Sumber Twist Locks untuk Pelanggan E-commerce

Tinjauan Pelanggan – Pengecer Tas Tangan Wanita Premium

Pelanggannya, Zendira, adalah pengecer berbasis di AS yang mengkhususkan diri pada tas wanita kelas atas, menjual melalui toko fisik, platform online, dan saluran media sosial. Biasanya mereka mendapatkan bahan baku dan barang jadi dari Meksiko dan Eropa, namun mereka menghadapi masalah kontrol kualitas dan waktu tunggu, mendorong pergeseran ke arah tersebut sumber dari Cina.

Permintaan Sumber untuk Twist Locks

Zendira menghubungi permintaan kunci putar melalui email, dengan menyebutkan kebutuhan akan potongan *** (*** set).

Mengidentifikasi Pemasok yang Cocok

1. Sumber Leeline menanggapi persyaratan Zendira dengan memberikan penawaran produk dan faktur pro forma.
2. Pelanggan melanjutkan pembayaran pada tanggal 5 September 2022, dengan jadwal produksi dan pengiriman yang disepakati ditetapkan pada tanggal 20 September 2022.

• Tantangan dalam Produksi

Pemasok yang ditugaskan melaporkan kekurangan komponen tembaga kecil yang penting dalam kunci pelintir, dan mencatat penghentian suku cadang ini oleh pemasok mereka sebelumnya. Mengingat desain kunci pelintir yang dipatenkan dan sifat khusus dari pemasangan tembaga, menemukan produsen alternatif terbukti menantang, yang semakin rumit karena terbatasnya jumlah pemasok yang mampu mencocokkan proses pelapisan yang diperlukan.

Apalagi pesanan Zendira relatif sedikit, berjumlah *** potongan, sedangkan calon pemasok baru Jumlah Pesanan Minimum (MOQ) berjumlah 1,000 buah, dengan biaya cetakan berkisar antara $280 dan $460. Setelah berdiskusi, Zendira menegaskan perlunya pengiriman pada bulan Oktober, sehingga memberikan waktu tambahan untuk perbandingan dan pemilihan pemasok.

Pembaruan pada Pesanan Twist Lock

• Kami memberi tahu pelanggan melalui email tentang perlunya memperpanjang waktu pengiriman karena tantangan produksi tertentu dan memberi tahu mereka tentang status pesanan mereka saat ini.

• Setelah mengidentifikasi pemasok alternatif, kami melanjutkan untuk mengatur produksi sampel dan meyakinkan pelanggan bahwa kami akan memantau proses pengambilan sampel dengan cermat dan terus memberikan informasi kepada mereka.

Penerimaan dan Evaluasi Sampel Twist Lock Baru

1. Setelah menerima sampel baru, kami melakukan analisis perbandingan dengan sampel asli. Selama penilaian ini, kami mengidentifikasi beberapa masalah.

2. Kami mencatat bahwa pelapis pelapis diaplikasikan secara berlebihan, sehingga mencegah kunci pelintir kembali ke posisi semula setelah ditekan. Kami mendiskusikan masalah ini dengan pelanggan, meyakinkan mereka bahwa perbedaan warna akan diatasi dalam proses produksi akhir untuk memastikan konsistensi sebanyak mungkin.

Untuk memperbaiki masalah mekanis, kami menyarankan pemasok untuk mengurangi aplikasi sealant di sekitar mekanisme penguncian agar kunci putar dapat memantul kembali secara efektif setelah ditekan. Pelanggan menyetujui penyesuaian ini, memberi lampu hijau untuk dimulainya produksi massal.

Produksinya dijadwalkan memakan waktu sekitar 10 hari, dengan tanggal pengiriman untuk sementara ditetapkan pada 15 Oktober 2022. Namun, jadwal pengiriman mengalami sedikit penyesuaian karena libur Hari Nasional dan penundaan terkait epidemi lokal.

Penyelesaian dan Penerimaan Pesanan Massal Twist Locks

Produksi massal kunci pelintir *** telah diselesaikan, dan setelah diterima, terlihat bahwa warna kunci pelintir sedikit berbeda dari sampel aslinya. Namun, kualitas warna akhir dianggap lebih unggul dibandingkan sampel, dan fungsinya, khususnya fitur springback, menunjukkan peningkatan yang nyata.

Jaminan Kualitas dan Pengiriman oleh LeelineSourcing

LeelineSourcing melakukan inspeksi menyeluruh, memverifikasi kuantitas dan kualitas kunci puntir. Setelah proses jaminan kualitas, kunci pelintir dikemas dengan cermat dan dikirim ke alamat yang ditunjuk pelanggan, menandai selesainya pesanan.

Rekap Pesanan:

1. Meskipun kolaborasi sebelumnya sukses dengan pelanggan, seperti proyek Monday Bag, pesanan khusus ini menghadapi tantangan yang tidak terduga. Permasalahan utama berasal dari penghentian suku cadang tertentu oleh pemasok aksesori dan kendala paten terkait komponen produk, sehingga kunci pelintir jarang ditemukan di pasar. Kuantitas pesanan yang terbatas semakin memperumit situasi dengan membatasi kelayakan restorasi 100% dari desain produk asli, serta implikasi dari jumlah pesanan minimum dan biaya cetakan.

2. Pembuatan perangkat keras kunci putar, yang dikenal karena kepentingan fungsionalnya, secara inheren memiliki potensi cacat yang tinggi, dengan tingkat kerusakan standar industri berkisar antara 20-30%. Struktur unik dari kunci pelintir dalam urutan ini menghasilkan tingkat kerusakan yang lebih tinggi hingga 50%, yang menekankan keunggulan yang terkait dengan perangkat keras khusus tersebut. Kurangnya wawasan pasar menyebabkan kekurangan suku cadang, karena jumlah pesanan sama persis dengan permintaan pelanggan tanpa tambahan apa pun. Pesanan di masa mendatang akan mendapatkan manfaat dari pendekatan yang lebih terinformasi, dengan mempertimbangkan kebutuhan suku cadang tambahan untuk memitigasi masalah serupa.