaubanduse kanalid. Reaalajas laoseisu jälgimine võib olla RASKE, kuna toimingud SUUNAVAD. Eriti kui paljud puutepunktid nõuavad sõltumatud inventuurid.

Täitmistoimingute KOMBINEERImiseni jõuan, kuna kasutasin omnikanalilist täitmise teenust. Mis tõesti aitab, on see, et see ALAB varude maksumus ja laohaldus. 

2. Kliendikogemuse suurendamine

Kui soovite kliendikogemust parandada, on mõned punktid:

• KIIRE tellimuse täitmine
• REAALAJAS aruandlus
• Juurdepääs LAIALALLE toodetele

Jõuan MITME müügikanali jaoks MERGE laoseisu. Samuti aitab see kogu protsessi tsentraliseerida. Omnikanali tellimuse täitmise meetod parandab tarneaegu. See annab lõppklientidele juurdepääs kaupadele ERINEVATES kanalites. 

3. Tõhusam tarneahela juhtimine

Nagu ma mainisin Omnikanali täitmisstrateegia VÕIMALDADA oma müügikanalite LINKIMISE. Saate luua UNIFIED manifestatsiooniprotsessi. See parandab tarneahela juhtimist, et MINIMAERIDA tegevuskulusid ja OPTIMISEERIDA kogu protsesse. 

REAALAJAS laohaldussüsteemiga PARANDATE tööefektiivsust. Samuti võimaldab see lõppklientidele TÕHUSAMAT laohaldust. Nii et nad saavad kergesti TRACK nende esemed. 

Esiteks oli omnikanali tellimuste täitmise rakendamine minu e-kaubanduse kanalitele raske. Pole kaua aega, kuni taipasin omnikanali tellimuste täitmine on SUURENDAB kliendikogemusi! 

. INTEGREERITUD täitmisprotsessid võimaldavad areneda UUTeks müügikanaliteks. Samuti võimaldab see platvormiüleseid teenuseid, naguosta veebist, tagastada poodi.' Kliendid saavad oma ostukogemust RAKENDADA.

Need eelised muudavad omnikanalite täitmise VÕIMALIKUKS valikuks. Siiski võivad mõned probleemid muuta selle rakendamise keeruliseks.

Vaatame üle mõned VÄLJAKUTSED ja kuidas neist VEEL.

Väljakutsed omnikanali täitmiseks 

Oma jaekauplustes omnikanali täitmise rakendamisel on probleeme. Saate sellest üle saada, tuvastades levinud probleemid ja avastades sobivad mitmekanalilised lahendused.

1. Varude juhtimine erinevates olukordades

Teie aktsiate sünkroniseerimine reaalajas erinevate puutepunktide vahel võib olla keeruline.

Samal üksusel võib erinevatel platvormidel olla palju SKU-sid. Seega võib SKUde reaalajas jälgimine olla raskem, kui arvate.

Katsetades omnikanalilist jaemüüki, seisan silmitsi varude haldamisega mõningate RASKUSTEGA. Kuna ma pean oma varude loendeid värskendama reaalajas, on paljude MÜÜGIkanalite kasutamine problemaatiline.

Siin on, kuidas ma probleemi lahendasin. Võtan tööle a TSENTRALISEERITUD täitmisplatvorm paljude SKUde jälgimiseks mitme kanali kaudu. See SÄILITAB minu laoseisu jälgi. Samuti tagab see, et minu varude tasemetes pole ERINEVUSED.

2. 3PL partnerite haldus

OmniChanneli strateegia koondab teie TÄITMISprotsessid. See võib aga teie äri logistiliselt keerulisemaks muuta. Eriti kui teie kliendibaas on laiali MITMES geograafilises piirkonnas.

Sellistel juhtudel on selge vajadus parema operatsioonide haldamise TARKVARA järele. Tarkvara võimaldab MITMEKULT MITMEkanalilisi logistikapartnereid hallata ja nendega liidestada. 

Niisiis, AI / ML pakub teie platvormil AUTOMAATSEID ja OPTIMISEERITUD 3PL valikuid.

3. Raske tellimuse jälgimine

Täna reaalajas tellimuse jälgimine on ONLINE-ostukogemuse jaoks hädavajalik. Ettevõtted saavad VÄHENDADA ostujärgset ärevust ja ostja kahetsust. See PARANDAB teie platvormi kasutajakogemust. Samuti MINISEERIB see tellimuste tühistamisi.

Omalt poolt rakendasin tellimuste jälgimise usaldusväärset lähenemist. Samuti integreerisin tellimuste täitmise konsolideeritud KANALITE vahel. See hõlmab a TÜHJENDADA sidetee kaupmeeste ja ostjate vahel. 

Kuidas töötada välja omnikanali täitmisstrateegia? 

Iga brändi ja kanali vajadused võivad olla väga erinevad. Seetõttu pole ühtset omnikanali strateegiat, mis sobiks kõigile. Siin on mõned asjad, mida kaaluda, ja mõned strateegiad, mis minu arvates on kasulikud.

Allhanke omnikanali täitmine ühele 3PL-le

Pakkujad kolmanda osapoole logistika (3PL) saab hakkama KÕIKI omnikanali täitmise aspektidega. Üks SUURIM kraam, mida proovisin.

3PL-id pakuvad MITU logistikakanalit. Saate OTSESE integratsiooni kõigi suuremate e-kaubanduse platvormidega. Samuti pakuvad nad KIIRE ja TASUTA kohaletoimetamist selliste kanalite müügiks nagu Google Shopping. 

Lihtne on laieneda LISATEAVE müügikanalitesse. Saate säilitada kontrolli laoseisu ja tellimuste üle ÜKSIL armatuurlaual.

Säilitage ettevõttesisest täitmist

Ettevõttesisese täitmise kohta on kaks näidet. Kauba HOIDMINE kl kodus ja tehes igapäevaseid REISID postkontorisse. Teine on RENTIMINE a ladu ja selle mehitamine täitmise SPECIALISTIDEGA. 

Varude säilitamine võib aga olla RASKE. Võite oma ruumist VÄLJA KASVADA või mitte kunagi seda täielikult täita ja olla seotud pikaajalise üürilepinguga.

Kasutage erinevate kanalite jaoks erinevaid meetodeid ja teenuseid

A mitme kanaliga levitamisstrateegia nõuab ERINEVAID täitmistehnikaid. Mitmed ettevõtted kasutavad tellimuste täitmiseks HÜBRIID-strateegiat. Näiteks teatud ülesannete lahendamine MAJANDUSES ja ettevõtetega partnerlus teatud kanalite jaoks. 

Amazonil on KÕIGE KÕIGEmad nõuded Peamine märgi saatmine. Seetõttu kasutan Amazoni täitmiseks tavaliselt FBA-d.

Mõnel ettevõttel on FÜÜSILISED asukohad, kus nad saavad vastu võtta isiklikult or kauplustes järeletulemine. Mõned võivad isegi täita klientide tellimusi, toimides kui jaotuskeskused.

Hankige parim tehnoloogia, mis ühildub erinevate kanalitega

Organisatsioon saab kombineerida müügikanaleid tellimuste haldamine or ERP-süsteem. See loob ühtsema täitmise lähenemise.

TULEGE TEHNOLOOGIAGA, mida pakuvad jaemüügiteenuste pakkujad. Integrations e-kaubanduse platvormide ja veebiturgudega on omnichannel täitmisteenuste omadused. Näiteks TARKVARA tagasimaksete ja laohaldussüsteemide haldamiseks.

Olulised näpunäited omnikanali edukaks täitmiseks

Ettevõtetel on kindlasti võimalik oma omnikanali tellimuste täitmise protsessi paremaks muuta. Allpool loetlen oma VÕITUD näpunäited omnikanali täitmiseks.

Tarkvara sujuvamaks muutmine

API tarkvara tuleb siin appi. 

Ühendasin kanalitest DEMAND signaalid omnikanaliliste edastussüsteemidega API abil. Iga minu klienditellimuse saab määrata BEST operaatori- ja teenindustasemele. Kasutada saavad ka täiustatud platvormid multimodaalne lahendusi parimate tulemuste saavutamiseks.

Ümberorienteerumine marsruutimisele

Kas tead, et viimase miili kohaletoimetamine maksab kuni 53% saatmiskuludest? 

Kogemussaatjatel peab olema peavalu viimase miili kohaletoimetamise pärast. Ma sobitan iga saadetise sobiv režiim ja teenuse taset. See nõuab MULTIMODALSET lähenemist keerulisele võrguhaldusele.

API-põhised viimase miili lahendused kasutavad marsruudi planeerimise OPTIMISEERIMISEKS USALDUSVÄÄRSTE operaatorite võrgustikku. Ka kõige keerulisemad ja kiireloomulisemad saadetised on heades kätes. Nii et saate lamada ja lõõgastuda.

Pange nähtavus esikohale

Nähtavus pole tarneahelas lihtsalt moesõna. See on ülioluline omnikanalilise tellimuse täitmiseks ja viimase miili kogemus. 

VARU nähtavus on täitmistoimingute jaoks hädavajalik. Reaalajas viimase miili värskenduste lahendused peaksid olema osa omnikanali täitmise plaanidest. Selle eesmärk on vähendada tarnete kadumise ja rahulolematute klientide RISKI.

Ärge ohverdage hindu

Kriitilised on nii kliendi tarnenõuded kui ka täitmise KULU. Niisiis, kuidas saab tappa kaks kärbest ühe hoobiga?

Valikute uurimine on ülioluline, et leida PARIMA hinna ja kvaliteedi suhet ja teenust. Siiski võib mitmelt vedajalt pakkumiste saamine olla töömahukas ja aeganõudev.

Te ei pea tegema LUGEMATUID individuaalseid telefonikõnesid ja e-kirju. Üks näpunäide: võrrelge mitme kulleri hindu, kasutades an automatiseeritud hindade ostuplatvorm. 

Tänu sellele võivad nad kiiresti muutuda TOOTJAVAMAKS ja ÖÖKONOOMLISEMAKS.

KKK omnikanali täitmise kohta

Mis järgmiseks

Omnikanali täitmise strateegia on kindlasti praktiline viis parandama kliendi lojaalsus. See on PARIM viis oma täitmiskulude minimeerimiseks. 

Kas soovite suurendada oma müügikanalite avatust? 

Oleme valmis appi ulatama. LeelineSourcing on rohkem kui 10 aastat kogemust hankimine ja turundus. Kontakt täna, et viia oma e-kaubanduse äri JÄRGMISELE TASEMELE!