11 Tips Memilih Mitra Logistik yang Tepat

Seperti kita ketahui, logistik memainkan peran penting dalam bisnis e-commerce yang sedang booming supply chain manajemen dan pemenuhan pesanan untuk mengirimkan pesanan ke tangan pelanggan.

Akibatnya, sangat penting untuk bekerja dengan yang dapat diandalkan mitra logistik diberikan efisiensi, efektivitas, dan keamanan atas pengelolaan transportasi jalan.

A dapat diandalkan logistik mitra akan membantu Anda dengan keahlian mereka untuk merampingkan bisnis Anda.

Ini akan mengatasi ekspansi bisnis Anda, dan mengurangi risiko dan biaya dengan solusi terbaik mereka yang melibatkan transportasi, pergudangan, dan distribusi, pengiriman & penerimaan.

Memilih perusahaan logistik yang paling sesuai bukanlah tugas yang mudah meskipun Anda akan menemukan sejumlah entitas bisnis logistik.

Ada banyak faktor yang harus Anda pertimbangkan sebelum memutuskan pasangan yang tepat.

Apakah mereka?

Kami akan membahas daftar periksa dan menguraikan kiat terbaik kami untuk memilih mitra logistik yang paling sesuai.

Semoga Anda dapat menemukan ide yang berwawasan untuk mulai bekerja dengan mitra logistik yang tepat.

Mari kita mulai

Bagaimana Mempersiapkan untuk Mengidentifikasi Mitra Logistik yang Tepat?

Untuk mengidentifikasi mitra logistik terbaik, saya hanya: 

• Pahami kebutuhan bisnis saya. 
• Harapan apa yang harus saya pertahankan?

Untuk memastikan keefektifan daftar periksa, Anda harus mengetahui logistik pengangkutan, rantai pasokan, jalur transportasi, biaya pengiriman, audit kinerja, dan hubungan Anda saat ini.

Cari tahu bagian mana dari penyedia logistik saat ini yang tidak dapat memenuhi permintaan Anda, dan cari tahu penyedia logistik yang Anda harapkan. Anda akan memahami tingkat layanan penyedia logistik yang cocok untuk bisnis Anda. Selain itu, Anda harus memperhitungkan pertumbuhan bisnis. Tidak mudah untuk mendapatkan hak tersebut mitra logistik. Sebaiknya Anda memilih penyedia yang mampu menangani ekspansi bisnis Anda.

Dengan mempertimbangkan kebutuhan bisnis Anda, Anda diperbolehkan membuat rencana untuk kriteria pemilihan. Ini berarti Anda harus memikirkan cara mengevaluasi penyedia logistik. Untuk proses ini, Anda bisa menyewa konsultan untuk mendapatkan bantuan dalam proses seleksi. Dan akhirnya, Anda memilih untuk mempersempit pilihan Anda. Sejumlah kecil perusahaan logistik potensial akan tersedia bagi Anda untuk memutuskan yang tepat untuk bisnis Anda. Ingatlah untuk bernegosiasi keras dengan mereka untuk memastikan Anda mendapatkan layanan terbaik dengan anggaran terbatas.

Daftar periksa untuk memilih mitra logistik yang tepat

1. Bidang Keahlian

Ada berbagai jenis penyedia logistik termasuk transportasi, pergudangan, distribusi, pengiriman & penerimaan. Tidak semua perusahaan logistik menyediakan semuanya. Sebagian besar dari mereka akan memiliki keahlian sendiri di bidang tertentu. Mau tahu strateginya? Saya hanya memeriksa keahliannya. Pengalaman bertahun-tahun berarti PENGIRIMAN CEPAT ada di sana. 

Pastikan keahlian penyedia logistik paling sesuai untuk bisnis Anda.

Juga, akan ada serangkaian kemampuan yang memenuhi kebutuhan jangka pendek dan jangka panjang Anda. Misalnya, Anda memerlukan penyedia logistik berbasis transportasi, Anda harus menggali lebih dalam tentang kemampuan penyedia layanan yang relevan termasuk distribusi muatan truk, akses ke aset truk khusus, trailer drop-frame, dll. Anda dapat mengajukan pertanyaan yang relevan dengan logistik penyedia tentang fasilitas bisnis dasar mereka. Kenali solusi untuk kebutuhan bisnis jangka pendek dan jangka panjang Anda.

2. Keberlanjutan Perusahaan

Keberlanjutan penyedia logistik penting bagi bisnis Anda. Akibatnya, sangat penting bagi Anda untuk bekerja dengan perusahaan yang telah terbukti sukses dan berkelanjutan dalam jangka panjang. Mitra bisnis yang stabil akan diizinkan untuk mengatasi semua kemungkinan keadaan darurat dan kebutuhan mendesak.

Cobalah bekerja sama dengan bisnis yang berkelanjutan secara finansial untuk solusi logistik yang optimal. Ingatlah untuk memeriksa riwayat pembayaran dan keuangan melaporkan dalam beberapa tahun terakhir. Cobalah untuk mengidentifikasi mitra berkelanjutan yang terus berinvestasi dalam fasilitas, peralatan, dan sumber daya manusia untuk solusi logistik yang optimal.

Coba cari tahu rencana ekspansi bisnis untuk mengetahui keberlangsungan provider. Anda diperbolehkan untuk mengetahui rencana pertumbuhan bisnis dengan Anda sendiri. Pastikan Anda dapat menjaga kemitraan yang stabil dengan penyedia logistik dalam jangka panjang.

3. Kredibilitas

Kredibilitas sangat penting jika Anda ingin membangun kemitraan logistik jangka panjang. Pastikan kemitraan dapat diuji. Untuk menemukan a mitra logistik yang kredibel, Anda harus menyelidiki apakah penyedia layanan cenderung menghormati komitmen bisnisnya dengan integritas atau tidak. Waktu akan memberi tahu Anda apakah perusahaan menikmati reputasi baik atau buruk di antara pelanggan, pemasok, mitra bisnisnya.

Pada tahap riset pasar, Anda dapat menemukan ulasan pelanggan online untuk mengetahui testimoni sosial tentang layanan logistik, komitmen bisnis, bahkan aktivitas pemasaran. Di satu sisi, ingatlah untuk memeriksa kembali apakah penyedia menawarkan harga yang relatif lebih rendah dari pasar. Kenali semua elemen yang mengarah ke harga yang lebih rendah. Di sisi lain, cobalah untuk bekerja sama dengan penyedia logistik terkemuka dengan anggaran terbatas.

4. Jaringan lokasi

Padahal, jaringan lokasi penyedia logistik menentukan ekspansi atau distribusi bisnis Anda di dunia. Mitra logistik yang kompeten akan menawarkan pendekatan strategis untuk memenuhi kebutuhan distribusi bisnis Anda dengan efisiensi yang optimal.

Misalnya, Anda membutuhkan lintas batas jasa pengiriman barang yang dapat mengirimkan paket Anda ke Afrika Selatan dalam waktu 1 tahun. Terus Anda perlu mencari tahu kandidat yang sudah memiliki jaringan bisnis di dalam negeri, atau di benua. Apakah ada orang yang akan membangun jaringan mereka di daerah dalam waktu?

Penyedia logistik yang tepat pasti akan menawarkan solusi strategis untuk memenuhi ekspansi bisnis Anda. Mereka memiliki jaringan fasilitas yang berlokasi dan kemampuan untuk membuka lokasi baru untuk memenuhi kebutuhan spesifik Anda.

5. Pelayanan pelanggan

Apakah penyedia logistik menawarkan layanan pelanggan yang sangat baik, respons yang cepat, komunikasi yang lancar, dan solusi efektif untuk masalah mendesak? Elemen-elemen ini adalah kunci untuk menentukan apakah penyedia logistik memprioritaskan layanan pelanggannya. Biasanya, tidak mudah bagi Anda untuk mengidentifikasi layanan pelanggan mereka pada periode awal. Tapi masih ada sesuatu yang bisa Anda lakukan.

Tidak diragukan lagi, semua kandidat akan mengklaim menikmati layanan pelanggan yang sangat baik. Tapi bagaimana dengan faktanya? Biarkan pelanggan mereka mengatakan yang sebenarnya. Anda dapat meminta mereka untuk mendapatkan referensi, terutama pelanggan dari industri dan kebutuhan serupa. Kenali apa yang pelanggan mereka rasakan tentang pelanggan layanan logistik penyedia, Anda akan memiliki jawaban Anda dalam pikiran Anda. Jika layanan pelanggan secara konsisten baik, tampaknya perusahaan telah menciptakan sistem layanan pelanggan yang matang selama beberapa tahun terakhir di industri ini.

Pendapat saya! 

Layanan pelanggan adalah satu-satunya hal yang DAPAT MENINGKATKAN PENJUALAN. Pelanggan baru berubah menjadi bisnis jangka panjang. 

6. Keamanan

Saya hanya tidak mempekerjakan tim yang ceroboh. Mempekerjakan tim seperti itu berarti paket saya bisa hilang. 

Apakah penyedia logistik memiliki rasa aman? Tidak dapat disangkal bahwa Anda harus memperhatikan untuk kesadaran keselamatan penyedia logistik Anda. Ini sangat penting ketika memutuskan mitra logistik. Kebakaran mematikan di gudang transfer akan menyebabkan kerugian besar bagi bisnis Anda. Coba periksa kesadaran keselamatan dari penyedia logistik, dan fasilitas terkait, bahkan manajemen keselamatan.

Perusahaan logistik yang baik akan menawarkan pelatihan keselamatan secara teratur kepada karyawan mereka, menempatkan peringatan keselamatan di tempat yang tepat, memeriksa fasilitas mereka secara teratur, dan mendokumentasikan standar keselamatan di seluruh perusahaan sesuai dengan aturan dan peraturan keselamatan industri negara. Pastikan produk Anda akan terkirim ke tempat tujuan tanpa ada kerusakan apapun selama operasional penyedia jasa logistik.

7. Teknologi

Apakah penyedia logistik dilengkapi dengan inovasi teknologi terkini untuk menawarkan layanan yang efisien dan efektif? Faktanya, teknologi yang digunakan penyedia logistik penting bagi bisnis Anda dan pengalaman berbelanja pelanggan Anda.

Umumnya, perusahaan logistik harus melengkapi diri dengan teknologi terbaru untuk memberikan layanan yang efisien dan transparan kepada klien. Mereka dapat memanfaatkan teknologi seperti otomatisasi gudang, komputasi awan, sistem pemesanan dan pelacakan berbasis web, dll. Teknologi ini akan membantu mereka memberikan layanan yang bebas kesalahan dan konsisten dengan laporan cepat dan sistem distribusi yang efisien. Anda dapat mengakses info tepat waktu tentang keberadaan produk Anda kapan saja.

Pilih penyedia logistik yang menikmati teknologi otomatisasi yang hebat. Ini akan mengurangi biaya pengiriman Anda dan meningkatkan efisiensi. Misalnya, Anda bermitra dengan perusahaan logistik yang dapat mengintegrasikan sistem bisnis mereka dengan ERP Anda. Itu membuat integrasi tanpa batas. Anda dapat mengirimkan pesanan kapan saja. Dan Anda dapat melacak kapan dan di mana pesanan Anda diproses, dikemas, diambil, dan dikirim. Penyedia logistik dengan keahlian teknologi yang luas pasti akan membawa keuntungan besar bagi Anda.

8. Harga

Adalah di harga transparan? Apakah ada biaya tersembunyi? Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini memberi saya LAYANAN LOGISTIK TERBAIK. Saya tahu apa yang dibebankan dan bagaimana caranya? 

Harga yang dikenakan oleh penyedia logistik adalah metrik utama yang harus Anda pertimbangkan. Anda harus melacak harga per pengiriman sebelum membuat keputusan akhir. Biasanya, biaya yang dibebankan oleh perusahaan logistik harus mencakup biaya transportasi, biaya penerimaan, biaya pergudangan, biaya pick-and-pack, biaya pengiriman, biaya pembuatan akun, dan minimum bulanan.

Ketika Anda mendapatkan kutipan kandidat untuk kemitraan jangka panjang Anda, Anda dapat menemukan yang terbaik untuk bisnis Anda. Kenali apa yang akan mereka kenakan kepada Anda sebelum menikmati layanan mereka. Ingatlah untuk tidak pernah menanyakan harga terlebih dahulu. Anda harus menggabungkan harga dan kualitas layanannya untuk menentukan apakah Anda layak membayar uang tersebut. Jangan pernah berpikir harga saja.

Perhatikan juga cara calon mitra mengelola biayanya, karena hal ini dapat memengaruhi harga. Misalnya, jika perusahaan angkutan truk menggunakan a kartu bahan bakar untuk operator pemilik agar biaya pengiriman barang dari A ke B lebih terkendali, ini jelas merupakan pertanda baik.

9. Tidak Ada Subkontraktor

Apakah penyedia logistik akan melakukan layanan sendiri? Bahkan, banyak perusahaan logistik yang tidak menepati janjinya. Mereka hanya mengiklankan layanan logistik dan sub-kontrak ke operator atau entitas kecil atau lokal lainnya.

Dalam kesempatan ini, itu benar-benar salah jalan karena subkontraktor hanya akan mendengarkan kontraktor. Komunikasi akan sulit. Operator logistik akan mengontrol dan mengoperasikan seluruh jaringan distribusi mulai dari penjemputan hingga pengiriman.

Cobalah untuk menghindari subkontraktor logistik saat Anda mencari penyedia logistik yang andal karena layanan dari subkontraktor dapat salah.

10. Manajemen Pengangkutan

Bagaimana penyedia logistik mengelola pengiriman? Bagaimana reaksinya terhadap kebutuhan pasar yang berfluktuasi? Biasanya, mitra logistik yang baik akan mampu merespons dengan cepat perubahan kebutuhan pasar. Ini kemungkinan akan menawarkan solusi cepat dan efektif untuk situasi khusus pelanggan. Mereka dapat berkoordinasi berdasarkan permintaan pelanggan. Saya memastikan mereka memiliki rencana untuk perubahan pasar musiman dan reguler. Ini membantu pengiriman tepat waktu.

Juga, penyedia logistik yang baik harus menyadari kapan mereka harus menaikkan atau menurunkan biaya sejalan dengan keadaan ekonomi dan perubahan bisnis. Misalnya, truk akan lebih mahal dan langka selama musim panen karena permintaan pasar yang lebih tinggi. Mereka akan merencanakan perubahan pasar musiman dan reguler.

11. Efisiensi

Seberapa cepat dengan mitra logistik akan memproses pesanan Anda? Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengirimkan pesanan Anda ke tangan pelanggan Anda? Sebenarnya, efisiensi penting bagi bisnis Anda dan kepuasan pelanggan.

Efisiensi berarti waktu yang dibutuhkan untuk mengambil pesanan, mengemas pesanan, dan mengirimkannya ke tujuan untuk perusahaan logistik. Semakin singkat waktu yang dibutuhkan semakin efisien pelayanannya. Untuk perusahaan logistik, baik rute dan moda transportasi memainkan peran penting dalam pengiriman pesanan.

Komunikasi juga mempengaruhi efisiensi. Anda dapat memeriksa saluran komunikasi penyedia logistik. Semakin banyak menawarkan, Anda akan memiliki lebih banyak pilihan untuk menjaga komunikasi instan dengan itu untuk solusi yang lebih baik.

Secara keseluruhan, memilih mitra logistik yang tepat adalah tugas yang menantang. Anda harus mengerjakan pekerjaan rumah Anda, mengatur metrik Anda terlebih dahulu, dan kemudian menelusuri daftar periksa untuk bekerja dengan mitra logistik yang tepat. Ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan mengingat daftar periksa yang terdaftar. Kami telah mencantumkan faktor-faktor utama di blog ini, dan berharap faktor-faktor tersebut dapat membantu bisnis Anda. Anda dapat memasukkan beberapa di antaranya saat memutuskan mengubah penyedia logistik Anda. Jika Anda masih terjebak dalam metrik ini, pergi dan periksa dengan konsultan yang relevan. Pasti, mereka akan membantu Anda.

Kami berharap Anda dapat bekerja sama dengan penyedia logistik yang paling sesuai dengan daftar periksa, dan merampingkan bisnis Anda dalam manajemen rantai pasokan dan pengiriman produk. Sekarang, saatnya Anda memikirkan kembali layanan penyedia logistik Anda saat ini.